Кухни мечты
20 reviews
October 25, 2024
Качество кухни ужасное, менеджеры некомпетентны, сборщики оставляют после себя беспорядок. Мечтаю о кухне, но сталкиваюсь с нервотрёпкой. Если бы я знала, с чем мне придётся столкнуться, обратившись в эту компанию! Они даже не пытаются исправить свои ошибки! Но зато они звонят и угрожают, чтобы я не оставляла негативные отзывы и не критиковала их «мастеров кухни»! Хотя, когда они принимали заказ, то были очень милы.Вы НЕ МЕБЕЛЬЩИКИ,А ПРОСТО 0 !!!!
June 29, 2022
Весной заказывали с мужем кухню в данной компании, были приятно удивлены большой цветовой гамме фасада для кухни. Все доставили достаточно быстро, осенью будем заказывать кухню для дачи и только в "Кухни мечты".
1
July 3, 2022
Изготовили на самом деле кухню моей мечты. Каждую мелочь со мной согласовывали, предлагали разные дизайнерские решения, многие из которых мы и использовали. Замечательные сотрудники, очень вежливые и приятные. Качеством кухни, как и всей работой, я очень довольна
1
March 30, 2022
Очень громкое название для такой организации. Вряд ли «кухня мечты» в ваших фантазиях без ручек (когда заказывали с ручками), вряд ли «кухня мечты» приезжает со сломанной сушилкой, вряд ли, покупая кухню за 250к, хочется быть в игноре у менеджера Елены.
Срок изготовления кухни выполнили, даже чуть быстрее привезли, 18 февраля. Правда о приезде менеджер сообщила только 18 февраля, что очень странно.
Сборка и установка произошла только 12 марта, спустя почти месяц.
По качеству фасадов, мы брали в эмали, ничего плохого сказать не могу, столешница тоже вроде ок. Единственное, петли и доводчики… Боярд брали, вроде говорили что не плохие, но на практике все работает не удобно. При открытии шкафа, фасад бьется и петли шатаются. Так как фасады тяжелые, то петли 100% быстро расшатаются, уже расшатались. Доводчик работает при открытии шкафа больше, чем на половину, если открыли немного, то не сработает. Так же, дверца не держится, если ее не полностью открыть, закрывается сразу.
Нам не доложили ручки для кухни, пообещали довезти через неделю после уставки. Пошло 17 дней. Сборщик написал, что найти их не могут и мы можем сами поискать и купить….
Спасибо, но деньги мы платили за все это, чтобы не думать о том, где найти ручки… в 3 дорого, потому что сейчас цены подняли все!
Очень жаль, что не прочитала отзывы на эту организацию.
2
1
March 11, 2022
Как жалко, что я заранее не почитала отзывы об этой конторе, даже не представляю теперь что у меня в коробках, всё хорошо пока заключали договор, как только деньги заплатила, как будто все забыли, пока сама решила поинтересоваться когда же привезут кухню, так как подходил срок поставки, коробки привезли, а то что нет ручек, мойки, крана, никого не интересует, хотя я интересовалась, мне сказали, что привезут сборщики. И только вечерои на кануне сборки мне звонит сборщик и говорит, что ничего нет. А это контора рогов и копыт, даже не соизволила меня оповестить. И теперь жду ,когда привезут заказ. Тысячу раз подумайте прежде чем идти в эту (контору) . Я не знаю ,кто плохо работает, но по ходу все! Такоё наплевательское отношение, за наши деньги, дополню свой отзыв, когда установят, я надеюсь дождусь этого момента!! А теперь самое главное, вскрыла упаковку с фасадами и ужаснулась, они все разные, размеры изменили как захотели!! Что теперь делать даже не знаю!!!
4
1
March 9, 2022
Качество кухни на три с минусом, на глянцевой поверхности остаются полосы от обычной мягкой тряпочки. И ещё есть у них фишка не выдерживать размеры призаказе шкафов 40 см. Глубина, а делают 30 см. цены. После предъявления претензий вот уже три месяца почти кормят обещаниями. Дождаться исправленний не могу, в шкаф не помещается даже микроволновка. И навязали подсветку но таки до сих пор не привезли. Будьте внимательны при заказе, вообще я бы их не рекомендовала для заказа мебели девочки при заказе поют хорошо только результаты не" Айс".
1
January 13, 2022
Заказал кухню в компании «Кухни Мечты». В этой компании понравилось абсолютно все, цены, качество материалов, работа сотрудников в офисе и сборщиков. Рекомендую эту компанию, остался очень доволен!
1
May 5, 2022
Обходите стороной данную компанию. Моя кухня заказанная в январе так и остается МЕЧТОЙ. Офис в Воронеже закрыли и даже не уведомили клиентов. Звонила в данную контору на протяжении двух недель и каждый раз они обещали перезвонить. Перевознили 1 раз и сказали-не ждите, кухни в положенный срок не будет. Готовлю документы в суд для возврата денежных средств и морального ущерба!
February 10, 2022
«Кухня мечты» = нервотрепка ! Если б только мы знали с чем придется столкнуться попав в эту контору ! Свои косяки они и не думают решать! Но зато звонят с наездами, что б не писала гневные коментарии , чтоб не хамила им «звездам кухонь»! Зато как мило обслуживали когда принимали заказ ! Никому не рекомендую !!!!!!!!!!!! Если что , концов не найдете ! Ип Ростовское , в офисе в Воронеже никто не при делах , а клиентская служба или как они называют «сервис» ппосто хамки !
