Я в восторге от кухнясити! Они предоставили мне отличную кухню по очень разумной цене. Качество продукции просто потрясающее, все материалы качественные и долговечные. Дизайн кухни выглядит очень стильно и современно. Их команда была очень профессиональной и внимательной к моим пожеланиям. Я очень доволен результатом и смело рекомендую кухнясити всем, кто ищет отличное качество и сервис.
Кухню выбирала очень долго. Остановилась на "КУХНИСИТИ".
Все, начиная с выезда ,замера, и заканчивая сборкой кухни, было выполнено на отлично! Оперативно, без задержек, качественно и аккуратно! Огромная благодарность сотрудникам.
Результат - именно такая кухня, которую я хотела. Великолепный внешний вид и замечательная функциональность.
Если Вы задумываетесь над тем, где заказать кухню - рекомендую только тут 👍👍
Приобрели мебель для кухни у КухниСити и остались в полном восторге! Кухонный гарнитур выглядит современно и стильно, а главное – очень функциональный. Каждый шкафчик и ящик продуман до мелочей, Качество материалов на высшем уровне, а профессионализм мастеров заслуживает похвалы👍👍
Я недавно приобрел новую кухню и решил поделиться своими впечатлениями. Мне очень понравился дизайн этой кухни, она выглядит стильно и современно. Кроме того, она очень функциональна и удобна в использовании. Все шкафы и ящики имеют удобные ручки, а также доводчики для плавного закрытия дверей. Я очень доволен своей покупкой.
Покупали здесь кухню для нашего загородного дома. Дом с нуля, поэтому хотелось прям чего-то классного) хотели установить функциональную, современную и качественную мебель, чтобы она оставалсь актуальной. Конечно, остановились на Грете с серо-белыми фасадами, в живую выглядит просто отлично! Активно пользуемся всеми шкафчиками и техникой чуть меньше года, а все остается в практически первозданном виде, главное, про уход тоже не забывать, конечно, но и здесь плюс кухни-качество материалов, за ним не требуется особенные уход.
Связался с компанией «Кухни Сити» и в 2021 году и до сих пор жалею об этом. Ждал заказаную кухню почти 2 года. Обо всех прелестях жизни без кухни писать не буду. В итоге, после установки кухни, а , хочу отметить, что случилось это тоже не сразу, спустя 8 месяцев использования, один фасад выгнуло. По договору есть гарантия 2 года.
В ноябре 2023 г написал претензию в салоне, так как на мои звонки, письма, приезды в офис никто из компании не реагировал. В итоге только в конце апреля 2024 года со мной вышли на связь. Сказали, что дверь можно забрать самовывозом со склада, который находится в Зеленограде и работает по будням с 10.00 до 16.00. Гарантия работает очень интересно, дверь меняют но доставка платная. На вопрос " А кто мне устоновит этот фасад?" мне ответили "Свяжитесь с мастером который вам собирал кухню" Хочу заметить что за сборку кухни я заплатил порядка 100 тыс.
Мы выбрали день, согласовали с менеджером дату и время самовывоза и приехали на склад. Но по традиции специфики работы данной компании все пошло не по плану в очередной раз. Оказалось, что сотрудника, который отвечает за выдачу заказов забыли предупредить о нашем приезде и она попросту не может выдать нам заказ из-за отсутствия нужного ключа от склада. Я связался с менеджером, который все происходящее объяснил «форс-мажором». Я просил организовать доставку за счет компании из-за предоставленных неудобств(в том числе и материальных), но в этой просьбе было отказано. Я до сих пор не могу получить свой фасад.
Я настоятельно не рекомендую связываться с этой компанией. Ниже написанные положительные отзывы явно либо куплены, либо написаны сотрудниками. Более свинского отношения среди компаний, которые предоставляют те или иные услуги я не встречал. Обходите мимо салоны и не допускайте даже мысль туда зайти.
