Спасибо огромное работникам магазина! Особенно Алле! Профессионально, быстро, качественно, очень вежливо. Приятно понимать, что люди работают на своем месте. Всем здоровья, добра, любви! Вы лучшие!
Спасибо работникам магазина!)
Доставили быстро, букетик очень нежный, дали рекомендации как сделать так, что б побольше простояла розочки. Упакован аккуратно, нежно и красиво. Благодаря им , муж поднял мне настроение на работе)
Спасибо 🥰
Заказала букет для мамы, сама нахожусь в Москве, мама в Крыму, заказом очень довольна, сервис супер!
Прекрасный букет красных роз 😍 Цена кстати тоже очень даже не плохая, спасибо большое ещё раз !! Обязательно ещё закажу у вас)
Отличный сервис , все быстро и чётко !
Не раз обращался , всегда все на высшем уровне , цветы всегда очень свежие и долго радуют . Отличный отзывчивый персонал ! Оформили доставку в кратчайшие сроки. Сделали прекрасный букет ! Большое спасибо
Большое спасибо компании за доставоенную Радость🙏🏻👏👏!! Мы сами издалека, но очень хотелось поздравить сестру с Юбилеем - все прошло изумительно👍🏻, согласовали и цвет, и бумагу, и открытку! Доставка четко в срок, сюрприз удался, сестра в приятном шоке🔥😂😂! СПАСИБО!!!
Заказал букет на первом фото, так же доставку до места 8 марта на 10.30 утра, приходит день, цветов в назначенное время нет, пишу в телеграмм, игнорировали потом ответили в 11.30, что уточнят, уточняют до 14.00, приходит ответ, что курьер уже в пути. Думаю ладно, нагрузки, так как праздник, цветов всем надо, закрыл на это глаза. Не тут то было, прошу прислать фото кому был адресован букет, присылает фото номер 2 и 3, букет другой совсем, оформление не то, был очень сильно удавлен, пишу в телеграмм по этому поводу, отвечают, что такие тюльпаны закончились как в первом фото, мы поставили как во втором фото, с предлогом того, что они дороже. Да какая разница дороже или дешевле, я заказал букет на первом фото, мне присылают другой, так с оформлением в прозрачной упаковке. Не согласовав со мной, люди принимают решение сами. Супруга не любит такие тюльпаны, мне не приятно. В этот раз сильно огорчен данной фирмой, спасибо что хоть букет отправили. Дальше диалог на мои претензии не хотят продолжать, буду менять на другую фирму. Кстати букет доставили в районе 15.00
Невероятно завышенные цены. Пришли купить букет, выбрали пионы розовые, сказали что по 350
После сборки букета началась пауза, продавец сказал что они по 400, пыталась согласовать с руководством по 350, из-за того что изначально так сказала. По итогу сказала что не получилось, вышло по 400. Букет забрали, но сюда больше ни ногой, рядом и так много массовых цветочных точек.
Заказала заранее (за 3 дня) букет на ДР, из гипсофил, всего в букете должно было быть 7 штук, забрала, приехала домой , обнаружила, что в букете 6 штук. Администратор по телефону сказала, что флорист обсчиталась, ну как-то странно при количестве 7 штук обсчитаться 😂 Повезло, что я даты перепутала и дарить мне надо было на следующий день, я предложила его утром завезти, администратор сказала, что его переделают. Флористы с утра на меня смотрели как непонятно на кого, спросили «Вам просто одну штуку добавить или переделать» ( тут я чуть не взорвалась)
Оставила, по итогу одну штуку добавили, когда забирала соизволили извиниться. К самому букету вообще претензий нет, получился очень милый, но персонал непонятый, со стороны магазина тоже некрасиво, хотя бы скидку предложили «а-ля в следующий раз» или доставку бесплатную, ну чтобы хоть как-то сгладить ситуацию. А так я получается сама каталась, сама отвозила, сама забирала. Вообщем неприятная ситуация , возможно если прийти и по факту брать , то все ок
Подарили букет на день рождения от этой прекрасной доставки, пришел не побоюсь этого слова «веник» с переломаными цветами, как будто его собирал не флорист, а ребенок по дороге пока доставляли нам, так же менеджер не назвала точную стоимость после того как мы позвонили и узнали, нам сказали меньшую цену, хотя для этого букета и эта сумма была заоблачной, настящая стоимость как выснилось позже - 4000, после всех разберательств, нам согласились поменчть букет, он оказалася на чуточку лучше чем прежний, но тоде не на 4000, максимум красная цена знач цену хризантем -1500. Короче говоря, если хотите продолжать работать и получать нормальные отзывы, то поменяйте свое отношение к работе, а так же флористов и менеджеров. Спасибо
Хороший салон цветов и подарков. Всё по доступным ценам. Есть гелиевые шары, мягкие игрушки, коробочки и конечно же цветы. Всегда в наличии свежая крымская ароматная розочка. Так же доставляют букетики по городу и за городом. Можно заказать продуктовую корзину в подарок. Салон супер!
