Kuma
136 reviews
May 6
Классный салон красоты,, Кума,, , по ул. Репина д. 99. Радует качество работы мастеров по комплексным услугам
( маникюр и педикюр).Часто салоны сети,, Кума,, радуют различными акциями и подарками,приятно))).Так же есть система лояльности ( баллы) , который можно во пользоваться на любые услуги. Так же есть бонус для новых клиентов: 300 бонусов, далее по 3% с каждого посещения возвращается или пригласил друга и 300 бонусов +. Рекоменую.
2
August 21
Очень разочарована пространством и организацией салона.
Все максимально близко расположено друг к другу, никакого зонирования, проходишь к своему мастеру маникюра по лежащим на полу волосам , которые тут же стригут , запах стоит ядовито - химический, тк в полуметре от зоны маникюра красят волосы клиентам. У меня аллергия на этот запах, поэтому мне пришлось сидеть в маске.
Шумят фены, не слышно фильма, который идёт на экране через несколько столов, ни комментариев мастера, ни музыки, которая играет тут же рядом в зоне ожидания.
От всех этих звуков и запахов сложно расслабиться , я с первых минут ждала , когда же все закончится.
Две звезды только ради мастера Марины, она милая девушка , старательная, приятная, работа выполнена хорошо, но я больше никогда сюда не вернусь, тк не приемлю заведения, где экономят на комфорте гостей и сотрудников.
October 11
Была в данном салоне в первый раз, при входе встретила приятная девушка администратор Юлия, ответила на все интересующие вопросы по теме и без)))
В салоне чисто, светло, чай, вода все предлагается. Далее пошла на процедуру депиляции и LPG массаж к мастеру Мария, очень приятная и милая девушка, очень старается и внимательно проводит процедуру, безболезненно и быстро.
Девушки молодцы, спасибо!
August 8
обожаю этот салон! уютно, чисто, мастера маникюра высший класс. ходила к разным, и все полностью оправдывают ожидания. еще очень нравится парикмахер Мария❤️
July 19
Из всех филиалов "Кумы", салон на Репина у меня самый любимый! Ко всем торжественным мероприятиям делаю макияж у мастера Шахлы, у нее просто золотые руки, окрашивания и СПА для волос у мастера Марии тоже очень люблю, Мария замечательный профессионал! И еще очень нравится мастер по массажу Яна, очень ответственная и внимательная!
2
July 12
К сожалению, пришлось срочно искать разовую замену своему мастеру. Понадеялась на качественный салонный маникюр, но увы. Ожидания не оправдались, а вот опасения - да.
Сам салон довольно приятный: оформление, информирование и напоминани о записи. На этом, пожалуй, всё.
Очаровательная девушка-мастер не представилась, а хотелось бы. Но это, конечно, мелочи.
За все годы, что делаю маникюр, не знала, что это делают так - неоднокоатно заливают руки антисептиком, снимают весь материал почти подчистую, одной фрезой быстренько и по минимуму обрабатывают, и только потом влажному, тонкому и беззащитному ногтю придают форму. Новое покрытие было нанесено без опила. Это что-то на не очень профессиональном?
Ребят, ну вы что?! Ну как так-то??? Пришла с идеальной формой ногтей, с укреплением - ушла с неровными промокашками разной толщины(((
Один плюс - все было сделано нежно.
Итог:
1. аллергия на антисептик. У меня очень чувствительная кожа, мастеру я об этом сказала.
2. Отслойки на нескольких ногтях по краям, сломанный кончик с глубокой отслойкой на одном пальце.
3. Ногти гнутся. Учитывая их длину, могут не дожить до следующего маникюра.
4. Разная толщина ногтей.
5. На фото маникюру 5 дней 🙈
Между тем стоимость процедуры немаленькая...
Если Вы непритязательный клиент, то возможно качество работы Вас устроит.
Милой девушке желаю профессионального развития и совершенствования своих навыков.
А мне придется исправлять испорченное.
1
September 29
салон очень хороший, давно думала подстричься или нет, в итоге постриглась и не пожалела ни капли! парикмахер очень хороший, я показала по фотографии какую прическу мне надо, она всё поняла и сделала всё как надо, дала рекомендации по уходу, как правильно укладывать. Вообщем я очень рада, хожу уже неделю очень довольная с новой причёской!))
