Всем добрый день! Регулярно заказываю корм для собаки через официальный сайт Пурина, который сотрудничает с данной компанией по доставке. Сервис доставки ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Первый случай задержки доставки был на 1 день и курьер просто забыл его забрать со склада, нынешний заказ уже опаздывает на 2 дня. На сайте официальная информация: дата доставки 21 декабря 9-18:00, на дворе 22 декабре - ВСЕМ СПАСИБО! Дозвониться до кого-то невозможно, тг боты и на офиц сайте Г полное. Естественно никто не предупредил о задержке, когда ждать корм, когда уже собака умерла с голоду - не знаю
Отвратительная компания, которая треплет нервы. В перый раз назначили доставку на 28.12, я ждала курьер, но позже выяснилось, что груз даже курьеру не передавали. Перенесли на следующий день - курьер снова проигнорировал, трубки не брал. Сейчас заказ даже не у курьера, а на складе. Никогда в жизни больше не воспользуюсь услугами этой компании и не буду заказывать доставку в интернет-магазинах, который с ней сотрудничают. Их суть работы - доставить заказ, они не справились уже 3 раза, и всем все равно.
Адская и неадекватная контора!! Порядка и клиентоориентированности - НИКАКОЙ.
Проблему решить нереально - операторов нет, только боты и стандартный набор фраз, через которые пробиться нереально. Сама доставка- хуже доставки в жизни не встречала! Мне заказ 3 дня доставить не могут и Курьер ещё и хамит!
Никогда и никому не посоветую обращаться в эту шарашкину контору! Дозвониться просто невозможно! И даже если вдруг Вы дозвонитесь, Вам не помогут! После предварительной договоренности с менеджером, прождала курьера, но он даже не соизволил позвонить! Дату доставки автоматом, на сайте, перенесли на следующий день, но и тут не повезло: курьер опять не забрал посылку со склада! Удалось дозвониться до менеджера, после 10 минут ожидания, и .....о «чудо», он пообещал написать письмо,которое будет рассмотрено в течение 24 часов о доставке на завтра. Если Вы хотите потерять свою посылку и испортить нервы, то вам сюда!
Отвратительно работают. Работаем по договору. В этот раз врут, что доставили груз... Просим доказательства получения груза другой стороной, но до сих пор не получили. С руководством не соединяют. Вопрос отказываются решить.