Купила здесь просто замечательную кухню, качество отличное, выглядит классно. Мастер, что утсанавливал справился хорошо, все сделал быстро и аккуратно. Очень довольна покупкой
Удивлена, что так много положительных (читай проплаченных) отзывов в этом году. Компания уже не жилец, все салоны уже переименованы. Для чего тратят деньги на эти отзывы не понятно. Если коротко, то компания не исполняет свои обязательства уже пару лет точно. Работала по принципу пирамиды, но в феврале этого года большинство пострадавших объединилось и деньги нести перестали. Подано много заявлений в полицию, в следственный комитет. В общем, связываться с этой конторой не стоит, если не хотите бегать за ними и пытаться получить свою кухню. Кстати, технику, столешницы и все, что не является корпусами и фасадами вы не получите, увы... Справедливости ради хочу сказать, что кухни у них действительно были классные. Жаль, что так все закончилось.
Компания предоставляет широкий ассортимент мебели и отделки для дома. Я заказывал у них несколько предметов мебели и каждый раз был приятно удивлен качеством товара и быстрой доставкой. Рекомендую всем, кто хочет приобрести надежную и красивую мебель!
Замечательный салон, вежливые консультанты, профессионалы. Подобрали , нарисовали, учли все пожелания. Замер бесплатно сделали. Столешницу подарили. Мне и акции все подошли. Довольна всем. Рекомендую. Если хотите себе домой хорошую кухню, то этот салон для вас. Всё расскажут, нарисуют, дадут советы, подскажите и акции предложат, что для меня цена тоже важна..
Сервис шикарен. Сделано всё качественно и аккуратно, а самое главное по привлекательной цене. Приходили друзья и спрашивали откуда у меня такая кухня, я им показал это объявление, потому что они тоже заинтересовались данным приобритением! Мне очень понравилось, поэтому советую всем!
Кухня пришла во время! Даже ждали без проблем, пока доделаем ремонт. Спасибо огромное сборщикам мебели, ребята молодцы. Собрали быстро и вкусно! В общем все понравилось! Я в восторге от своей новой кухни. Будем рекомендовать своим знакомым.
Замечательная кухня и отличное качество. Низкие цены, современное оборудование. Широкий ассортимент товаров и хорошие обслуживание. В общем, советую всем!
Договор 227920.
31 августа подписали предварительный договор и внесла аванс 250000 для фиксации чудесных акций и цены на кухню. Пока шёл ремонт не переживала, менеджеры были на связи и всегда напоминали о себе. Несколькими днями раньше моя подруга тоже заключила с ними договор. Её кухню запустили в производство и мы продолжали делать ремонты.
В декабре ей уже должны были её установить, но все время переносили доставку (до сих пор кухню ей не привезли. Месяц завтраками кормят). Я на этом фоне решила вернуть свой залог(в производство ничего не запускали, замера повторного не было, лсновной договор не заключали). Написала заявление на возврат -(добрый день. Я зарегистрировала ваше заявление. Вх.№ 19072 от 19.12.23г., салон Кухни Сити, Пр. Мира, 108 (м. Алексеевская)). 10 дней они его рассматривали и 29 декабря прислали смс- "Ваше обращение по заказу № 227920 рассмотрено, ожидайте зачисление денежных средств в срок до 19.01.24. С уважением, служба клиентского сервиса." Естественно денег нет. Дозвониться в офис это ещё тот квест. Но я дозвонилась. И через 20 минут мне пришло письмо на почту о том, что денег нет и может быть будут, но после 1 марта.
Будем писать в прокуратуру, и подавать в суд.
Телергамм чат обманутых заказчиков "Кухни Сити борьба за кухню"
Я безума от моей новой кухни! КухниСити сделали мне самою просторную, качественную, красивую кухню! Теперь мне стало намного удобно готовить. Спасибо большое КухниСити
Заключили договор с данной компанией на изготовление кухни 31 июля 2023 г. Встроенную технику тоже заказали у них. Ничего не привезли. Седьмой месяц пытаемся получить нашу кухню. По телефону врут. Сначала нам говорили, что кухня готова, нужно переделать 2 фасада. Потом, что кухня готова, просто ее перевозят на другой склад. После уже ничего не говорили о готовности, а говорили о тяжёлом положении, много заказов, не справляются, но через 2 недели обязательно сделают. Это повторялось 3 раза. Договорились о встрече с руководством. Руководство на встречу, по факту не выходит. За день до встречи сказали, что директор внезапно заболел и его заменит некий "старший менеджер". За последнюю неделю прислали 2 письма. В первом уведомляют, что если хотим, чтоб кухню быстрее привезли - нужно доплатить 25% от суммы заказа. Тогда наш заказ будет в приоритете и его выполнят быстрее. Во втором письме уведомили о том, что если хотим, чтоб кухню собрали быстрее - нужно срочно перечислить деньги за сборку. Связались с такими же как мы, заказчиками кухонь. По итогам - затягивают и кидают всех. Положительные отзывы - фейки. По крайней мере два из положительных отзывов, которые мы прочитали - написала менеджер, принимавшая у нас заказ, по аватарке и фамилии - имени узнали. Поэтому - если ещё не заказывали кухню в Кухни - сити - не заказывайте. Если заказали и попали, как и мы - звоните. (910)4489717. Будем об'единяться. Мы уже созвонились с некоторыми пострадавшими (нас уже 10 человек) от этой компании, обмениваемся информацией, разрабатываем возможные правовые действия. Отзывы с телефонами удаляют. Поэтому - тоже пишите отзывы с контактами. Будем смотреть - созваниваться.
