А нам вот сделали что-то неожиданно-неприятное, к сожалению. Специально подобрала стрижку на сайте этой парикмахерской и показала "мастеру". Едва ли ее можно так назвать. Несколько раз повторила, что длина нужна такая, как на фото, не короче!!! Сами посмотрите, что она сделала... Спросила, уложить ли верх спец.средством. Я сказала, что не нужно. Она уложила. После мытья головы дома стало ясно, зачем. Коротюсенькую челочку она подстригла криво, выстригла слишком много с одной стороны... Чтобы было понятно, мы приехали с отросшими длинными волосами. Перед стрижкой мастер сказала "сильно оброс" (к чему этот комментарий был?). И ту длину, которую я попросила оставить, сделать было возможно.
После стрижки ребенок саазал, что было больновато.
Когда пришли, администратор сказала, что на том месте, куда нас посадили, работает только один мультик. Впоследствии оказалось, что не один. Да, выбор был очень маленький, но даже этого сначала сказали, что нет - смотрите, что есть...
Мы, конечно, больше сюда не придем. Отвратительное впечатление от этого места.
К сожалению такая услуга как прокол ушей системой Inverness (3500₽) в этом салоне просто худшее что могло было быть. Косметологи убедили меня, что это новейшая система по проколу ушей . Смысл в закруглённой застежке сзади . Ок, для ребёнка хочется все самое лучшее. Прокололи. Буквально через дня три замок (!!!!) тупо слетел с уха. Далее этот процесс стал учащаться и затем уже стали терять серьги ( на минутку дочери 1.3 мес,для неё это Дикий стресс вдевать обратно) . Так больше не могло продолжаться я набрал в салон и приехала с притензией! К моему удивлению сначала косметолог стала уверять меня, что с замками все в порядке! Продемонстрировав ей фото, которое я сделала накануне с лежащими в блюдце серьгой ( я же не враг своему ребёнку, который уже при виде этой тети рыдала) и застежкой она нехотя согласилась поменять замки!! После истерик и многократных проверок замки были поменяны на обеих сережках. Однако, возмущённо убеждала, что это впервые. Все было хорошо, пока через три недели не повторилась эта же песня!!!😭 с момента прокола на сегодняшний день прошло 1,5 месяца . И вчера сережка вместе с замком выпала но найти я ее уже не смогла 😭 это просто капец! Дырочка стала затягиваться , я ещё и в другом городе!!!сейчас жду открытия салона воображулч чтобы они помогли мне. Итог такой: была бы я в Москве, я бы требовала вернуть мои деньги обратно за некачественно оказанную услугу, потраченные нервы мне и самое главное моему маленькому ребёнку !!!!! Просто нет слов!!! Сюда больше ни ногой и прокол ушей по системе Inverness это полное г…о и нервы для ваших деток!!!
Когда нам делают что-то неожиданно приятное, мы зарекаемс помнить это долго, но к сожалению, плохое почему то помнится дольше... И вот я все-таки добралась, чтобы выразить свою признательность косметолог Ирине в парикмахерской "Кудряшка". Мы с ней познакомились по случаю прокалывания ушей у моей внучки... Скажу прямо - я этой процедуры опасалась. Девочка маленькая, 5 лет. Надо найти подход и убедительные слова... Да и что важно, чтобы все прошло безопасно с соблюдением всех санитарных норм. И вот здесь я и увидела, как работают профессионалы... Чётко, ясно и доходчиво я получила объяснение предстоящего действа и главное моя внучка легко пошла на контакт с тётей Ирой. У меня отлегло от сердца, когда внучка с сияющей улыбкой выходила ко мне. И, как бонус за детское мужество, держала в руках грамоту и колечко... А мне, бабушке, вручили инструкцию по уходу за мочкой уха после прокалывания... Вот такие милые знаки внимания... СПАСИБО! СПАСИБО, что у нас есть ПРОФЕССИОНАЛЫ И ПРОСТО ДОБРЫЕ ЛЮДИ... СПАСИБО ИРИНЕ!!! Я действительно преисполнена к ней БЛАГОДАРНОСТЬЮ!!!
Боже,сколько терпения у этих парикмахеров??
2 раза сын(2,7) стригся хорошо,без слез. А на 3й закатил адовую истирию и тем не менее парикмахер его достригла, всячески развлекая😵💫
Респект
Великолепное место. Очень повезло с мастером и администратором! Пришли сделать ребёнку прическу, а заодно и ушки прокололи. Все быстро, без слез почти)) Ребёнок счастлив!
В конце марта посетили с 9-тилетним сыном салон-парикмахерскую "Кудряшка". Заказали модную стрижку Андеркат, попросили мастера показать фото, чтобы наглядно обсудить детали стрижки.