December 30, 2023
Искала где можно обновить покрытие перед новым годом, поскольку мой мастер на больничном. Хотела найти салон рядом с домом и выбор пал на салон на Крауля. Была у мастера Марии, очень приятная и добрая девушка, маникюр сделала хорошо, довольно быстро, у мастера лёгкая рука, несмотря на мою чувствительную кутикулу удалось справиться почти без кровопотери 😅😅 В общем маникюром я осталась довольна, к мастеру претензий нет, за это и ставлю 2 звезды, НО!!! Огромным минусом является чистота в салоне, а точнее ее отсутствие. Девочки, ну нельзя же так работать!!! Все рабочие места для маникюра в толстенном слое пыли, все крышки лаков и кремов в засохшем материале, на стульях какие-то липкие капли, фрезы, подносы для инструментов, даже лампы в пыли от ногтей!!!! Чувствовала себя очень брезгливо, когда сидела на маникюре, даже в туалете все в грязных непонятных разводах, ощущение, что нахожусь в каком-то уличном общественном туалете. Про полы я вообще молчу, либо их не моют вообще, либо моют крайне редко. Краем глаза заметила мойку для волос - в такую я бы побоялась садиться, тоже вся грязная. По стоимости маникюр почти не отличается от стоимости частных мастеров-профессионалов или топовых студий, но уровень чистоты оставляет желать лучшего….. Просто неприятно сидеть в такой обстановке, из за грязи и пыли ощущение, что одними и теми же инструментами всем делается маникюр. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на этот отзыв и примет меры, чтобы содержать рабочие места мастеров в чистоте, но а пока я бы даже ради такого замечательного мастера не пришла бы туда еще раз и другим бы не посоветовала!
3
3
April 3
Очень качественно и терпеливо работает мастер Мария))) спасибо большое за маникюр) она одна из немногих опытных мастеров, которые делают мне маникюр без порезов (особенности кутукулы). РЕКОМЕНДУЮ!
July 16
Девочки вежливые, старательные, вопрос к владельцу сети, вместо полотенец одноразовые салфетки, ничего не впитывающие, раковина для мытья головы - просто пытка для шеи, нет спец кресел для пидикюра, мастера сидят на каких то низких скамьях, от вида на них начинает болеть твоя спина. Вообщем сотрудникам 5 звезд, владельцу 3 с натяжкой авансем в надежде, что услышит своих клиентов и исправит указанные недочёты.
2
March 13
Очень нравится делать маникюр у мастера Виолетты. Прятная и милая девушка. Всегда делает аккуратно и безболезненно, и всегда учтет все пожелания и сама предложит варианты.Теперь буду ходить только к ней
1
August 7
Хожу на lpg очень рада! Хорошая мастер Яна, всегда старается найди подход к клиенту.
Хочется побольше акций
March 8, 2023
2 раза была на сложном окрашивании у мастера Юлии, она-мастер от бога! Теперь только к ней!
И стриглась у неё и уход делала, всё очень аккуратно, быстро, а главное отличный результат на волосах!
Там же мастер маникюра и педикюра Татьяна, тоже отлично делает! Никаких заусенцев и нарастания кутикулы долгое время. Выбор цветов лака отличный!
Единственное неудобные кресла для педикюра, спинка очень далеко, поэтому или мастеру нужно впритык сесть, что неудобно или ты в этом кресле чуть не полулёжа находишься, спинка низкая, поэтому после процедуры педикюра болит спина от неудобства
Парковка вечно забитая, что неудобно конечно...
Один раз попала на клиентский день, было оформлен зал оригами цветными, звучали бразильские песни, сок с зонтиками и даже дали в подарок маленькую бомбочку для ванной. Очень приятно было!
August 9
Была на маникюре и педикюре у Виолетты , очень качественная работа 😍. А главное очень быстро все сделала мне 🥹. Теперь только к ней 🩷
November 12, 2023
Спасибо мастеру Анне за очередной великолепный маникюр и за то, что всегда готова пробовать и учиться чему-то новому. Всегда приятно чувствовать, что мастер относится к своему делу с любовью и вдохновением❤️ На этот раз порадовала меня нежным френчем с градиентом☺️ Я в восторге🤩
3
April 25
Была на комплексе ламинирование, коррекция и окрашивание бровей у мастера Шахла. Процессом, отношением и результатом осталась крайне разочарована. Коррекцию мастер проводит на "глазок" без разметки по лицу, ощущение, что нет понимания техники такой процедуры. Работает медлительно, неподготовлено и без желания. Отсутствует одноразовый инструмент (щеточка). На мою просьбу сделать симметричную форму бровей, ответила, что они у меня сами по себе не симметричные и красит она их просто такие какие есть, что зачем им делать форму, если через 7 дней все смоется и ничего не будет видно. Начала говорить мне "ты" и обращаться "женщина" (без имени в формате "Ну, женщина, что вам не нравится!") Вместо того, чтобы удовлетворить мои пожелания начала указывать на недостатки моего лица и детали где еще что у меня не симметрично!
