Kukhonny Dvor
152 reviews
August 18
Я купила кухню в салоне « Кухонный Двор» расположенный около метро Пражская в Гранд Юг . Мне очень повезло , моим консультантом оказалась Дежурова Ольга Васильевна, она профессиональный специалист , вежливая , доброжелательная , тактичная. Она выслушала все мои пожелания , дала очень много советов и подсказок. Ольга Васильевна не только сделала продажу мне кухни , но и курировала все до самого конца . Покупая в этом салоне кухню , можно ни о чем не беспокоится . Всё было во время , четко , спокойно и качественно . Всем рекомендую обращаться к Ольге Васильевне , с ней вы окажетесь в профессиональных руках и покупка кухонного гарнитура будет легкой и праздничной .
1
November 4
Заказыввли кухню в салоне « Кухонный Двор» в Гранд Юг . Огромная благодарнасть Дежуровой Ольге, за создание кухни мечты! Ольга,профессионал своего дела! Подсказала,подобрала и реализовала все в лучшем виде!
September 30
Заказали кухню в данной компании. Очень порадовала служба доставки. Все четко, быстро, по делу, доставили в согласованное время. Разместили в комнате, предупредили что кухню не трогать до приезда сборщика. Отличные ребята Янков Владимир и Глухов Александр. Спасибо за работу!) Дополняю отзыв. Кухню собрали. Мы остались ОЧЕНЬ довольны самой кухней и работой сборщица Шмунк Михаил. Ну и хочу отметить прекрасную работу нашего менеджера Натальи (Салон Гранд Юг). Очень позитивная, отзывчивая. Наталья предложила нам отличный вариант по нашему бюджету. Данную компанию однозначно рекомендую!
August 7
От всей души благодарим менеджера Марию Лосину (кухонный двор, м. Пражская)!
Это настоящий профессионал своего дела. Переработала полностью проект, с которым мы пришли, и к которому у нас были большие вопросы и сомнения. Пришли по рекомендации.
Мария сразу проявила инициативу, искренний интерес, переделала проект, учла все пожелания, "вместила"то, что ДО - ни у кого не " вмещалось ", расположила мебель и технику максимально практично, чтобы было удобно пользоваться, от Марии мы не услышали ни разу слова " Не получится".
Спасибо огромнейшее, за то, что сделали нам кухню такую великолепную!! Красивую, функциональную, современную! Терпеливая, добрая, супер-компетентная, чуткая, и знает своё дело на 100%!
Огромное спасибо Марии за профессионализм!
1
September 19
Хочется поделиться впечатлениями от работы с фирмой Кухонный Двор. Доставка кухни была 28.08.24г., хотелось выразить благодарность доставщикам Полунину Павлу и Михайлову Андрею, всё доставили в обговоренные сроки, заранее позвонили, быстро выгрузили и аккуратно сложили кухню, технику и аксессуары.
Сборка кухни была 07.09.24г. Сборщики (Огинский Артём Александрович и молодой человек вместе с ним) приехали вовремя, было видно, что работают профессионалы, всё четко, аккуратно, весь мусор за собой убрали, полы пропылесосили, кухню не успевали собрать за 1 день и сборщики, за что им отдельное спасибо остались до 22 вечера, что бы всё таки закончить.
Так же с нами работала менеджер Наталья, без проблем просчитывала разные варианты под наш бюджет, помогала в подборе техники (всю технику так же заказывали в Кухонном Дворе). Но в процессе сборки был обнаружен один недостаток, гарнитур почему то начинался не от дверного наличника как должно быть, а отступив от него 4 см.(можно увидеть на фото) конечно внешне это выглядело не очень…мы сразу связались с менеджером Натальей, она сказала, что да, так и есть объяснив это тем, что у нас не ровные стены…допустим, но почему нам об этом не сказали на момент проектирования кухне не понятно…(не знаю с чьей стороны этот недочёт менеджера или замерщика), ну да ладно, уже всё сделано…но так как это выглядело не красиво, я написали Наталье, что всё таки с этим нужно что то сделать, например до заказать планку в цвет гарнитура или добор…в итоге менеджер так и не прочла моё сообщение и так не перезвонила не понятно почему, хотя вопрос так и не был урегулирован…!!!
