Больше никогда. В день заезда нам без палева заменили номер. Обслуга абсолютно не адекватная, на репесшене - трясущийся мальчик, боящийся возмущения взрослых людей и свою маму (мама - хозяйка бизнеса, он на неё работает, назыаает по имени-отчеству). Номер очень плохой, дорогой и маленький, нет звукоизоляции, окна на помойку во дворе выходят. Я в шоке. Испортили день рождения мужа , нас чуть на улицу мальчик не выставил в день города . Завтракать не стали - побоялись что отправят.
Прекрасно! Вежливые администраторы. Комфортный номер на троих. Для четвёртого поставили раскладушку. Все хорошо отдохнули. Спасибо за гостеприимство! Приедем ещё.
Номер по стилистике интересный, чистый. Очень шумно из-за расположения в центре города, двери и стены бумажные, отвратительные завтраки(мёрзлые вчерашние яйца, бутер с маргарином, блин с мясом из магазинной разморозки ). О какой фермерской продукции идёт речь не понимаю?
Отличная локация, интерьер. Расторопная обслуга. Людям нравится делать свое дело. Номер был небольшой, хотя брали люкс. Чувствуется, как ходят под ногами деревянные перекрытия исторического здания. Но впечатления исключительно хорошие. Очень удобно для тех, кто хочет обойти центр и гулять вечером без машины. Собственно далеко ходить не надо. Парковку рекомендую, не отельную во дворе, а на центральной улице рядом. Там выглядит надежней.
Отличный отель. Очень уютно, чисто, тепло. Завтрак своевременный и вкусный. Отель в шаговой доступности до храмов "Троицкий" и "Благовещенский". Персонал очень приветливый и внимательный. Все условия для гостей созданы на высшем уровне. Спасибо администрации данного заведения за предоставленный комфорт! РЕКОМЕНДУЮ!
Потрясающего уровня отель в самом центре города! Все возможные удобства к услугам гостей. Сытные завтраки подают в номер. Есть ванна, кондиционер, телевизор, холодильник, красивая мебель! Расположен в историческом здании. Персонал очень приветливый. Очень рекомендую!
Останавливались в этой гостинице на 1 ночь. Гостиница в самом центре, до достопримечательностей можно дойти пешком, всё рядом. Кафе, рестораны, бистро тоже рядом и в огромном количестве. Бронировала номер эконом, в итоге нам поменяли на люкс без доплаты. Шикарный номер, чисто, уютно, кондиционер, телевизор, в холле кулер, чай, кофе, СВЧ. Позавтракать не успели - рано уезжали. Единственный минус, окна выходят на центральную улицу, очень шумно и нет плотных штор. Следующий раз буду останавливаться там же.
Отношение к клиенту хорошое, ну и расположение, на этом плюсы закончились. Дикий диссонанс мебели с замахом на дворец (внешний вид) и ее шатающимся состоянием, дешевыми тройниками и удлинителями из фикс-прайса, китайской сантехникой с известковым налетом. Короче не хватает там мужика с руками и душой
В целом неплохо. Интересный отель, самобытный, не 4 звезды конечно, но уютный. Есть завтрак, предоставляется в номер. Единственный минус, кофе - растворимый... от чего я был очень удивлён.
Сам отель расположен в самом центре , не очень антуражный вход на задворках через грязный пустырь…
Брали номер с раздельными двуспальными кроватями , он единственный такого формата , хуже номера не видел , этот номер слелан в пристройке из профлиста на верху , расположен на солнечной стороне, , что выливается в комфорт духовки , на улице было +25 в номере как в сауне :(( ощущение +40:(( кондиционер работает слабо и выправить ситуацию не можем.. За три часа ситуацию с духовкой не убрал , окно открытое не спасло .. В общем через три часа пережали в другой отель..
Справочно другие номера те которые с тремя раздельными кроватями , люксы с сдавленными кроватями очень приличные ..
Очень понравилось👍Отличное расположение,персонал очень вежливый,номера чистые.
1
Denis N.
Level 18 Local Expert
November 16, 2023
Хорошее место для остановки в городе туристам. Комфортные номера. Тишина. Центр города. Вежливый персонал. Чистота. Вкусный завтрак, входящий в стоимость номера.
Ездили на выходные в Муром посмотреть достпримечательности, остановились в данном отеле - сказать что понравилось - ни чего не сказать... Ну очень уютно, очень красиво, я и дети готовы были остаться там на долго, выходные не резиновые, а жаль... Персонал прекрасный, завтрак супер, как будто окунулся в 19 век... Самые приятные впечатления. Минус только в том, что ночью на центральной площади собирается местная гопота и начинает гужбанить. Но в целом только пять звезд - спасибо, обязательно приедем еще.
