Пафосный интерьер и идеальное обслуживание сформировали завышенные ожидания от блюд) Подача - произведение искусства! Сами блюда понравились несколько меньше. Рекомендую брать необычные вещи вроде мороженного из белых грибов - это интересно. Котлеты из оленины с белыми грибами обычные, без восторга.
Отель отличный, продумано всё до мелочей. Завтраки очень хорошие, расположение шикарное (всё что нужно, всё в шаговой доступности), никаких проблем с соседями, персонал очень тактичный и внимательный. Отдельно хочется отметить ресторан и кухню. При посещении получили настоящее гастрономическое наслаждение. И большое благодарю Захару за порцию обалденного мороженного из топлëной ряженки.
P. S. Номер оказался ещё лучше, чем нам показалось по фото на сайте. Мы жили в стандарте. 👍👍👍👍
Добрый день, отдыхали в отеле 20.01.24. В отеле уже не первый раз, всё как и прежде по высшему разряду. Отличная спа зона, достойные, разнообразие завтраки . Персонал очень хороший. Мы обязательно вернёмся. Спасибо вам!
Кухтерин уже нет тот...на 5 явно не тянет!
На полотенце и халатах были волосы, ребята на лобби встречают "по одёжке" с надменным видом!
В общих санузлах то нет воды, то бумаги.
Ресторан вообще скатился. Раньше был одним из любимых в России!!! Сейчас же: меню стало скучным, обычным. И то того нет, то другого, вина тоже нет и т.п..
Завтраки вообще отдельная тема...еда холодная, горячую сделать нет возможности, потому что "шеф занят"...ответ официантов...что, блин!?!?!
Попросили сгущёнку, её нет возможности принести по какой то очередной, невероятной причине!
В общем, обидно за это некогда прекраснейшее место!
А, вишенка на торте...два коктейля из льда-2550!!! Что?) Номер стоит 10, а два коктейля-четверть стоимости?)))
Очень хороший, очень стильный частный отель.
Все на высоком уровне.
Для того, чтоб отдохнуть и набраться сил по работе, отличное место.
Чисто, мягко, вкусно. Приятно. Рекомендую.
Крайне скудное меню завтрака. Номер за трое суток ни разу не убирали. В октябре месяце отключили кондиционеры, которые работают в том числе на отоплении. Маленькая батарея не спасает, пришлось попросить. 2 одеяло. А что будет зимой? реально заболел там.
Надо вашу отель сделать визитной карточкой города Томска , тогда город получит большие дивиденды ! Большое удовольствие наслаждаться комфортом и высоким уровнем обслуживания вашего отеля ! Спасибо вам большое за позитив )!
Прекрасный отель. Большие комнаты, комфортная кровать. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Дизайн и декор отеля настолько аляповат и чрезмерен, что становится даже красиво 😀
Ресторан, который всем своим внутренним убранством показывает, что здесь "дорого и богато". Цены на уровне ведущих Московских ресторанов. Подача блюд и их вкусовые качества выше всех похвал. Однозначно рекомендую к посещению. И не забудьте про десерт
Отель практически в самом центре Томска, но расположен в относительной тишине в 100 метрах от шумной центральной улицы. Четыре этажа и менее сотни номеров. Заселение быстрое. В отеле, в том числе в номерах, чисто и запахи приятные. Интерьеры с показанией на шикарность. В номерах есть халаты, тапочки, полный набор средств для душа и гигиены. Ежедневные пара бутылок воды и пара пакетиков чая. Единственная проблема с температурой горячей воды в душе, периодически она становится еле тёплой.
Ресторан в отеле один из лучших в Томске, по кухне и обслуживанию. Завтраки нормальные, шведский стол с разным набором основных блюд ежедневно. Относительно небольшой выбор овощей, фруктов и десертов.
В отеле есть небольшой фитнес зал, есть небольшой бассейн и небольшая сауна. Но попасть в бассейн и сауну можно только по предварительной записи.
Никаких дополнительных услуг нет, например салона красоты. Но неплохой салон находится недалеко по улице.
Потрясающий отель! Бывает просто сервис 5 звезд, а бывает заботливый и душевный сервис. Вот тут такой. Спасибо за прекрасный отдых для нашей семьи! С уважением, Мария
Уютный и теплый отель(была в -30° мороза), очень приветливый персонал, вкусные завтраки . В номере много освещения , есть все для комфортного проживания.
Из плюсов: Приятная атмосфера, вежливый персонал, уютный интерьер
Удовлетворительно: кухня средняя, выбор алкоголя небольшой, местонахождение в центре города и поэтому отсутствие своей территории и парковки
Хороший интерьер, просторный номер (улучшенный). Все необходимое было. Завтраки скудные, не все докладывают. Из минусов: не работал фен, не работала капсултная кофемашина. Вроде мелочь, но отель 5 звезд и стоимость номера 8 с лишним тысяч. Важный минус-отсутствие сеток на окнах. Бассейн маленький, около зоны туалета/раздевалок тянет холодом.
Если не обращать внимания на перечисленные недостатки, то все понравилось.
