Первый раз решил обратиться за услугами данного магазина, не обращая внимания на срок доставки, просто купил для себя ключ интересующей меня игры, в результате чего осознал что ключик приходит не моментально...
Разве такое сейчас где-то практикуют? Возможно, но большинство других магазинов выдают ключи ГОРАЗДО быстрее.
Обратившись в поддержку за возможностью возврата, столкнулся с долгим ожиданием шаблонного ответа, достучаться до человека оператора ещё нужно постараться...
Да и вдобавок, вас встретит некомпетентность работы сотрудников, которые наперёд будут принимать за вас решения и отвечать "мы не знаем что вы ответите, может вообще завтра, поэтому отменяем заказ" ага, на этапе банального вопроса про возврат средств..
Дно сервиса поддержки данного магазина, полностью пробито.
Люди, лучше обратите своё внимание на другие, более положительные магазины с большим опытом на рынке.
Пользовался сервисом трижды: первый раз пополнял рублями на небольшую сумму, комиссия показалась высоковатой, но в рамках приличного, деньги пришли практически сразу, второй раз пополнял скинами, обещали подбор до 30 минут, в итоге после часовой ругани с поддержкой, которая отвечала "сорри, мы тут вообще ни при чем, просто потерпи", вопрос таки решили и прислали скины, в третий раз, который стал последним моим визитом на этот "сервис" снова пополнял скинами, жизнь меня ничему не научила, в итоге - комиссия в 3 раза выше, чем если бы пополнял рублями, потому что они как-то очень криво посчитали стоимость скинов, плюс снова задержка лютая, на этот раз поддержка совсем в отказ пошла, ждал почти сутки
Решил впервые взять в этом магазине ключ для игры, после покупки и ожидания в 5-10минут задался вопросом, а где ключ?
И каково было моё удивление увидеть что ключ доставляется не мгновенно, а с доставкой до двух дней!
Вы серьёзно? тем временем как многие другие сайты делают это мгновенно с помощью ботов, здесь же я должен ждать какое-то время, и не один час?!
Обратился в поддержку чтобы узнать о возможности возврата, но за место быстрого ответа на мой вопрос, я ловлю ускользание от темы, веду беседы с ботами, и получаю шаблонные ответы от поддержки.
Позже выясняется, что возврат средств после получения не возможен, но как быть когда товар только в пути?
На это, мне не дают быстрый ответ, его вообще нету..
Они просят предоставить информацию о заказе, чеке, при этом обращаясь в неуважительной форме, всё время на ТЫ.
И что я получаю в итоге? "Вашим вопросом займётся специалист, ожидайте до 3-х рабочих дней!"
Это просто шутка какая-то, учитывая что к тому времени, ключ уже придёт.
Отвратительный магазин, отвратительная поддержка.
Жалею что решил обратиться к ним за услугами.
Не покупайте игры в данном интернет магазине… Зарегестрировался, всё сделал в общем. Выбрал игру и собрался покупать, пополнил баланс на 597 коинов (т.е. рублей) ввёл ссылку на профиль стима, нажимаю оплатить и всё…. Пишет «на ваш аккаунт нельзя отправить эту игру», а после перезагрузки сайта цена стала ещё дороже на 4 коина. Думаю, ну ладно, пополню ещё на 4 коина, но нет, минимум можно только 100. После нескольких попыток выбить цену в 597 коинов, путём перезагрузки сайта, у меня получилось это сделать, но проблема не ушла. Благо после моих психов и множество одновременных нажатий на кнопку «оплатить» у меня получилось купить игру… В общем, если не хотите тратить свои нервы и время, и хотите сэкономить, покупайте игры хотя бы на funpay…
Поверил рекламе и решил купить там ключ к игре в стим, все начиналось не плохо спустя 12 минут получил код, далее пытаюсь активировать и выдает: "Данный товар не доступен в вашем регионе". Решаю проверить, смотрю в заказе написано "Доступно во всех регионах", пишу в техподдержку и бот выдает "Ожидайте 2 часа". Я жду уже на протяжении 15 часов ответа до сих пор нет. Посмотрел комментарии к этому сервису и походу мне придется ждать минимум дня три для ответной реакции. Как итог больше не буду пользоваться данным сервисом, и доверять рекламе.
