25.01.24 нам должны были прислать заказ. Утром пришло сообщение "ожидайте доставку до 14:00". Я перестроил все планы, так чтобы не только пол дня сидеть ждать доставку, но и после 14:00 заняться своими делами. В 15:30 я звоню сотруднику доставки, на что он мне говорит, что опаздывает и будет через 1,5-2 часа. Я сообщил что в это время(о котором мы НЕ договаривались) нас может уже не быть дома, на что получил ответ "Ну нет так нет. Я вам позвоню как буду выезжать". Сотруднику вообще параллельны сроки и последствия. Ну ведь есть контакты, можно заблаговременно оповестить о форс мажоре, перенести доставку. Основная суть компании- это логистика. Неужели нельзя это делать по человечески?
Оформлял доставку подарка сыну на ДР в Воронеж. Очень оперативно сработали, всё точно и качественно. После каждого этапа звонил менеджер и всё рассказывал. Такого сервиса давно не встречал, видно люди находятся на своём месте. Огромное спасибо! Всем рекоммендую.
Такого курьерского сервиса ни разу не встречала , ужасная компания ! Наплевательское отношение к клиентам ! Курьеры не хотят приезжать , нужно вызванивать уговаривать их ( просто кошмар !!!!! Сидишь их ждёшь , а они могут просто не приехать , без предупреждения !! Не могу получить оборудование от Билайн уже две недели !!!!! Самая ужасная курьерская доставка ! НИКАКЯ !!! Позор !