Kugoo-samokat.ru
193 reviews
March 4, 2022
Слово не держат, обман покупателя. Сделал заказ 1.03.2022 на сайте по официальной цене на модель, перезванивают через 2 дня, цену подняли на 6500,хотя обещали что цена сохранится.
6
July 1, 2022
Продали бракованный самокат, отдал на ремонт, они его продержали у себя 3 недели, потом вернули как ни в чем не бывало. Спросил - что ремонтировали, сказали - не знаем (!!!). Ни дозвониться ни достучаться, трубки не берут, в салоне пацаны желторотые, глупые и бестактные. Двух слов связать не могут. Проблема сохранилась. То есть они просто подержали мой самокат 3 недели у себя и ничего не делали.! Обращайтесь в другие магазины! Не покупайте у них ничего.
4
3
May 17, 2024
Очень хороший магазин
1
August 14, 2022
Отличные продавцы.Подсказали какой самокат выбрать дочке.Большое спасибо.
1
1
March 7, 2022
Меняют цены на ходу. В обход заказа и договоренностей. Подход. Кину всех, но рубль заработаю. Ребята продавцы. Есть такое понятие называется бумеранг. С вас воздастся в тройне. С таким подходом.
7
May 7, 2023
Делал на электросамокат защиту, отвлаги. Сделали очень быстро.
1
September 20, 2020
Не ведитесь на Ютуб канал, который у них есть. Купил самокат за 35к. дали в подарок 2 "подарка", выкинул сразу: держатель пластиковый игрушечный для телефона и замок на тросике. Открывая замок перепутал - в личинку ключ другой стороной вставил - замок всё равно открыл))) Ну да ладно, не из-за "подарков" брал аппарат. Всё было хорошо, пока как обычно у нас всё работает. Вобщем сломалась подножка из силумина. Просто так отвалилась когда в очередной раз захотел ее отогнуть чтобы поставить самокат (не бил об бордюры и так далее, вожу вообще оч аккуратно). 23 августа позвонил, девушка дала вацап номер "сервиса" и сказала что им надо писать... только писать.. это насторожило.. и действительно, не обманула дама - трубку не берут и как выяснилось сообщение читают совсем не всегда))). ответили 25го августа, сказали что самокат надо оставить им на пару дней. Ножка держится на 2х винтах и меняется за 3 минуты. Об этом я им сообщил, они сказали что через пару дней будет у них ножка, они меня оповестят и я приеду заберу ее и самостоятельно поставлю. Ну вот вобщем и всё))). Из сервиса никто не звонит, не пишет. Звонки на номер с сайта принимают, но тоже говорят, что им не отвечают в сервисе. Вот такой бизнес. Стоит ли кормить этих воротил отечественного бизнеса решайте сами.
11
2
April 27, 2020
Покупал Kugoo X1 . До этого катался на Xiaomi 365, Ninebot, Kugoo m4 pro. Я не знаю за что люди уже 3 ий год покупают Xiaomi, т.к. это ну совсем прошлый век. Там нет подвески, постоянно лопаются колеса, самый ужасный механизм складывания. В общем он хорош только весом. Ninebot едет еле еле, не тормозит, колёсики маленькие. К тому же что-то стало с ним совсем все плохо в плане скрипов после того, как девушка ездила не очень активно месяц.
Перед покупкой Kugoo X1 довольно прилично поездил на Kugoo M4Pro и в принципе его и хотел, т.к очень нравился. Но теперь радуюсь, что его не купил, т.к. X1 сегодня один из самых идеально сбалансированных аппаратов. Он лёгкий, с отличным аккумулятором, которого мне 95 килограммовому дяде, хватает на 35-40 километров. Это на 3 скорости... После X1, M4 Pro кажется каким-то трактором здоровым. X1 - шустрая городская, тяговитая зажигалка.
В общем доволен и покупкой и магазином.