Но не смотря но это, кухня получилась красивая, в общем мы остались довольны.
August 9
Менеджер Екатерина косячит на этапе проектирования . Появляются суммы не оговоренные на этапе подписания договора . Как только договор подписан - вот вам добавка . Хорошо мы перестраховались и запас по кухне был в 10 см , потому что в итоге кухня встала не по проекту и если бы ее вешали по чертежу Екатерины , то ящики бы не влезли . Сборщик Рылов Станислав приехал с ребенком . Сказал он просто будет подавать . Либо сборщик либо его сын наделали брака или решили скрыть брак производства (хотя им на это всеравно , в нормальных конторах сборщик увидив брак должен сообщить об этом , а не продолжать сборку и молчать ) Я подозреваю , что сынок ронял что то , а отец решил в тряпочку молчать . Не буду рекомендовать эту организацию . Кухней очень недовольны , отдел по претензиям по телефону говорит одно , делает другое , все чтобы обмануть клиента. Дефекты признали в первой претензии , но сотрудник кухонного двора по телефону убедил , что менять все сразу не рекомендуется , заменят частями . В итоге поменяли один элемент и забыли о своих словах . На вторую претензию ответили так , как будто первой и не было . По телефону всегда говорят ваш разговор записывается , а поднять разговор со своим мошенником сотрудником они не хотят , виноват клиент . Кухней еще даже не пользовались и брака полно . Причем первая претензия у них пропала и они ее в упор не видят . Ну что ж кухонный двор показал свое истинное лицо . Ип Прошина - 👎
1
June 26
Долго искали кухню, через вацапп списывались даже с другим салоном КД, но когда пришли в салон КД на Пражской в Гранд Юг, то не смогли уйти оттуда без заказа кухни. Нас встретила дизайнер Ольга Дежурова, очень вежливая и приятная в общении девушка, рассказала нам все про материалы, которые представлены, упомянула о различных акциях и услугах(кстати, одним из решающих критериев выбора КД была услуга «Временная кухня»). С Ольгой мы смогли нарисовать идеальную для нас с мужем кухню, удачно расположить технику и аксессуары, цена нас устроила, сроки изготовления тоже. Когда приходили на утверждение проекта, то Ольга объясняла нам каждую мелочь, начиная от высоты расположения и ширины шкафчиков, высоты столешницы и вплоть то расположения точек подсветки, вида лотков для столовых приборов и сушки для посуды, рассказала как необходимо ухаживать за кухней, чтобы фасады служили дольше. Заказ мы оформили 11 мая, через месяц кухня уже была готова, 22 июня установщик завершил сборку и я уже радовалась новой кухне. Установщик повесил все шкафчики ровно, аккуратно, подключил всю технику (сантехнику муж захотел подключить сам). Были и небольшие минусы:
1. Технолог на фабрике порекомендовала уменьшить два верхних шкафчика на 2см по ширине, так как боялась, что не влезут они из-за нашего выступа (дизайнер рассчитала все четко и надо было оставить все как было в проекте), в итоге у нас получилась щель и пришлось дозаказывать две фасадные боковины, чтоб ее закрыть
2. На корпусе одного из антресольных шкафчиков оказалась небольшая вмятинка с повреждением пленки (я не знаю было ли это при упаковке, доставке или это косяк установщика), создали рекламацию, ждем изготовления нового корпуса, обещают заменить все быстро, но так как мы решили объединить дозаказ и рекламацию, то шкафчик будет ждать изготовления боковых фасадов.
3. У установщика не оказалось сверла для выпила отверстия под кнопку измельчителя в мойке омойкири (может оно и к лучшему, решили сделать «беспроводную»)
Указанные минусы незначительные, поэтому я однозначно рекомендую этот салон кухонь и дизайнера Ольгу
November 12
Заказал кухню в этой компании, с менеджером Катериной все четко проработали каждый момент. Кое-что я потом передумал и никаких проблем это не вызвало. В итоге, попросил немного сдвинуть доставку и сборку раньше, и, опять-таки, без проблем сделали именно так как я и хотел. Привезли с утра, разгрузили и сложили аккуратно. Сборку мастер Александр произвел качественно и быстро - сделал все на высшем уровне. Я доволен.