Плюсы: удобно расположен. Внимательные консультанты. Помогли и с проектом и с подбором техники.
Минусы: не выполняют заказ. Проект сделан, кухня оплачена сразу 100%. Установленный срок (60 рабочих дней!) прошёл 2,5 месяца назад. А кухня не готова. На горячей линии просто называют новую дату каждый раз.
Не рекомендую.
Уже недавно брал в этом сервисе кухню и решил сделать стильную кухню и в квартире родителей. Взял им REMIX LUX и был очень доволен своему выбору. Приехал персонал быстро как и сделал. Цену не меняли. Привезли свой материал и инструменты. В общем сделали всё хорошо. Всем советую, думаю ещё и на даче сделаю.
Никогда не покупайте у них кухню . Читаю отзывы и удивляюсь положительным отзывам🤔. Я жду кухню уже год , стоят каркасы , а фасадов нет . Кухня была заказана 29 марта 2023г и оплачена полностью 💯. На сегодня мною подано исковое заявление в суд и на 2 заседания представители компании не явились ! У них кругом долги перед заказчиками и перед своими рабочими . Из-за отсутствия фасадов не можем полноценно ею пользоваться, не можем установить плиту , раковину и посудомоечную машину . Дозвониться в кол центр Нереально , час висела на телефоне и слушала музыку . В общем, полная безответность и безнаказанность . Кузня была заказана по адресу Ленинградское шоссе д.100
Всем доброго дня!
Заказывали первый раз кухню в 2018 году. Всё прошло отлично. Быстро привезли, своевременно и качественно установили. Сталешка была в подарок.
Решили заказать повторно в декабре 2022 года 3й ярус кухни, так как фасады были в наличии и был хороший опыт работы с данной компанией. Сначала было все шло нормально, сделали предварительный расчёт, приехал замерщик, подписали договор, внесли предоплату 50% и стали ждать прихода кухни к 06.02.2023 г. За неделю до назначенного срока, внесли оставшиеся 50%. В результате доставку кухни перенесли на 27.02.2023, что предусмотрено договором и то мы сами звонили в Службу клиентского сервиса и уточняли всю информацию. Мы были очень недовольны. После того как привезли кухню, дату сборки назначили на 09.03.2023. Что первое нас огорчило, это то что с нами не связался менеджер и сборщик. Пришлось самим звонить 07 и 08 марта. Дозвониться очень сложно, линия перегружен, ждёшь по 15 минут, чтобы соединиться с любым свободным оператором. В результате, нам 09 марта сообщили, что мастер не может приехать и автоматически перенесли сборку на 21.03.
У менеджеров нет заинтесованности в клиентах, от слова СОВМЕМ. На регулярные звонки, сборку нам так и не перенесли на ближайшие даты.
Мы очень разочаровалась в данной компании. Видимо много что изменилось за 5 лет.
2** за 2018 год.
Я получила отличное обслуживание и профессиональное внимание к деталям. Мне понравилось, что я имела возможность выбрать каждую деталь. По доставке и установке, всё прошло очень гладко. Команда установщиков была опытной и профессиональной. Качество и отделка мебели были на самом высоком уровне.
Купила кухню в "КухниСити". Всё очень понравилась, качество на высшем уровне, все сделали быстро и аккуратно. Спасибо большое за такую отличную кухню! Буду обращаться ещё!
