Плюсы:
- хорошие порции
- еда на вкус и вид качественная
Минусы:
- на втором этаже в туалете не было воды, и унитаз был в плачевном состоянии
- официантки не подходят, нужно звать
- официантки общаются с некоторыми посетителями очень громко и смеются, наверное знакомые
- официантки много смеются между собой и без посетителей
- на фоне ожидания блюд час и более - мне не нравится, что вокруг всем весело
- после заказа салат принесли через час
- основное блюдо принесли через полтора часа
- на 5 человек принесли 3 пачки приборов
- бургеры и картошка, не смотря на длительное ожидание, в итоге были теплыми, а не горячими. Возможно, официантки тратят много времени на общение между собой и со знакомыми посетителями и забывают выполнять свои прямые обязанности
Посещал заведение во второй половине дня 26 июля
Недавно посетила семейное кафе , всё очень понравилось , вкусно , уютно , комфортно . Вежливый обслуживаюший персонал , ароматный кофе на любой вкус . Можно побеседовать с друзьями , ничего не напрягает , а также есть детская игровая зона - это очень удобно ))) Всем рекомендую)))))
Раньше было лучшее место в Краснодаре, что бы поесть халяль еду.
Но теперь это не так. Совсем не так.
Удаляю свой отзыв с 5 звёздами и ставлю 1.
Скажу сразу о плюсах. Музыка приятная но громкая, еда халяль и обстановка почти хорошая.
А теперь у минусам. Две недели назад приехали с женой купить два бургера на вынос, подождали пока приготовят, дошли до машины, а они уже холодные. Как будто из холодильника просто достали. Но это не критично на столько что бы писать такой отзыв. Слушайте дальше. Сегодня пришли по старой схеме два бургера на вынос по пути. Спросили у администратора за кассой по времени ожидания, сказали 15-20 мин. Все ок, ждём. Параллельно заказали на против в маке детям бургеры, картошку и коктейли. Через 15 мин пошел в мак, все забрал. Вернувшись спрашиваю, сколько ждать заказ, говорят что его ещё не начали готовить и ждать ещё 20 мин. На мои возмущения мне сказали что если не устраивает можем отменить заказ. Серьезно ?! Вот это сервис, клиентоориентированность 0 !!! По итогу через 22 минуты, мне сказали что ещё 5-7 мин. Персонал не настроен на позитив...
Сразу на добивку добавлю что по залу летали мошки и какие то мотыльки, что не доставляло комфорта в ожидании.
Так же приложу фото в каких условиях дети ждали. Просто на полу, даже коврика нету. Игрушки все разбросаны по залу.
Часто пишу отзывы и всегда только честно и по факту. Так что решайте сами, но мы с семьёй туда больше не пойдем. Будем искать новое место что бы поесть Халяль еду. Надеюсь вам будет полезен мой опыт прибывания в данном месте.
Из плюсов - вкусно.
Остальное минусы.
Была здесь дважды, в субботу в 12:00, т.к. жду ребенка из секции. Это семейное кафе, а детского меню нет.
В первый раз у детского стульчика отвалился столик, и суп, который кушал ребенок, вылился на стол, на стул, на пол и нам на ноги. Из предложений официанта - мы сейчас приберем. Ну ничего себе, думала мне и тряпку вручат. Из чека ничего не вычли, суп не заменили((
Во второй раз стол от стульчика я сняла сразу. Заказала сырники, блинчики, кофе и какао. Уточнили время ожидания - 15-20 минут. Нормально, будет время покушать и ехать за ребенком. В итоге, заказ сделан в 12:00, на стол попал в 12:40. При всём этом, за соседний столик, где сидел руководитель, те же самые сырники принесли раньше, а руководитель в это время ходил по кафе, общался с персоналом, заносил пакеты с покупками, а сырники грустили в одиночестве. В то время как мы ждали чуда)) Как итог кофе выпит стоя с ребенком на руках, т.к. его терпение закончилось раньше моего. Блюда завернуты с собой. Настроение испорчено.
В третий раз я туда не пойду. Это место для людей более терпеливых, которые располагают свободным временем.
Впервые зашли в данное заведение покушать, живём рядом, меню интересное, есть что выбрать. Заказ принесли быстро. И все позиции вкусные. Брали солянку, сковородку с говядиной, хачапури и пиццу, всё вкусно
Сегодня зашли уже второй раз, рекомендую
Впечатление от последнего нашего посещения весьма печальные. Начнем элементарно с подачи меню : даже его пришлось ждать, хотя официанты постоянно относили их гостям за соседними столиками. Это полбеды.