October 31
Давно работаем с этой компанией как дизайнеры и очень довольны качеством и сервисом. Поставили десятки кухонь, все счастливые обладатели довольны. Работаем только с Ольгой Дежуровой - последовали за ней из другого салона бренда - самый внимательный и профессиональный менеджер, с ней каждый проект получается точным и аккуратным.
April 18
Очень рекомендую в этом салоне дизайнера Гиземову Светлану. Она не просто помогла нам с выбором внешнего вида кухни. Мы с женой пришли, как и большинство пар, с полным непониманием чего же хотим, а ушли с двумя готовыми решениями, подобранными индивидуально для нашей сложной планировки. С учётом бюджета, внешнего вида, света, цвета и качества поверхностей, с учётом всей техники, всей функциональной составляющей. Она во многом отговаривала нас даже от излишних и устаревших, уже не модных решений. И полученный итоговый проект - просто супер. Мы и по качеству, и по наполнению, и по цене очень довольны. Одних скидок только сколько нам добавили... А в общении Светлана невероятно располагает к себе: добрейший человек, с огромной эмпатией. Рекомендую всем с ней работать. Даже если вы не знаете, чего хотите, то с её опытом и помощью, точно найдете.
June 26
Отлично сработали, привезли быстрее, чем обещали. Чисто, аккуратно все расставили. Экипаж Воронов Роман и Алексей Муравых.
2
April 19
В этом месте заказали кухонный гарнитур с техникой. Здесь очень вежливый и квалифицированный персонал . Отдельная благодарность двум работникам Чеботников и Куликов. Доставили кухню к назначенному времени, подняли на этаж , все проверили. Ребята молодцы.
1
July 5
Доставку осуществили вовремя,по предварительному звонку)Ребята Куликов и Чищалов всё подняли и разместили в квартире очень хорошо 👍Большое спасибо
1
March 2
Менеджер Светлана помогла с выбором, подсказала все нюанся, я осталась очень довольна, кухню привезли на неделю раньше, собирал В.Репин, собрал очень добросовестно, терпеливо отвечал на все вопросы, все грамотно подсоединил. Очень довольна результатом!
1
August 30
Доставка мебели кухонный двор: отлично во время и аккуратно , рекомендую Сибир Николай, Глушков Алексей и Шотов Роман
June 26
Позвонили за 1,5 часа. Приехали вовремя. Оперативно и аккуратно выгрузили и подняли в квартиру. Экипаж Воронов Роман и Муравых Алексей. Спасибо!
1
June 21
Глухов Александр и Родионов Сергей все быстро и оперативно подняли кухню. Хорошие ребята.
1
October 28
Еремин Максим и Елагин Михаил доставили кухню в оговоренное время. Работали быстро, аккуратно. Спасибо
July 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность службе доставки, а именно Глухову Александру и Тычинину Николаю. Доставили все вовремя, быстро. Аккуратно и компактно все сложили. Были очень вежливы, ответили на все вопросы, все рассказали и объяснили. Большое спасибо за вашу работу!
