Администраторы по телефону обманывают. Сказали что у них делают вертикальную химию назвали цену, записалась за неделю. По приезду оказалось, что мастера не умеют вертикально накручивать и вообще у них нет для этой химии нужных бигудей. Сказали что обычная химия тоже самое, я поверила, т.к. первый раз делаю химию. Сделали на маленькие коклюшки на длинные волосы, о боже! Пудель, деньги на ветер.Добавлю фото для парикмахеров, может увидят эти фото.
Хочу отметить мастера маникюра Ирину. Хожу в салон только к ней (куда бы сам салон не переезжал)!!! с 21 года,сейчас мне 38🥳... Наверное, это показатель!!!
Спасибо, Ирине, за всегда безупречную работу, индивидуальный подход,креативность и сногсшибательный дизайн!
В один неприкрасный день я зашла в парикмахерскую Кудесница, которую муж хвалил и стригся там, когда мы жили рядом. Меня записали к мастеру Ольге. Сев в кресло, я получила хамские комментарии о состоянии своих волос. Всё сказано было громогласно, на весь зал!!! Ещё три парикмахера обернулись и имели счастья ознакомиться с тем, какой на моей голове звездец. Почувствовав себя куском вы понимаете чего, я спросила насчёт возможных моделей стрижки. Мне на это опять же на весь зал сообщили, что эти стрижки для нормальных густых волос, а у меня останется три волосины. Надо было сразу встать и уйти в тот момент, но почему-то не сработало чувство самосохранения. В итоге: три раза взмахнув ножницами и "прилизав" мои и без того негустые волосы к голове, сказали, что всё! меня обстригли как мальчика из века 16, как показывают в кино пажей! Это было бы смешно, если бы не было на моей голове!!! Я держалась, чтобы не разрыдаться в метро. То, что мне сделали на голове, к женской стрижке не имеет никакого отношения. Это жесть!!!!
Парикмахерская рядом с метро, с приемлемыми ценами (для мужчин точно).
Огромное количество мастеров, практически никогда не бывает очереди.
Последний год стала возможна оплата по QR-коду.
Очень нравится, всегда захожу
Добрый день!
Отзыв от моей мамы :-)
Хочу оставить отзыв о посещении парикмахерской Кудесница на ул. Покрышкина.
Мне было очень важно найти место, где я смогу сделать укладку в понедельник в 9-00. Я приехала из Воронежа, в 10 утра в понедельник мне уже нужно было присутствовать на важном мероприятии
Оказалось, что это непростая задача, так как большинство салонов открывается только в 10.
В Кудеснице нас встретила очень приятная администратор, которая порекомендовала Раю, записала на 9 утра и в целом была очень доброжелательной.
В понедельник с утра Рая сделала мне укладку, которая отлично продержалась весь день. Я очень довольна и сервисом, и качеством работы мастера. Спасибо, Кудесница!
Ольга
Делала снятие-маникюр-покрытие у мастера выше уровня Ирина.
1. Мастер без маски, перчаток, без поглотителя пыли. Всё летит вокруг, когда снимает покрытие. Салфетку "одноразовую" вытряхивала просто поворячиваясь в сторону.
2. Мастер (уровня выше!)дважды сделала порез кусачками и 1 спил кожи пилочкой. Конечно до крови.
3. Ощущение было, что мастера отвлекла своим приходом. Всё время вздыхала, морщилась, удивлялась. Движения очень резкие, дерганные, грубые.
4. Выбора цвета у меня не было. Спросили какой цвет? Я конечно, была удивлена. Потом сказала, что светлый. Показали баночку с розовым оттенком, мне он не подходил. Потом достали из 10 тюбиков 1, с кремовым оттенком. Так как вариантов больше не предлагалось, согласилась, но потом все-таки спросила тот оттенок, который я и хотела, когда шла на маникюр. Его показали, опять таки на кисточке из тюбика.
5. Когда мастер стала наносить базу, она одела наушники, в оба уха, и продолжила нанесение. Поправьте меня, если это допустимо.
6. Салон супер эконом. Чистоты нет. Качества нет. Не рекомендую
7. Осталось дождаться, как будет носиться. Гарантия 5 дней.
