Kuhnicity
137 reviews
June 11, 2021
Обращались в КухниСити, так как решили обновить кухню в загородном доме. Остановились на модели TEMPO LINEA, дизайнеры подогнали её под наши размеры, в итоге получился красивый и функциональный угловой гарнитур. В кухню помещается всё, что нужно, отлично продуманные шкафчики, также радует цветовое сочетание, приятное и спокойное. Огромное спасибо, получилась отличная "кухня под ключ"!
2
10
March 18
Приобрел по каталогу идеальный шкаф-купе. Замеры уточнили по телефону, прислали замерщика потом еще, быстро оплатил и быстро получил. Шкаф идеально подошел к выделенной ему
1
3
December 28, 2022
Совсем не клиентоориентированная компания, сотрудники которой не берегут ее репутацию, компания год не может выполнить сови обязательства по договору поставки и сборки кухни и устранить замечания по рекламации.
14
November 25, 2021
Это салон в моем доме. Перед началом ремонта зашла поглазеть. Подобрала новый гарнитур и попутно узнала, как можно облегчить себе жизнь. В салоне есть услуга инженерной экспертизы. Приходит мастер, осматривает помещение, коммуникации и тд. А потом выдается заключение как лучше вывести трубы, как расположить розетки, чтобы это совпало с проектом кухни. Поэтому пока изготавливают наш гарнитур, делаем ремонт с умом, чтобы потом все встало на свои места и получилось по фэн-шую.
2
11
September 1, 2022
Благодаря акции в салоне КухниСити, нам удалось успеть заказать кухню Кармела с 30% скидкой. Проект создали сразу в салоне, а уже после снятия замеров и уточнения деталей, заключили договор на производство. Удобно, быстро и выгодно.
2
11
September 6, 2022
Кухню доставляли по частям: установка длилась МЕСЯЦ!! Далее более 120 дней не могут вернуть деньги за смеситель, которого не оказалось в наличии. Отправили жалобы в Роспотребнадзор, даже после этого компания не реагирует должным образом. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
15
November 1, 2021
Моя история - это история пути самурая!!! Кухню заказала еще в марте 2021 года, но до сих пор (сегодня 01/11/2021) не могу ею пользоваться. Пересказывать все перепетии можно в отдельной книге.
Кто-то неправильно собрал стекла, кто-то положил сушилку не того размера, кто-то не положил необходимых дополнительных запчастей. Рекламация мной оформлена еще 03/09/2021, НО ничего пока не исправлено, я продолжаю ожидать и читать смс-сообщения о продлении сроков устранения!!!
Особенно, порадовало, когда после обращения к руководителю сервисной службы Дмитрию с просьбой завершить сборку, мне бодро пообещали, что 02/10/2021 все соберут, а утром 02/10/2021 мне мастер сообщил, что приезжать не собирается, т.к. на него нет оформленного заказа. В итоге эта организация затягивает мне сборку мебели уже в течение 3-х месяцев!!!! Качество мебели тоже оставляет желать лучшего.
10
3
September 24, 2022
Брали гарнитур с фасадами под дерево, вышло по цене дешевле , чем из массива, но не менее стильно и качественно. Часть фасадов была сделана в черной матовой эмали. Сочетание обалденное вышло, мы очень довольны остались выбором.
11
December 5, 2023
Купили гарнитур в этом салоне. Изготовление заняло чуть больше времени, чем было оговорено. Тем, не менее, кухня отличного качества. Под новую кухню здесь же подобрали и столовую группу.
