Kukhonny Dvor
207 reviews
April 6, 2023
Мастер Придатько Сергей Анатольевич сделал замену фасада быстро, четко, работал очень аккуратно. Отрегулировали все двери. Приехал во время, без опозданий. Спасибо большое. Менеджер Безрукавка Яна Александровна оперативно организовала замену фасада. Спасибо большое.
1
January 14, 2023
Великолепный салон! Пришли на консультацию к Наталье , первоклассный специалист , все объяснили, подобрали , помогли с выбором стиля и цвета. Мы очень довольны! Спасибо Наталье и Виктории Фёдоровне за скидку!!!!
2
July 6, 2023
С особой благодарностью за оперативную, аккуратную доставку кухни. Очень вежливый, грамотный сотрудник. Прошу отметить Александра Ходорина за профессиональную работу.
May 12, 2023
Ставили кухню около двух лет назад, все в отличном состоянии, но немного покосился фасад посудомойки. Заказывали выезд мастера для регулировки и сервисного обслуживания. Приехал мастер Перекута Александр - отрегулировал покосившийся фасад, посмотрел и отрегулировал все остальные фасады. Все сделал внимательно и тщательно, было приятно с ним общаться и приехал вовремя. Спасибо за качественную и хорошую работу!
April 18, 2024
Приезжал по рекламации из службы сервиса Придатько Сергей, очень культырный мужчина. Все сделал отлично и быстро 👍
1
April 21, 2024
К сожалению, послепродажное исправление недоделок и ошибок - просто отсутствует, реакции на претензию - 0. Полагаю, работает принцип - главное продать и потом можно забыть, ведь еще за одной кухней не скоро еще клиент вернется. Номер договора 38-08-08-10-23-01
1
January 20, 2023
Большое спасибо Атаманову Михаилу из Кухонного Двора, за проведенную работу. Хорошо и ответственно подошел к своей работе просто на отлично, все поменяли и отрегулировали. Мы очень довольны работой мастера.
September 6, 2024
Спасибо большое, молодцы быстро привезли и разгрузили!!
Килюп и Гредюшка !
April 8, 2023
Был мастер Придатько Сергей Анатольевич все работы сделал на высшем уровне, первоклассный специалист
Также отдельная благодарность менеджеру Безруковой Яне Александровне, все организовала в кратчайшие сроки
1
March 12, 2023
Кухню доставили даже немного раньше, чем планировалось. Договорились о сроках доставки и накануне предупредили о времени доставки. Все вовремя и оперативно. Сборку назначили, но сборщика нашли в день сборки. Собирал Морозов С.Н. К нему вопросов нет. Сделал все очень хорошо. Учитывал просьбы, давал советы. Очень аккуратный, весь мусор вывез. Итог - отличная кухня. Но хорошо бы, предупреждали, что розетки не нужно устанавливать, когда план по розеткам присылали и для сборки такой кухни нужно два человека - одному, по-моему, было все таки тяжело.
March 12
Спасибо Калниньш Андрею и Алешину Андрею из службы доставки. Заранее все позвонили, обговорили, доставили в срок, завтра будет установка, пока всем довольны.
April 14, 2023
Слова благодарности Аташиву Михаилу за работу по установке модуля в кухонном гарнитуре. Работа выполнена быстро, качественно, аккуратно. Профессионал! Приятно.
1
September 12, 2023
Вы им интересны до момента полной оплаты, потом вам предстоит долго и упорно общаться с сервисным отделом. При доставке кухни выяснилось, что заранее оплаченная вытяжка более не производится и ее нет в наличии, "специалисты" указанного выше отдела пытались продать нам другую по цене значительно выше рыночной, светильники на подсветку везли 2 месяца, т.к. первоначально заказанные не подошли (ошибка менеджера). Смеситель Omoikiti за 26 000 рублей течет не там, где должен течь .
