Наслаждаюсь , как всегда, красиво и очень вкусно . Постоянные новинки ,с приятным сочетанием ингредиентов, вносят интерес и дают возможность разнообразить свой выбор, хотя выбор в любом случае достойный!
Еще очень для меня подходит, что можно делить порции, спасибо вам за это.
И ,как всегда, клиентоориентированность у вас на 200%Роста и процветания вам! Благодарных клиентов.
Всем доброго вечера! Решил написать отзыв о "Кухня суши". Т.к. сам живу непосредственно в городе Бор, я неоднократно заказывал еду в этом месте. Отзывы не писал, оценки не ставил. Все было относительно неплохо, даже можно сказать хорошо. Но сейчас по факту. 25.09.2024 время 18:01. Заказ по сайту. Два вида роллов, 4 суши, креветки в кляре, гренки чесночные, соус. Заказ приняли, перезвонили сразу же. Сначала решил забрать самовывозом. Обозначили время приготовления 1,5 часа. В 18:45 заезжал, хотел забрать, или подождать и забрать. Сказали будет готов заказ через 30-40 мин. Ок! Переформатировали на доставку. Центр города Бор. На доставку время увеличивается на 30 мин. Т.е. 2 часа с момента заказа. 20:00. По итогу привезли в 20:35. С момента получения заказа до доставки прошло 2 часа 35 минут. При том, что заказ не был большим и сложным. Ну что сказать по итогу. Негативные эмоции вначале были сильны. Будний день, небольшой заказ, недалекое место доставки... По качеству приготовления вопросов нет. Именно это и было ключевым в оценке. Еда вкусная, продукты свежие, приготовлено отлично. Но как-то надо или с запасом предупреждать клиентов о времени приготовления, и именно на стадии заказа, или по средством увеличения штатной численности, уменьшать время доставки. И в других отзывах, нормальных клиентов, указывается именно на длительность ожидания заказа. Слишком много, как на мое мнение, сомнительных отзывов. Не хочется думать плохое, но настораживает. Ставлю 4 звезды, хотя по факту хотелось как максимум 3. 5 за качество приготовления еды и свежесть продуктов (здесь все просто на высоте), 3 за исполнение и длительность ожидания. По итогу общее 4. С надеждой на исправление недочетов.
P.S. Дата и время заказа выше. Телефон .....5344.
Привет!
Недавно заказали роллы и пиццу на ужин, и вот что я могу сказать о нашем опыте.
Роллы были свежими и вкусными. Мы попробовали несколько видов, и каждый из них оказался на высоте. Больше всего понравились роллы Филадельфия
Пицца особенно порадовала. Тесто было тонким и хрустящим, а начинка щедрой. Мы выбрали пиццу «Феличита» и она была просто великолепной.
В целом, мы остались очень довольны заказом и обязательно закажем снова. Рекомендуем!
Я часто заказываю здесь пиццу. Первое, что хочу отметить, это качество пиццы. Она всегда свежая, горячая и вкусная. Тесто и начинка приготовлены с любовью и вниманием. Вкус сочетания различных ингредиентов просто потрясающий!
Здравствуйте, заказали сегодня сет первый раз (и последний) из Вашей доставки. Название ассорти 10. Вообщем и целом качеством еды, я остался максимально не доволен. Самое большое разочарование доставила Рыба, на Филадельфии, ей была настолько плохо, что вы не можете себе представить. По вкусу - безвкусная, похоже на фарш. Выкинули после пробы всех по одной. Спасибо - пожалуйста. Не советую.
Часто делали заказы в данной доставке, практически всегда хромало время доставки, к озвученному по телефону времени можно плюсовать пол часа
Но вчерашний мой заказ побил все рекорды!!! Озвучили 1.40, привезли через 2 часа 45 минут!!!! На вопросы почему так и когда будет курьер, просто отвечают, что много заказов и мой пакет стоит ждет курьера!!! Привезли заказ , открываю, а в контейнере с роллами лежит полуживая МУХА))))) до отдела качества дозвониться невозможно, ответили в вотсап только вечером , в общем разочарование полное, это был ПОСЛЕДНИЙ заказ в этой доставке!