Если вы хотите хардкорной кухонной камасутры, обращайтесь в Кухни Сити!
В декабре 2020 года заказал в Кухни Сити кухню и всю встроенную технику. Договор № 150996. Кухня была готова в оговоренные сроки. Установка её была начата в июне 2021 г. Как и было отмечено ранее, замер, а соответственно, и изготовление столешницы было начато только после установки кухни.
Только хочу отметить, что установщиков приходится ждать очень продолжительное время. Ссылки на оговоренные в договоре сроки со стороны представителей Кухни Сити сводились к тому, что, мол, мы можем их соблюсти, только пришлем каких-нибудь стажеров. Но Вам же профессионалы нужны?
Профессиональные установщики оказались еще теми «профессионалами». Было много недостатков, но хотел бы рассказать о следующем. В ходе встройки кофемашины ASKO, установщик не придержал дверь, и контейнер для воды вывалился на его голову. Безусловно, я очень рад, что установщик не получил никаких травм, и его голова оказалась крепкая, чего никак нельзя сказать о контейнере для воды, который треснул. Хочу заметить, что про этот инцидент мне никто не сообщил, и обнаружил я его только тогда, когда вознамерился выпить чашечку свежесваренного кофе, чего мне, разумеется, сделать не удалось. Я связался с представителями Кухни Сити, рассказал про возникшую проблему, предположил, что в случившемся вина установщиков, обосновал свои аргументы. Однако, менеджер по работе с клиентами Надежда Попок (это не прикол, а реальная фамилия) сразу заявила, что я подписал акт при доставке, и они ни в чем не виноваты. Немного отойдя от такой наглости, я через сервисную службу ASKO (вот им низкий поклон) заказал новый контейнер, который был оперативно доставлен, причем без всякой платы. Я созвонился с установщиком по поводу данного инцидента, и он сообщил, что это он при установке кофемашины расколол контейнер, при этом уведомив службу поддержки Кухни Сити об этом, надеясь решить данный вопрос оперативно. Про инцидент меня он решил не информировать. Как результат, должен сказать, что все представители Кухни Сити посылают с нашими проблемами в направлении фамилии менеджера по работе с клиентами Надежды.
Столешницу изготавливали после установки кухни более месяца. Когда ее принялись устанавливать, то оказалось, что она попросту не встает. Мне сказали, что будут изготавливать по-новому. А это еще колоссальное время.
Если вы полагаете, что Кухни Сити смогут без проблем доставить приобретенную у них бытовую технику, то снова должен вас разочаровать. Какой-то катаклизм случился у них на складе, и духовой шкаф и стиральная машина (решил у них же заказать) оказались разбиты. Новая поставка также заняла значительное время.
Конечно, при установке кухни не могло пройти все гладко. Одна из дверей со стеклом оказалась большего размера. Установщики зафиксировали эту проблему, пообещали через сервисную службу все оперативно решить. На дворе стоял июнь 2021 года. Изготовленную по корректным размерам дверь доставили в мае 2022 года. Мне казалось, что ее установка не должна занять значительного времени. Сейчас уже декабрь 2023 года, и ничего не сдвинулось с места. Безусловно, я звонил в Кухни Сити бессчётное число раз, мне были озвучены сроки установки. Но все это была одна большая ложь. Никто не явился. Обращение на сайте директору тоже является полной профанацией.
У меня возникают огоромные сомнения в объективности положительных отзывов. Я уверен, что все они заказные. Хотелось бы дать наставление потенциальным клиентам Кухонь Сити из своего опыта общения. Если вас привлекают унижения в самом жестком виде, если вам нравится, когда вам лгут в лицо и другие подобные формы девиаций, если вы хотите на практике пройти все этапы кухонной камасутры до самых изощренных позиций, однозначно, рекомендую обращаться в компанию Кухни Сити. В остальных случаях даже не смотрите в их сторону. Вас обманут…
Заказывала кухню в этой компании, своим выбором очень довольна. Кухня выглядит просто шикарно. Установка аккуратная и быстрая, мастеру огромное спасибо.
Купили кухню в этой компании и остались очень довольны! Качество материалов на высоте, сборка прошла без проблем, отделка и дизайн просто великолепны. Рекомендую всем!!!