2
April 20, 2024
Полное отсутствие ориентированности на клиента в части:
1.Заключение "Договора" по понятиям фирмы только в редакции фирмы. А ведь это Договор - соглашение условий ОБЕИХ сторон;
2.Отсутствие гибкой системы ценообразования - как продолжение п. 1
2
January 6, 2023
Прекрасный салон!сначала спроектировали кухню,теперь вернулись за гостинной!очень советую для покупки!отдельно отмечу дизайнера Анастасию!все очень профессионально и вдумчиво!
1
April 1, 2023
1 апреля 2023 года благодаря неимоверным усилиям менеджера Безрукавой Яны и мастера Приходатько Сергея были устранены все недоделки и недочеты с недоработками установщиков. Большое человеческое спасибо этим отзывчивым
и добрым людям! Большая просьба к руководству компании Кухонный двор поощрить денежной премией данных сотрудников за их добросовестную работу.
1
March 31, 2023
Большое спасибо Придатько Сергею за качественную работу по устранению моей претензии по установке СВЧ. Все отлично. Также благодарю Неунылову Марию. Спасибо КД . Вы лучшие.
October 14, 2024
Максим и Михаил большое спасибо! Выполнили свою работу на 5 с плюсом.
October 2, 2023
Доставку осуществляли Родионов Сергей, Глухов Александр, все замечательно, главное быстро! Пока все устроило! Ждём сборщиков)
August 30, 2023
Хочу оставить благодарность специалисту службы сервиса Перекута Александру. Заменил фасад очень оперативно и качественно.
April 7, 2023
Благодарю Придатько Сергея Анатольевича за оперативное устранение недостатков по кухне (вовремя приехал, довез все необходимое, быстро установил дополнительную решетку и уплотнитель, оставил после себя чистоту, был очень вежлив)
1
May 28, 2024
Доставщики Гехоров,Крыжевич,Калиниченков ребята молодцы ,приехали вовремя ,отзаонились ,молодцы!!!!!!!!
April 11, 2024
Мастер Придатько Сергей очень качественно слелал свою работу. Большое спасибо!
June 18, 2024
Глухов Александр, Родионов Сергей - заранее позвонили, аккуратно занесли, спасибо!
April 1, 2023
Кухня получилась замечательная, функциональная, удобная. Со временем стали слегка отвисать ящики и не до конца "отстреливать' дверцы. Вызвали мастера на регулировку. Приехал Придатько Сергей Анатольевич. Всё быстро отрегулировал. Выявил причину, по которой не могли отрегулировать самостоятельно. Всё сделал спокойно, внимательно, скурпулезно. Всё рассказал, как в дальнейшем регулировать самостоятельно.
1
July 24, 2022
Заказала кухню в КД. На сборку приехали мастера Иван Авзолов и Владимир - отличная команда. Вся работа выполнена качественно, присутствия на объекте не требовалось -все решали дистанционно по видеосвязи. Рассказали о разных нюансах , до победы боролись с нашей "намудренной" электрикой. Спасибо большое.
1
April 5, 2023
Приходил специалист Кухонного Двора, Атаманов Михаил. Отличный специалист, все объяснил, выслушал все претензии, все исправил. Посоветовал средства по уходу и в дальнейшем что делать при проблемах с механизмами. Ничего не навязывал. Спасибо огромное. Как всегда кухонный двор на высоте. Спасибо!
January 23, 2023
Заказ кухни выполнили в указанный срок .Хочется отметить большой профессионализм установщика Унгефуг А. и его напарника. Собрали большую кухню за один день, работали с 8 утра до 8 вечера без перерыва. Экспедиторы Крылов с напарником очень аккуратно всё сложили. Спасибо Атаманову М. и Чуприну И. за выполненую работу. Все сотрудники очень вежливы. Спасибо всем, кто работал в Одинцово за красивую кухню.
April 26, 2023
Хочу поблагодарить экспедиторов Глухова и Родионова, быстро и качественно доставивших кухню. Большое спасибо. Будем ждать таких же оиветственных сборщиков.
