Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
В среду купили внуку электросамокат. Большой выбор. Персонал вежливый, ребята всё граммотно разъяснили и сделали рекомендации. Провели проверку и комплектацию. Самокот был с антикоррозийным покрытием. Внук доволен, уже опробовал на улице. Спасибо!
Накрученые отзывы, а что по факту?
По факту: 2 месяца назад в подарок сыну купил самокат. Сказать, что продавец сильно в теме не скажу. На многие вопросы не ответил. Заказ оформил и оплатил, привезли на следующий день как и обещали - это плюс. Осмотрел самокат поверхностно на улице, не доставая из коробки.
Уже дома, когда сын достал его из коробки обнаружили две неприятные царапины, тщательно заказанные краской на дэке и заднем крыле! Решили что обращаться в поддержку не будем, так как всё равно в ходе эксплуатации появятся новые царапины но осадочек остался - это минус!
Далее после пробега 300км обнаружили что задняя покрышка износилась на 90% в одном месте! Т е не равномерно по всему радиусу колеса а примерно в 10-12см. Первая мысль торможение в клин, но тогда бы износ был равномерный, а тут такое ощущение, что самокат с заклиневшим колесом волокли по асфальту и покрышка стерлась!
Сын приехал в магазин, попросил осмотреть и заменить по гарантии, так как это явно заводской дефект покрышки (яйцо) на что продавец ответил что 2 недели давно прошли и ничего сделать нельзя. Ок. Покрышка мы купили и поменяли, все ок. Но вы в магазине просили оставить хороший отзыв. Вот он! Спасибо за самокат(
Спасибо компании Kugoo Russia, от приобретения самоката до ремонта техники. Персональные менеджеры, служба поддержка, мастерская. Всё на высшем уровне, желаю ребятам развития и благополучия. Сплоченная команда. Отдельное спасибо Людмиле. Сил Вам и терпения с нами, клиентами :)