Kupol
Directions
Терскол – Администрация
74 m
Similar places nearby
535 reviews
August 16, 2024
Расположение - прекрасное, еда в кафе - вкусная. Номера в отеле - большие, с холодильником и телевизором. Вид из окна - феноменальный, на величественные горы. Но к сожалению есть очень серьезные минусы, о которых вынужден написать. Надеюсь администрация заведения их исправит:
1. Сервис в гостинице. Тут тяжело дать оценку, потому что сервиса нет. Не "плохой", а прям нет, вообще нет, в прямом смысле слова. Вообще не меняют постельное бельё, не выносят мусор, не делают уборку. Сотрудника на ресепшн никогда нет. Написан номер мобильного, но по нему часто не дозвониться
2. Официанты в кафе делают одолжение, когда обслуживают гостей. Делают все медленно, общаются недружелюбно
Резюмирую:
Очень хороший отель, но указанные выше две проблемы критически тянут его вниз. А хочется, чтобы у отеля все было хорошо, и гости были максимально довольны
9
1
March 17, 2024
Поставлю 4.5*. Хорошая гостиница по соотношению цены/качества. Хорошее расположение как раз посередине Терскола. Рядом все есть. Через дорогу травмпункт. Нормальный номер, удобная кровать с хорошим матрасом, мебель не раздолбанная, есть балкон, приличная ванная комната. Из окна вид на север Чегета. В подвале лыжехронилище. Внизу есть одноимённое кафе с 10% скидкой для проживающих в гостинице. Готовят хорошо, хичины 5*. Вообще было бы все совсем хорошо если бы не...
Из минусов я не понял почему за 7 дней никто ни разу не зашёл на уборку. Хотя при заселении сказали, что уборка каждые 3 дня. В итоге даже мусор никто не убирал. Хз почему.
2
1
August 16, 2024
Обслуживание отсутствует;
Горячей воды не было;
Света тоже не было 2 дня;
В номере было 2 полотенца на 4 проживающих и не одного коврика в санУзле;
Отдали вещи на стирку и нам обещали, что к утру они будут сухими, в итоге их забыли в стиралке походу и утром нам отдали вещи которые можно было выжить и получить около полу литра воды. Благодоря этой ситуации мы опоздали везде-где бронировали, а от некоторых мероприятий и вовсе пришлось отказаться, ради которых мы приехали;
А ещё между номерами нет звукоизоляции, я пол ночи слушал громкоговорящих и топающих соседей.
Забыл зарядник и мне его не отдали без "хозяйки" гостиницы. А зарядники ныньче дорогие...4.5к рублей стоил. Пришлось без него уехать.
На следующий день мы переселились в другую гостишку и мир зацвëл иными красками;
Плюсы в этой гостишки-шикарный вид во все стороны. Ну и интерьер как будто бы есть в нëм, что-то цепляющее.
1