August 28, 2023
Прекрасные установщики- команда Горохова Сергея!! То, что другие делали 2 месяца он сделал за 3,5 часа!! Вместе с напарником заменили 4 корпуса, не повредили другие, установили все идеально. Всё чисто сработано. Молодцы
March 1, 2023
Выбор большой, но ничего не приглянулось. Менеджеры какие-то странные попались, подробно интересовались лишь тем, сколько у нас бюджет на кухню. Мол, нечего медитировать возле того, что себе позволить не можете (это цитата, а не интерпретация). Неприятно. В результате заказали в Кухни Марии (в тц Гагаринском), превысив изначальный бюджет в полтора раза ))
1
June 20, 2024
Кухню доставили во время, предварительно позвонили. Занесли аккуратно, учли все пожелания по размещению коробок.
Огромное спасибо Килюп и Казарезову
December 21, 2023
Спасибо мастеру Атаманову Михаилу, приехавшему ко мне по гарантии, за быструю и качественную регулировку фасада двери холодильника
February 16, 2023
Отличная компания! Рекомендую на 100% , даже спустя 6 лет, нашли такие же фасады для верхнего яруса кухни. Особая благодарность Придатько Сергею и менеджеру Дине!
February 12, 2023
Приехали на до установку ручек на кухню, сделали все хорошо, чисто и аккуратно, спасибо установщику Придатько Сергею.
1
April 18, 2023
спасибо Атаманову Михаилу! летом установили кухню, 2 мес назад " полетел" механизм на выдвижных ящиках. Все было сделано аккуратно и быстро.
1
December 19, 2023
Установщик Атаманов Михаил установил фальш панели, работу выполнил качественно. Рекомендую.
February 16, 2023
Придатько Сергей , опытный, вежливый, аккуратный мастер. Устранил все быстро и качественно! Рекомендую 👍🏻
September 15, 2023
Спасибо Глухов Александр и Родионов Сергей. Доставка произведена в срок, всё отлично
1
December 26, 2022
Как КУХОННЫЙ ДВОР (НЕ)ВЫПОЛНЯЕТ ОБЕЩАНИЯ. Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию, поберегите нервы, время и деньги.
В салоне взгляд пал на РУЧКИ для фасадов и наличие фурнитуры БЛЮМ (клялись, что полно на складах и нам точно поставят), исходя из этих параметров выстроился проект.
Менеджер Анастасия и управляющая салоном (Варшавское ш., 18к1) сообщили нам о возможных бонусах: скидка на фасады и технику, если оформим договор сейчас, временная кухня на следующий день после внесения предоплаты, при покупке техники (по жуткому оверпрайсу) доставка и установка бесплатно + удобное гарантийное обслуживание, сборка кухни тоже бесплатно, если сумма сделки больше 200 т.р. (она, конечно, больше). Проект в целом вышел дороже, чем аналогичные у известных конкурентов, но мы решили, что готовы переплатить за НАДЕЖНОСТЬ, КОМФОРТ, ФУРНИТУРУ БЛЮМ и РУЧКИ!
Внесли предоплату и понеслось:
Временную кухню привезли через 2.5 недели, варочную панель воткнули в 220В(!), СВОЙ смеситель подключать отказались, а то мало ли плохо подключим, не хотим отвечать за это.
При внесении доплаты вдруг оказалось, что скидка на фасады только при покупке техники от !3 единиц! у них. Анастасия меня и жену уверяла, что у нас галлюцинации были, а о скидке просто так речи не шло (но в действительности на момент заключения договора мы сразу обозначили, что рассмотрим предложение по технике, однако вообще не уверены, что что-то выберем: выбор очень ограничен под наши запросы и опять же жуткий оверпрайс)
Через месяц звонок с фабрики, выбранных РУЧЕК нет, производство вашей кухни приостанавливаем, пока САМИ не придумаете, что делать с ручками. Ответ менеджера и управляющей были аналогичными, сами что-нибудь придумайте.