Добрый день, хочу обратиться к руководству этого салона, я обслуживаюсь на протяжении многих лет у мастера педикюра Анастасии, отличный мастер. Есть очень не приятный нюанс в вашем администраторе, Настя очень не приятная и не выполняет свою работу правильно, хамит по телефону, кладёт трубку и всегда отказывает во времени , не придлагает другие варианты. Это не администратор.?!!! Мастер сам почему должна вести и проверять запись сама ? Зачем она нужна? Я стараюсь считать смены и записываться в смену Натальи, вот это действительно администратор, по работе и по внешности, любые вопросы решит, проблему.Обратите внимание и примите меры.Спасибо!!
Место в шаговой доступности от метро. Если вам срочно понадобиться подстричь кончики, то здесь это сделают, но если решите что-то поменять в стиле, ни за что сюда не приходите, особенно к мастеру Ольге, которую-то и мастером назвать сложно. При отборе кандидатов на работу я бы советовала обращать внимание не только на профессионализм, но и на человеческие качества. Ольга (женщина с тёмными волосами, короткая стрижка) абсолютна равнодушна к своему делу и это отражается в первую очередь на клиентах. 1,5 года отращивала длинные волосы и затем решила сделать каскад на длинные волосы. Итог: мастер раскритиковала мои волосы как могла, сказала, что они никакие, всячески при этом стремясь показать, что она знаток (хотя не знаю, чего именно она там знаток). Я заранее предупредила, что не хочу короткие волосы, но она сделала короткие, потому что ей так хотелось. Вместо извинений она быстро выписала чек и начала говорить, что мне так идёт, потому что мои "волосы никакие", потому что они "ни в жизни нормально лежать не будут". Обычно я человек сдержанный и добрый по отношению к окружающим. Но здесь просто эмоции переполняют, дорогая Ольга, желаю, чтобы вам в жизни попадались только такие же псевдопрофессионалы, как вы, которые ненавидят свою работу и делают только так, как они хотят, при этом полностью игнорируя вас. Спасибо за испорченные волосы! Лучше бы вы вообще не работали парикмахером. Тем, кто случайно окажется в этом месте, советую уже на ресепшене уточнять к какому мастеру вы попадёте и не идти к Ольге, пусть она лучше на лавочке сидит прохлаждается, чем портит вам настроение, самооценку и причёску, конечно. Жаль только причёску обратно не вернёшь.
Наличка 400, через кассу 410, почему - лишь невозмутимое лицо про "касса дороже". То есть прайс не совпадает
Кстати, для сканы этого куара надо тянуться за прилавок, ибо "тянитесь, там же можно навести телефон,"
Как говорят доктора , родить можно и на сеновале,если рядом хороший врач. То же самое можно сказать и про создание причесок и маникюра. Если вы найдете в Кудеснице своего мастера , то все будет хорошо. Атмосфера 80-90х годов окутает вас при входе, но значительным бонусом будут цены . Моя четверка за моего мастера и цены.
Была сейчас в этой парикмахерской и не понимаю почему я решила заплатить хотя бы себестоимость. Попросила холодный пепел-получила слезы в прямом смысле слова. От пепла я отныне очень далека, а мои корни отличаются от основного полотна.
Если вы не уверены в том, что сможете сделать хорошо и выполнить запрос клиента, то зачем браться за работу?
Кто будет платить за исправление этого недоразумения?
Почему я слышу вдогонку, что я не в себе?
По моему скромному мнению я поступила максимально лояльно со своей стороны: оплатила себестоимость, сушку и оставила минимальные чаевые, хотя могла этого не делать и закатить скандал. Очень много вопросов и скорее всего полное отсутствие ответов.
Я прикрепляю фото и хочу спросить еще раз: где тут холодный пепел???
Добрый день, хочу оставить негативный отзыв.
Я хожу в даный салон уже больше 3х лет и была очень расстроена из-за того что я не могу за месяц записаться на маникюр к моему любимому мастеру темболее перед Новым годом. Куда не позвоню уже у всех запись есть только в Кудеснице мне отказали.
Буду думать над тем чтобы поменять место.
Замечательное заведение!!!Как всегда улыбчивый администратор, приятный тихий голос, никакой суеты, и конечно лучший Мастер педикюра Анастасия! Вправо!!! Таких профессионалов своего дела в Москве можно пересчитать по пальцам!!!100 баллов!!!Анастасия-ВЫ ЛУЧША!!!