По итогу форма и цвет бровей крайне не удовлетворяют, отношение к работе и обращение с клиентом отвратительные! Испорченные брови и настроение. Не рекомендую!
1
1
August 9
Мастер Виолетта просто лучшая! очень аккуратная, вежливая. Делает быстро и качественно ❤️
April 12
Очень мне нравится все. Мастер Виолетта молодец, все очень аккуратно и красиво делает. Приятно пообщаться.
1
June 24
Lpg массаж делаю в Куме уже больше года раз в неделю. До этого на Щорса, теперь на Репина. Довольна. Мастера меняются, но кадры подбирают хорошие.
September 2
Отличный салон, с приемлемыми ценами. Всегда приветливые специалисты
October 29, 2023
Не плохой салон, с недорогим прайсом на услуги. Мастера меняются регулярно, сложно выбрать одного для постоянного посещения конкретного человека.
Делают всё быстро и не плохо.
Бывает временами в салоне грязненько и не уютно.
С парковкой проблем нет.
1
August 13, 2023
Решила попробовать акцию «маникюр и педикюр за 2990р» в салоне Кума.
Из салона я вышла без маникюра и педикюра ибо мастер Гулия не захотела работать с «негативным» клиентом. Негативный клиент для мастера Гулии это клиент который не молчит если ему жгёт когда снимают покрытие или есть какой-либо дискомфорт. Не ожидала что после этого Гулия истерически скажет что не будет работать и уйдет в свой кабинет захлопнув за собой дверь.
Конечно я сразу позвонила оператору Кумы, так как в салоне нет администратора чтобы рассказать о ситуации. Она предложила много вариантов чтобы как-то исправить сложившуюся ситуацию, спасибо ей большое в любом случае. Но у меня получилось записаться в другой салон и возвращаться в Куму даже бесплатно уже не хочется.
December 16, 2023
Не советую. Я не люблю ругатся но серезно, это просто плохо. Сходила на ламинирование бровей в итоге брове хуже чем у мужика. Человек явно отучился месяц на онлайн курсах и решил просто подзаработать нестршо можно и так но не затакую стоимость. По факту, кривая коррекция, практически ни какой эффект ламинации, ни форму ин густоту не понимает. Покраску сдела хорошо.
1
August 9, 2023
Мастер Гулия сделала шикарный маникюр, очень быстро и красиво, сервис на высоте, пока делали маникюр, другой мастер Юлия принесла водички и поддержала беседу
August 23, 2022
Была на педикюре у Татьяны по адресу: ул. Крауля, 74. Мастер отличный, сделала все аккуратно и достаточно быстро! Очень внимательная и вежливая девушка. Сняла одну звезду только за кресло для педикюра. Мне показалось оно не очень удобным, ноги затекали как и "пятая точка", я ещё и в положении, так, что не в восторге. Мастер предлагала, если что, сделать перерыв, но я не стала её отвлекать. Было бы здорово, если бы кресло было бы поудобнее.
1
August 15, 2022
Была вчера на обычном обрезной маникюре на Сыромолотова 20 у Анастасии. Как мне понравилось! Анастасия очень приятная девушка с уважительной манерой общения, сделала маникюр аккуратным и красивым) У меня близко к поверхности расположены сосуды и обычно без крови маникюр не обходится, но Анастасия сделала работу чисто без крови)) Сервис порадовал, за спиной мастера шёл интересный фильм, была предложена вода и даны рекомендации по дальнейшему уходу, а так же возможность сразу записаться на следущий сеанс. Огромное спасибо, рада обращению именно в это место. Думаю я сменю старого мастера на Анастасию °>^_^<°
June 6, 2022
В свой день рождения пришла на образ в Куму на Родонитовой. Осталась очень довольна работой мастера Евгении, сделала всё быстро, аккуратно, красиво, именно так как я хотела. Очень приятная девушка, располагает к себе. И в принципе мне очень нравится салон на Родонитовой, хожу туда всегда на маникюр и педикюр)) Желаю развития вашему салону и благодарных клиентов!