Немного (совсем чуть-чуть негатива все же есть) Китаец пока остается китайцем... Инженерно самокат просто великолепен. Ничего не скрипит, валит, упругий как надо. Но, лично у меня после недельного катания, вылетела какая-то пластинка металлическая из под курка газа(на фото) И тогда, когда очень хотелось покататься я остался без колёс :(
Ребята, правда, прямо на следующий день мне все заменили и я опять доволен )) За что им огромное спасибо. Всем советую покупать у них. Ну а я буду чуть нежнее пользоваться газом и резко курок не отпускать.
4
1
May 11, 2021
Отвратительный сервис, самокат не проработал и пару дней, после первой зарядки полетело зарядное устройство. Всё бы ничего, но спустил переднее колесо и так как это не гарантийный случай сдал самокат чтобы сменили покрышку и камеру. Я вам скажу, что цены там конские, все бы ничего но они мне позвонили на следующий день и сказали что нужно менять подшипник, подозреваю что мой сняли и поставили брак или старье, самокату нет и 14 дней, наездил на нем не более 15 км. Одним словом мошенники.
7
May 20, 2022
Отличный магазин , вежливые сотрудники .Купили kugoo m4 pro , на следующий день выяснилось что не хватает втулки в механизме складывания , ребята молодцы оперативно отправили доставистой деталь без лишних вопросов .
2
1
May 10, 2022
Приобрел здесь электросамокат. Доволен обслуживанием и дельными советами по эксплуатации
1
1
July 25, 2022
Хорошее место, ребята дали покататься на всех желаемых моделях в итоге купил и уехал на нем же, за 20 минут собрали.
3
1
July 29, 2023
Полная расхлябоность. Время 12:15 магазин закрыт.
1
August 14, 2022
Крутой магазин. Продавцы всё отлично объясняют 👍👍👍
1
1
December 17, 2020
Перед новым годом решил забежать в магазин и присмотреть электросамокат для младшего брата. Менеджеры молодцы, консультируют вежливо и грамотно. Посоветовали электросамокат S3, его в принципе и взял.Думаю это для него будет суперский подарок.
July 7, 2024
Отлично!
1
August 8, 2020
хотелось бы написать хороший, но не случилось. Ребята просто кинули. 6 августа оформила заказ, самокат с дом опциями, на 7 августа была назначена доставка до 18.00 с предварительным звонком от курьера. Звонков не было, как и курьера с заказом. Я 2 раза связывалась с магазином, обещали перезвонить, но нет. Итог- ни курьера с самокатом, ни обратной связи от магазина. "Отличная клиентоориентированность", так держать. Хорошо, что был один день в запасе и успела заказать и получить нужный товар в другом магазине. А так бы круто подставили, это был подарок на др
11
3
August 13, 2022
Хороший магазин, большой выбор, приемлемые цены
1
2
September 29, 2020
Купили два самоката S3 , после первого дня катания обнаружили что на обоих самокатах не работает передняя подвеска (амортизатор), позвонил, прислали номер сервисного центра куда надо написать о проблеме, написал, пока ждал ответа изучил интернет форумы, оказывается на этой модели в 90% случаев, они с завода идут с заклинившим передним амортизатором т.к. китайцы тупо не смазывают и он внутри сухой и ржавый...
К этому времени ответили с сервисного центра, очень "приятно" было читать, что, оказывается - "Спереди они малоподвижные и заметны только при большой нагрузке" - это чистая неправда и издевательство над коленями покупателей, в нормальном состоянии передний продавливается ногой(если надавить хорошо) ровно так же как и задний... Думаю в сервисном центре об этом прекрасно знают, это топ косяк этой модели и он почти у всех... Но меня тупо отбрили... Если не хотите сами ковырять и донастраивать самокат - ищите место, где слышали про слово "сервис".....
4
August 19, 2020
Заказал с доставкой эдектровелосипед Kugoo V1. Менеджер на телефон не всегда отвечала, но всегда потом перезванивала. Привезли на след. день в нужное время, а вот замок в подарок дали не тот что на фотке на сайте а китайское фуфло, да такое химозно-вонючее что не передать, личина из которого выпала на второй день и сам он улетел в контейнер для раздельного сбора мусора. А велик просто супер - суперкомпактный для квартиры, суперудобный по посадке с ребёнком, ничего не болтается не люфтит, рама стальная неубиваемая, колёса оптимальные для городского ландшафта.