Данный магазин вызывает только негативные эмоции. Отсутствие мгновенного получения ключа это просто Нонсенс, а когда я узнал об отсутствии возврата средств, ситуация стала ещё хуже.
Плохое отношение поддержки к клиентам только усугубляет проблему, делая весь процесс покупки неприятным и утомительным.
В итоге поддержка своим равнодушием даже не стремится помочь исправить ситуацию в процессе обработки заказа.
Первый и последний раз я покупаю здесь ключи.
Поддержка не функионирует, проблема не решается. На сайте написано доставка моментальная, по факту пляски с бубном что б получить свой промокод для appstore. Сервис сомнительный, советую пользоваться только в случае если у вас есть желание поплясать с бубном вокруг бота в надежде получить свой товар. По факту ваши деньги заморозят на неопределенный срок и вы будете ждать когда они соизволят передать вам купленное. Сервисом не доволен, потребителя обманывают, тянут время, удерживают ваши деньги. Советую идти к другим.
Я просто зла на этот сайт "СПАСИБО, ЧТО ПОПОЛНИЛИ МОЙ АККАУНТ" 1 раз ждала пол месяца, сказали ну завис делайте возврат ( причем сказали только один способ возврата купикоинами , про карту не слово ) 2 раз тоже ничего не приходит опять делайте возврат ( но я уже уточнила про карту сказали можно но потом резко нельзя потому что у меня заказ был уже купикоинами ) теперь сейчас опять мне делать возврат и сидеть ждать когда же мне пополнят СПАСИБО
Мой опыт с этим магазином оказался крайне разочаровывающим, плохой отклик поддержки, который даже не пытается помочь разобраться в ситуации, а только кормит ожиданиями, добавляет раздражения.
Долгое получение ключа усугубляет ситуацию, в 2024-м году когда другие сервисы предлагают мгновенную выдачу, этот просит ждать до двух дней.
В добавок ко всему, чистка честных отзывов в местах с модерацией только повышает недоверие к магазину.
решает проблемы с многими приложениями, где нельзя пополнить игровую валюту, при оплате нуждно немного подождать пока ыинансы поступчт на ваш игровой аккаунт и все, все в огнях, трать -не хочу
Взаимодействовал с площадкой 2 раза
В первый раз пополнял кошелек стим, все прошло без проблем и быстро.
Во второй раз же уже мой брат решил купить ключ, все оплатил, но в процессе допустил ошибку и указал неправильный регион. В целом можно сказать, что сам виноват, но при обращении в поддержку ему заверили, что с проблемой вопрос будет решен
Прошло уже более недели, поддержка его сообщения игнорирует, писал он с разных аккаунтов, каждый раз повторяя один и тот же сценарий (ему говорят, что сейчас вот вот помогут и снова начинают игнорировать)
При общении же со службой поддержки в вк и вовсе получил угрозы, мол если он продолжит писать им- его закинут в конец очереди по оказании помощи
Вывод пока таков- площадка работает, но служба поддержки просто издевательская, только дает надежду и игнорирует
Всё очень хорошо и понравилось но есть один минус без промиков которые убирают комиссию нет смысла что-то покупать дороже 500₽ так как начинаешь переплачивать за воздух.
Потдержка ни какая на вопросы не отвечают написал по поводу перевода перевел что оправил ни туда а в ответ тишина так что смотрите сами ничем они вам не помогут...так надо было им писать что всё делаете на свой страх и риск и что они ни зачто ответствености не несут
Решил я пополнить свой Стим аккаунт и случайно наткнулся на этот сервис. Решил попробовать и вот что получилось: операция прошла моментально и на самом высшем уровне. Честно говоря, я был приятно удивлен скоростью и качеством обслуживания.
Для меня важно было, чтобы все прошло гладко и без лишних хлопот, и этот сервис полностью соответствовал моим ожиданиям. Теперь у меня есть все, что нужно для полноценного гейминга на Стиме, и я очень доволен этим.
Спасибо этому сервису за его оперативность и профессионализм. Если вам нужно пополнить ваш Стим аккаунт, я настоятельно рекомендую обратиться именно сюда!