Прежде мы всегда стриглись в парикмахерских сети Воображуля и каждый раз уходили очень довольными. Эту стрижку нам неоднократно выполняли разные мастера, всегда отлично. И на этот раз мы решили сделать эту же стрижку, но в салоне "Кудряшка" рядом с домом.
Записали нас к мастеру по имени Жанна (женщина, на вид лет 45-50 с длинными рыжими волосами).
Встретили нас 2 мастера с довольно недоброжелательным, я бы даже сказала, злобным видом.
Обсуждение предстоящей стрижки сразу как-то не задалось, мастер с явным раздражением оспаривала каждое слово. Но нам к понедельнику нужна была стрижка, а времени на поиск другого салона по-близости уже не было.
Поэтому я постаралась как можно корректнее объяснить детали стрижки и отошла ожидать в стороне, дабы не бесить своим присутствием и без того раздраженную даму.
Но наблюдая за работой мастера, за ее манерой общения с ребенком: злобное лицо, грубые, причиняющие боль жесты, нескрываемое пренебрежение, я сто раз пожалела, что отдала в её руки своего ребенка.
Ребенок сидел молча, но едва терпел эту экзекуцию.
Когда я подошла ближе, то увидела, что и сама стрижка выполняется с ужасными ошибками, например, пробор выбрит криво и совершенно не не том месте, где ему положено быть. Теперь у ребенка на голове отчетливо видны 2 выбритых пробора - ровный и там, где положено, от прежней стрижки, и кривой-витой "от Жанны".
Челку отрезала прямым срезом - "ровным забором" на середине лба, как у деревенского дурачка.
А вместо плавного перехода от окантовки (по контуру шеи и височков - "на нет", а потом плавный переход на более длинные), она выбрила весь затылок до теменной зоны почти налысо. Хотя на предварительном обсуждении я очень просила этого не делать, и показывала на фото, что затылок и височно-боковые зоны не нужно делать настолько короткими, а сделать плавный переход.
Но "мастерица" Жанна нам забубенила почти всю голову одной насадкой почти налысо.
Макушку просили оставить как можно длиннее, пояснили, что отращиваем, чтоб вились волнами. Но в результе обкорнала так, что, волосы не вьются, а торчат короткими куцими лестницами.
В общем цена салонной модельной стрижки 900 (+100 за пробор), а вид - а-ля "деревенский дурачок" из парикмахерской эконом-класса.
А видя агрессивный настрой этой особы, то, как она дергает и тыкает голову ребенка, щелкает перед глазами ножницами, сбрасывает стриженные волосы ребенку за шиворот (Ни разу не смахнув кистью и не сдув волосы феном, стригла даже без клейкого воротничка и со спущенным до плеч пеньюаром. Замечу, ребенок все время сидел неподвижно.), я попросила исправить хотя бы челку (чтоб не было этого тупого среза "заборчиком"), но постаралась сделать это максимально корректно, на сколько это было вообще возможно с этой "дамой".
На что она отреагировала крайне агрессивно!
Ругаясь на меня она крутанула кресло, с гневным лицом, с ножницами ринулась к лицу ребенка и стала грубо чесать и щелкать ножницами над глазами...
Сын испугался, зажмурился и спросил, что она собирается делать. На что "добрая тетя Жанна" громко и злобно сказала: "Твоей маме не нравится стрижка!!!".
Ну тут уж я категорически отказалась молчать и сделала ей замечание: "Зачем Вы говорите это ребенку?! Ему с этой стрижкой идти в школу. Есть небольшой недочет, сейчас мы его поправим, и будет отлично".
Конечно, эти слова были сказаны мной для ребенка.
Но ведь это она - "детский парикмахер" должна говорить детям нечто подобное, чтобы сгладить ситуацию и поддержать ребенка, а не наоборот, пугать и загонять в комплексы! То, что себе позволяет этот мастер - это недопустимо!
Но на этом наша история не закончилась.
Вы думаете, она исправилась и поддержала ребенка? Нет!
Её взбесило мое замечание, и она, оставив ребенка в кресле, накинулась на меня орать! Орать!!!
Ребенок же сидел рядом. Весь в колючих волосах и чуть не плача выгребал их из-за шиворота. Отряхивать и обдувать его никто не собирался.
Она была слишком занята оскорблениями и ором на мать своего маленького клиента:
"Кто вы такая, чтобы делать мне замечания и учить меня!!! Откуда вам знать, как стрижется эта стрижка?!
ВЫ что - парикмахер?!!
Я лучше знаю, как надо!! Не надо мне тут указывать!!
Вы вообще кто есть?! и т.д., и т.п."
И все это с ножницами в руках и рядом с ребенком!
В присутствии множества свидетелей - посетителей ТЦ, проходящих мимо дверей салона и сидящих за столиками кафе.