А, на удивление не обращают внимания на даты рождения гостей. У мужа был др, даже словесных поздравлений не было. А ведь гостям было бы приятно такое внимание
4
Елена
Level 15 Local Expert
December 26, 2024
Поразила красота, убранство к Новому году. Были на бизнес- ланче, сфоткались у ёлки!!!! Еда вкусная, цена как полагается выше среднего, но знаете мне понравилось хоть и не по Сеньке шапка. Один разок можно на людей посмотреть, да и себя показать.
В этот раз отель немного разочаровал.
Номер был заявлен на Яндексе 31 мкв, по факту оказался не более 16-18 мкв. Кроме того, на прекрасном как всегда завтраке во второй день нерка вдруг оказалась «с душком». Кондиционирование работает только летом, а зимой отключено. И конечно удивил тот факт, что в лобби исчез кофейный аппарат, где постояльцы любили делать бесплатный зерновой кофе. Я конечно понимаю, что в других отелях Томска ничего подобного и не было, Но, господа, если уж вы подняли планку качества, опускать её всегда себе дороже. Ведь гости быстро привыкают к хорошему!) И площади номеров надо скорректировать, чтобы не удивлять гостей.
В то же время отель останется лучшим с моей точки зрения в Томске по критериям цена/качество. Завтрак останься лучшим в городе! А менеджеры в лобби очень внимательные и девушка максимально мне помогла при замене номера ( правда за доп оплату). Еще благодарен отелю за бесплатное раннее заселение, чего точно нет в других отелях города!👍
Пожить можно. Лифт не работал. Десерты отличные, особенно «мандарин» и «грибок»
Спа зона не большая, сауна в порядке, бассейн приятный. Потолок в душевой протекает.
В общем, как обычно в 5-звездных несетевых отелях России - запущенная роскошь.
Странно, что румсервис в пятерке ночью не работает.
Хорошмй завтрак,но вообщеиресторан отличный.все блюда очень вкусные необычные с красивой подачей.вкусные десерты.обсоуживание моответствует высоеому статусу,все чисто и красиао.персонал приветливый все чисто и ерасиао.место центральное,до всего близко.
Прекрасный отель европейского уровня. Всё очень круто: от дизайна до сервиса. Шикарная спа, бассейн с водопадом и гидромассажем, две душевые (возле сауны и непосредственно у бассейна) душ на любой вкус). Спортзал маловат, конечно. С другой стороны, в нём есть всё необходимое, в том числе вода и полотенца (как и в спа). В ресторане есть, что выбрать. Мне очень понравился тыквенный суп с крабом и мороженое на кедровом молоке с жимолостью. Завтраки включены, предлагаемый ассортимент достаточный, выбор на любой вкус. У нас был семейный номер. Две ванные комнаты, в одной из которых предусмотрены средства гигиены для детей. Идеальная чистота, всегда свежие полотенца. Постельное бельё меняют раз в 3 дня. На этаже есть комната для курения. Работает доставка еды из ресторана в номер. В общем, нам отель очень понравился. Теперь если будем в Томске, то останавливаться будем только там!
Всё шикарно. Отель действительно на 5*. Всё продумано до мелочей для комфорта и отдыха гостей. Персонал 5+, всегда помогут и подскажут. Обслуживание высокого уровня что в ресторане, что в отеле. Уютная атмосфера. В стоимость входит сауна и бассейн, а также завтрак. Завтрак удивил. Есть всё начиная от красной рыбы и заканчивая меренговым рулетом. Хочется сказать спасибо за гостеприимство и до новых встреч, обязательно вернусь.
Была на конференции с партнерами. Девушки на ресепшене очень приветливые, проводили и подсказали как мне пройти. Официанты в ресторане хорошо обучены, еда на хорошем уровне
Отличный нежнейший медовик, восхитительное рыбное ассорти. Бизнес-ланч тоже на высоте: пате, куриная грудка с перлотто и чудный свежий хлебушек с маслом
Артём Буковшин
Level 12 Local Expert
September 9, 2024
Удивительно комфортабельная гостиница. Очень понравилось, буду рекомендовать всем. Не в каждой гостиницы такие просторные номера стандарт класса. Сытный завтра, придаёт энергии на весь день.
Одно из самых вкусных заведений Томска. Сервис и вкус соответствуют ценам, хотя некоторые блюда (горчица собственного приготовления) были весьма специфическими.
Это действительно отличная пятерка! Все в нем на 5звезд. Отличные номера, шикарный ресторан, где про каждое поданое для вас блюдо Вам обязательно расскажет шеф повар, великолепное обслуживание, заботливый персонал и внимательные официанты. Много поездок по работе, поверьте, есть с чем сравнить. Комфорт в прибывание обеспечен на 100%.
Отличная гостиница. В большинстве случаев, когда еду в 7 арбитражный апелляционный суд, останавливаюсь тут. Центр. До суда 5 минут пешком. Шикарный ресторан, парковка. Все, что надо на должном уровне
Гостиница расположена в центре города. Уютная, хорошие номера, вкусные завтраки. Был 5 дней 4 ночи, очень понравилась. Номер был с двумя окнами. Рекомендую.
