Ужасное отношение к гостям!! Забронировали стол, за неделю!! За день до мероприятия позвонили и сообщили , что бронь отменяют !!! И так поступают с нами не в первый раз!!! Ужасное руководство и отношение к людям !
забронировали vip комнату, на деле остались без комнаты и без вечера. вместо адекватного решения вопроса работники кукушки выразили свое понимание.
минус за оперативность, за честность, за работу и за кооперацию.
Ничего не могу сказать об интерьере и меню этого «чудесного» заверения. Потому что мы так и не попали сюда. Забронировала вип за 2 недели до мероприятия, договорились с менеджером, что меня предупредят, если что-то случится. Но никто этого не сделал, хорошо, что сами позвонили в день Х за час до назначенного времени, оказалось, что он ЗАНЯТ!!! Нелепые рассказы о смене персонала и бла-бла-бла. Никогда не посещайте это место, всем просто наплевать на вас!
5
1
Show business's response
Евгений Резник
Level 14 Local Expert
June 19, 2022
Самое лучшее караоке по соотношению местоположения/очереди в общем зале/качества меню. Жаль только обманывают иногда: звонишь зарезервировать стол, говорят, что не работают, а на самом деле работают.
Сделали бронь на 19 число на 18:00.. в 17:40 позвонили и спросили будем ли мы, мы сказали,что да..но в итоге барышня по телефону сказала,что к сожалению зал был забронирован другими людьми ещё месяц назад, хотя мы сделали бронь 17 числа(вроде,ну в общем за пару дней сделали бронь, нам позвонили подтвердить бронь). На наше возмущение не нашлось у них ответа. Предложили скидку 10% и сесть в общий зал,но мы хотели именно в комнату,отметить день рождения. По всей видимости им позвонили другие люди и сказали,что у них будет 20 человек в компании, а нас в компании всего лишь 4 человека. Конечно выхлоп будет больше от большего количества людей . В общем мы категорически не советуем это место, тк они думают не о своих клиентах, а о своём кармане. День рождения был испорчен. Стояли на улице час и спали альтернативу, нашли неподалёку караоке ЭХО, там мы посидели отлично, персонал отзывчивый, внимательный, в отличии от данного заведения.
Спасибо вам большое, кукушка, что испортили день рождения.
Классное место! Забронировали столик за несколько часов до прибытия, приехали и нас разместили согласно всем договорённостям. Персонал приветливый, еда вкусная) Время провели отлично, спасибо Кукушке за настроение и классный вечер!🥳
В случае пожара вы не сможете выбраться из Вита зала. Никак. На стенах драпированный материал, везде двери без опознавательных знаков, плана эвакуации нигде нет. Просто нет варианта спастись если что. В вип комнате свой туалет - это плюс. Там же есть душ и умывальник. Но. Нет ни полотенец, ни салфеток, ни сушилок для рук. Так что или об себя, или об соседа вытирать руки. Кальяный мастер дошёл до нас никогда. Мы звали и просили минут 20. В итоге официант принял заказ на кальян и сказал, что передаст мастеру. Кальяны принесли только минут через 40. По меню - все необоснованностей дорого. Дороже среднего уровня, а по факту сервис и еда на уровне забегаловки. Сырная тарелка 1150 руб за 200 грамм - пример.
Замечательное заведение, идеальная атмосфера для отдыха. Сцена для караоке. Очень вкусня еда, японской,европейской и восточной кухни. Ешь,пей,пой и танцуй!!!
В вип комнате отлично! Впервые видела, чтобы отдельный туалет в випке был. Звук хороший! Насчёт обслуживания уже грустнее. Про комнаты забывают, приходят редко. При бронировании не предупредили, что кухня после полуночи готовит только пасту и суши, в итоге стол на день рождения был грустноват. Но попели отлично, все довольны :)
Отличное место. На выходных с друзьями проводили небольшой корпоратив. Вкусная еда, дружелюбный персонал. Попели в караоке, покурили кальян. Хорошо отдохнули
Всем рекомендую , очень понравилось , классный интерьер, крутой звук, вкусная кухня, внимательный персонал.
1
Show business's response
Ж
Жанна Г.
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
Самое душевное заведение, что я только видела. Посетили Кукушку с подругами в прошлую субботу, напелись и повеселились на славу. И коктейли у них прикольные, и стоят совсем недорого.
Уважаемые пользователи !Это самое плохое заведение которое я видел ,три заведения в одном,развод во всем,меню из не свежих продуктов,я не конкурент -отмечали там корпвратив -реально не ходите и не портале себе праздник,администратор балабол не русский лишь бы продать ,отношение полное дно...плюс Продукты не свежие принесли рыбу какую то варено жаренную не возможно есть запах ужас ,с мясом такая же ситуация от мяса пахло ужасно (стейки -сломай зубы )ужас просто ужас при чем это все по цене 1 тысяча за 100гр мяса ....Развели на деньги депозит каклй то ,в итоге 50 тысяч на 9 человек и вообще ни чего не было на столе ,обслуживание около 5 тысяч посчитали ...ни кто и не обслуживал .Для понимания это колхоз !Сходите узнаете
Звук качественный! Каталог песен большойВино вкусное😘спасибо за прекрасный вечер!
Show business's response
A
Anonymous review
May 4, 2021
Сделали бронь на 01 число на 23-00 позвонили и спросили будем ли мы, мы сказали,что да..но в итоге мадам по телефону сказала,что зал был забронирован другими людьми..
Ужасный сервис, официантов не дождаться и не дозваться, причём из вип-комнаты. Кухня очень слабая, коктейли делать не умеют
Кальянщик за два часа ни разу не поменял угли
Отличный караоке клуб. Пели с подружками от души. Атмосфера уютная, поешь на сцене. Вообщем, понравилось!
4
Show business's response
Е
Екатерина Д.
Level 8 Local Expert
January 5, 2020
Побывали в новогодние праздники в этом заведении.Заведение новое, всё чистенько.Атмосфера в караоке приятная, обслуживание отличное и кухня стоящая. Так же на удивление песни в караоке заказываются бесплатно. Отличное место, для проведения вечера с друзьями. Имеется также алкоголь. Рекомендую
Звонил несколько раз, бронировал и подтверждал бронь вип зала
За 3, 1.5 и несколько дней до приезда
Планировалось день рождение и предупреждался об этом персонал, по итогу когда приехали нам отказали и ничего не предложили достойного в замен!
Однако на фото видно что вип комната имеется не одна и когда были разборки это было видно, однако ответ был что якобы она только 1 и я не внимательно смотрю
🤣