Не первый раз в парикмахерской, это место любви! Очень красиво, великолепные мастера, всегда ухожу довольная. Культура- место, куда хочется возвращаться)
Была на стрижке у Александры Волковой. Прекрасная, чудесная и волшебная девушка. Подсказала, посоветовала и учла все пожелания. Стрижка 1000000 из 100. 🫶🏼
Красилась всегда в филиале на беллоруской, все устраивало, волосы были шикарные и цевет,и качество, и стрижка,и укладка.Настал момент моей очередной записи на окрашивание 🗒️ Мой любимый мастер увольняется. Я в панике, предлагают друго типа «такого же прекрасного», вообще неба и земля, на качество волоса девушка плевала по сто раз их мучать и тонировать и рассчесывать это типо норм.Запрос был на теплые пряди слегка освежить к лету корни, итог из мойки я вылезла с белой соломой у лба и темным рыжим цветом под низом, о плавном переходе не шло и речи!!!!!!! Плюс запрос был еще на стрижку, но когда она сушила меня я уже поняла что забыла, абсолютно наплевательское отношение!!!!!! Сижу в салоне 6 час, администратор ноль эмоций , как и мастер, пофиг, премиум салон!!!! Топ, вип, дорогущий , а толку, если вас тут все равно могут испортить, как в салоне на первом этаже за 1500 р???????? Смысл ожидания мастера по месяцу, объяснения, такой ценник, премиум косметика, если на выходе вы получаете просто испорченные, убитые, перехабанные волосы разного цвета. Салону пофиг, просто ровно. Я так предполагаю политика игнорирование недовольного поведения это новый культ у данного салона, тк к ним же не пробиться, поэтому зачем вообще как либо шевелиться и что либо урегулировать. Позорище.
Все было бы замечательно. Первый раз к ним я записалась на сложное окрашивание и все прошло отлично. И думала, что наконец-то нашла салон, который хорошо и достойно относится к клиентам и их пожеланиям.
Второй раз я оформила запись на биозавивку 11 марта. Процедура должна была состояться 16 апреля (то есть записывалась более чем за месяц). В день процедуры за 40 минут до приема мне звонит администратор с информацией, что, к сожалению, у них сломался бойлер, и они не могут обеспечить процедуру, тк нет горячей воды. Я подумала, ну окей, технические неполадки с кем не бывает и они мне предложили запись «на ближайшую свободную дату у мастера, на 7-8 мая». То есть еще около 3 недель ожидания. На что я не была согласна и попросила записать меня на удобную для меня дату, т.е на следующее воскресенье. На что администратор сказал что «ну мы конечно поговорим с мастером, может ли он выйти в свой выходной день»и это не смотря на то, что меня из-за технических проблем, он не смог меня принять в свой рабочий день. Договорились на запись на 23 апреля (через неделю). Но 22 апреля вновь раздается звонок от администратора с информацией, что «ой, у нас закончился состав для проведения этой процедуры и у нас сложности с поставкой от davines, давайте как нам придет состав мы запишем вас на другую дату». Я была крайне разочарована, что 2 раз салон не принимает меня на запись, которую напомню я планировала с 11 марта!
Уважаемый салон, прошу разберитесь, что у вас там твориться, почему 17 апреля из-за технических причин меня не приняли, а 22 апреля у вас почему-то закончился состав. Хотя, по логике вещей вы должны были рассчитывать на меня как на клиента наличие всех необходимых материалов заблаговременно
Впервые посетила этот салон и осталась в полном восторге. Мастер Анастасия покрасила волосы ровно по моим пожеланиям и получилась прям картинка с Пинтереста. Качество работы на высоте. Атмосфера тоже крутая, в салоне присутствует такой минимализм приятный. Однозначно приду еще раз😁 и к Новому году еще и без подарков для волос не оставили.
По-моему Культура в отзывах уже давно не нуждается, все знают, что это модное пространство, объединяющее настоящих профессионалов. Была на стрижке у Анастасии Гринивецкой, всё супер: работа мастера, сервис, интерьер салона. Теперь буду ходить только в это место.
