Кухня в дом
Address
Saint Petersburg, Spasskiy Lane, 14/35офис 312, этаж 3
Contacts
+7 (812) 409-90-24
Show phone
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Spasskaya
157 m
Sennaya Ploschad Metro Station
59 m
60 reviews
May 5
Установили кухню «Сеул», работа выполнена аккуратно и в договоренный сроки. Мастера внимательны к деталям, учитывали мои пожелания. Результатом более чем доволен: кухня выглядит современно и функционально, идеально вписавшись в интерьер. Рекомендую эту компанию!!!
January 15
Заказали кухню, но время было слегка ограничено, ведь в эту же неделю нужно было подготовиться ко дню рождения племянника, купить подарок там, вкусностей, фейерверков и каких-нибудь Пиро-штучек, указал скорость выполнения в пожеланиях, и был приятно удивлен! Сделали довольно быстро, но ещё и очень аккуратно! Учитывая что это довольно недорогой вариант сделать кухню, могу смело рекомендовать!
January 9
Я бы назвала своё впечатление неоднозначным. Не могу сказать, что всё плохо и фирма ужасная, но и от всей души рекомендовать не могу.
Из плюсов:
* Дизайнер Андрей помог сделать нам проект, рассказал, где можно сэкономить, а где не стоит. У нас получился очень хороший и красивый проект.
* Сама кухня выполнена качественно. Все фасады ровные, цвет как на картинке, фурнитура новенькая. Вобщем за само производство пять с плюсом.
* Доставщики были очень аккуратны и внимательны, всё занесли и проверили.
Из минусов:
* Полный обман по срокам. Дизайнер был 15 ноября, что он, что девушка из офиса по телефону клялись и божились, что крайний срок 20 декабря кухня будет уже стоять. И вот оно 20 декабря ни слуху, ни духу, также как и 21 и 22. Пока я сама не написала, а где собственно наша кухня. На что получила ответ, так она будет готова только 26 декабря, никто ничего собрать не успеет. Ни извинений, ни предупреждений о задержках. НИЧЕГО. В целом вам за ваши же деньги придется самим постоянно звонить и спрашивать, разговаривать, буквально умолять сказать вам хоть что-то о сроках доставки, изготовления и т.д. Когда я спросила а почему нам не соберут кухню до Нового года как обещали получила ответ «ну а что вы хотели, вы перед НГ заказывали и вообще все сборщики болеют». Спросила можно ли нас поставить в какую то первую очередь на сборку сразу после нового года. Тишина. Из чего мы сделали вывод, что собирать кухню нам придется самим. Никто с этим помогать не собирается. Как итог сторонние сборщики собрали нам кухню кое как, и все придется переделывать, я по прежнему без кухни. Это конечно же не вина «Кухня в дом», наверное их сборщики собрали бы лучше. Но и ждать их непонятно сколько возможности не было, я и так почти месяц сидела без кухни, конечно хотелось побыстрее всё собрать, опять же про сроки сборки и когда сборщики будут готовы выйти никто ничего не говорил. Видимо я сама была должна как то догадаться, когда сборщики поправятся и ко мне придут. Самое обидное, что всего этого можно было избежать, если бы изначально не вешали лапшу на уши по срокам, сказали бы сразу, что до НГ не успеем, не ждите и всё, проблем бы не было. Либо хотя бы сказали бы заранее, что не успевают, так мол и так, извините не успеваем. ВСЁ. Звонок занял бы минуту времени, просто чисто по человечески извиниться и сказать о РЕАЛЬНЫХ сроках изготовления. Мы не торопились бы так с покупкой техники, не торопились бы разбирать старую кухню и вобще не подгоняли бы ВЕСЬ ремонт под это злосчастное 20 декабря. Но Нет, нужно было приврать для красного словца, а потом это обещание не выполнить.
* Возникли проблемы с цоколем и ручками для фасадов, пока решаем этот момент. Ручки то ли доставка не довезла, то ли просчет в дизайне и их просто изначально не посчитали. С цоколем тоже не ясно, то ли ошибка в размерах, то ли установлено было неправильно.
Как итог сама кухня по материалам хорошая, но все коммуникации в этой фирме страдают. Как в офис ни позвонишь никто ничего не знает, всё скидывают на дизайнера, хотя по сути его работа была выполнена ещё в самом начале и он уж никак не должен отвечать за логистику или доставку. Ну и обман срокам, мысленно прибавляйте 2-3 недели к озвученным, чтоб наверняка. Очень рада, что кухня делается один раз в жизни и больше мне не придется иметь никаких дел ни с этой фирмой, ни с кухнями в целом.