Неплохой сервис. Покупал на "Kupikod" несколько игр. Мне повезло, удалось купить со скидкой. Быстро во всем разобрался, инструкция понятная. Все оперативно, быстро и четко. Рекомендую!
Хороший сервис. Много интересных игр, для меня немного дороговато, но если использовать промокоды, комиссия становится значительно ниже. Было пару сложностей, но поддержка все оперативно резрешила.
Пополнял через них довольно много раз, проблем не было, до вчерашнего дня, сумма хоть и не большая, но они почему-то решили не закидывать на мой аккаунт валюту. В ожидании вторые сутки.
Успела купить на KUPIKOD уже 4 игры гифтами (It Takes Two, RDR 2, Don't Starve Together и Persona 5) для РФ региона. За последнюю очень переживала, поскольку сумма довольно большая и в последнее время постоянно вижу недовольных людей, которым что-то не приходит. Однако у меня все пришло очень быстро и без задержек! Нареканий никаких не было)
Для тех, кто переживает, что гифт могут отозвать со стим аккаунта: я тоже об этом переживала, но решила рискнуть. В итоге в РДР2 наиграно уже 80 часов, игра со мной несколько недель и никуда не исчезает)
Надеюсь, в дальнейшем сервис будет также показывать себя с хорошей стороны. Спасибо! 😊
Пользовался услугами данного сайта 2 раза. В первый раз всё прошло быстро и хорошо, вопросов 0.
Недавно решил ещё раз приобрести игру через данный сайт. Выбрал игру, оплатил, добавился бот и всё, дальше ничего не происходило. Зашёл на сайт посмотреть свой заказ - ошибка.
Поддержка отвечает раз в ДЕНЬ! И это ещё повезёт если ответят, 3 раза запрашивали одну и туже информацию и пропадали до следующего дня.
Если бы не эта ситуация, то пользовался сайтом дальше, теперь пойду искать другие площадки.
Писал во всё (ВК/Телеграмм/На сайте), даже звонил по телефону (не берут).
Р.S 28.11.23 денег так и не вернули
P.S.S 29.11.23 Деньги вернули бонусами на сайте, на них можно что-то приобрести в магазине. Проблема была в выбранном регионе, по этому ничего не пришло
Шарашкина контора , не ведитесь на купленную рекламу, тех поддержки просто не существует, закинул 8к для одной игры спустя даже 6 часов пишет что заказ собирают, буду добиваться возврата денег
Очень удобный и быстрый сервис, купила в-баксы fortnite с выгодной скидкой. Инструкция по активации понятная. Большое спасибо за оперативность и удобство. Всем рекомендую данный сервис.
Заказав себе пополнение VP не заметил что выбрал не тот регион.
Быстро заметив это я написал в поддержку.
Тк товар ещё не был доставлен по идее они должны были пойти на встречу и либо обменять товар на ту же сумму или вернуть деньги не доставляя товар.
Однако его в итоге доставили и выдали отписку.
Сервис не рекомендую. Тк они трактуют закон о защите прав потребителей в свою выгоду.
Отвратительная поддержка, отвечают очень долго, либо вообще не отвечают. Я заплатил 366₽ и указал случайно не тот логин, в итоге заказ успел выполниться, никакой компенсации не положено! Даже не дали акаунт человека которому все было закинуто на баланс! Я сильно разочарован. То есть никаких стараний помочь человеку, вам деньги заплатили за воздух, держу в курсе. Могли бы купикоинов накинуть ровно на эту сумму, или связаться с человеком через стим которому поступили деньги. Это Абсурд. Я молчу что по закону защите прав потребителей, мне просто должны были вернуть эти деньги в течении 3 дней или дать хотя бы купикоинов, чтобы я получил ту же сумму
Ужасный сервис. Решил купить игру buckshot rulete. Она стоила 106₽. Сначало я оплатил чек. И ничего не поменялось. Я подумал , что сайт завис , провнл вторую оплату по той же позиции. Опять ничего , потом сняло дважды по 106₽. Пишу в поддержку , что нужен возврат средств в полном обьеме. Они игнорируют меня 2 суток , ответили. В итоге втюхивают мне эти купикоины (вообще не нужная вещь), я отказываюсь. И они предлагают возврат 85% в течении ( не упадите в обморок) 15 рабочих дней. Зотя по закону о защите прав потребителей дегьги возвращают в течени 3 суток. Я отказываюсь от такого варианта и требую вернуть всю сумму и без 15 днегного ожидания , они начинают оправдываться мол так и так вы в пользовательском соглашении подтвердили , что требовать возврат будите только после 7 дней не исполнения услуги. В итоге они начали предлагать все таки отправить игру мне , но я на тот момент ее уде купил и меня жтот вариант тоже не устроил.