Культура - вы прекрасны! Алина просто супер! Я безумно довольна тем, как прошла моя стрижка и как она выглядит) пока шла до метро улыбалась и записала три тысячи кружочков в новом образе во все чаты! Теперь только к вам)
Была у Бека, руки золотые. Услышал все мои пожелания. Единственное, я не ощутила сервиса. Чай предложили, не принесли. Принесли по напоминанию, не любезный персонал. Не уютная студия. Но если вам нужна просто качественная стрижка без сервиса, ок, мне этого не достаточно
Реальность превзошла ожидания ❤️спасибо этому салону. Мне еще достался чудо мастер Дарья. Подобрала все так деликатно для моего сложного окрашивания, что я просто от радости обняла ее, когда увидела результат. Дарья миллион раз спасибо! Все учла, тактичная, открытая, дает много полезной информации. В общем и целом, я нашла своего мастера и салон
Посетила этот салон 26.03.23, впечатления остались только положительные. Записана была к Беку. Заметила, что все мастера приветливы, вежливы, и если кому то не удалось придумать себе образ, то обязательно подскажут и эффект будет wow 🤩
Понравилось, что именно Бек проводил все работы по окрашиванию, ассистент на подхвате так сказать, кстати со мной работала Анна, очень вежливая и внимательная 😉
Я пришла с мыслью о том, что хочу быть блондинкой хочу холодного оттенка волос! Но мои волосы сами по себе были сухими и ломкими и разноцветных теплых тонов. Бек мне объяснил, что того эффекта как я хочу увидеть пока не получится и это окрашивание только испортит мне волосы… и ушла я совершенно в другом образе, и мне очень понравилось, конечно для начала мы обсудили все детали и Бек приступил к работе! Мои волосы выглядят сейчас здоровыми и ухоженными! А еще очень вкусный кофе на альтернативном молоке))) В общем спасибо за настроение, за образ, и за хорошо проведенное время - это 5 баллов 🧡👍🤩 (из 5) прикреплю вам фотки до и после))) смотрите сами, результат великолепен)))
На фото пример короткой стрижки от Артема Антанайтиса. На фото с темными волосами - референс. Он его сам выбрал из предложенных мною, а постриг что постриг. Сказал «я подумал, так будет лучше». После стрижки не дал мне зеркало, чтобы я посмотрела затылок и я не придала этому значения. А когда дома рассмотрела стрижку, все стало понятно. Нет слов, вот так стригут в культуре. Затылок просто клоками выстрижен.
Классный салон! Все ребята очень крутые, дружелюбные и внимательные!
Спасибо за такой замечательный сервис!
Сегодня делала окрашивание и стрижку у Бека Мирзабоева-вау, получилось невероятно красиво и стильно!
Спасибо большое!
В салоне была первый раз, понравилась атмосфера, лаконичный интерьер, вежливые администраторы. Отдельная благодарность мастеру Артему Антанайтис, очень приятный и вежливый!
Очень крутая парикмахерская! Я из тех, кто скрупулёзно и дотошно выбирает различные заведения, изучает отзывы и настроен скептически, однако могу развеять все сомнения, это очень классная парикмахерская, супер стильная, с очень крутым оборудованием, персонал - очень приятный, открытый и улыбчивый, а мастера крутые профессионалы. Отдельное спасибо мастеру Анатолию за приятное преображение) Тот самый редкий момент, когда хочется оставить отзыв. Сложное окрашивание занимает много времени, но оно пролетает незаметно! Однозначно рекомендую:)
Работают профессионалы, брови, волосы - роскошны, после любых процедур.
обожаю❤️
стильно одетые мастера,
салон:
(особенно днем) атмосферно выглядит потолок с панорамным видом, остальное, всё минималистично и просто, со вкусом.
Кофе/чай, много конфет подают.
Была на стрижке у Давида. Оформил стильно челку и по завершению сделал красивую укладку. Очень довольна. Само пространство большое, светлое и атмосферное. Играет приятная музыка, угощают вкусным кофе. Администраторы лапочки ❤️
Если вы хотите классные и здоровые волосы, то вам сюда!
Милейший светлый салон в Хамовниках порадует профессионалами своего дела, вкуснейшим кофе и дружелюбной атмосферой
Безумно люблю Культуру😍 Прилетаю каждые 9 месяцев с якутска на окрашивание к мастеру Настя Гриневецкая-она моя фея по волосам и у нее очень крутые девчонки-ассистенты 😍👏🏻 золоты ручки у всех мастеров салона 😍👏🏻 Прилетаю к ним , как домой ☀️ Так тепло , уютно , дружелюбно ) конфетками с вкусным кофе накормят , кушать закажут 😍 Люблю вас ребята - Вы лучшие ❤️❤️❤️
Делала в Культуре биозавивку. Помещение очень красивое и эстетичное, ребята все доброжелательные и улыбчивые. Создаётся впечатление такого комьюнити красивых и творческих людей:) Мастер Станислав просто супер, очень советую идти к нему за кудрявыми локонами!