Я не опускаюсь до уровня базарной торговки, и в этот раз не стала вступать в перебранку с этой скандальной особой, но сделала ей замечание, указав, что она орет на клиента.
Но она не унималась и продолжала орать!
После чего я, не повышая голоса, но достаточно строго ее осекла, сказав, что она не смеет на меня орать. Отвернулась от нее, помогла ребенку и направилась к кассе, понимая абсолютную бессмысленность и безнадежность любых
переговоров с этой совершенно невменяемой, наглой и распущенной бабой.
Справедливости ради скажу, что администратор (не знаю имени) пыталась сгладить ситуацию, не нападала на меня и говорила комплименты ребенку, что он стильный, и что ему идет стрижка (за что ей спасибо), именно поэтому я оплатила эту, с позволения сказать, работу.
Когда мы вышли из салона, мой ребенок заплакал. Девятилетний мальчик первый раз в жизни заплакал выйдя из парикмахерской!!!
Он сказал, что еле-еле выдержал, думал, что никогда не закончится эта пытка! "Все это время, с первой минуты я чувствовал, что эта женщина (парикмахер) меня ненавидит!
Каждую секунду, каждым взглядом и каждым жестом!"
Потом мы вернулись на фуд-корт, чтобы купить ребенку десерт.
Проходя мимо салона я видела, как она продолжает орать на администратора, машет руками и извергает злобу...
Это вообще что такое?! Как такое может быть? Мне интересно, директор этого заведения вообще в курсе происходящего, что вытворяет его персонал?
Непонятно, как допустили этого неадекватного, агрессивного, возможно даже опасного человека, работающего с колющими и режущими инструментами до работы с детьми?
Родители! Будьте бдительны и осторожны, не подпускайте этого "мастера" (Жанну) к своим детям!
К директору салона "Кудряшка" большая просьба обратить
внимание на особенности поведения данного мастера,
внимательнее и ответственнее относиться к подбору персонала.
Салону развития и процветания с хорошими профессиональными мастерами, любящими детей, свою работу, уважающими права и законы. Пока, к сожалению, это не так.
Пришли без записи, сказали, что через 20 минут есть окошко. В положенное время выяснилось, что возможно оплата только наличными или переводом на личную карту! 1. Сразу не предупредили. 2. Что за черная касса? Зря потратили свое время с ребенком, больше не ногой!
На днях привела подстричь сына и ооочень пожалела.мастер начала спорить со мной, доказывать что у ребёнка торчащие волосы и сделать АККУРАТНУЮ стрижку не получится (в других парикмахерских делали идеальные стрижки)
Я не довольна качеством работы мастера и ее настроем в целом.
Уважаемый директор!научите свой персонал вежливо общаться с клиентами и напомните им, что они за это берут деньги.
Не обоснованые цены за такую работу
Название "детская парикмахерская" имеет только за обстановку. Что касается администратора и парикмахера, то они вообще не обучены работать с детьми.
Платишь больше, чем в обычной парикмахерской, чтобы ребенка отвлекли и постригли, в итоге парикмахер не знает как с детьми 2 лет обращаться. А администратор сидит своими бумажками занимается - это ведь важнее клиентов.
В итоге сама прыгала вокруг ребёнка, пытаясь отвлечь, а он кричал как резаный, потому что парикмахер стоит с ножницами наперевес и ждет, пока мы с мужем его уболтаем.
Сервис не соответствует цене.
Были с сыном 26.05.2021. Ребёнок с особенностями развития , пришли первый раз. Сотрудники отнеслись с пониманием. Спасибо. Ребёнок высидел всю стрижку.
Записала ребенка на стрижку, летела с Пражской чтобы не опоздать, по приезду мастер закатив глаза сообщила, что стричь она ребенка не успевает - до свидания. Администратор молча, ни извинений ничего
Грубое отношение, ребёнок испугался
Работают ужасно, испортили причёску ребёнку, хотя просили просто подровнять. Незнаю кто пишет положительные отзывы, наверно сами себе.
Жалею что не прочитал отзывы перед посещением.
Были с ребёнком в выходные, опасалась что откажется, не любит когда трогают чужие)
На удивление сел и подстриглись))) Парикмахер была очень терпелива и приветлива, отдельное ей спасибо.
Решили подстричь дочь(первая стрижка, уговаривала очень долго, поэтому подкупила идея с машинками и мультфильмами) , отзывы читать не стала (а зря!) и поехали, потому что бутово мол рядом. Встретили нас с недовольными лицами, хотелось сразу развернуться и уйти. За 5 мин работы берут 800 руб (детская стрижка). Совершенно не приветливые, с детьми такие люди не должны работать! В общем, я недовольна и больше сюда не придём!