2
6
August 31, 2021
Номер договора 162452. С апреля 2021 года и по 31 августа я не могу получить от компании полноценную кухню,при 100% оплате ,составляющей 440000рублей.привозят частями,часть боя,забирают переделывают как минимум 1,5 месяца,устанавливают частями,не могут довезти фурнитуру,а именно ручки без которых невозможно пользоваться кухней аж а июня месяца!!!привезли бракованный духовой шкаф и замены до сих пор не могут найти ,так же с июня месяца!!!был возврат смесителя в июне сумма 5300-денег не вернули до сих пор!!!нижняя часть кухни не собрана до сих пор,детали лежат отдельно!!!все время врут и обещают доделать но этого не происходит!!!Ни разу не смогла включить за это время посудомойку тк просто нет ручки!!!!Холодильником без ручек пользоваться просто ад!!!никто ни за что не отвечает !!!если вам дороги нервы и деньги не взумайте ничего тут заказывать!!!гладко стелят лишь до момента оплаты,а потом вы ровным счетом не можете добиться ничего!!!и да сроки изготовления не как вам говорят в офисе 40 дней ,а это будет как минимум 46 рабочих дней те почти 2,5 месяца ожидания и потом головной боли по установке,ужасное сервисное обслуживание и вечное вранье всех ,начиная с менеджера Ткачева Анна-красиво рассказала и продала ,а дальше ни за что не отвечает,далее технолог Полищук Иван-все время забывает проблемы ,связанные с заказом,далее сервис Евстафьев Сергей-сначала обещает потом просто не берет трубки и не перезванивает,далее начальник сервиса Андрей Горихин -обещает взять под личный контроль и дальше этого уже прошел месяц и результат НОЛЬ,далее директор салона на Ленинском 67 Светлана,фамилии не знаю-также якобы все на контроле и все должны сделать прям почти завтра,но увы !!!каждый из них обещали взять под личный контроль ситуацию ,а в итоге месяц снова пролетел а результата НОЛЬ,за что вы все получаете свои зарплаты???что вы сделали для того чтобы люди были довольны???когда вы прекратите врать и доделаете заказ за который получили деньги???Писала не одно обращение и заявление,но результата нет!!!видимо вам действительно необходима проверка правоохранительных органов для того чтобы вы шевелиться стали!!!хотела видео добавить но увы невозможно ,на фото отсутствие ручек,духового шкафа и то как выглядит низ кухни.
10
2
July 22, 2022
Предупреждаю всех ни в коем случае не связываться с этой фабрикой. С АПРЕЛЯ месяца( сейчас конец июля) нам не могут собрать до конца кухню. Было все: и ошибки в цвете фасадов и неправильные детали и отверстия в неправильных местах, шкаф колонну до сих пор не могут собрать. Уже составлено 4 рекламации. И судя по словам сборщиков так почти у всех клиентов, кому то повезло чуть больше, кому-то меньше.
Причём отношение к клиенту абсолютно скотское, до менеджера невозможно дозвониться, отвечают только девочки с рецепшена и кормят «завтраками». Составления рекламации ждёшь минимум неделю, потом 15 раб дней решение.
Бегите отсюда, обходите стороной их офисы! Отзыв не фейк мы реальные клиенты, могу дать номер нашего заказа.
11
2
April 8
Заказал кухню ничего нет! ***
September 8, 2022
Отличный салон, обращаемся уже не в первый раз. Вежливые и грамотные продацы с выбором помогают, на все вопросы отвечают. Качество мебели отличное.
7
January 3, 2022
Купил готовую кухню с экспозиции со скидкой 60%. Размер подошел в самый раз, у меня типовая планировка, поэтому не возникло проблем. На вид ничем не отличается от новой. Доставили через 4 дня в частично собранном виде. Правильно, что не стали лишний раз на мелкие элементы разбирать. По сути только отдельные части шкафов соединить нужно было. Ну и столешницу с техникой установить. Сделали все хорошо. Считаю, мне повезло.
2
9
September 23, 2020
Салон имеет удобную локацию на Ленинском, рядышком всегда можно отыскать парковку; в салоне можно посмотреть, как будет смотреться кухня в готовом варианте, так как большинство моделей уже выставлены. Тут же на помощь придет консультант и предложит свою помощь и будет вас консультировать столько, сколько нужно.
2
9
May 13, 2020
Приобрели в «КухниСити» кухонный гарнитур в классическом стиле, модель алегро. Я оценил качество, а жена – внешний вид. Кухня реально крутая, много шкафов и ящиков, отделка стильная, все качественное. Дополнительно заказывали здесь технику и нам на нее сделали скидку.
3
9
January 19, 2022
Мне понравилось, что на сайте указаны цены, даже есть форма для расчёта стоимости, сейчас многие компании прячут цены, чтобы заманить клиента любым способом. В КухниСити вся информация в открытом доступе, самое главное то, что инфа с сайта совпадает с действительностью в самом салоне, побольше бы таких честных салонов!