Лучший салон. Потрясающие мастера, атмосфера, интерьер, администраторы которые всегда войдут в положение. Место из которого всегда выходишь красивой и счастливой
Ну просто лучшие. Классные ребята, очень теплое отношение к своим клиентам (спасибо Диме, который эту философию развивает и множит с помощью ребят, которые работают в Культуре). По коротким кудрям я фанат Дениса Мосияша, ну а по окрашиванию и по работе с моими волосами, конечно Дима Цой, тут без вариантов :)
Чудесное место! Приветливый персонал, вкусный кофе и уютное пространство! Теперь за красотой только сюда и только к Анастасии Морозовой! Спасибо, Культура, что я тебя нашла. Всем рекомендую к посещению.
Очень понравился салон и его непринужденная дружелюбная атмосфера. Нет этого неприятного снобизма, как в других заведениях подобного уровня. Все молодые, красивые и стильные. Хочется сразу приобщиться к «Культуре». Спасибо за укладку и настроение.
Прекрасный, стильный, молодой салон! Все ребята отличные мастера своего дела! Все модные и стильные! Это сказывается и на стрижках, укладках, окрашивании! Администраторы однозначно на своем месте, все подскажут, порекомендуют!
Я получила удовольствие от момента записи до момента оплаты - администратор организовал вариант дистанционной опоаты по ссылке.
Приятная музыка в светлом салоне.
Кайфующая от работы команда.
Я вовзращающийся клиент.
И прийду вновь!
Продолжайте развиваться, улучшаться и улучшать нас - ваших клиентов!
Была в этом салоне 5 раз. Каждый раз одна история. За сутки звонят с просьбой прийти в другое время.
То есть выбранное мной время еще ни разу не было подходящим, всегда какие-то сложности. И если вначале я думала ну бывают неурядицы, то на 5-ый раз понимаю что бывает здесь так постоянно.
Мне не совсем понятно почему я будучи на работе должна тратить свое время на это, когда я записалась заранее, обдумав подходящие мне день и час. Для этого собственно и придумана онлайн запись. Если вы не в курсе. Чтобы удобно было ВСЕМ.
Последний такой звонок 20.07. был совсем за гранью. Максимально настойчиво и навязчиво меня пытались переубедить прийти в другое время. На ответ нет, девушка продолжала предлагать свои варианты. Чувство такта и умение общаться с клиентами отсутствуют напрочь.
Такое поведение считаю не допустимым. Я сказала что приду ровно в свое время, что и сделала, в итоге пришлось еще ждать 15 минут. Время чужое не ценят от слова совсем. Клиентоориентированность примерно нулевая. Советую начальству провести беседу с теми кто обзванивает клиентов, если не хотите чтобы они всех распугали.
Спасибо большое мастеру Вячеславу, сделал стрижку, научил укладывать, посовеиовал средства.
Очень деликатен в работе, аккуратно поварачивал голову во время стрижки и отдельно хочется отметить, что он не просто моет голову, а делает нереальный массаж и с заботой, чтобы вода не затекла в ушки))
Ходила бы к нему каждый день, как минимум, чтобы мыть голову 😅
Ну и алминистраторы очень клиентоориентиванные, сдели кофе с собой и дали конфетки))
Всем рекомендую)
1
Анна Игоревна
Level 12 Local Expert
May 14, 2023
Была в студии впервые .
Очень приятная атмосфера , доброжелательные и приветливые люди работают в этом чудесном месте ! Светло, просторно .
Была у мастера Анастасии Морозовой . Мастер ответила на все мои вопросы, учла все мои пожелания, дала полезные рекомендации. Результатом осталась очень довольна , естественный цвет волос и стрижка сногсшибательны 🔥Анастасия работала вместе с ассистентом , по времени все достаточно быстро, время пролетело незаметно .
Отличная студия , великолепное пространство красоты и стиля , мастера ТОП! Конфет и кофе написаласт на месяц в перед! На голове шедевр мастерства от Константина Волкобоя! Спасибо, мастер!
Культура, спасибо вам за атмосферу и классный сервис. Была у мастера по окрашиванию Анастасии, все очень понравилось, ушла с идеальным блондом. Приду обязательно еще