Чудом договорились взять ручки с экспозиторов, при этом ни менеджер Анастасия, ни управляющая не предложили произвести перерасчет, а просто радостно вручили нам БУ ручки по цене новых :) (цена только ручек больше 10к)
При установке у сборщиков не оказалось некоторых инструментов (врезать дозатор так и не смогли), чудо менеджер забыл выдать нам сертификат на установку техники, пришлось в моменте ей звонить и запрашивать его.
Оказалось, что у нас опять были галлюцинации и установка техники не бесплатная, только скидка 50% :) в итоге БЕСПЛАТНАЯ установки кухни - еще 10к.
Сборщики неправильно установили один из ящиков, доводчик не работал, плюс сломали помпу фильтра с осмосом (обнаружили уже поздно, когда фильтр вышел из строя спустя месяц).Но самое главное, что доводчики и петли подозрительно плохо работали. В акте приемки это указано. Оказалось, что вместо клятвенно обещанного блюма нам без какого либо предупреждения привезли и установили ДЕШЕВЫЙ ноунейм аналог (по характеристикам даже близко не аналог)!
После долгих выяснений, где ни один человек из всей цепочки компании (менеджер Анастасия, управляющая, представители отдела качества сначала Елена Вячеславовна, затем Галия Рифатовна) никак не поспособствовали урегулированию ситуации, ссылаясь на то, что фурнитуру они не прописывают в договоре, поэтому компания может привезти вам что захочет, а не то что показывали вам в салоне. В итоге сказали, что могут заменить на ящики/доводчики с доплатой в еще 40к :)
В целом в разговорах с Еленой Вячеславовной и Галией Рифатовной было много удивительного, например, на вопрос: «Ваша работа заключается в том, чтобы обманывать людей?» - мне ответили, что еще другими делами занимаются. Непонятно какими все-таки еще делами они занимаются, если ответов на письма и звонки приходилось ждать неделями и в итоге дозваниваться самим (трубку часто просто не брали).
Честно говоря, вообще не понятно, как работает компания с такими сотрудниками,
которые никак не несут ответственность за сказанное и обещанное клиентам. Подведя итоги можно сказать, что нам причинен имущественный ущерб путем обмана и злоупотребления доверием, а это статья УК РФ 165. Вот такой полезный опыт покупки кухни в компании КУХОННЫЙ ДВОР
Номер договора 38 7C 25 06 22 02
4
2
January 21, 2023
Специалисты Атаманов Михаил и Чуприн Игорь приехала вовремя! Все четко сделали. Быстро и профессионально. Спасибо большое!
April 12, 2023
Отличная мебель,грамотные менеджеры, отдельная благодарность руководителб Виктории, всё чётко, оперативно, понимают потребности и пожелания
покупателя! Рекомендую👍👍👍
September 18, 2022
Отличная работа
Брали кухню со встроенной техникой, всем очень довольны👍👍👍
Мастера Максим и Вячеслав хорошо собрали кухню.
Спасибо большое 😃
1
March 18, 2023
Салон хороший, с адекваиеыми ценами. купила вторую уухню уже там. Сборщики работают хорошо, Придатько С. А. Еще один сборщик быстро все собрали и установили
March 15, 2022
Салон КД понравился, менеджер Людмила помог подобрать кухню, работой доволен более чем. В сравнении с конкурентами (Мария и СК) считаю, что это лучшее соотношение цены и качества. Доставка сработала хорошо. Экипаж: Калиниченко Евгений и Тренькин Сергей.
1
2
August 24, 2023
Атаманов Михаил устранил недостатки, спасибо! Очень приятная коммуникация, все чётко.
March 19, 2023
Придатько Сергей Анатольевич
Мастер отрегулировал все дверцы гарнитура, подсказал, какие механизмы надо заменить. Качество сервиса понравилось!
1
August 26, 2023
Атаманов Михаил выполнил работу по рекламации быстро и качественно! Огромная благодарность
1
April 6, 2023
Спасибо Придатько Сергею Анатольевичу за качественно проведенное техническое обслуживание кухонного гарнитура.
February 16, 2023
Заказала ТО кухни,приехал Придатько Сергей,очень вежливый,грамотный сотрудник,большое спасибо компании за таких специалистов
1