25.04 пополнял через сервис KUPIKOD аккаунт в стим на 1000 рублей. Комиссия на странице указано "от 16%", хотя по факту она составила 22%.
Оплата и зачисление прошли быстро, тут вопросов нет.
Однако на счет поступило 991,47, вместо 1000.
Не то что бы я сильно переживал за 9 рублей, но дело в том, что симулятор, который мне был нужен стоил 994,5 рублей и теперь не хватало буквально 3 рубля.
Отмечу важную деталь - на странице опаты нигде не указано, что можно получить меньше, чем оплачиваешь. Спецально уже после искал эту инфу - нету.
Обратился в поддержку, описал ситуацию, как и ожидалось, получил ответ, что все из-за конвертации валют.
На что я привел свои доводы (см. скрин) - что мне не хватает 4 цента, а минимальное пополнение 100 рублей. Но я не геймер и покупать еще что-то позже не собираюсь, поэтому не хочу дарить стиму эти деньги. и предложил закинуть мне еще пару центов.
Как видите по скрину, в ответ последовало молчание.
Факт перевода суммы меньше заявленой считаю прямым нарушением закона о защите прав потребителя и мошенническими действиями.
Поддержку оцениваю карйне негативно - пробелму не решили и ушли в игнор.
Пополнял тут свой стим 3 раза и всё пришло быстро. Один раз обращался в поддержку для уточнения своего вопроса и там отвечают добрые люди, всегда готовы помочь решить любой вопрос. Всем друзьям советую пользоваться этим сервисом!
Покупал 29.03.2024 днем игру (HELLDIVERS™ 2), бот прислал гифтом неверную игру (It Takes Two). Техподдержка вся через бота в тг, отписался туда, все описал, прислал нужные скрины, тишина на сутки, 30.03.2024 связались поздно вечером, попросили еще серию скринов и опять "ожидайте". Сколько ждать? Ну ладно, подождем, подумал я... Но уже 04.04.2024 и тишина, в тг не отвечают, в вк тоже игнорируют. Запросил заявку на возврат денежных средств на почту в тг у бота, посмотрим теперь, как выйдет обратно деньги свои вернуть, в чем я, опять же сильно, сомневаюсь, бот, по их же классике, молчит.
Ребята написали пост о причинах проблемы и признали, в частности, свою ошибку. При этом не разобрались с очередью тикетов в техподдержке после произошедшего, но останавливать продажу , естественно, никто не удосужился, реклама работает(покупайте, не пожалеете), из-за чего эта очередь, я уверен, уже космических размеров, раз неделями морозят людей отписками, отличная работа, спасибо! Если купите у них что-то и произойдет любой сбой, окажетесь в конце этой очереди на Марсе со своим тикетом в техподдержку, так что подумайте трижды.
Номер заказа:
e56ba5ca-2534-48ce-a2b3-2fa48d13e460
Первый раз пользовалась вашим сервисом, поэтому очень переживала придут деньги. Но Купикод очень удивил своей быстротой — покупала донат для Геншина, он пришёл буквально за минуту. Ребят, спасибо огромное, впечатления только самые положительные.
Заказал игру "Persona 3 Reload Digital Premium Edition" на сумму 7945.27 рублей на steam.kupikod.com 21 апреля 2024 года в 19:18:39 через отправку в подарок. Ко мне добавился бот, однако ничего не отправил. Обратился в поддержку, где попросили предоставить скриншоты подтверждения оплаты, ссылку на мой аккаунт в Steam и скриншот аккаунта в Steam (для проверки региона, соответствующего игре, которую я покупал). После подтверждения правильности информации несколько раз пытались переотправить игру через бота, однако я так и не получил товар. В итоге поддержка попросила время до конца рабочего дня, однако после этого перестала отвечать на мои сообщения.