Изначально привезли букет с другими и не очень свежими цветами. После общения с менеджером, сделали замену. На следующий день привезли красивый букет со свежими цветами. Тот, который заказывали. Благодарю менеджера за хорошую работу и флориста, который собрал этот букет.
Прекрасная доставка, привозят всё оперативно, цветы свежие, вспгда интересуются состоянием цветов и качеством доставки. Правда, в корзинке сладостей вкусняшек на такую сумму маловато
Огромное спасибо этой доставке цветов! У бабушки был др, а мы все простудились. Девочки откликнулись на помощь и, помимо красивенного букета, собрали ещё корзину фруктов, колбаску, сырок, маслины, конфеты. Доставили всё очень быстро. Круто, что бутики есть во многих городах Крыма. Отдельное спасибо владелице. Будем заказывать теперь только здесь 👌🏼
Мне безумно понравилась скорость ответа, вы единственная, кто отвечал быстро, безумно приятен подход к клиенту, все уточнили, предложили подходящие варианты, очень приятная беседа и клиентоориентированность на максимальной высоте!
Show business's response
Яна
Level 5 Local Expert
July 19
В целом мне нравится данная доставка, но был нюанс, связанный с тем, что составили букет не такой как на присланном вами фото, как договорились, так как не было нужных цветов, и не предупредили об этом. Это минус. Предупреждайте, пожалуйста, если вы делаете букет не по фото, если у вас каких-то цветов нет. А то я оставляю полную предоплату, а на выходе не то, что ожидала.
Замечательный цветочный салон! Руководство и сотрудники - добрые, отзывчивые, быстрые, всегда поймут хотелки и сделают всё в лучшем виде! Всегда прекрасные и свежие букеты
Заказала доставку цветов для сестры , для поднятия настроения,находясь за 100км от неё.
Сделали все в лучшем виде , аккуратно красиво и быстро доставили . Итог : настроение на все 100%
Миссия выполнена
Рекомендую этот магазин
Получила в подарок очень нежный и красивый букетик ко Дню рождения. Т.к. я человек - спонтанность, и меня сложно застать дома, администратор предварительно позвонила и уточнила удобное время доставки. К букету прилагалась подробная инструкция по уходу за цветами и даже средство для подрезания стеблей. Спасибо большое за мои эмоции на День рождения 🙏🙏🤗🤗
Всем рекомендую, предлагают сервис высокого уровня по адекватным ценам. Заказывал доставку цветов с дополнительной точкой заезда для курьера - сделали все максимально быстро и ответственно!
Ужасное место! Заказывала букет невесты и цветы для торта на свадьбу. Мало того, что цветы были НЕСВЕЖИЕ, так еще и отдавать их в день свадьбы не хотели, хотя часть стоимости уже была оплачена. Если хотите опоздать, самое то. Написала девочке, которая собирала букет. Игнор.
Получила в подарок замечательный нежный букет из роз! Цветы очень свежие, красиво оформленные. Предварительно позвонили, уточнили время доставки! Рекомендую!
Великолепный магазин! Простота оформления заказа, отлаженная работа персонала и курьеров позволят Вам подарить праздник адресату даже на расстоянии! Уже несколько лет заказываю доставку именно здесь! Рекомендую! Спасибо за Вашу работу! Успехов и процветания😎✌️👍💐
Ответственный коллектив ,букеты соответствуют фото ,доставлено в другую страну все в сроки .Букет свежий именница давольна.Огромная благодарность девочкам никогда не подводят.Советую ,уже обращаюсь не первый раз.
Мазин очень хороший саветую всем !!!
При входе тебя встречают хороший и доброжелательный персонал 👍👍
Везде чистота и порядок , цветы свежие и ароматные. Советую всем !!!!🔥🔥
Замечательный магазин!!! Очень понравилось внимание,которое оказывают работники ! Своевременная доставка и подбор букетов все продуманно! Удачи вам и успеха!!!
В помещении очень темно, кажется,что букет нормальный, как только вышла на улицу обнаружила завявший ,уставший букет, времени возвращаться и менять не было. Очень расстроена ситуацией(
В первый раз воспользовалась доставкой цветов так как нахожусь в другом городе. Выбрала этот интернет магазин и не пожалела букеты на любой вкус именно здесь нашла то что искала .Спасибо
Стыд и позор ,,Купи букет,,.Уж лучше в свой День рождения остаться без букета.Привезли засохший оборванный веник.Цветы не первой свежести,стебель сухой,лепестки оборваны.
Пользуюсь сервисом уже пару лет, так уж получилось. За все время сотрудничества впечатление только положительное. Все пожелания учитываются и быстро превращаются в жизнь
Всегда покупаю цветы только в бутике Купи Букет, люблю прийти к ним и выбрать, ну а если не успеваю, то заказываю доставку. Всегда свежий цветок! Муж меня радует постоянно белыми розами, очень долго стоят.