Вчера, 5 04 25 я посетила магазин Кум Тигей на Красрабе 37...Признаться,ехала в полном смятении,так как родственники из деревни попросили купить аккумуляторную пилу, а я в этом Ну Ничего не понимаю)))... Но на мою удачу в магазине ко мне подошёл очень доброжелательные и квалифицированный консультант(жаль что не узнала его имя), он очень быстро понял что конкретно мне нужно, и для работы какого плана.. Он грамотно и доходчиво объяснил мне характеристики имеющихся в магазине мини - пил, в результате мне очень легко было сделать выбор.. Быстро оформили продажу, заполнили гарантийный лист, дополнительно от консультанта я получила рекомендации по эксплуатации.. Милая девушка - кассир приняла оплату и я радостная, что не пришлось муторно и изнурительно принимать решение, отправилась домой))) Спасибо за компетентность...
Приехали с мужем выбрать косилку и бензопилу. Ассортимент хороший.Ходили, выбирали, подошли к продавцу, муж поздоровался,.. В ответ-тишина). Ну, ладно... Муж спрашивает:"Подскажите, это чьё производство, Китай или немецкое " (про бензопилу) В ответ, раздражённо - "В смысле?" Продавец, мужчина, даже не удосужился подняться с кресла, подойти, рассказать.. Мы оба переглянулись с мужем, и вышли.. Вот так сервис, спасибо, поехали покупать в другое место.
Приобрели в данном магазине инструмент, при первом использовании выявилась не исправность, принесли на следующий день после покупки, после двух месяцев молчания, сказали, забирайте не гарантийный случай. Печально что у нас в стране, крайним остается покупатель, в отличии от всего остального мира. Если честно, юристу с которой разговаривала по телефону, поставила бы -1 звезду , жаль такой нет.
И хочется напомнить что магазин себя рекламирует как продажа профессионального инструмента , а не китайский рынок.
Что рассказывать, огорчили меня. Попользовались моими деньгами , потом вернули их и всё.
Заказал перед новым годом культиватор у них на яндексе, оплатил.
Они типа отпрпвили заказ. Ждал я до нового года пождал, а они заказ отменили. Нагадили в душу мягко говоря перед нлвым годом.
Старинная сеть магазинов инструмента в городе, очень большой выбор инструмента в целом. Но этому магазину не повезло дважды, во первых маленькое помещение где особо не развернешься, во вторых персонал который озабочен сам собой, общается "через губу" помните фильм "О чем говорят мужчины" когда Камиль идет в пафосный ресторан? Ну так вот оно как то также. Поэтому имея "под боком" этот магазин покупать езжу в Кум-тигей на Свободном...
Прошлым летом столкнулся с отсутствием воздушных фильтров на бензопилу штиль мс180 и бензотример, не было их вообще, в интернете под заказ валом, в данном магазине нет. Надеюсь к этому сезону исправят ситуацию. Хотя запас сделан на лето, что бы опять не столкнуться с данной проблемой. Хотя дорогого штиля там продаётся много, а вот с расходниками беда
Персонал не знает товар, сказал что центробежных погружных насосов не бывает, приехала в вираж там на выбор погружные центробежные насосы, выбирай! А я по незнанию ему поверила!
Продали мне в этом магазине,под видом профессионального перфоратора,первосортнейшее дерьмо фирмы Metabo.Причем принесли откудато из недр своего склада.Его даже на витрине нележало.Презентовали как профессиональный ,недорогой инструмент.Это дерьмо начало ломаться почти сразу после покупки,я с ним до сервисного центра уже с закрытыми глазами ездил,выучил эту дорогу на пять.Вспоминать тошно.По итогу у него сломалось все что могло сломаться и это порождение китайской промышленности на всегда слегло в свой хлипенький гроб из зелёного пластика.Сейчас даже не вспомню где оно лежит.Понимаю что все сейчас работают по принципу-это только бизнес,ни чего личного,но так все равно нельзя.Был у них частым покупателем,теперь же проходя мимо этого магазина задерживаю дыхание,чтоб не вдохнуть и не заразиться чем то не потребным.Мне кажется оттуда смердит.Это не единственный печальный эпизод связанный с этим маХазином,поведал бы,да лень писать.Яндекс просил,я написал.Сами виноваты.Не позволяйте себя одурачить.Привет.
Сама сеть очень хороша. Много достойного инструмента, который сложно найти в рознице в городе. Однако конкретно этот магазин имеет довольно малый ассортимент. Пару раз не находил требуемую оснастку. В остальном всё достойно.
Была в этом магазине несколько раз, всё понравилось. Хороший выбор товара, на любой вкус и кошелёк. Если понадобилось что то подороже, можно и кредит оформить и с картами рассрочки работают, просто и удобно. Продавци хорошие, всё объяснят, подскажут, молодци. Что нибудь понадобиться обязательно заеду.
Крайне непрофессиональный продавец в этом магазине (про всех не могу сказать, общался только с одним). Я попросил консультацию по одному виду инструмента (строительные степлеры), этот продавец сразу предложил мне самый дорогой, а когда я спросил про характеристики, он стал разглядывать упаковку товара, которую я и сам могу прочитать! Что, блин? Зачем мне такой продавец?
Далее я спросил про гарантию на этот совершенно недешевый инструмент. Гарантии НЕТ, ответил он. Зачем мне платить деньги за то, что может сломаться и на это нет гарантии?!
Я больше ни ногой в этот магазин!
В итоге поехал в магазин "Пилон", где меня проконсультировали, в итоге я купил не инструмент, а правильные расходные материалы (скобы).
Плохо, товарищи!
Хороший выбор инструмента и зап.частей. Но консультанты всё время заняты(общением между собой) и ты вроде, как бы им мешаешь. Пришел тут вопросы задаёт. Деньги положи товар забери и свободен. Иди не мешай. Сколько раз заходил в итоге покупал в других местах. Там где с людьми общаются и могут нормально проконсультировать. Для этого они там и есть. Но не в данном магазине.
Введите в ассортимент дешёвые расходники. Хотел купить диск по бетону, самый дешёвый 1500 рублей, поехал в Леруа, ну а смысл брать было, если 2 метра реза нужно
Отличный магазин. Практически все инструменты имеющиеся у меня куплены в Кум-Тигей. Что косается конкретно магазина на Красрабе, могу сказать только хорошее, приветливые, все покажут, все расскажут. Ну или я такой везучий 😀