1
July 11
Сегодня привезли кухню - спасибо службе доставки: Глухову Александру и Родионову Сергею. Заранее позвонили и обговорили время доставки. Доставили все вовремя, быстро. Аккуратно и компактно сложили все в квартире. Были очень вежливы. Спасибо
December 15, 2023
Если Вы хотите испортить себе настроение и сделать нервы,то Вам именно сюда к менеджеру Екатерине Лазаревой.Обратилась за кухней с просьбой помочь сделать её под параметры моего помещения и чтобы просто привезли и все собрали как положено,так как я ничего не понимаю в этом.Но видимо у Екатерины не было настроения или звезды сошлись в другой ряд и она наделала огромную кучу косяков.1-поставила мне в кухню две сушки(а сушки стоят не малых денег), спасибо позвонил технолог и предупредил, отменили одну сушку. 2- сделала двери в навесном ящике в одну сторону(опять спасибо технологу, который позвонил и переделал её косяк), 3- не соизволила предупредить о том,что к вытяжке нужно заказать отдельно угольные фильтры,а без них она просто элемент декора(это выяснилось при сборке кухни).На мой вопрос "почему она не оповестила и не положила их в заказ?"...Был ответ:"ой,я не знаю и видимо забыла.Закажите их на озоне и поставьте,а если не знаете как,то можете приехать и я вам покажу как".4- на мою просьбу сделать стандартную нишу под микроволновку,чтобы я могла подобрать её сама(так как у них микроволновка стоит 29000) специально сделала её не стандартной,а на 2см ментше обычной...видимо месть за то,что заказала микроволновку в другом месте. На мой вопрос почему она так сделала,был лаконичный ответ:" ну давайте перезакажем фасады под пенал,где микроволновка...ничего страшного,что придут после нового года...это же на функционал не влияет". Более скотского и наплевательского отношения я не видела.5- фартук заказала корочем чем надо.6- не указала механизмы открывания навесных шкафов(опять жн,этот косяк увидел технолог и позвонив перед тем как пускать в распил, исправила ее ошибку).Единственный огромный плюс в данной ситуации сборщик - Тимофеев Михаил Александрович, который видя моё состояние, нашёл выход из сложившейся ситуации и "сколхозил" дверцу на нужное расстояние и высоту (предварительное ее подрезав),за что ему огромное спасибо. Заказ 921804112303.
1
1
February 16
Были 16.02 в 20:45 в салоне. Менеджеры неохотно нас встретили и откровенно не хотели выслушать наши пожелания и ПРОДАТЬ кухню)
Менеджера Ольгу очень долго пришлось уговаривать на то, чтобы она просчитала нам кухню. После четко сформулированного запроса, ответила 300 т.р. На просьбы отрисовать, показать, предложить и объяснить реагировала странно и постоянно твердила про бюджет и время (напоминаю время было 20:45). Не понимает разницы между встроенной духовкой и встроенным холодильником.
За 1:15 можно было что-то предложить, но видимо работники хотели домой, увы. Выбрали другой салон, где за это время нам успели все оформить)
Не рекомендую этот салон и судя по отзыв
1
January 19
Хочу выразить огромную благодарность Глухову Александру и Родионову Сергею. Очень качественно выполнили свою работу. Всё очень быстро и аккуратно занесли.
October 31, 2023
Андрей Унгефуг хорошо собрал кухню, но руки дошли именно сейчас написать отзыв т к полезла писать отзывы другим и вспомнила, что надо обязательно сказать Спасибо в отзывах ! Восторг ! Всем бы такой профессионализм и при этом вниание и к деталям и вежливость и еще аккуратность, кухонный двор Пражская , кухня ханна , по самой кузне хочу сказать красивая , не дешева , нл почти сразу стерлись кромки в двух местах и в одном потерся фасад над плитой , хорошо бы по гарантии бы сделалли , скажите куда обратиться для замены ?
1
February 21
Сегодня привезли кухню, ребята Куликов Денис и Глухов Александр быстро все занесли, красиво все сложили!!! Позвонили и все согласовали! Ребята, вы классные! Спасибо! ✌️
1
December 1, 2023
Хорошая компания, заказываем не первый раз кухню. Все вовремя.
Доставка отличная, приветливые ребята Глухов Александр и Родионов Сергей, аккуратно занесли все коробки.
August 15, 2023
Спасибо установщику Петраку Сергею за отличную работу! Установил все как надо, любой спорный момент заранее обговаривал с нами, со всеми замеченными косяками оперативно помог. Очень советую при заказе гарнитура в КД указывать Сергея как желаемого сборщика-установщика
1
February 16
Большая благодарность Радионову Сергею и Глухову Александру за доставку кухонного гарнитура, хочу отдельно отметить что столешница не помещалась в лифт и не было возможности доставить по лестнице, но ребята нашли способ и подняли столешницу за это отдельная благодарность. Всем рекомендую эту фирму.