Место конечно хорошее, но, 29 октября я приходил стричься, мне сказали подняться на второй этаж и сесть на 13 место, там парикмахерша в возрасте, пожилая женщина, волосы средней длинны и светлые, она подстригла меня максимально криво сзади, заметил я это только когда мне сказали про это, и заплатил я за это полную стоимость... Спасибо, увольте её, будет лучше...
Неплохой салон. Цены невысокие. Мастера работают годами. А это о многом говорит. Чудесный мастер маникюра Эля. Моя любовь- косметолог Ада. Парикмахер Светлана. Много хороших мужских мастеров! Всем рекомендую!!
Все мастера хорошие. Но девушка на ресепшн Маргарита (салон на Покрышкина, дата посещения 01.10.2022)) явно занимает не своё место. Хамовата. Напрочь отсутствует клиентоориентированный подход. Пока ждал в очереди, обратил внимание, что со многими так общается. Являюсь клиентом на протяжении 8 лет (а может и больше). Но таких персонажей у вас никогда не было. Рекомендую заменить.
Замечательная парикмахерская, очень вежливые, доброжелательные и отзывчивые сотрудники, дарят прекрасное настроение и заряжают позитивом. Мастера профессионалы, если не уверены в выборе причёски, могут помочь и посоветовать что-то подходящее.
Кроме того очень демократичные цены.
Рекомендую!
Посетила данную парикмахерскую, повелась на отзывы, а зря, парикмахер Миргуль , специалист "высшей" Категории, как мне сказали на ресепшн, подстригла как топором рубила, стригла очень медленно, час... Как итог: концы кривые, торчат во всё стороны, на мою просьбу хоть как то сравнять, проредить. Она ответила отказом. За эту красоту отдала 800руб
Сегодня в Кудеснице был день окрашивания Оллин! Очень внимательные консультанты подбирали краску, активно помогали мастеру и все клиенты( кого я видела) уходили довольными и с благодарностью. Ещё и в подарок получали подарок с уходовыми средствами. Замечательная акция! Отдельное спасибо моему мастеру Раиле, прекрасному профи и хорошему человеку. Говорят, понедельник день тяжёлый но этот понедельник оказался ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ!
Отвратительное обслуживание при входе. Парикмахер как-будто стриг первый раз в жизни. «Случайно сбрила висок под ноль» - это то, что получил я при посещении данного заведения. Никогда в жизни не вернусь.
Отличные мастера! Светлана парикмахер!!!
Любовь маникюр!!
4
Show business's response
Кристина С.
Level 4 Local Expert
December 16, 2022
Долго думая и размышляя, о мелирование все таки решилась и пошла в Кудесницу, так как мой муж ездит и подстригается только тут. 16.12.22 придя в салон, меня отправили к мастеру Татьяне(кресло номер 3), божечки это самый прекрасный мастер, которого когда либо я встречала, вежливая добрая, мастер своего дела, мелирование процедура не быстрая + еще было тонирование, итог 3-4 часа, на протяжение всего времени, мастер спрашивала «комфортно ли мне, устала ли я» это еще один огромный + ей! Когда я посмотрела на свои волосы после мелирования, моему счастью не было предела, Таня ВЫ САМАЯ ЛУЧШАЯ! Я безумно вам благодарна, я теперь еще больше счастливая беременная женщина😍
Отличный салон с прекрасными мастерами. Администратор, Наталья, отзывчивый человек. Мастер, Мария, оправдывает название своей профессии и действительно мастер! Часто пользуюсь услугами этого салона и рекомендую его своим друзьям
Спасибо.... Приняли ребенка , .. незадолго до закрытия.... Вот время почти 21.00, сидит стрижётся... Хорошей вам клиентуры и стабильности .. сам хожу сюда не один год...
Часто хожу туда т.к. живу рядом.
По впечатлениям удовлетворительный сервис за свои деньги.
Но замечу, что у меня простая стрижка и стараюсь попадать к одному мастеру.
Ужасно плохо. Сегодня подстригся на кресле №1, парикмахер без бейджика, молоденький киргиз, совсем неопытный, или руки не оттуда, вообщем тренировался на мне, трижды родинку задел, сейчас очень болит. 300 рублей за стресс.
Конченый броуковский салон. Даже полотенца нет лицо вытереть. Сказал постричь одним образом, постригли совсем иначе. Впервые решил сэкономить, получилось ужасно. Никому не советую. Отвратительно!