2
11
July 3, 2020
Отвратительная организация работы. Безграмотные менеджеры, не способные организовать ни один процесс Нормально, все приходится делать за них. За не малые Деньги приходится прикладывать массу усилий чтобы собрали кухню за 50 дней!!!! Именно таким сроком попахивает. Отделы не перезванивают, вообщем, бренд как всегда страдает от слабых компетенций исполнителей на местах. Жаль бренд! Возможно, кто то из руководства увидит это Сообщения и мне соберут гарнитур ранее чем за 50 дней.....
16
1
September 16, 2022
Качеством своего гарнитура довольны, его изготовили даже немного раньше срока в договоре. Единственный минус – доставка опоздала на несколько часов и пришлось перенести на день.
10
March 31, 2020
Компания кухнисити работает на совесть, заказать кухню можно в любом стиле, любых размеров и широкий выбор материалов, какой не у всех компаний встретишь. Удобно то, что нам как покупателям кухни в новостройку их спецы даже разводку труб отрисовали!! Рассрочка, доставка и дизайнер – безусловные плюсы. А так кухня качественная получилась, габаритная, под заказ сделали специальные ниши для декора
8
January 23, 2020
Заказывали кухню, камень на столешницу и фартук, технику, аксессуры, оплатили все сразу по своей дурости. Через некоторое время, заказывая мраморные подоконники в другой организации, увидела что они так же делают столешницы/фартуки из кварца, ради интереса решила посчитать сколько это стоит у них, оказалось что намного дешевле. Решили с мужем сделать возврат денег в кухнях сити и заказать кварц дешевле, к тому же выбор у них его больше в сотни раз. Возврат делаем с 14 ноября, а сегодня уже 17 декабря, денег пока никто нам и не вернул. Но несмотря на то что мы отказывается от их камня, они считают что нам нужен контрольный замер на этот камень, что не очень то логично, по их замеру же другая фирма нам делать ничего не будет. Паралельно мы вызываем замерщика из той фирмы где заказывать камень собираемся. И оказывается что он работает параллельно на эти 2 компании. Но пришел он 1 раз, замерил все за 1 раз, а посчитал как 2 замера, и для этих и для тех. В итоге, на словах кухни сити хотят еще и удержать деньги за выезд своего замерщика, которого мы и не просили, и про которого нам никто не говорил. Из кухонь не позвонили и не сказали что приедет замерщик такого числа и во столько, тогда бы я и сказада что ваш замерщик нам не нужен. Вообще не ясно зачем его присылать. Да и замерщика наглого тоже не удивили 2 заявки на один адрес? В итоге ждем возврата долго, из-за невозврата не можем оплатить кварц в другом месте и не можем из-за всего закончить ремонт и дособрать эту кухню. Кухня собирается в 2 этапа, часть до столешницы, часть после ее установки. До установки кварцевой столешницы собрали кухню частично, но не собрали даже то чему отсутствие столешницы не мешает. Сослались что привезли не те части для верхних фасадов. Потом оказалось что привезли все то, но все равно все стоит не собранное. Возврат денег делали 1,5 месяца. Говорят что делали и раньше, но некомпетентная и невнимательная бухгалтер вписала не то фио и наш банк деньги отпульнул обратно. При чем менеджер это ставит нам в укор что мы не захотели возврат наличными. Мы бы не против наличного возврата, но бух находится в др районе, не где салон кухонь и работает опять же меньше по времени чем салон. Так же в магазине была куплена стиральная и сушильные машины, их установка оплачена, стоят они не на кухне, но их так же все ни как не установят на протяжение почти 3 месяцев. Менеджер общается хамски, своих клиентов до конца не ведет. Кидая их на отдел рекламации, в котором днями никто не берет трубку. Цены люкс, а уровень эконом. Одноразовый салон для клиентов.
