Выражаю благодарность Валерии за приятное сотрудничество, профессионализм , внимательность ! Всегда была на связи . Кухня очень понравилась. Спасибо огромное 🌹🌹🌹
А так же хочу поблагодарить доставщиков Алешин Андрей Васильевич , сборщиков Скидин Сергей Витальевич и Евгений( фамилии к сожалению не знаю)! (Сборка 21 марта 2025 )Работа выполнена аккуратно , качественно и быстро!
Захотелось мне приобрести кухоньку, маленькую, потому как площадь не большая и нашел я эту компанию, приехал в Бибирево, там очень важный и занятой человек по имени Вадим, был очень занят клиентами, больше полутора часов, я подождал и уехал, оставив телефон, надо ведь согласовать размеры, а это можно сделать и дистанционно.
Сначала я сделал все замеры кухни и прислал их, полагая, что в течении пары часов мне будут даны какие то варианты, это было глупо. Следующие почти три недели мы периодически переписывались, я получил три варианта, которые никак не соответствовали моим пожеланиям и размеру кухни. По истечении трёх недель, досточтимый Вадим заявил, что это все, что он может для меня сделать и мне пора заключить договор и оплатить, а возражение о том, что он не смог сделать даже план за столь долгое время и заказывать здесь просто нечего, ибо то, что он прислал не войдёт в мою кухню, его не смутило.
Человек хамит нон стоп, т.е без остановки, говорит спокойно, а на вопрос, зачем он это делает, ведь если его выгонят, он по возрасту может и не найти работу, спокойно отвечает, что в этой организации он очень ценный сотрудник и его не уволят, а то, что он не в состоянии сделать простейшую работу, зная размеры помещения, его не беспокоит, как и то хамство, которое он проявляет.
Написав жалобу, уже на следующий день мне позвонил его начальник, которому я объяснил почему считаю Вадима хамлом, мне предложили его заменить, но я сказал, что не надо, можно и с ним продолжить, сказал время когда это можно сделать, но уважаемый Вадим не счёл нужным извиниться и продолжить диалог, видимо очень занят.
Напомню читателям, что это все происходит ещё до оплаты, а деньги вы переводите на счёт ИП, а кух двор это, как оказалось, посредник, который заключил один договор с производителем, другой с перевозкой, третий со сборщиком и т.д, но самой ответственности ни за что не несет, разумеется, и доказать что то в суде вы вряд ли сможете, но других на рынке думаю если и есть , то мало, все примерно одинаковы. Но помилуйте, эта компания что держит на работе людей, которые часами болтают с клиентами, и я теперь понимаю почему, не могут сделать простейшую работу и хамят, заявляя, что они не заменимы.
Если бы оплатил и заключил договор, то мне привезли бы кухню, которую мне не куда было бы девать, начались бы бесконечные переписки, где выноватым был бы разумеется я, ведь я все подписал и дал согласие, понимаете. Поэтому когда ранее читал негативные отзывы, теперь охотно в них верю.
Вот такая интересная история, а как итог, в этой компании посреднике, которая ничего не производит, не могут сделать элементарные действия, которые необходимы для работы с клиентами, ведь от них не требуется по сути ничего кроме точности и уважения к людям, а нет ни того, ни другого
Консультант Вадим очень грамотно и ответственно подходит к работе . Рассказал о материалах, комплектующих и технике. Обслуживанием остались довольны, заключили договор на изготовление кухни вместе с техникой.