Добрый день. Хочу дополнить свой предыдущий отзыв. По моему заказу 215958 который был сделан в январе 2023 года, наступил 2024 год, а кухня так и не собрана, все так же нет столешницы, духового шкафа, стеновой панели. Не читай комментарии о том какая это замечательная контора, этот всё обман. Ничего хорошего там нет, развод на деньги. За свои деньги вы получите только отрицательные эмоции. Они даже деньги по заявлению на возврат не возвращают. Особенно не верьте в комментарии Кухни сити на отзыв, что все обязательства будут выполнены. Это ложь! Не вздумайте делать у них заказ даже если вам предложат огромные скидки, останетесь без денег.
Менеджеры в салоне отличные, работают чётко и хорошо....
Но вот после заключения договора начинается самое не весёлое.
Срок готовности кухни 215504 и постирочной 224991 указан 31.08.2023.
Но эти сроки постоянно переносятся: сначала на 13.09.23, потом 06.10.23 и 13.10.23, теперь новые сроки 22.10.23 (воскресенье) и 29.10.2023.
Из 100% оплаченной кухни, техники и аксессуаров, пришла только раковина. Самое интересное, что вся техника есть в наличии на любом маркетплейсе.
На электронные письма ни кто не отвечает. Общаться можно только через менеджеров в салоне, которые помогают чем могут или через службу клиентского сервиса, но дозвониться туда крайне сложно. Надеемся что всё будет хорошо, но готовимся к худшему собираем документы в суд.
Верьте всем негативным отзывам, написанным в Яндексе. Я их перечитал, увы очень поздно, и всё один в один как у других людей.
Не выполняют свои обязательства, просрочка по договору более 3х месяцев. Заказ 231326 от ноября 2023 года, срок монтажа 15 января, сейчас середина марта 2024, сначала кормили обещаниями, сейчас просто говорят, мы не мы, у нас другое юр лицо, у нас нет перед вами обязательств. Требуйте свой заказ у предыдущего юр лица, мы больше ничем помочь не можем. Люди работают те же, вывеска та же, улыбаются так же, деньги не возвращают, заказ не выполняют. Можно почитать отзывы на яндексе, про их центральный офис ЦВТ на дербеневской, с марта 2023 года обманывают людей.
Хороший кухонный салон. Рекомендую. Менеджер Сергей, профессионал своего дела. Создал дизайн будущей кухни, грамотный подход ко всем мелочам, давал советы. Был на протяжении всего общения приветлив. Помог с подборкой техники. Полностью доволен работой Сергея и оформлением салона.
Я долго искала фирму, где заказать кухню и в итоге остановилась на этой. Понравилось отношение, дизайнер грамотный, сразу показал свое вовлечение в работу, подробно проконсультировал, рассказал по материалам, по уходу и т.п. В итоге у них и заказала. Дизайн/замер/изготовление/доставка/сборка – за все могу поставить 5 баллов. Не подвели, сработали четко
Вчера нам собрали кухню, мы попали под акцию – сборка в подарок. Качество кухни и сборки на высоте – я довольна до безумия, уже ее всю отдраила и пользуюсь)) Отлично сработал менеджер в салоне и дизайнер, намучились со мной, но результат того стоил. Всем спасибо!
Данная компания *** в мире мебели! При увольнении не рассчитывает за отработанные месяца, это раз! (Закрыли и открыли новое ООО.) НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ! Ведь своего производства уже не имеет. А все положительные отзывы от других сотрудников. Будут вопросы пишите, отвечу на все вопросы!
Впервые попал в этот салон. Мне понравился подход коллектива к клиенту. Кофе и чай с печеньками. Все грамотно объяснили и даже в течение получаса нарисовали предпроект. Пытался дозвонится до центрального офиса-это нереально. Отзывы 50 на 50 . и положительные и отрицательные. Я бы сказал что это как русская рулетка.