1
June 18
Сегодня приезжала доставка кухни . В лице Родионова С П и Глухова А С . Работа выполнена на отлично . Позвонили заранее, приехали вовремя , подняли мебель аккуратно . Ребята были очень вежливы , на все мои вопросы получила квалифицированные ответы . Спасибо компании за добросовестных и вежливых сотрудников
2
August 27
Приняли сегодня мебель, доставка прошла, оперативно в указанный срок, ждать не пришлось. Ребята Килюп и Гридюшко. Рекомендую всем.
September 27, 2023
Купила у них кухню по наводке родственницы. Замерщик приехал во время ремонта, и при замере сделал несколько ошибок, и компания утверждает, что это моя вина. В процессе ремонта стена стала толще на 3 мм. между тем, изготовленный шкаф отличается от реальности на 3 см. Кухонный двор говорит, что я должна была проверить все цифры у замерщика, менеджер Ольга по телефону вежливо-язвительно посоветовала внимательно читать документы (имелся в виду бланк замера), прежде чем их подписывать.
"просто вы хотите повесить на нас ответственность за неверно изготовленный шкаф". - Да! хочу! ведь "Кухонный двор" должен был изготовить мне нормальную кухню и замерить помещение без ошибок. Моей вины в том, что замерщик сделал ошибки, нет.
Мне очень грустно, что такое недобросовестное и несовременное отношение к клиентам есть в 2023 году. Я считаю, что репутация компании и складывается из таких вещей.
Не рекомендую их.
и шкаф этот переделывать пойду куда угодно, но не к ним. Мне не хочется больше ни копейки им оставлять.
5
October 28, 2023
Выражаю огромную благодарность службе доставки,а именно ЧУПРИНУ И.И. и МУРАВЫХ А.И.!!!Утром позвонили заранее как договаривались,доставили в назначенное время.Сложили всё аккуратно,пересчитали места,объяснили что в какой коробке.Спасибо Вам большое!!!Осталась довольна доставкой,теперь ждём сборку,надеюсь,что всё будет супер.
1
February 21
Сделали проект в вс, через 3 дня поняли, что не то, что хотели и этот вариант нам не подходит. Вежливо отказались. На следующий день пришло 14(!) звонков со спамом. Соглашение об обработке перс данных? Нет, не слышали. Уважение к клиенту - тоже не к ним. Зато Роскомнадзор услышит о вас и о вашем халатном отношении к клиентам.
December 12, 2023
Хочу сказать огромное спасибо Родионову Сергею и Глухову Александру за быструю и аккуратную доставку! Всё сделали качественно и профессионально.
1
January 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Придатько Сергею. Вежливый и очень деликатный. Приехал, проконсультировал по гарантии, обозначил сроки. Приятно иметь дело с профессионалами) Огромные спасибо за таких высококачественных сотрудников!
March 1, 2023
Не очень понравилось отношение менеджера, какое-то слегка высокомерное, как будто пытается показать себя очень значимой, как будто они тут кухни делают за миллионы, осталось не самое приятное ощущение после общения с ними. Детали расчёта не скидывают, т.е. чтобы просто понять из чего складывается итоговая сумма надо ехать к ним лично (мы для экономии времени оставили наш макет и попросили выслать расчёты) , но непонятно для чего, какой-то бред. Мне нужен расчёт, чтобы вспомнить какие мытериалы мы заложили (после них обращались ещё в несколько студий, где были другие материалы/фурнитура и держать все в голове не реально) , и да, в том числе чтобы сравнить с другими предложениями на рынке. На месте пытались заманить подписаться в день обращения скидкой в несчастные 5 или 10 %, акцентируясь на этом так будто скидка все 20-30 %.. Складывается ощущение, что они пытаются максимально привязать клиента к себе, чтобы ты или подписывался сразу или тратил на них свое время и приезжал к ним за детальным расчётом, чтобы постараться лишить возможности сравнить цены с конкурентами. Организации, которые боятся конкуренции - вызывают опасения и отторжение.