3
July 12, 2020
Покупал X1. Доволен как слон. Но к сожалению есть ложка дегтя в бочке мёда. Все привезли вовремя, менеджер и курьер очень вежливые, но вот подарков не положили. Справедливости ради скажу, что от наушников я сам отказался, а вот замочек и повербанк бы пригодились. А так рекомендую.
3
July 21, 2020
брал самокат в кредит! куго с3 небыло в наличии я сделал предзаказ ждал неделю ни кто несобирался даже звонить. потом все таки позвонили спросили буду я брать или нет ,типо поставка пришла ,и когда я сказал что оформил кредит опять они начали там мяться типо мы уточним и потом перезвоним. обслуживание никакое. вопросы я из них сам вытягивал как и самокат. после нескольких попыток я сново звонил вроде разобрались с кредитом но к этому времени а точнее за один день они уже продали партию и мне говорят опять что самокатов нету и толкали мне куго с1 и тут я уже не выдержал и уже общались на повышеных тонах и тогда то у них нашелся самокат. я им говорю мне нужна гидроизоляция и подарки я выбрал повербанк и держатель для телефона. в итоге привезли без гидроизоляции и подарки не те что выбрал положили. одну звезду ставлю за обслуживание и за ожидание. первый раз сталкиваюсь с таким интернет магазином. забыл сказать поменяйте менеджеров или кто там у вас на телефонах они разговаривать не умеют. я им говорю спрашиваю а девушка на том конце мне ЛАДНО говорит и молчит. ЧТО ЛАДНО?
4
1
November 23, 2021
Каких оригинальных Kugoo тут только нет. Мой выбор пал на складную недорогую модель Kugoo S3 Pro. Даже дали протестировать, все устроили. Покупку оформили в кредит, через Тинькофф)
3
March 18, 2023
Супер магазин! Супер мастерская!
1
1
June 18, 2021
Хороший магазин, предлагают посмотреть и попробовать самокаты перед покупкой, сервису огромное спасибо
1
November 26, 2020
Моя племянница очень хотела себе электросамокат, но сами понимаете, что подарок не из дешёвых, поэтому дарить его ей я решил на её день рождения.Просмотрев и изучив информацию в интернете , я остановил свой выбор на Куго, из - за того, что у них достаточно большой ассортимент да и ценник здесь достаточно подходящий для меня. Проконсультировавшись с менеджером интернет - магазина, я выбрал в подарок модель бренда S3 которая и по деньгам меня полностью устроила и все навороты в этой модели присутствовали. Племянница от подарка просто в восторге!
3
1
April 8, 2021
Самокат в данном магазине брать не стал, при мне на заказанном кем -то самокате давали кататься по тест-драйву другим посетителям, выводы делайте сами... сам магазин полуподвального типа ...хотя есть площадка для тест-драйва, что плюс
4
May 23, 2020
Магазин расположен рядом с метро большой плюс, вежливый персонал, сделали подарки, скидки. Ассортимент всегда в наличии.
3
August 30, 2020
Самокат покупал не в этом магазине приехал попросил исправить люфт и сделать гидроизоляцию сделали качественно быстро очень приятный коллектив спасибо вам 💪💪💪
2
January 23, 2021
Покупал 02.08.2020 самокат Kugoo G-Booster, с доставкой и предварительной сборкой. Самокатом доволен. При вскрытии деки, клемы у аккумулятора были опломбированы голографическими наклейками Jilong. Доставили поздно вечером (много заказов), всё показали как работает. 2500 км, полёт нормальный. Спасибо!😊
August 1, 2020
Большой выбор электросамокатов, ребята работают в своё удовольствие, все объяснят, посоветуют... жалко припарковаться можно только у забора, у них место только под лестницей...