June 7, 2022
Салон на Родонитовой.
Быстро и качественно подстригла топ-мастер, выслушала все пожелания, посмотрела образцы на фотографиях, предложила несколько вариантов стрижки. Дала интересный совет по седым волосам. По услугам все отлично.
По интерьеру - ощущение неопрятности. На стенах под столами грязные следы от ног клиентов, на столах - пятна от краски для волос и от косметики, личные вещи работников на столах.
June 22, 2022
Была на днях в салоне на Сыромолотова, предварительно записалась к мастеру Ольге и не прогадала. Ольга-настоящий профессионал, знающий свое дело, весьма аккуратна в своей работе и внимательна к деталям, что доказывает моя отличная стрижка))Спасибо, Ольге, за ее работу и золотые руки, прическа, которая не нуждается в длительной укладке, и отлично смотриться весь день, это то что надо, на мой взгляд, молодой маме)Ольга учла все пожелания и выполнила свою работу на отлично.
January 11, 2022
Всем здравствуйте 👋
Была в салоне на Крауля, 74 - 9.01.22. Захотелось посещать мастера в шаговой доступности) Записалась к мастеру маникюра и педикюра Екатерине. Маникюр и педикюр мастер сделала аккуратно, только один пальчик на руке порезала, сказала, что это от сухости кутикулы, самой руки.. все обработала! накрасила пальчики тоже аккуратно. В общем мне понравилось. Само впечатление о салоне в целом на 3+/4, так как во-первых, в салоне нет «вдувалки» всей пыли от ногтей и пяток, когда обрабатывают и после когда уходить я вся в пыли была и даже куртка у входа 🤦♀️. Во-вторых, не удобно делать педикюр (кресло не удобно - по моему, особенно мастеру 🤦♀️). В-третьих, в самом салоне как-то не опрятненько🤷♀️. Ну и последнее, когда записывалась, кто-то за меня оставил комментарий по педикюру и получилась заминочка при оплате 😬. Надеюсь, когда нибудь учтут мои пожелания 🤞. Пожалуй, ещё к Екатерине запишусь 👍
February 11, 2023
Маникюр сделала мастер Татьяна. Очень довольна работой: аккуратно обработана кутикула, все хорошо прокрашено, сделана хорошая форма. Мастер помогла выбрать гель-лак. Осталась очень довольна выполненной работой
1
September 18, 2022
Посетила салон на Родонитовой 36. Мастер Елена внимательная, аккуратная, старательная. Учла все мои пожелания, дала рекомендации. Результат её работы очень понравился. Порадовала адекватная цена на услуги.
May 24
Отличный 💅💇 салон. Девочки мастера своего дела
1
August 28, 2023
салон ужасный, маникюр не держится! мастеров берут не опытных или не умеют их обучать. делала маникюр, все отпала, обычный маникюр нормально не сделали. пошла делать ремонт за счет заведения, наращивание одного ногтя треснуло, покрытие треснуло, сломала собственный ноготь. никому не советую!!!
1
August 15, 2022
В этом году открыла для себя этот салон. Хожу рядом с домом в 5 минутах ходьбы на Сыромолотова, 20. Очень нравятся мастера маникюра Алена и новый сотрудник Анастасия. Очень нравится приятный сервис и быстрое обслуживание. Однозначно рекомендую! Спасибо девушкам за ваш труд и красоту, которую вы творите 😍
1
July 1, 2022
Спасибо большое! Ходила на окрашивание и стрижку, очень понравилось. Девочки очень приветливые и вежливые, мастер Юля большая умница, сделала всё грамотно и классно!
