Такого сервиса, сказать отвратиельного обслуживания ещё не встречали. Заказали сегодня на сайте, сказали перезвонят, тишина, позвонили, заказа нет!!! Девушка извинилась и ответила, что так часто бывает. Приняла заказ по телефону, заказ готов будет через 1,5 часа, в итоге с горем пополам, через 2,10. Соевый соус не положили, ешьте в сухую, у нас запара. Вторник!!!!!!!! Пишите, жалуйтесь, не проверили, извините. Вечер испорчен вместе с настроением. Не рекомендую ВООБЩЕ!!! Очень обидно; сидим с дочерью смотрим и кусок не лезет. Избегайте данное заведение.
Очень плохое обслуживание на пр. Ленина, 65.Заказ делала в 15часов, просила привезти ровно в 18-30. Звонила за 20мин.до назначенного времени ещё было не готово. Привезли в 18-45 после ещё одного звонка. Это что за обслуживание? Кому нужен такой сервис? Ранее заказывала на ул. Пацаева. Всё было сделано вовремя и безукоризненно. Учитесь филиал на пр. Ленина, 65
Хотел заказать большой сет в подарок маме на день рождения, сам живу в другом городе, отказались ссылаясь на то, что оплата возможна только курьеру.
Клиентоориентированность нулевая.
Звонил на проспект Ленина
30-21-82
Вероника взяла трубку, не отвечая на вопросы просила, нет настаивала, без объяснения назвать номер телефона.
Итог: просто 2 раза повторила и сбросила.
Вы либо поставьте опредилитель номера, или что-то на подобие crm.
Отвратительное впечатление. И уже не в первый раз. Вероника плохо работает!
Больше заказывать ничего не буду!
Заказывали первый раз, остались довольны!!!!!! Очень вкусные!!!! Спасибо большое. До этого заказывали в Японике, полное разочарование(((сухие и все разваливались.
Самые вкусные роллы в городе Орске👍👍👍👍👍👍👍👍 Попробовав другие, только разочаровывалась. Цена соответствует качеству!!!! Теперь заказываем только тут!!!!
Мадам, которая постарше и покрупнее на респешн могла бы быть повежливее. В остальном все хорошо.
3
Show business's response
Дмитрий Котов
Level 8 Local Expert
October 13, 2022
Перезвоним через 15 минут было написано при заказе доставки, прошел час, а потом два, никто так и не позвонил , суши тоже не привезли xD клиентоориентированность на нуле. Не рекомендую.
На Луче при заказе сказали ожидать1 час или1 час15 минут.Я попросила доставить домой,ответили,что в течение 2 часов.В результате дочь просидела 2 часа.На мой звонок ответили,что ругаться не будут.При чем тут ругаться,если я просила доставку на дом,а просидела ровно два часа там. И ЭТО ЛУЧШИЙ администратор.Представляю как бы худший ответил. Но суши были очень вкусные.....Хоть это радует.