Раньше , это был хороший мага3ин , с отзывчивыми продавцами , с большим шоурумом и адекватными ценами , после пандемии стало отвратительно ! Возможно сменился хозяин , но такого отвратительного места , где так нагло обманывают , я бы никому не порекомендовал ! Во-первых , никакой клиентоориентированности , во-вторых, если обратитесь с ремонтом , будете потом звонить и бегать за ними сами, т.к они забирают самокат в ремонт , не говоря о сроках , а потом не звонят , не пишут , трубку не берут ! Гарантию на аккумулятор дают только на год ,и после того , как проходит год , аккумулятор выходит из строя ( поменял на второй год , такая же ситуация и на третий !!! ) Сначала думал , ну может попался брак , нет , они все аккумуляторы ставят с расчётом , что по окончанию гарантии , Вы к ним снова придёте ! Про аквазашиту не предупреждают при покупке и смене батареи и Вы тут же попадаете на новый аккумулятор , а они и рады Вам его продать , стоит он не дёшево !!! В итог : если Вы дорожите временем и деньгами , лучше в этот мага3ин не обращаться , молодые ,наглые "ра3водилы" !!!
Находится под вывеской «Электросамокаты» справа относительно главного входа в центр самозанятости, починили за 3 дня, смена крыла, починка регулировки высоты руля и смена аккумулятора обошлась в 4500 рублей. Если сразу не ответят, то перезвонят. Спасибо
Данный магазин, обходите стороной! Работают молодые , наглые молодые люди ! Мало того , что общаются без уважения и должного внимания, так еще и нагло обманывают , в частности в вопросах ремонта ! Обращался несколько раз , по ремонту самоката , каждый раз верил в их порядочность , но они просто безответственные, бессовестные ! Не теряйте на них свое время и деньги, как я , по своей наивности !
Раньше тут был магазин. Теперь это, скорее, сервисный центр. Купить тоже можно, но надо предварительно заказывать через сайт... Просто приехать, посмотреть, выбрать не получится...
Покупал здесь самокат, отзывчивость, участие и сервис - на высоте. Очень уютная атмосфера, люли профессионалы своего дела, большой выбор и приятные цены, кстати подарки за покупки дают. Всем рекомендую!!!
По телефону расказывают что самокаты свежие 2023 года, по факту самокаты 2021 года (смотрите наклейку на коробке) Начинают придумывать, что это не от него коробка) или это сортировочная упаковка… т.е сортировали в 2021 г, а потом чудом модель стала 2023г. Бред… Будьте бдительны!
Магазин неочём. Какая-то шарашкина контора.. Продавцы не приветливые, сидят за прилавком и семечки грызут. Цены на запчасти не соответствуют с ценами на ихнем же сайте.
Хороший магазин. На парковку не пускают, но есть гостевая, нужно чуть дальше проехать. Вежливые продавцы, все подробно рассказали. Помогают с выбором. Для осмотра выставлены самокаты, на которых можно попробовать прокатиться. Сначала отпугнуло, думал продают б/у. Потом объяснили.
Пришел с ребенком. Сидит хам. Вместо здравствуйте: "подождите". Сам уткнулся в телефон. На вопрос вопрос есть ли определенная модель, ответил что снята с производства, продолжая втыкать в телефон. На просьбу уделить минуту хамским тоном ответил: " вам же сказали, что снята с производства". Тут, правды ради, соизволил отвлечься от телефона.
К сведению, модель котор хотел купить купил в другом месте тут же на 6т дешевле с гидроизоляцией и рюкзаком в подарок.
Пришла вчера насчёт своей проблемы по поводу самоката. Самокату 3 месяца. Проблема в том,что мотор-колесо при езде издает нехарактерный звук будто что-то трёт с равномерной переодичностью. На что парень на ресепшене сказал,что это нормально. После того как я сказала,что самокату не 3 года,а месяцев, он вольяжно и не хотя решил все таки посмотреть)) и его вердикт был,что это стирается резина об асфальт. Приходите,как полностью сотрётся - за 3 тысячи поменяем,это не гарантийный случай
Вы меня за дурочку держите?) Просьба, обратить внимание на мой отзыв и решить мою проблему, в противном случае я напишу о вас не здесь,а у себя в профиле Инстаграм с большим числом подписчиков!!!
Господа, даю свой отзыв,а также подробные комментарии. В конце 2020 года преобрел электро велосипед Pride 2.Через 3 недели он перестал работать, пропал газ. Привёз к ним в сервис, 3 недели они мне его ремонтировали, поставили неоригинальную фурнитуру, неонформативный дисплей, не родную ручку газа. Думал, ладно может работать будет. На следующий день он снова сломался, дали адрес другого сервиса, отвёз туда, ещё неделя ремонта, забрал, всю зиму простоял в теплом гараже, достал 20 марта 2021 года. Накатал 180 км, т. е. неделю поездил от силы. Сегодня 04.04.2021.Друзья, проехал по сухому асвальту, и заглох также как и раньше. Ещё не звонил, первый раз сталкиваюсь с таким сервисом, обещали гарантию год, а по факту не прокатился даже месяц. Если читает мой отзыв магазин, они точно меня должны помнить. Завтра снова буду звонить, правда и желания с ними связаться нет((((((
14
2
A
Anonymous review
June 3, 2021
Отвратительный магазин, сервис 0, заинтересованность 0, отдал самокат в сервис 22.05. 2021, никто не позвонил по поводу состояния самоката. Обещали отзвониться как только будет ясно, что с самокатом, не было ни одного звонка. Что с самокатом до сих пор не знаю. Сроков ремонта не могут назвать. Подал жалобу в роспотреб. Буду разбираться.
Отзывчивые ребята,покупал самокат куго s3 все показали и расказали респект)))
3
2
Show business's response
Дмитрий К
Level 25 Local Expert
March 25, 2020
Были здесь с ребенком в выходной. Перед покупкой дали прокатиться на самокате, всё объяснили . В целом всё устроило . Самокат в эксплуатации меньше недели, на данный момент проблем с ним не выявлено( кроме одной мелочи, которую я сам устранил). Магазин рекомендую.