Больше всего понравился сервис в этом салоне. Остальные салоны, как. Уд-то менее заинтересованные. Заказал в рассрочку кухню, осталось дождаться установки.😊
Абсолютно о рицательная организация, задержка по договору уже более 6 мес. Никто неторопиться типа подождите, контракт запутанный разделён на множество разных документов и по тексту они всегда молодцы, чтоб не сделали. Очень подумайте прежде чем что либо приобретать.
Очень достойная фирма, работают на советь. Нам их посоветовали друзья и мы остались довольны на 100%. У нас кухня из эмали и каменная столешница. По цене в принципе нормально получилось, в свой бюджет мы вписались.
Брали кухню в современном стиле, в бежево-черных тонах из мдф и лдспшки. Шкафы под потолок, так мы сэкономили пространство, техника вся встроенная, приобретена здесь же. Выбором довольны!
Нужна была нестандартная кухня в маленькую квартиру. В этом салоне дизайнер-консультант постаралась учесть все наши непростые пожелания, помогла выбрать материалы, фурнитуру. Составили проект на компьютере, потом после посещения замерщика кое-что уточнили. Раковину и сантехнику тоже здесь выбрали. Ждали изготовления полтора месяца. После установки кухню свою в 7 квадратов не узнали. Она как будто бы больше стала.
Обратились в этот салон по рекомендации сестры, которая купила здесь кухню. Доверились ребятам и не прогадали! Замер бесплатный, так же компания организует доставку и сборку.
Благодаря дизайнеру-консультанту, кухня идеально вписалась в наш интерьер, и самое главное - радует своим удобством.
Оказалось, что нужно учесть очень много тонкостей, о которых я даже не думала. Спасибо профессионалам компании. К тому же нам сделали хорошую скидку и кухня вышла по вполне приемлемой цене.
2
1
Show business's response
Оксана Л.
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
Нашла эту компанию на форумах. Понравились фото работ. Нужна была мебель в стиле лофт для постирочной. Качество фасадов очень приятное, ручек нет совсем, плавно открываются и закрываются одним нажатием. Цена не совсем гуманная, но в остальном все отлично
Компания не выполняет свои договорные обязательства. Вынудили заплатить второй раз за одну и ту же услугу, под предлогом, что разберутся и вернут, но деньги не вернули( фактически украли) на телефонные звонки не отвечают, на претензии не реагируют.
Большой выбор кухонных гарнитуров. Найдется на любой вкус и кошелек.
Есть на что посмотреть и из чего выбироать.
Show business's response
П
Полякова Кристина
Level 4 Local Expert
March 16, 2022
Хочу поблагодарить Сергея Мельникова за дизайн проект моей кухни. Получилось просто сказка, даже не думала, что в реальности будет так. Все под рукой, ничего не мешается. Очень удобно расположена вся техника. Всю технику мы тоже у них сразу взяли, для меня это был прям жирный плюс, что больше ехать никуда не нужно. Фасады из МДФ в эмали, в персиковом цвете (цветовая гамма огромная). Кухни Сити мне еще и скидку неплохую сделали. Да, хорошие были времена, сейчас эта скидка в 30% кажется большиииим подарком
1
Show business's response
Эвелина Пономарёва
Level 5 Local Expert
July 10, 2022
Сделали для нас крутую кухню с полуостровом в неоклассическом стиле Remix. Материал МДФ в матовой эмали. Верхние шкафы стеклянные, над рабочей зоной подсветка. Дизайн делала Елена, смело её рекомендую, учла все моменты.
Дорого, раза в 4-ре чем можно при большом желании купить (но не самому сделать, если самому распил заказать и собрать, то раз 10+ наверное))
Show business's response
Н
Ника К.
Level 6 Local Expert
May 18, 2022
Дизaйнер из кухни сити сделaл бесплатный прoект по нашим замерам. Исполнение на высоте, кухня из акрила в цвете графита со стoлешницей под мрамор, смотрится просто нереально круто! Все друзья у нaс взяли контакты изготовителя))
Потрясающий салон с прекрасной выставкой и сотрудниками!
Show business's response
А
Андрей К
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Приобрели здесь кухню по распродаже. Образец подошел по размерам и ждать не пришлось, получили через 2 дня). Скидку сделали 50%, столешница оплачивалась отдельно.