14
October 1, 2019
Ранее уже описывал, опыт покупки гарнитура. Оплатил 1й платеж, ждал 2 месяца изготовление. Далее : от КУХНИ-Сити пришло СМС и позвонили сообщили что готово к отгрузке и просят доплатить остаток до 100% оплаты. Оплатил, и тут же пришло письмо о том, что "в связи с переоборудование производства ваш заказ отсрочили на 10 дней". через 10 дней повторное письмо с такими же объяснениями задержки. Написал жалобу директору , привезли комплектующие, собрали частично. и УЖЕ ! МЕСЯЦ БЕЗ СТОЛЕШНИЦЫ И НЕСОБРАН гарнитур !!! ОБМАН и ОБЕЩАНИЯ.... и так уже 2-1 год работают т.к., к сожалению мой знакомый брал у них гарнитур в 2018г. Сама мебель хорошая....Я думал это единичный случай.....ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ затягивают ОЧЕНЬ !!!
10
October 27, 2020
Отвратительный сервис. Приготовьтесь к тому, что у вас не будет менеджера, который бы знал все про ваш заказ. Звонить приходится самостоятельно, вытягивать буквально информацию. Кухни хорошие, но не дай бог произойдет сбой - КухниСити НЕ УМЕЮТ работать над ошибками. Брак на производстве? Придется ждать ДВА месяца в лучшем случае, чтобы все доделали. Мой пример - заказали кухню и шкаф в спальню. Общая стоимость почти около миллиона рублей. По договору работы должны были выполнить в августе. Но пришел сломанный холодильник- его меняли месяц, оформил возврат средств, заказав у другой организации. Деньги не пришли, так как менеджеры накосячили и не смогли правильно ввести данные для возврата средств. Идем дальше- столешницу изготовили на месяц позже чем кухню, но тут и моя вина есть. Зная дату установки столешицы, КухниСити могли бы на следующий день прислать других установщиков допоключить коммуинкации. Но оказывается не смогли, и без кухни теперь до октября опять. Микроволновка была тоже не рабочая, за месяц таки починили. Фасады на кхню и полки на шкаф сделали не по замерам. Собрали все в августе, но доделают только 27(!!!) ОКТЯБРЯ. И это за такие деньги, которые компания просит за свои услуги. Никогда и никому не посоветую данную компанию.
ДОПОЛНЕНО: и вот только 1.11.2020 наконец таки должны доделать кухню!!! три месяца пришлось ждать, подумайте хорошенько, почитайте договор, прежде чем связываться с этой фирмой.
10
June 19, 2020
Отличное место для выбора кухни!!!
Респект консультанту Анне, помогла быстро и качественно выбрать кухню
6
August 30, 2021
Постоянная ложь сотрудников! Не исполнение обязательств!!! Сроки затянуты уже на месяц, окончания работы не видно!!
Заказ 162073
6
1
October 1, 2022
Профессиональная команда, проект был составлен с учетом всех моих пожеланий.
7
June 7, 2020
Среди всех, пройденных мной салонов кухонной мебели я остановилась на Кухни сити, так здесь можно сказать «все включено» - есть услуги дизайнера, бесплатный выезд замерщика, доставка и сборка мебели. Я просто пришла, выбрала гарнитур, а потом осталось только ждать. Примерно через месяц моя кухня уже была на месте.
7
June 12, 2020
В КухниСити мне изготовили очень классную кухню. Качество очень хорошее, глянцевое покрытие не царапается, хотя ножиком я по столешнице не орудую)), за кухней ухаживать довольно легко. Шкафчики спроектировали и расположили так, что все оказывается всегда под рукой.
1
8
April 4, 2023
Ужасный сервисный центр!!! Все нервы вытрепали! Никогда не порекомендую данную контору
8
September 21, 2021
Ужасная контора. Выбрали с супругой только из-за того, что устроили сроки. По итогу они задержали доставку кухни почти на 3 недели и потом сборку они решили осуществить ещё через дней 9.
В общем не советуем.
10
2
August 3, 2021
Свою кухню ждём из "Кухни Сити", - цена ничто, дизайн и комфорт - всё!
7
December 5, 2021
Удобная парковка ..машину можно бросить прямо у входа
7
May 7, 2020
Очень хороший выбор кухонь. Консультанты на высоте.
7
October 27, 2022
Заказываю не в первый раз
8
September 21, 2021
Ужасно долго делают, привозят и собирают!
6
December 31, 2018
Обычный салон по заказу кухонь.
4
August 22, 2018
Уровень обслуживания соответствует заявленной цене
7