Если вы готовы просто потерять деньги и ничего не получить, можете использовать этот сервис. Я предпочту переплатить, но получить товар от других сервисов.
Номер заказа: 3f4db1b7-e6d5-42a8-970b-031ef81749ac
Самый бесполезный сервис
Хотел купить xbox game pass ultimate на 5 месяцев.
Оплата прошла отлично, а все остальное не прошло. Никакой активация дальше не проходит.
Поддержка абсолютно бесполезна. Отвечает раз в 24 часа, если повезёт, так ещё и не помогает, требуя то почту, то номер заказа. Но при этом для оплаты не формируется заказа, почту нигде не вводишь. В итоге поддержка требует то, чего нет, деньги вернуть пока отказывается.
Никогда, ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь купикодом.
Очередной отзыв от обманутого клиента.
Ключ не прислали даже спустя 4 дня. Боту в телеграме писать бесполезно, получаешь только отписку, мол, "ожидайте ответ 72 часа".
Очевидный скам. Не советую тратить нервы и деньги.
Решил пополнить через данный сайт ( в мобильную игру мобайл легенд) ввел все что от меня требовалась, перепроверил 2 раза ( потому что на сайте нет идентификации) оплатил, думал все придет быстро, но нет. Написал в поддержку,оператор ответил быстро. Сказал что в течении 40 минут все должно поидти. Подождал 40 минут ничего не пришло, пишу в поддержку никто не отвечает, бот молчит, оператор тоже , печально очень печально
Покупал около 5 игр на этой площадке, RDR 2, Mafia, Lethal company и The last campfire. Все игры кроме RDR 2 пришли в течение 15-30 минут. С RDR 2 из-за распродажи и нагрузки на сервис пришлось ждать около 24 часов, поддержка отвечает и обрабатывает запросы в ВК, писать на сайте или в телеграм бот бессмысленно, не отвечают. В целом надо поработать над дизайном сайта, сделать его чуть менее пестрым я ярким, сейчас он выглядит как центр Москвы при Лужкове, что сильно сбивает с толку, если вы уж не отвечаете нигде кроме ВК, то ведите на саппорт в сообщество ВК плиз. Одним словом не скам, но просто имейте ввиду, что придется подождать, чтобы получить игру или же початиться с саппортом, меня лично не кинули)))
У меня ситуация, как у Никиты К. из прошлых отзывов.
Заплатил за игру, но регион был неправильный. Поддержка - фактически отсутствует. Пять дней назад отправил им все данные (которые у них и так в общем-то есть в информации о заказе), и с тех пор ни ответа ни привета. Не вижу ни малейшего желания сервиса вникать и разрешать проблемы своих клиентов. В чем проблема вернуть клиенту деньги за не оказанную услугу/не проданный товар? Очень плохой сервис, ощущение, что меня просто кинули. Не рекомендую с ними связываться.
Заказ: 68ccb534-0958-4f87-aaa6-64b7fc9e7b66
3
Марианна Долгова
Level 14 Local Expert
March 15, 2024
Этот магазин — настоящее находка! Впечатляющий выбор товаров, круглосуточная онлайн поддержка и всегда отличное обслуживание. Я уже не первый раз делаю заказы здесь, поэтому с уверенностью рекомендую его! Они предлагают множество игр, и все работает быстро и без сбоев. Мне нужны были игры, которых не было доступно в РФ, и весь процесс прошел отлично!
Купил донат в пабг на 325юце и два раза по 60юце.
Юце до сих пор жду прошло 8часов после оплаты в этоге мне сказали что нашли только два доната это на 60юце и на 325юцу
3й донат не могут найти написал в поддержку в телеграм ответели бот говно не рабочий но а вк до сих пор молчит и не читает я за это время взорвал все поддержки кокие были в этоге написал комениарии в вк и мне в коментариях отвечают работники этого сайта с предлогом не спамте пожалуйста мы работаем.
Этот могозин не проходит проверку надзора и будет отправлен скорее всего в бан
Приобрела пару топовых игр: Hearts of Iron IV и Forza Motorsport ( у них удобный сайт, кстати). Ключи пришли довольно быстро... все игры легко запустились - полёт нормальный.)