3
March 31, 2021
Самокат Kugoo M4 Pro пока нормальный, не отдали по акции замок и держатель, гидроизоляция сделана, но не полностью.Задний фонарь на крыле негерметичен. Привезли вовремя.
3
1
May 24, 2020
Крутые ребята. Заказал самокат дочери в Красноярск. Всё приехало целое, всем довольный. Дочка катается радостная. Лишь бы не расшиблась)) Рекомендую)
3
June 30, 2020
Продавцы-консультанты помогли с выбором, все самокаты дали протестировать, оформили всё быстро и качественно. МОЛОДЦЫ!!!
3
January 17, 2021
Ассортимент магазина мне сразу понравился, много современных моделей и ценовой диапазон широкий. Доставили уже на следующий день, буду рассекать летом!
2
September 4, 2020
Магазин полуподвального типа, в принципе все самокаты в наличии, можно посмотреть и прокатиться. Парковаться не где на территории паркинга нет, платная городская забита круглосуточно.
1
September 30, 2021
Купили самокат, сломался после 2 недель использования, ремонтировали в течении 45 дней, потом привезли самокат без ключа.
4
1
March 15, 2020
Магазин склад он же пункт выдачи. Тесный и сложно найти. Протестировать негде. Менеджер не особо разбирается. Выбор большой, цены доступные. Приходить лучше со своим специалистом и заранее знать какая модель вам нужна.
6
2
July 19, 2021
не хватает вывески , но в целом, приветливый сотрудник, и потестить на месте самокат можно
April 26, 2021
Хотел купить. Друзья отговорили. Часто горит батарея. Жалко, но так рисковать не хочется. Сами самокаты клёвые! Можно там на них погонять)
1
November 20, 2020
Электросамокаты супер! Выбрал модель с3: лёгкий, быстрый, маневрирует хорошо, долго держится зарядка. Покупал сразу с водозащитой и настройкой, стоит не дорого, но с нашим климатом просто необходимость))
January 25, 2021
Купила вчера электросамокат. Очень довольна. Ехала за одним, а купила по рекомендациям консультантов совсем другой - со съемным аккумулятором. Очень понравилось обслуживание в магазине, жаль нет парковки. Следующую покупку подобного оборудования буду делать только здесь. Очень рекомендую!
1
1
June 25, 2020
Хочу поблагодарить вас за оперативную замену бортового компьютера - без лишней пыли все поменяли, очень приятно
Курок с самого начала, резко стартовал, ехал с рывками, и под конец вообще отвалилась пластинка, а курок перестал реагировать
С новым бортовым дисплеем самокат едет плавно, без рывков
Спасибо огромное!
3
November 28, 2020
Не знал о существовании электросамокатов Куго, подсказал друг который уже опробовал его. Ну и я не долго думала заказал, модель м4 про, привезли довольно быстро, отлично упакованный. Быстрей бы лето теперь!
2
January 15, 2021
Мне понравился здесь выбор электросамокатов и отношение менеджеров к своим покупателям, вежливо и грамотно подобрали по моей сумме электросамокат.
3
November 23, 2020
От сотрудничества с этим магазином остались только положительные впечатления. Делал заказ на электросамокат и не пожалел. Заявку оформлял через сайт. Заказ обработали оперативно и доставили на следующий день. Оплату произвел курьеру после осмотра. Также отмечу большой ассортимент электротранспорта и адекватные цены. Рекомендую 💯
3
November 22, 2022
Хорошие самокаты, но гарантия не выполняется, нет запчастей! Лампа стоп фонаря на Gmax отсутствует, менять не захотели
1
1
April 13, 2021
Всем здравствуйте мне очень понравился самокат электрический kogoo x1 он классный
3
May 10, 2024
Маловато выбора
February 20, 2020
Хотел купить электросамокат в подарок. Увидел рекламу этого магазина, выбрал на сайте модель, позвонил, приехал. При покупке товара был произведён визуальный осмотр и проверка работоспособности. Покупкой и обслуживанием остался доволен (по крайней мере пока).
3