Очень вкусные роллы и пицца ! Рыбы в филадельфии много ,роллы канада ,очень нежные .А пицца феличита просто восторг , начинка сочная , тесто тонкое ! В общем рекомендую .
ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Если Вы хотите сделать заказ помимо г.Бор,Вам точно не сюда! Случай уже не первый раз!! Сказали ждать заказ 3,5 часа,ждали,решили позвонить,узнать статус заказа,в итоге получили ответ "А Ваш заказ ещё никто не брался готовить:)" были в шоке. Узнали,сколько ещё ждать ,чёткого ответа не дали,сказали лишь то,что перед нами еще 7 заказов:)" в итоге отменили заказ. (А так,еда вкусная)
Знаком с ними практически с момента открытия, точно не знаю, но лет 8 может. С моей стороны ни разу не было нареканий по приготовлению. Всё и меню нам нравиться, появляются новинки. Качество проверенное временем ))
Коллективу добра и здоровья хорошего.
Ужас,чтобы еще раз я там что-то заказала НИКОГДА !!!!!!!!!
Заказ от 19:36
На сайте написано доставка 1-1,5 часа,окей
Среда
Оператор сказала к 20:30 доставим
В 21:45 звоню,ответ ваш заказ сейчас начинаем готовить,курьер вернется вам все отправим
НАЧИНАЕМ?!!!!!!
они работают до 22:30
В итоге пришлось заварить б/п ,и баюшки!!!
Очень жаль. Являюсь давним клиентом, качество еды становиться все хуже и хуже. Да ещё и не докладывает. Видимо у них проблеммы с имбирём и соевым соусом. Заказала 3 порции, положили на одну???. Хочешь поесть суши, как говориться сходи в магазин заранее, купи все к сушам, потом заказывай у них.
Убогая доставка. При первом заказе привезли через 4 часа , договаривались в течение двух. В следующем заказе часть заказа забыли , курьер не умеет пользоваться навигатором. Когда привозили и довозили заказ заблудились. Частный сектор адрес бьется в любом навигаторе.
Заказали роллы
Доставку обещали 2.20
На момент подтверждения заказа время было 19.50
Режим работы до 22.30, ждали до 23.00
Заказ не привезли, не позвонили
Больше тут заказывать не будем
Хамское отношение к клиентам, которые заказывают каждую неделю и не 1 раз
Отличная кухня с доставкой! Заказывал несколько лет назад и вообще не понравилось, ни вкус, не внешний вид.
Но решил попробовать ещё раз и как оказалось не зря! Прекрасный вкус, свежайшие продукты, большое разнообразие роллов, пиццы, лапши и тд. Ценник у них чуть ниже чем у топовых доставок.На данный момент для меня эта доставка лучшая на Бору!
Если что то изменится, то дополню отзыв
Очень вкусно все, а самое главное свежее всегда. Раньше заказывала в другом месте, но когда подружка заказала тут, то стала заказывать именно этой компании . спасибо вам всем, поварам, администратору, и тот кто доставляет нам вкусную еду
Ужасная доставка, ждешь даже не в час пик по 2-2,5 часа
В других местах на бору везде 1.4 самое максимальное
Последний раз 3 раза позвонила они не отвечают,даже перехотелось у них что то заказывать
1 звезду ставлю что еду у них более менее да везде на Бору вкусно
Заказывать больше у них не хочу , и не рекомендую .
За 3 года мы стали постоянными клиентами, но в последнее время все стало очень плохо, доставка дольше обещанного времени, заказ привозят неполностью, отношение ужасное, оператор лишь выдавила из себя приносим свои извинения и бросила трубку, больше никогда не сделаю заказ в этом месте и никому не советую!
Что могу сказать о данном заведении
Заказал пиццу и суши
Сказали то что доставка в течении 2 часов, в итоге привезли через 3 часа
Все холодное и твёрдое
Нет никакого желания ещё заказывать в данном заведении
Отличные суши, приятно смотреть на них и приятно кушать! Ребята молодцы! Так держать, не расслабляйтесь! Получили истинное удовольствие!