1
1
November 5, 2021
Очень довольна работой сотрудников. Была в восторге от новой кухни, все были очень приятными и помогали с выбором. Проблем со сборкой и доставкой не было. Спасибо вам!
1
1
September 9, 2021
Не заказывайте пока этот отзыв не изменён, возможно, что они набирают предоплаты и не будут выполнят свои обязательства. Заказали мы кухню у них, т. к. нам назвали самый короткий срок, что для нас было приорететней цены и некоторых эстетических моментов в кухне. Заказом занималась жена, поэтому я только сейчас узнал о юридических моментах, прочитав договор: ИП оформлено на Ростовчанина в марте 2019, но не в 96-ом, как они заявляют (не скажу, что это проблема, но с ним поговорить, как с ответственным возможности нет), также есть тупость с датой поставки она 45 дней рабочих в одной строке и конкретного числа через 3 недели со дня оформления заказа в другой, однако, на словах было ещё быстрее. Подходит время поставки кухни, звонит менеджер и говорит, что на заводе задержка (ковидные меры и всё такое), мы отнеслись с пониманием и допустили, что такое возможно, поставка была пенесена. Перед новой датой поставки звонит менеджер и говорит, что опять заказ не поставят, т. к. на заводе что-то пошло не так и проблемы с патиной на фасадах в нашем заказе, мы это приняли и опять перенесли дату поставки. На третий раз вроде всё хорошо и мы сидим дома и ждём поставку, уже день вовсю на дворе, но никто ещё не позвонил. Я предлагаю жене позвонить и узнать самой во сколько они приедут. Звоним менеджеру, а он говорит: "Сегодня ничего не приедет. Вам позвонит директор и всё прояснит." Позвонил директор и говорит :" Я не знаю почему Ваш заказ не приехал. Буду разбираться и в понедельник (была суббота) дам Вам обратную связь." Вот тут я уже напрягься, т. к. уже третий раз они договорённость не соблюдают. Настал понедельник, но никто и не думал нам звонить и давать разъяснения. Мы позвонили сами... Нам говорят, что директор сегодня выходной, но мы выясним что там за дела такие. По итогу в этот раз уже проблема с карнизом... Я не понимаю это фабрика (они же на него ссылаются) или дезорганизованное стадо?.. Очередной перенос на 2 недели, а они говорят, что не виноваты. Возникает вопрос, а кто виноват, если я с ними заключал договора, и тем более, если у них якобы собственная фабрика? В итоге вместо обещанных 2 недель, последний объявленный срок 2 месяца. Выглядит это всё так будто нам специально придумывают причины, чтобы затянуть сроки перед тем, как смотать удочки... Фото прилагаю, чтобы можно было сравнить: когда дата поставки по договору и какого числа я написал отзыв.
9
2
April 10, 2022
Ужасная организация!!! Никогда там не заказывайте кухню!!! Просто ужасное отношение менеджеров в г. Воронеже!!! Долго ждать пригоходитьмя доставку, половина не приходить деталей. Просто куча потраченных нервов!!! Не кому больше не порекоменлую этот салон!!!
2
November 5, 2021
Рад, что обратился именно в эту компанию. Быстро помогли с выбором материалов, понравилось, что есть рассрочка, так как ипотеку плачу. В общем я доволен. Вы только посмотрите на эту красоту. спасибо
3
1
November 12, 2021
Установили кухню на этой неделе) Она такая как я хотела!)Спасибо девушкам (дизайнерам) что порекомендовали многие нюансы.Был один момент... на фабрике не доложили 2 ручки, быстро привезли через 2 дня,установили) Осталось хорошее впечатление!Буду вас рекомендовать!
1
2
November 12, 2021
Заказали кухню ,остались довольны) по договору сроки 45 дней, привезли через 2 недели)мы попросили неделю еще подождать,т.к. доделывали ремонт,девочки не отказали) доставили кухню,через 3 дня установили.Всё четко,быстро.Очень остались довольны,рекомендуем
Спасибо вам😊🤝
1
2
October 13, 2021
Заказали кухню 30,07 срок прописанный в договоре 14.08, в результате получили частично мебель, постоянно не получается привести нужные фасады, детали, ссылаясь на производство, по факту никто ничего не решает, написали иск о досудебном урегулировании и тут нам отказали. В результате остались и без денег и без кухни. Собираем документы в суд
2
2
October 14, 2021
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО! Заказали кухню, в согласованный срок ничего не привезли постоянно переносы доставки, проблемы на производстве и.т д. Прошло 2 месяца кухни нет, деньги не возвращают. Непорядочные люди. Потеряете деньги, нервы и время.
5
2
November 6, 2021
Спасибо большое за классную кухню! Здорово обыграли котёл, аккуратные сборщики, все убрали за собой.
2
2
April 6, 2021
Читаю отзывы и поражаюсь. Это что же нам одним так не повезло? Мы вообще о таком не мечтали. Сроки изготовления затянули, один из модулей оказался не по размеру, да еще и при установке уронили лист, который порвал обои, оставил скол на ламинате и так и установили эту полку с трещиной. И никак не компенсировали, ограничившись простым извинением. Никому не порекомендую.
8
3
November 5, 2021
Елена, спасибо большое , что помогли нам с мужем выбрать кухню! Все прошло хорошо!
Доставка, сборка 👍
3
3