У нас большая семья, 5 детей. Дни рождения каждые 2 месяца и мы на протяжении лет 6 покупаем шары в этом месте. Всегда большой выбор, приятные консультанты и шары долго летают.
На днях на очередной день рождения купили Шаров на 4 тыс, фольгированные+обычные.
К утру воскресенья самый большой фольгированный шар «3» сдулся. Пришли - продавец подтвердила что это брак на шве шара и заменила. Не успели дойти до дома - замененный шар снова начал сдувать. Вернулись, увидела что снова брак - заменили. На утро (уже понедельника) шар на полу. Понедельник, уезжаю на работу и после по пути домой звоню им с просьбой дать обратную связь. Ребенок грустит, почему шар не летает. При чем все остальные шары даже самые маленькие обычные - на потолке.
Ответ продавца - босс предложил купить шар, так как гарантии на шары нет. И вообще вы без пакета уносили шар (про пакет никто ни слова не сказал, что он нужен), как бы всё.
В смысле купить шар в замен бракованного? Вы серьезно? 😟
Просто шары меняли на такие же - это производственный брак, может сделаете замену на другую фирму?
«Нет», мы гарантии не даем. Наши шары летают 1-7 дней.
Так ваш шар даже ночь не пролетал, снова на полу!
Полное разочарование, клиентский подход - позорнее некуда 💔
Я хочу поделиться своим впечатлением от покупки в магазине «Купи шарик». Заказ был выполнен на высшем уровне: шары надули очень хорошо, и они выглядели просто великолепно!
Доставка была быстрой и удобной, что очень приятно порадовало в преддверии дня рождения моего ребенка.
Качество шарам действительно отличное – они долго не теряют воздух и сохраняют свою яркость. Цены также приятно удивили, они очень умеренные для такого качества!
Кроме того, персонал магазина проявил доброту и отзывчивость на каждом этапе: с удовольствием ответили на все мои вопросы и помогли выбрать подходящие шары.
В целом, у меня остались исключительно положительные эмоции от сотрудничества с «Купи шарик». Теперь я точно буду обращаться сюда снова в будущем! Рекомендую всем!
Заказала шары на ВБ на день рождение ребенку , выбирала как обычно, по отзывам клиентов и тд, брала не самые дешевые.
Был выбор, куда пойти и надуть все это дело, выбрала место поближе к дому и где по отзывам не все так плохо.
Доверилась месту и девушке, чтобы надуть все свои большие наборы (один был с обычными и большими фольгированными шарами, другой там, где кладешь в коробку надутые шары и они оттуда вылетают). Отдала за это очень не маленькие деньги, почти 9 тысяч, причем без чеков, без всего берут деньги….
Шарики и ночь не выдержали , просто половина из них сдулась, хотя, кстати говоря, я дополнительно заплатила деньги за обработку шаров, ну, чтобы подольше продержались и чтобы мы успели с ними пофотографироваться, мы даже и фотку не успели и не смогли сделать красивую, так как в день надутия шариков уехали в Москву, вернулись поздно, а на следующий день уже не тот вид шаров, да и они уже и к концу дня досдулись.
Когда я написала обратную связь, мне просто ответили, что ответственность они не несут, виноват клиент, продавец шаров, где я покупала, но только не они, даже неизвестно обработали они их или нет, мы не стояли рядом, пришлось уйти, так как с нами маленький ребенок был , да и долго все это надували…
И кстати да, шары забрали и сразу их домой понесли, они даже не были ни на солнце , ни в духоте как мне написали…