6
July 25, 2023
Доставили сегодня кухонную мебель.Очень переживали,как принять, много коробок.Ребята молодцы,Глухов Алексей и Тычинин Николай,все объяснили,посчитали,сфотографировали, огромное спасибо
1
August 7, 2022
Хотим выразить огромную благодарность Васильеву С.А. , и Маркину А.С., за установку нашей кухни! Ребята молодцы 👏, очень качественно всё установили, и кухню и технику! Профессионалы своего дела! 👍👍👍Спасибо им большое! Мы счастливы !
1
1
April 25, 2023
Сегодня была доставка кухонной мебели, позвонили за 1,5 часа, как и обещали, приехали молодые люди, Килюп Александр и Козарезов Владимир, очень доброжелательные и шустрые, как на зло сломался грузовой лифт, но они без проблем справились с маленьким , проверили и пересчитали все коробки, спасибо им большое за быструю и качественную доставку. Шпарова Елена Александровна
November 9, 2022
Благодарим Атаманова Михаила за быструю и профессиональную работу. Все обозначенные задачи по сборке и регулировке кухонного гарнитура выполнены четко. Очень вежливый и грамотный сотрудник! 👍🏼
1
November 10, 2022
Отличный мастер Михаил. Вежливый и очень деликатный! Решил нашу проблему качественно, со знанием дела, дал дельные советы, проконсультировал. Кухонный двор,спасибо за таких мастеров!
1
November 15, 2022
Отличная компания,кухня идеально встала,очень красивая,удобная,также спасибо Михаилу,по гарантии поменяли один магнит,приятно иметь дело с профессионалами:)
1
1
October 5, 2022
Атаманов Михаил Михайлович очень помог подровнять ящики и очень аккуратно выполнил все работы по кухне! Очень приятный в общении, доброжелательный, отзывчивый! Михаил Михайлович, спасибо Вам огромное!!! 💫
1
January 26, 2023
Мастер Придатько Сергей - просто профессионал по регулировке петель!
Также дал рекомендации по уходу за кухней. Очень вежливый и доброжелательный человек!
Хочу отметить для руководства фабрики, что такие мастера сейчас - большая редкость!
1
October 27, 2022
Некомпетентный менеджер, который накосячил по самое не хочу (и впоследствии был уволен, очень надеюсь, что из-за своей работы на нашему заказу). Возникла спорная ситуация с доплатой за заказ при согласованной дате доставки и сборки. Более того, нас заверили, что мы этой компании ничего не должны и была выбрана дата доставки и сборки. Ситуация возникла в день перед доставкой, весь этот день морозили с ответом, в одностороннем порядке приняли решение отменить доставку и сборку. Причина: мы должны дополнительно внести сумму за механизм, который не посчитал менеджер, но как она формируется не понятно («мы в системе не можем закрыть заказ, потому что вы должны доплатить»). Что доплатить? За что доплатить? Откуда эта сумма? Не понятно.
Отвратительный сервис и эмоции от заказа, который мы ещё даже не получили. Пришлось переносить розетку, когда была готова чистовая отделка в квартире. В итоге след на стене. День отпуска для приемки в пятницу, который взяли, улетел в трубу. Но их это все волнует мало. Они не могут решить свои технические проблемы, поэтому страдать должны потребители.
4
January 17
Доставили заказ Сухов Вячеслав и Воронов Роман. Всё прошло четко, позвонили заранее и привезли в то время, которое указали. Спасибо. Ждем сборку.
July 18
Позвонили и сообщили, что кухня готова, а оказалось что обманули 🤡
1
February 14
Позвонили заранее, все разгрузили и расположили в квартире, как мы попросили. Молодцы! Экипаж: Воронов Роман и Демин Валентин
October 13, 2022
Атоманов Михаил, сегодня производил у меня установку микроволновки и уголных фильтров, установил быстро и качественно, профессионал с большой буквы, уважительный, все показал, объяснил. Спасибо большое за качественно выполненную работу.
1
January 6, 2023
Хочу выразить благодарность, Атаманову Михаилу!
Очень быстро и грамотно устранил все недостатки по претензии!
Без лишних действий и ожиданий, все за один выезд!
Спасибо вам Михаил !
1