Официантка даже не поздоровалась)) во время принятия у нас заказа, торопила нас)) вы, ребята, потрясающе работаете😂. Но и это еще не все.
Спустя какое-то время нам вынесли соусницу и соевый в сильно заляпанном графине. Но это не обратило бы мое внимание без всего остального.
Спустя еще минут 10 нам вынесли роллы, без какой-либо индивидуальной посуды (тарелок на столах не было😂) соусница была 1, хотя за столом 2е гостей. На просьбу вынести хотя бы вторую соусницу отреагировали только минут через 7-10. В это же время и появились доп тарелки. Видимо, до этого на блюда можно было только смотреть))
Имбирь в роллах ужасный, как будто старый. Остальные блюда не плохи. Вкусный кофе
Отличное заведение, каждый раз, когда едем мимо, обязательно заезжаем. Красиво, уютно, очень вкусно (особенно сырный суп ❤), цены адекватные.
Спасибо за работу )
Это просто заведение,даже единицы не стоит🤦♀️
Сделала заказ через их сайт в 19:40,было указано доставка будет к 20-50,ок👌
На часах 21:30 тишинаааа,доставки нет,так это пол беды,они с моего номера трубку не берут🤣
Ужас ,вот это сервис 21век
Не советую от слова вообще 👎
Ребята! Вы сегодня спасли мне жизнь! Я ехала 2 часа 50 мин с работы, ужин приготовить без вариантов, на дорогах план-перехват, жуткие пробки, приехала злая, голодная, холодная, а тут ваш курьер привез еду мне и сыну)
Так вкусно я не ела никогда 😂
Может обстоятельства, может ваш повар был в ударе в этот день) картошка с отбивной, удон с креветкой и пиццей- это просто отвал всего ) Спасибо, вы спасли этот безнадежно плохой день!
Очень полюбила ваше кафе! Что очень радует-это приятная обстановка, доброжелательные сотрудники и очень быстрая подача! Вы огромные молодцы, я вам желаю успехов в вашем деле! У вас всё классно получается!
Замечательное место покушать.когда лень готовить иду туда. Очень вкусно и большие порции
Show business's response
Лана Ф.
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Узнали от друзей про Кунак Хаус
Решили посетить это заведение
и честно сказать очень понравилось
и персонал , детская зона , кухня изумительная
Уютная атмосфера , большое спасибо
будем периодически посещать ♥️♥️♥️
Когда были в заведении все очень понравилось, еду принесли быстро, кухня вкусная. Меню разнообразно. Интерьер интересный, красивый. Еще есть детская зона, детям понравилось, поиграли) Спасибо!
2
Show business's response
Юлия Деркач
Level 9 Local Expert
October 7, 2024
Это место, чтоб быстро что-то перекусить. Это не то заведение, чтоб неспешно и с удовольствием вкусно покушать в приятной компании.
Том Ям был неплох, остальная еда понравилась меньше: сковородка с говядиной - суховатое мясо и слишком соленый соус, хачапури - вообще шок, тесто как на батон, сыр невкусный, так еще и подали сразу и после том яма оно уже остыло. А гречишный чай с персиком и вовсе не имел персика, хотя официант пытался нас убедить в наличии сухофруктов в составе)) после уточнения, оказывается «сменили поставщика» и чай просто гречишный. Зная это, мы бы выбрали другой.
Заведение внутри приятное, обслуживание быстрое, приготовили (или разогрели) тоже быстро. Но еда - это не та еда, за которой хочется идти в выходной день в кафе. Разочаровали.
Приезжаем сюда постоянно с семьей, чтоб вкусно покушать. Еда качественная и как домашняя. Рекомендую всем хоть раз побывать в этом уютном ресторанчике 🥰
Очень уютное место. Кухня предлагает широкий ассортимент блюд. Прекрасные супы, ролы, вторые блюда и салаты. Все вкусно! Второй день посещаем и прийдем еще! Всем рекомендую! Есть пицца и доставка . Ценник гуманный! Спасибо!