Недавно переехали в этот район, и случайно попали в Кудряшку с сыном! Все очень понравилось. Мультики, игрушки) очень вежливый персонал! Прочитав отзывы, очень удивленна, у нас все прошло замечательно! Сын у меня непоседа, но девочки справились! Развлекали его как могли)) обязательно придём ещё!
Посетили с сыном во вторник "Кудряшку",по рекомендации подруги , оч понравился подход к ребенку, девочки (персонал) чудным образом заговорили моего ребенка и стрижка прошла легко и быстро! А еще нам подарили абонемент ,где каждая 7 стрижка в подарок! Спасибо ,теперь мы ваши постоянные клиенты!
Привели ребёнка на стрижку, мастеров никого не было, хотя времени до окончания рабочего дня было ещё 1,5 часа. Администратор сидела просто в мобильном телефоне. Отвратительное отношение к клиентам
Обычна стрижка ребёнка 800 руб
Креативом и не пахло))
1
A
Anonymous review
July 10, 2019
Люди не ходите сюда! Сегодня зашла с ребенком подстричь челку. Парикмахер встретила нас с таким недовольным лицом, договаривая при этом по мобильному, что было желание сразу уйти с этого места. Потом она сказала садиться, не предложив помощь пристегнуть ребенка. Подстригла челку очень криво. Напугала своим серьезным видом ребенка. Далее долго сушила феном челку, что ребенок заревел. Дома ещё раз приглялелась к челке - кривизна прям видна. Придется идти в другую парикмахерскую. Ещё хочу отметить, что мне не дали кассовый чек, оплату пришлось делать переводом на мобильный номер.
Кстати, первую стрижку делали в этом салоне 3 месяца назад и было намного лучше отношение к клиентам.
Ужасное место. Стрижки не ровные. Да ещё не могут время рассчитать, приходится ждать.
1
Show business's response
Юлия Колесник
Level 7 Local Expert
November 20, 2019
Были в салоне с двумя девочками с длинными волосами. Сказать, что испортили прическу- это ничего не сказать. Попросила подстричь концы не единым срезом, получилось просто кошмар. Все криво, неровно, нет симметрии. Просто обгрызаные концы, ребенок будто сам стриг себя. Ужасное качество. Персонал не приветливый, не профессиональный (и мастер и администратор). Больше не придем. Отвратительно. Жаль потраченных денег. Причем после переделки результат не изменился.
Нам пришлось перестричься в другом салоне. Мастер, который нам переделывал, сказал следующее: волосы с разных сторон подстрижены под разными углами, очень много профилировано, что абсолютно не нужно было делать. По всей длине от макушки торчат волоски. Их пришлось шлифовать. А чтобы исправить это ваше безобразие, ребенку нужно отрезать как минимум 10 см длины еще. Ребенок пришел с роскошными длинными волосами........
Отвратителтный персонал, зазрдмла два разе перввй раз узнать про процедуру прокалывания ушей мне в лицо засунули табличку с описанием цены и процедуры ни здрастьте с недовольным лицом! Второй раз зашла сегодня узнать про запсь на стрижку , с ходу таже недвольпя тетка сказала все занято даже не предлодила записаться на какое нибудь другое время! Руководство меняйте персонал!
11
2
Show business's response
Аделия Краснова
Level 5 Local Expert
November 13, 2019
Привожу сына на стрижку, очень нравится как все ровно и аккуратно подстригают, недавно попросила сделать фигурные выстриги, очень понравилось, и ребенок и я довольны. В последний раз и сама там подстриглась, очень экономит время, а главное мне понравилось.
3
Кира Астанина
Level 4 Local Expert
October 24, 2019
Посещаю эту парикмахерскую, вожу дочь. Она у нас дама с характером, лишний сантиметр отрезать или прическа не по ее вкусу значит ближайшую неделю будет несладко всей семье, слишком переживает. А так парикмахеров не боится, сидит спокойно, ждёт результата. У нас каре сейчас, приходим поддерживать стрижку. Цены обычные, действует еще накопительная система. Детская теплая атмосфера. Манзура и Виктория талантливые мастера, были у обеих, знают как с детьми общаться! Нам всегда нравится как вы работаете. Так держать.
У персонала отняли язык. Ни здрасти ги досвидания. Парикмахер только "угу" говорила. Просили малыша на 2 насадки подстричь за 550р,а подстригли несколькими за 800.для меня разница в цене ощутима. Не советую,тк за эту цену можно найти лучше местечко
Раньше поход в парикмахерскую был стресс для всех, ребенок маленький, ничего не понимает, плакал. Но теперь мы ходим в «Кудряшку», впервые когда пришли сюда очень была удивлена веселому интерьеру, да и парикмахер сразу нашел подход к ребенку, все очень быстро, качественно, а главное без слёз!