Заключила договор и внесла 100% предоплату 26.02.2023. Начиная, с мая месяца каждую неделю получаю или смс с информацией о переносе срока готовности товара, или при дозвоне в службу сервиса выслушиваю рассказы, как всех сотрудников мобилизовали, все сбежали через Верхний Ларс, сломалась программа по распределению сборщиков. С трудом удалось добиться доставки техники, частично мебели и фурнитуры к 3 сентября. Через 2 недели собранные части кухни начали вздуваться. Оплаченная выдвижная система куплена за свой счет, на заявление о возврате денежных средств не отвечают. Замер столещницы был выполнен 03.09, по состоянию на 14.12 ни столещницы, ни выдвижной системы, ни денег, ни сборщика для исправления брака.
Отвратительная компания, ориентированная только на сбор денег у желающих сделать кухню. Договора 218450, 218970
Если попали к ним в салон, то бегите оттуда. Заказал кухню, бытовую технику, столешницу по акции, стеновую панель, сборку, в общем всё под ключ в январе 2023, заказ №215958 оплатил 100% наличными. Кухню привезли в марте, собрали в апреле и на этом всё. В течении нескольких месяцев довозили БТ, в итоге до сих пор у меня нет столешницы, нет духового шкафа, нет стеновой панели, а уже октябрь! стоит кухня без столешницы, стеновой панели, мойки, кранов и техники, ничего не установлено! Если дозвонишься, то срок сдвигают на две недели, после каждого звонка отвечают через две недели всё будет и так уже пол года. Не знаю за сколько денег им пишут положительные отзывы, но думают платят они за это много. Если хотите остаться без кухни и без денег то вам сюда. Готовлю документы в суд,.
Если хотите головную боль, кучу обещаний и разговоров о том, что у них прекрасная компания и только у них материалы европейского качества, то пожалуйста, КухниСити ждут вас! Никаких договоренностей по договору не соблюдается! Даже вопрос о том, почему столько негативных отзывов и рейтинг низкий, ответ прост: это конкуренты пишут, все это ерунда. Куча салонов по Москве, ожидаешь хоть какой то сервис, непонятно как они держатся на рынке еще!!!
В нашем случае был составлен ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ (акцентирую!!!!) договор, дабы зафиксировать сумму скидки на кухню, внесено 99% оплаты. В договоре не прописано ни материалов из которых будет изготовлена мебель, ни фурнитура, ничего, просто фиксация цены (опять же, за что-неясно).
Технолог толком не смог ничего расписать, какие то там у них внутренние тайны.
Дозвониться в организацию невозможно от слова совсем!
Написали заявление в салоне о возврате денежных средств, Директор салона на Ленинградском шоссе, 100, говорит, что передала в юридический отдел, после месяцев ожидания ответа так никто и не связывается. Директор салона говорит, что они с юр.отделом никак не связаны, её дело просто передать (попахивает каким то бредом, нафиг такой директор вообще…)
Договор #203606, проверяйте, уважаемое руководство, что у вас вообще творится в организации.
Мы заказывали гарнитур на небольшую площадь, но дизайнеру удалось все продумать и сделать пространство действительно удобным в использовании. Пользоваться кухней одно удовольствие. Спс еще раз
Приобрела отделку для своего дома у этой компании и осталась очень довольна.Профессиональный подход, качественные материалы, отличная работа. Всем рекомендую обратиться!
Без меня уже много хороших слов сказано. Я лишь добавлю о человечном отношении. Первый раз я встретила людей, которые всеми силами стараются не увеличить стоимость за счет всяких «прибамбасов», а пойти клиенту на встречу просто во всем, без подсказок и намеков. Заявления на сайте про «хрущевки» - это не пустые слова. Оказывается, и в такой тесноте можно создавать «богатые» кухни. ОТ всего сердца вам спасибо.
Продают просто прекрасные кухни. Заказ доставили через день, очень быстро. Установкой полностью довольна, мастера профессионалы. Очень довольна своим выбором компании
Продают отличную кухонную мебель. Выбор большой и разнообразный, можно найти кухню на любой вкус и цвет. Однозначно рекомендую
10
Кира З.