В очередной раз были в заведении, раннее пару месяцев назад всё было на высшем уровне, заказали том ям, в итоге принесли безвкусный суп, сколько не соли все равно вкусным не станет. Хотя ели его до этого и все было прекрасно. Заказали роллы, принесли. Где была порция с нори вообще не прожевать. Нори как резинка. Где была Филадельфия с креветкой, тупо масса риса с креветкой (безвкусные). Подходил собственник заведения, на что были одни ответы, что нори премиум качества да и вообще все продукты премиум качества и дорогие. Как будто мы первый раз едим роллы и особенно в этом заведении. Продовать сам не стал, остановился на том, что с нашей тарелки пробовать не станет. В итоге заплатили за заказ нехилую сумму и ушли домой с не очень настроением. Больше не вернемся.
Кунак Хаус это бессловно легенда нашего посёлка. Вкуснее чем в этом ресторане нигде не готовят. Все очень вкусное и всегда свежие продукты. На этих ребят можно положиться и точно могу сказать, что за много лет мой не очень здоровый желудок не пострадал. Мы постоянные клиенты этого заведения и я могу точно сказать что у них все на высшем уровне.
Очень вкусная пицца с ветчиной! Необычное тесто, хрустящие воздушные бортики с кунжутом, много начинки, и недорого)) приятная атмосфера, обслуживание с замахом на ресторанное)
Снимаю одну звезду за меню в ужасном состоянии, а так же за чай - взяли те Гуань Инь чайничек, листики немного дырявые (видимо низкосорт слегка), его залили кипятком (зелёные и китайские чаи заваривают водой 70-80°С, и пить сразу приятно не горячо), ну и вкуса сирени конечно там не было, обычный зелёный чай)
В целом рекомендую))
Атмосфера в самом кафе приятная, прохладно. Посуда красивая. Персонал вежливый. Заказ отдают достаточно быстро. А вот вкус блюд оставляет желать лучшего. Суп лапша, еле тёплая и нет навара в бульоне. Картофель жареный не плохой, а вот котлета. Не равномерно обжареная, как будто её не жарили, а парили. Салат Цезарь на 4, овощи и курица отлично, пармезана много и сухарики вкусные, подкачал соус, нет ни какой пикантности. Кофе вкусный. Нет привкуса горечи и не кислит. Роллы не вкусные.
Прекрасное, уютное место с современным интерьером. Вкусный салат с нудом 10 из 10
Рекомендую. И официанты дружелюбные, что очень важно. Еще много бронированных столов. В выходной день лучше прозвонить и забронить место
Очень люблю это место. Мы с дочкой частые посетители. Всегда свежая, вкусная еда.
Вежливый и внимательный персонал. Есть детский уголок. В кафе всегда чисто и уютно.
Пиццы потрясающие. Особенно люблю барбекю и куриный двор, мои фавориты.Роллы тоже всегда вкусные, не жадничают рыбы и ингредиентов.
Люблю это место. Еда всегда вкусная и свежая, Пробовали из меню практически все. Персонал приветливый и вежливый. Обстановка внутри кафе приятная, чисто всегда. Можно просто кофе выпить. Можно семьёй посидеть отдохнуть. Можно заказать доставку. Пробовали все варианты, никаких проблем не было.
Приятное заведение для того, чтобы вкусно покушать в хорошей обстановке. Останавливались проездом с трассы с детьми, быстро накормили. Обслуживание тоже понравилось! 😊
Очень вкусные блюда. Грибной супчик класс. Хачапури по-аджарски нежный, мягкий. Лимонад освежает. Впервые здесь и явно уходим с набитым пузом и широкой улыбкой. Спасибо за вкусную еду
Приятное место - это подтверждает полная посадка в будний день. Быстрая подача блюд, свежие и хрустящие листья салата в «Цезаре», легкий чистый состав супчика. Желаю процветания и также держать уровень чистоты и сервиса на высоте 💫
Посещали данное заведение. Отличная и вкусная еда. Быстрая подача блюд. Хороший интерьер. С wi-fi проблема,нету. Может временно. А так в целом отлично.
Заказали пиццу, роллы и чай. Чай принесли быстро, затем роллы и пиццу. Чай заваривают листовой свежий. Приготовленно всё из свежих продуктов. Атмосфера приятная, музыка и растения.
Второй раз обедаю в этом заведении. Вкусные блюда, чисто, приятно пахнет, персонал приветлив, подача достаточно быстрая. Есть детский уголок. Обязательно зайду еще не раз.
Мы уже не первый раз посещаем кафе, отмечаем Дни Рождения и всегда остаёмся довольны . Официанты всегда приветливые, еда отменная, качество не хуже чем в дорогих ресторанах, а цены приемлемые!