1
June 20, 2022
Была на педикюре в Куме на Сыромолотова. Приятно удивило качество, тк обычно я хожу на Малышева. В палитре много пополнений. В салоне чисто и не жарко. Мастер Виктория работала быстро и аккуратно. Вообще обожаю вашу атмосферу за возможность отдохнуть и крутые фильмы. Спасибо вам, что так у вас везде)
1
August 23, 2022
Хочу оставить свой отзыв о вашем салоне (филиал на пересечении Малышева/Мира). У моего мастера Инны было очень ответственное дело -подготовить меня, маму невесты, к свадебному торжеству. Инна - отличный мастер своего дела, в самом лучшем значении этого слова. Созданный ею мой образ (макияж, причёска), понравился всем и мне. Хочу отметить и внимательность, чуткость, мягкость в общении. Время, проведённое в кресле, прошло незаметно. Спасибо большое! Успехов Вам в дальнейшем
1
July 29, 2022
Впервые в жизни сходила на маникюр. От топ-мастера Ольги в восторге. Помогла с выбором цвета, была очень обходительна и вежлива. Если честно я даже не ожидала что из моих ногтей может получиися что-то настолько классное. Кажется я нашла себе мастера))
November 24, 2023
Была один раз на маникюре у мастера Юлии. Очень профессиональный мастер. Рекомендую салон всем.
May 2, 2022
Был 1 мая 2022 года в салоне Кума на Малышева 4. Впервые посетил салон, который находится в соседнем доме. Хочу искренне поблагодарить Екатерину за красивую, профессиональную мужскую стрижку, которая понравилась моей семье. Екатерина очень приятный собеседник. За разговором сеанс стрижки прошёл как один миг. Огромное спасибо Екатерина! Удачи! 🙂
1
August 15, 2022
Очень понравилась работа мастера Александры в салоне на Щорса 51. Качество и сервис на высоте. Огромное спасибо, работы такого уровня, которую выполняет Александра, сложно найти не только в городе, но и в салонах России.
1
February 27, 2022
Посетила филиал на Крауля, делала образ для фотосессии. Очень понравилась работа стилиста Дарьи, приятная, внимательная девушка. Макияж и прическу выполнила аккуратно, учитывая все пожелания. За такую цену бомбезный образ, это 10 из 10
1
July 24, 2022
Посетила первый раз данную студию, была на процедуре маникюра у мастера Светланы, работой довольна, все сделала аккуратно, без порезов и прочего👏🏼
Когда только зашла не поняла к кому обращаться, т.к место администратора нет, с порога уже стоят столы мастеров, не очень удобно🥲
September 1, 2022
За год пользования услугами Кумы у меня дважды полностью отвалились ногти. Не знаю на каких материалах они работают, но от их маникюра у меня развивается жуткий онихолизис. Кто не знает что это , посмотрите в интернете. В первый раз я думала, что это я неправильная, но когда через полгода маникюра гель лаком ногти сошли полностью снова, другой маникюрист с мед образованием сказала мне, что они зачем то наносят нереально толстый слой геля на мои тонкие ноготки и они не выдерживают и база, видимо, слишком кислотная. На ногах тоже самое, сделала пару раз педикюр у них и ногти отошли от ложа. До этого делала ногти гелем сама себе дома, ходила к девочке на дом и в другие салоны, но ничего подобного не было. Плохо. Не советую куму.
April 30, 2022
В куме не в первый раз, но с филиалом, а точнее с мастерами определилась не сразу. Теперь мне не жалко времени на то, чтобы доехать до филиала на Малышева/мира, Марьям и Евгения - прекрасные девченки, и маникюр и стрижка всегда приносит удовольствие. А ещё очень приятно оказалось, что после моего посещения месяц назад и отзыва с просьбой увеличить палитру лаков, в этот раз я увидела что значительно добавили цвета . Это так приятно, значит отзывы действительно нужны и то, что дорожат своими клиентами и нашим мнением о качестве услуг. Спасибо большое, процветания компании и больше благодарных клиентов вам!
1
August 9, 2022
Была в филиале Кума на Малышева,4.Осталась очень довольна.Мастер Виктория подстригла так,как хотела очень давно и никто не мог сделать мне такую стрижку.Мастер Виктория прелестный мастер,приятная в общении,рассказала всю информацию по уходу ,именно за моими волосами.Все доступно и понятно.Очень ей благодарна,это мастер от бога.Желаю Виктории по больше хороших и не вредных клиентов,успехов в работе!!!!
1
May 19
Прекрасный салон. обожаю.
September 2, 2022
Ходила на маникюр и педикюр на Щорса 51, к мастеру Александре, сделала все замечательно, очень приятная в общении девушка, посмотрела фильм, вообщем приятно провела вечер…
June 5, 2022
Чистый и приятный салон, нравится сюда ходить. Была на маникюре у мастеров Анны и Юлии. Обе девушки приятные, делают качественно и быстро. Спасибо большое!