Отель новый, номера просторные, чистые. Есть большой набор душевых принадлежностей, небольшой ассортимент мини-бара. Завтраки неплохие, но на мой взгляд, не по отелю 5 звёзд. В ресторане есть меню с не стандартными блюдами.
Персонал очень услужливый.
Жаль, не было времени попасть в бассейн и сауну.
Мне посоветовали этот отель, как один из лучших в Томске. И он оправдал ожидания. Качественные интерьерные решения в сдержанном классическом стиле. Очень классная кухня в ресторане на первом этаже, стейк рибай - ничем не хуже московского бутчера, а по цене пополам дешевле. После рабочего дня есть возможность пойти в спортзал, и есть сауна с бассейном. Подойдет и для бизнес командировки и для туристов.
Отличный отель! Есть абсолютно все необходимое. Идеальная чистота! В стоимость номера входит бассейн и спорт зал 🔥 На 1 этаже ресторан. Очень удобное расположение. Рекомендую!
Отличное заведение, с превосходной кухней. Нам все понравилось, обслуживание, еда, напитки. Единственное не удалось попробовать фирменный наполеон, но его заменили десертом гриб. Очень вкусно.
Честные 5 звёзд - еда вкусная, персонал вежливый, условия проживания отличные! Завтраки бомба, особенно Птичье Молоко, и требуйте апельсиновый фреш - он не представлен, но для вас его бесплатно приготовят (на завтрак, конечно же). Был в июле 2022 и 2023, после Тояна - это пушка
Прекрасный отель в центре Томска. Находился здесь 2 ночи, понравилось всё, и сам номер, и завтрак, интерьер отеля тоже оставил прекрасные впечатления. В номере даже утюг есть, что весьма редко можно встретить.
Отель уютный, чисто, просторно и красиво, но завтраки можно и разнообразнее для такой цены за проживание. Цены в ресторане неоправданно высокие для Томска. В один из дней на завтраке не было ничего, кроме овощей, сыра, колбасы и хлеба. По словам персонала заболел повар. Считаю, что на такие случаи нужно подстраховываться.
1. После ночного перелета, приехала в гостинцу, было пару часов привести себя в порядок и на встречу. Но когда я зашла в номер, выяснилось, что нет горячей воды. И как выяснилось, это не единичный случай, а системная проблема. При этом , если в других отелях уровнем , кстати ниже , решается вопрос с помощью бойлера, то в отеле Кухтерин, вопрос почему - то решить не могут.
2. Пришлось мыть голову холодной водой , так себе история. Далее выяснилось, что в номере не работает фен. Пришлось звонить на ресепшен, фен нашли
3. Спать проблематично, потому что в номере тарахтит (по-другому не скажешь) то ли приточка, то ли система центрального кондиционирование, скрипучий звук всегда будет с вами.
4. Пришла на завтрак: творога нет, йогурта нет, табличка - рисовая каша - открыла - пусто, табличка блины - открыла пусто , базовых вещей - яичница тоже нет. Но есть картофельное пюре и тефтели из свинины. На следующий день , пришла на завтрак , была холодная гречневая каша и куриные котлеты на пару , которые были настолько пересоленные, что есть невозможно. Из традиционной выпечки , что обычно подаются на завтрак в отеле - также ничего не было.
5. На следующей день, история с водой повторилась , вернее вода шла пару минут теплая , а далее опять холодная, не успел помыться за пару минут, твои проблемы.
6. В санузле нет НИ одного крючка , халат не повесишь.
7. Халат и полотенца очень застиранные, грязно серый налет , более того, очень грубые.
8. Из плюсов - удобный матрас и микроволновка в номере (не знаю работает или нет, не использовала) и то, что разрешили ранний заезд. Красный интерьер в холле.
9. Кабинет директора отеля находится непосредственно в холле. После разговора , стало ясно, почему все так, потому-то человек вообще не заинтересован профессионально делать свою работу и исправлять ситуацию.
10. Из всех отелей в которых я была (Калининград, Ульяновск, Саранск, Самара, Тюмень, Екатеринбург, Питер, и другие) , такого абсурда , таких условий и такого подхода к сервису , не было нигде.
P.S. Если читать отзывы , то комментарии про проблемы с водой и завтраком ранее были. Но видимо никто исправлять ситуацию не намерен.
Собственнику отеля следует приехать помыться холодной водой, и позавтракать картофельным пюре, но самое правильное пообщаться лично с сотрудниками ресепшн, горничными, тренером в спортзале и выяснить все проблемы из первых уст и принять соотвествующие управленческие решения или снять табличку 5 звезд с фасада, а на сайте опубликовать «проблемы с горячей водой, отель не может гарантировать, что гости смогут помыться»
Это место поразило. Огромные чистые номера, вкуснейший завтрак, отличный ресторан. Очень вежливый приветливый персонал. Атмосфера какая-то необычно приветливая и ненавязчиво приятная. В этом отеле есть один риск, заселившись в него можно не выходить в город и не посмотреть Томск😎