Магазин Кухни Матрёшка на Викулова. Анна Викторовна не только красивая женщина, но и грамотный специалист в своей специальности. Долго не могла определиться с цветом, насмотервшись в интернете картинок в стиле Минимализм обратилась к Анне, все реализовали на компьютере по моим размерам. Затем замеры сделали дома, бесплатно. В месте с кухонным гарнитуром реализовали встроенный холодильник, посудомойку. В острове духовая печь и выкатные ящики. Вытяжкой не пользуюсь много лет, по этому ограничились принудительной вытяжкой, которая не мешает высоте гарнитура. Антресоли очень глубокие, не знаю буду ли я их использовать, делала для общей картинки. Фартук и столешницу я выбрала на сайте предложенного Анной фирмы Антарес. Название Альтамира. Ручки под золото заказ с Вайлбрис. Ножки для ТВ зоны тоже. Опять же все согласовывали с Анной. ТВ зону заказала отдельным договором, но в цвете и фрезеровке острова. Сухроб, мастер от данной фирмы установил все качественно, посоветовал, что докупить для установки раковины и посудомоечной машины. Проложил электрику к технике, все красиво, аккуратно. Фартук и столешница без плинтуса, я так решила. Конечно все без гарантии из за этого. Не пожалела. Установил подстветку и вентилятор. Варочную панель решила на 2 комфорки, так как из практики нескольких лет, только 2 пользуюсь. Духовку нашла на Озон в цвет фассадов "Рубелит". Очень красивый цвет в живую что то среднее между пыльно розовым и бежевым.
Обратились по рекомендации знакомых.Закзали кухню.И не пожалели.Качественная мебель,профессиональные сотрудники,доступные цены.Большое спасибо Анне!Отличный специалист.Очень ответственная и внимательная к клиентам.Все выполнено в оговоренные сроки.Без затягиваний.Спасибо команде Сухроба за отличную сборку.
Первый раз заказали в магазине кухню "матрешка"на ул Викулова , специалист Анна просто супер👍, подобрала нам кухню по нашим размерам, цвет, все до мелочей продумано. Спасибо большое за все. Доставку во время доставили, мастера по сборке все сделали на ура. Мы в восторге. Респект всем кто работал с нами. 👍
Посетив первый раз столкнулась, что менеджера пришлось еще и уговаривать составить для меня дизайн. После знакомые сказали, что заказывали в другом филиале и все ок. Приехали туда, менеджер проявила интерес, сделали дизайн, согласовали, заключили договор. Дальше тишина, никакой конкретики когда и что, подписали договор и оплатили 7 августа, на сегодня кухни все еще нет. Ну как, она есть, чисто теоретически они уложились в срок 45 дней на словах сказав что она готова. Менеджер знала, что нам важны сроки и есть маленький ребенок. Привезли кухню, на 3 после по договору, сборку еще очередь на неделю ждать. Пришел сборщик, не те детали, не смог продолжить сборку, уехал. Пришел на следующий раз опять столкнулся, что не сделаны выпилы для шкафа, уехал на замену их, сказал придет в свой выходной, т к жалко уже нас и маленького, удобств ноль. Пришел в свой выходной - это понедельник, мне соответственно пришлось отпроситься с работы ( не уважительная причина от слова совсем, но ждать месяц и жить когда не приготовить и посуду мыть в ванной это ужасно), принес детали, уже было все ближется к концу, но не тут то было, опять деталь одна не подходит. далее замена, ожидание одной доски неделю и снова прекрасная новость - ждать месяц или соглашаться на рабочий день недели в его выходной. 16 октября, кухню так и не получила. Удивительное отношение, сервис и лояльность с учетом, что готовы были заказать еще одну кухню, гостинку и прихожую.
Заказала кухню в магазине "Матешка" на Викулова, это второй мой заказ, первым была очень довольна.
Второй кухней не довольна, хотя сам комплект хорошего качества, хочу отметить высокий профессионализм специалистов по замерам и установке гарнитура (Кухня на фото, 2 части).
Две звезды сняла за работу менеджера (Надежда). Неверно были записаны параметры кухни, в результате часть модулей были не подходящего размера. Плинтус был другого цвета. После переделки не было плинтуса на вторую часть гарнитура (фото). Бутылочница косячная, в верхней части высота очень маленькая, а ширина большая, в результате можно использовать только для маленьких и толстых предметов. Не были учтены пожелания клиента, а именно. К гарнитуру были поставлены не те элементы фурнитуры, которые были выбраны в салоне (другие ручки, другая сушилка, другая мойка). Сушилку заменили. С мойкой не получилось, так как был уже сделан выпил под нее. Мойка была выбрана в салоне с металлической сушилкой красивого дизайна, поставлено было пластиковое корыто из фикспрайса за 99 р. (фото обоих сушилок приложила, первое фото выбранный вариант в салоне, второй - поставленный). И рекомендованная менеджером не дешевая металлическая мойка оказалась в использовании ужасной: вода не стекает полностью (вода и мусор остаются по краям мойки), брызги на метр в разные стороны, слив у мойки глубокий, очень неудобный, затычка для слива цвета, отличного от самой мойки. Кран, который мы выбрали в салоне под цвет мойки (темно коричневый) вообще забыли включить в смету. В итоге после установки пришлось покупать просто черный.