В общем-то это просто не отель в моём понимании. Даже не знаю, что здесь комментировать. Просто не рекомендую сюда ехать - зря потратите время. Я приехал, посмотрел, и уехал в другую гостиницу.
Расположение в центре городка,добраться от вокзала на такси 13 минут, отличный маленький отель, чистота,чуть ретро,персонал очень вежливый,завтраки как в санатории. Спасибо
Самый центр, все достопримечательности в двух шагах! Уютные, чистые номера с кондиционером, есть куда поставить машину. Завтрак приносят в номер. Вежливый персонал.
Великолепный отель! Даже я бы назвал его не «Купеческий двор», а «Царский». Все что надо там есть для комфортного отдыха! И завтраки отменные! Расположен в центре города. Вид из окна - великолепный!
Отзывчивый персонал, удобное месторасположение, чистота номера, обильный завтрак (вкусный, кстати), есть , где оставить машину - это самое главное. Соотношение цены и качества то, что нужно.
Не рекомендую, летом теплые полы включены, открываешь окно можно простыть, мебель шатается, слышимость ужасное, у нас был с завтраком, но завтрак не подали в договоренное время, предложили когда мы с вещами уже выходили, в ресепшене ни кого не бывает, телевизор не работал. Тут точно больше не остановимся!!!!
2
2
Сергей А
Level 9 Local Expert
August 17, 2022
Прекрасная гостиница. Останавливаюсь не первый раз. Очень порадовало, что администрация прислушивается к отзывам гостей и улучшает сервис. Были забронированы 2 номера в разный корпусах(Купеческий двор и Три богатыря). Позвонила администратор из гостиницы за 3-4 часа до заселения подтвердить приезд. А так же предложила поселить в одном корпусе. Жили в 1 местном и 2х местном. Номера классные. В каждом был кондиционер. Полотенца, тапочки, шампунь были в наличии. Кулер с водой в коридоре. В 2-м также был холодильник и чайник. Завтрак очень понравился. Каша пшенная, запеканка,яйцо и бутерброд с ветчиной. Кофе и чай в неограниченном количестве, а так же любую посуду можно взять около рецепшена. Администратор всегда на связи
В прошлый приезд так же позвонили заранее, спросили о времени приезда, предупредили о дне города и предложили вариант парковки т.к. улицы перекрывали.
Все очень здорово!
Центр города, в отеле тихо ,спокойно. Завтраки вполне, приносят в номер. Жалко что заказать не возможно, только то, что предложат. Ещё, если заезжать вечером , то надо настоятельно предупредить администратора.он обычно уходит в половине четвертого вечера, и всё, если не заселились, то попасть в гостиницу проблема
Ну, ожидания были, что будет прям, ну КУПЕЧЕСКИЙ ДВОР. Ну знаете, с самоваром в номере (в коридоре он был), скатертью, ну антуражем кубических дворов дореволюционной России.
В целом, если не смотреть на антуражность, хороший номер. Кровать удобная, телик есть, правда без интернета и ютуба на нём (всё таки 21 век, программы на ТВ дикий шлак в основном), душ, мыло, полотенца, шампуни и гель для душа имеется. Завтрак по утрам, мило ждёт в холодильнике, когда возвращаешься поздно.
Хороший номер, но ожидал что-то другое от названия. Ну, это мои ожидания, но в целом твёрдая 4-ка.
Останавливались с женой в этом отеле на выходных днях. Обслуживание прекрасное, отель является семейным делом и к посетителя относятся с особой заботой. Завтрак не шведский стол как во многих отелях, но при этом очень вкусный и подаётся прямо в номер.
Уютная гостиница. Хорошо накормят завтраком. Очень мягкие кровати. Приветливые хозяева. Довольно просторные комнаты (ну или нам такая попалась). Могут взять с собакой или кошкой (кошка обязательно кастрированной должна быть). Но минус в том, что если не сразу понятно как заехать на стоянку. А по большей части все 5 звёзд!
A
Anonymous review
January 20, 2022
Хорошая гостиница . Отзывчивые и заботливые администраторы. Завтрак приносят в номер. Если нужно позавтракать раньше 8 то завтрак привезут вечером и поставят в холодильник. Нужно только разогреть в микроволновке и навести чай или кофе. У меня был номер 15. Номер понравился тихо и удобно широкая кровать.Гостиница находится в эсторическом центре города рядом старинная водонапорная башня памятник Илье Муромцу. Неподалеку много злачных мест на разный достаток и вкус.