Заказывали сет номер 8. Спасибо большое!!!
Раньше был очень вкусный Жульен на гриле, сейчас испортился. Заказывали картошку фри и две шаурмы.
Картошка фри не фри, форму не держит, выглядит чуть лучше обычной жареной картохи на сковороде))
Шаурма тоже какая то не очень, во первых уже довольно холодная приехала, во вторых лаваш не хрустящий, пока откусишь шаурму можно зубы в ней оставить. Сочной бы я эту шаурму не назвал, в середине сломалась.
Короче в любой забегаловке "шаурма у вокзала" из мяса собаки вкуснее и практичнее.
1
Show business's response
Кирилл Яковлев
Level 6 Local Expert
September 8
Очень достойно. Заказывали через сайт. Привезли быстро за 50 минут, всë теплое, роллы упакованы хорошо. В заказе пицца Грибная и запеченный ролл Монако. Вкусно. Много начинки и в роллах и в пицце.
Заказываем второй раз, первый раз еще ничего были, сейчас привезли какой то ужас 😧 привезли с опозданием!!!
Ролл темпура холодные, Филадельфия рыба не первой свежести, кухня отвратительная 🤢
Отличная кухня,всегда заказываем в этом месте .Нравиться все от суши и пиццы до обслуживания и доставки.Обожаем мясную и грибную пиццу.Огромный ассортимент ,подходит вегетарианцем.
Заказывала суши здесь много лет...но за последний год качество сервиса очень упало. То заказ не примут, опубликованный на сайте, то обещают привезти заказ за 1 час 40 минут , а по итогу привозят за 2 (или как сегодня - 2 часа 20 минут)
Сегодня вот еще добавился новый "пунктик" на 5 роллов положили 4 комплекта палочек и 4 соуса. Ну и соответственно, из-за того, что везли заказ на 40 минут дольше горячие блюда были еле тёплыми и отсыревшими....
Обычно еда вкусная, за неё три звезды и поставила. Но заказывать здесь больше желания нет.
Заказываем всегда сливочного краба. Обычно в рот не помещается и икра сыпится аж. Привезли вчера некрасивые, в размере меньше, икры почти и нет. Это колоссальная разница с предыдущими. Перепутали количество васаби и имбиря. И курьер еще странный, не знает оплачено или нет, говорит не понятно. После такого заказывать здесь не хочетсч больше
Заказываем по городу только у Кухня суши и еще в одном месте, если в Кухне совсем большой загруз. Доставка долгая, но это понятно, без претензий. Здесь заказывает половина города и иногда приходится подождать. Лучше по случаю планировать заказ заранее. Всегда идеально вкусно! Ни разу не разочаровали! Буду заказывать роллы только тут и дальше!
Ребята, я ваш фанат! Всегда вкусно, по времени не подводили. Вежливые администраторы, приветливые курьеры. Уже года два с вами, уверенные пять звёзд Вам!
Заказываю всегда в Кухня Суши, вкус, качество на высоте! И адекватные цены
Рекомендую эту доставку!
(Приезжали гости из Москвы, заказывали именно у Кухня Суши, сказали, что давно не ели таких вкусных и больших роллов)
Всё вкусно, а главное всё свежее. Спасибо вам большое
Show business's response
Ashiidia
Level 2 Local Expert
September 19
Роллы по бизнес ланчу становятся дороже и хуже.
Любимые роллы Аляска и Чикен темпура стали отвратительными. В Аляске соус стал безвкусный, в обоих тончайший слой безвкусной и водянистой темпуры ни о каком хрусте естественно речи не идёт, но зато курица в роллах хрустит так как нарезали её прямо с хрящами. Я понимаю, что в более дешёвые роллы вы будете класть ингредиенты похуже, но разница становится слишком большой и по сравнению с роллами из бизнес ланча год назад это не идёт ни в какие рамки.
Пицца и бургеры вкусные. Шаурма мягкая и соус протекает, но полагаю это из-за даухчасовой доставки.
Иногда отменяют заказы из-за "технических проблем", нигде инфы о них естественно нет, просто трата времени на составление заказа.