Level 10 Local Expert
December 2, 2023
Отличный мебельный салон КухниСити на Проспекте Мира! Внимательные консультанты, позитивная атмосфера и, что самое главное, огромный ассортимент кухонь - практически на любой вкус. Приобрели здесь гарнитур Виконт - внешне шикарный, в серых тонах, но при этом очень классный. Теперь с кухни не вылезаем, очень нравится всей семье!
Обычно не пишу отзывы, но тут захотелось высказаться. Как появились вопросы, опытные консультанты помогли с выбором обращая внимание на мелкие детали. Сделали всё качественно и быстро! Теперь любуюсь новой, современной кухней! Спасибо КухниСити за предоставленую возможность.
Просто отвратительно! Одной звезды много. Заказ 223492. Если вы не хотите потратить свои последние нервные клетки в разборках с этой безответственной компанией, то даже не заходите в салон. Заказала кухню в первых числах июня, готовность стояла на 16 августа. Сначала продлили срок на 10 рабочих (!) дней согласно договору, затем еще два (!) раза на столько же в условиях полностью оплаченного заказа. И пока неизвестно, как будет дальше. Для того, чтобы узнать хоть какую-то информацию, приходится «бегать» за клиентской службой, дозваниваться по часу, при этом получать какие-то необоснованные отмазки вроде «у нас сложности с логистикой». Никакой конкретики и ясности. Я не встречала еще компании с сервисом уровнем ниже.
Очень грамотно и щепетильно подходит к созданию проекта каждой кухни. Работа выполнена на всё 100%. Все мои пожелания и мечты исполнены.
5
Аня
Level 6 Local Expert
February 8, 2024
Очень довольна своей новой кухней! Качество материалов, дизайн и функциональность - все на высоте. Менеджеры магазина отлично справились с подбором дополнительных аксессуаров, что сделало кухню еще более удобной и стильной.
Хочу выразить огромную благодарность за работу сотрудника Людмилы Войцеховской. Помогла решить вопрос с бракованным фасадом , который по итогу ответа клиентской поддержки не являлся гарантийным случаем повреждения. Фасад пришлось заказывать за свой счет. Вся процедура продлилась практически год. Нашелся только один сотрудник, кто помог получить фасад.
Заказ 220860.
Похоже крутят отзывы.
Ждём кухню больше полугода, связи нет.
Доставили недавно столешницу, доставщики говорят, что им не платят с лета.
Саму кухню и установку, судя по отзывам, ждать ещё пол года, как минимум.
Если кто-то читает этот отзыв и разобрался с ними, подскажите пожалуйста юристов, кто поможет оформить документы в суд.
После просмотра кухонь на сайте, звонит менеджер : Вы просматривали кухни на нашем сайте...
Интересно : что это за новый вид маркетинга, когда слив персональных данных происходит таким образом?!!
На входе уже вызывая негатив.
Я заранее поинтересовалась : каков сегмент и обозначила, что кухня нужна для съмного жилья, пояснили, что кухни от 300 т.р. ничего не имею против, именно поэтому и уточняю, а Ваш ли я клиент?
На что менеджер сначала сказала : а не хотите ли купить кухню в своё жильё?
На ответ, что его нет.
Дала гениальный совет : ну тогда покупайте квартиру и приходите к нам!
Занавес.
Вопрос, после таких ответов : придёт ли к Вам клиент?
И проводится ли с менеджерами хоть какое то обучение по общению с потенциальными клиентами?
Как минимум, стоит соблюдать этику!
А что если, Ваш клиент через какое-то время покупает квартиру, но уже увы пройдёт мимо салона. Такие ответы убивают репутацию компании.
Компания смогла предоставить то, что не смогли сделать другие! Ещё больше пораловало то - что находится совсем рядом с домом! Большое спасибо этой компании, обязательно буду ещё покупать.
Заказали кухню под закат. Качество хорошее. Конструкция очень хорошая и хорошо строят. Инструкция хорошо
Материалы хорошие быстро делают
8
Show business's response
Розалина
Level 9 Local Expert
January 31, 2024
Если хотите любоваться своей кухней каждое утро, то смело обращайтесь в КухниСити. Все разъяснили, идеально подобрали под наши параметры и мерки. Персонал очень вежливый и компетентный. Все подсказали и показали. Уже полгода не могу налюбоваться на свою кухоньку. Очень нравится!!