Крайне не рекомендую пополнять или покупать что-либо через этот сервис - в последнее время ведут работу отвратительно, скатились полностью.
Ранее пополнял Steam (Казахстан), все было без проблем. Сейчас же неожиданно на какое-то время была повышена минимальная комиссия (с 16% до 20%, при этом текст на сайте даже не додумались поменять).
А первая же купленная карта пополнения, во-первых, пришла ТОЛЬКО после моего обращения в поддержку (хотя на сайте указана "моментальная доставка"), во-вторых, оказалась не рабочей. Поддержка (при этом в ее компетентности возникают серьезные опасения) разбирается с этим уже несколько дней, при этом не сообщая ничего об этом, то есть сам пиши и выясняй. Точных сроков предоставить не могут (настолько не запаривались, что нет регламента по работе с рекламациями?)
Сервисом больше не воспользуюсь никогда и никому не порекомендую.
Сначала я был в восторге,какой хороший сайт для пополнения юси.Раза 4 пополнял на крупные суммы,все было хорошо.Но сегодня мне ничего не пришло в связи,, проблемы с переводом,,.Я не понимаю,в чем проблема,ведь все данные я указал правильно.Деньги списались,а юси так и нет.Я не понимаю,куда жаловаться,ведь поддержка работает очень криво и не отвечает неделями.Я также не уверен,что они хоть что то вернут.
Не рекомендую для постоянного пользования .
Воспользовался их услугами 17.03.2024. по пополнению кошелька steam на 2000р, в их сервисе через сбербанк 2400р перевел на карту их сотрудника как и было указано в сервисе. При нажатии кнопки я оплатил выскочила ошибка. Деньги на Steam так и не поступили. Тут же обратился в техподдержку, прислал квитанцию сбера. Прошли сутки ответа до сих пор нет.
Категорически не рекомендую данную организацию и их сервис!
Прошло 10 дней с момента обращения в тех поддержку дабы пополнили наконец уже мой steam аккаунт, от них нет ответа. Деньги на steam до сих пор не пришли...
Пополнение Стим вроде работает, НО все было бы хорошо, если бы я не решил там купить ключ нового принца Персии за 5000 рублей, ключ не активируется, поддержка долго мурыжила (месяц!), а теперь вообще игнорирует, ужасная контора которая может кинуть на деньги так как зарегистрирована не в России, скорее всего, вряд ли поможет обратиться в суд, но я попробую
Решили купить robux в подарок через коины и это просто не работает, после покупки нужной суммы коинов и попытки купить карту каждый раз предлагают пополнить коины снова, вернуть деньги отказываются, поддержка ссылается на тех.неполдаки, второй день не могут решить вопрос, не рекомендую
Честно говоря, сайт такой себе(
Недавно купил себе ключ на метро Голд Эдишн. Прошёл уже день. ключа нет, хотя написано, что доставка моментальная. Потом стал писать в поддержку. Сначала меня принял бот, потом через час мне уже написал оператор. Я ему скинул, что он сказал, а в итоге он взял и отключился. Даже и не помог мне. В итоге деньги просто на ветер(
Сделал заказ пополнить steam, забыл про комиссию, и вместо 3600 оплатил 3000 рублей. Steam не пополнили, поддержка не отвечает, или через раз и обещает разобраться. Все документы предоставил, ID 926245
Не советую. Хотел воспользоваться операцией по пополнению баланса steam , после тогда как перевел денежные средства им на карту , на сайте при нажатии “ «я оплатил» выдает ошибку… написал в тех поддержку - без ответа, хотя в чате бот пишет то , что с вами свяжется сотрудник , но прошли сутки и соответсвенно никто не связался еще … Лучше найти другой сайт для подобных видов операций …
Купил шифт карту в валоранте, а она оказалась турецкого региона. Сама информация о том что карта турецкая написана серым текстом в описании в самом конце. Мне и в голову не могло прийти что на Русском сайте будут продавать карты для других регионов. Деньги возвращать отказываются, товар обменят отказываются. Поддержка отвечает раз в день. Лучше обойдите стороной Нюи не тратьте нервы и деньги