Кухню делали 2 месяца вместе с переделкой.
В данную компанию обратилась по рекомендации. Причём положительная рекомендация была на все предоставляемые услуги, но особенный акцент был на сотрудницу по имени Надежда. Надежда имеет многолетний опыт, обладает знаниями всего ассортиментного портфеля, его характеристиками, выгодами и преимуществами. Умеет использовать индивидуальный подход к каждому клиенту, что именно позволило в оперативные сроки создать идеальный макет моей будущей встроенной кухни. Дальнейший контроль с её стороны всего цикла изготовления, установки кухни и подключения всей техники, в результате подарил мне кухню моей мечты.
Рекомендую данную компанию и советую обращаться именно к Надежде, т.к. она специалист широкого профиля и может помочь не только с кухней, а и с любым предметом домашней мебели.
1
Show business's response
Ya Na
Level 4 Local Expert
February 13
После посещения Матрешки я осталась под хорошим впечатлением!
Анна выслушала ,и , идеально подобрала кухню как я и хотела. Большой выбор материалов -на любой вкус и кошелёк:)
До этого заказывали кухню родителям,они тоже остались очень довольны!
Смело обращайтесь, цены дешевле чем в других местах.
Заказала кухню по рекомендации знакомых,осталась очень довольна результатом.Хочу отметить отличную работу сотрудников,начиная от замерщика Андрея,который очень кропотливо все измерил,внимательное и грамотное отношение менеджера Анны,которая профессионально смогла помочь в выборе материалов и дизайне кухни,и сборщика кухни Сухроба у которого золотые руки,все аккуратно собрал и подключил все технику.Огромное всем спасибо за работу.
Заказала в этом году кухню в частный дом. Посоветовала кухни "Матрёшка" знакомая, которая заказывала у них не одну кухню. Приехал замерщик, измерил каждый миллиметр. Менеджер Анна профессионально сделала проект, учла все мои пожелания. Помогла выбрать качественную фурнитуру, что для меня было очень важно. Заранее согласовала дату и время привоза и установки кухни.
Привёз кухню очень вежливый водитель. Я таких не встречала в своей жизни.
Сборщик Сухроб её отлично собрал, профессионал своего дела!!! Уточнял каждый момент.
Очень слаженный коллектив в этой компании!!!
После установки кухни- состояние полёта!!!
Спасибо большое всему коллективу кухни "Матрёшка" за такую профессиональную работу!!!
Обязательно буду кухню маме заказывать только у Вас!!!
Заказывали 3 года назад кухню в Матрёшке очень порадовали цены после посещения множества салонов и магазинов . Менеджер Анна все нам популярно объяснила подсказала что как лучше разместить выбрать фурнитуру и тд в общем молодец. Кухню изготовили в срок. Собирал сам все сложилось как в пазле . Кухней довольны по сей день .
Хороший магазин, менеджер Анна очень помогла в выборе материалов для кухни, нарисовали проект прямо на месте по моим "хотелкам", цены намного ниже чем у других, советую всем
Заказала кухню в салоне, делали мне кухню 4 месяца, не подходила по размерам, вернее мастера сделали кухню не по размерам, потом пришлось им переделывать, чтобы мне её переделали ждала полтора месяца, хотя переделку сделали за 4 часа, почему мне пришлось ждать ещё полтора месяца никто не говорит если там работы было всего на 4 часа в результате получилось что кухню делали 4 месяца, кухня у меня не большая, угловая 150 на 150 см
Решили поменять кухню, обошли много мест и совершенно случайно, проходя мимо, увидели "Кухни Матрешка". Уютное помещение, со множеством выставочных образцов, приятный менеджер ( с нами работала Анна), демократичные цены. Так и остановили мы свой выбор на " Матрешке". И нисколько не пожалели. Все, начиная от менеджера и заканчивая сборщиком мебели, большие профессионалы своего дела. Заказ был выполнен точно в срок. Нигде никаких недоделок и недостатков. Сборку произвели за один день. При установке мойки немного стал подтекать кран. Сборщик Сергей приехал на следующий же день и устранил все подтекания, при этом не взял ни копейки денег, сказав, что все делается по гарантии. Кухней мы очень довольны. Спасибо большое всей команде "Матрешки". Рекомендую всем. Татьяна.