I would like to express my gratitude to the consultant Zlata☺️
The fitting was held in a great atmosphere!
We walked through the salons together, looked at the models whose style I described.
We talked very casually, discussed the details of the image.
Zlata immediately noted that it is not just possible to take pictures, but even necessary!
The beauty of the salon deserves special attention - indeed, not just a salon, but a wedding fashion house)
The service is at the level of a reminder about the visit, clarifying details (wedding date, size, considering renting or buying).
Tea/coffee was offered at the fitting.
The hour flew by unnoticed!
The consultant did not try to impose that all the dresses fit me, she spoke her mind, did not press me to take it urgently and it pleased me))
But the salon is not budget-friendly, since they specialize mainly in tailoring, and manual labor is expensive and this is normal.
If it were possible to rent with a fit (embroider, remove the length and rent, not buy), it would be 10/10)
Delight, perfect, Bravo . It's not just a wedding salon -it's a place of angels. I am the mother of a daughter who will get married soon ,after visiting my salons ,I will write one Kiraje luchni in Moscow ,convenient Parking ,perfect service ,excellent choice ,my daughter and I are delighted ,the manager Daria is just Bella,and in Italy I know
how they serve us ,In Moscow we were discussed smartly ,perfectly ,Excellent.
Thanks to Kuraje Wedding Salon , you give beauty , love and good mood to brides and mothers of brides . Best 🙏
A beautiful salon with a huge number of dresses, we chose a dress for a friend, the girl who helped with the choice was very tactful and attentive. If I were choosing a dress for myself, I would love to visit this place again.
The dresses are beautiful, but the attitude towards the customers is just disgusting. A couple of days before the wedding, we lost our veil. Then they tried to deceive that they had found it (but the difference in length was 10 centimeters from the lost one). I had a short dress, it was crookedly sewn at the back and the cut was a triangle. There was no such thing at the first fitting. And they proved that everything was fine with him, until another consultant came up and asked why such a crooked dress. And they tried to make money out of it. Intentionally or not, I don't know, but the fact remains. All the evidence was left in the phone.
I would like to express my special gratitude to the girl who did not deceive me and went to look for the veil lost by the salon and found it!!! I don't remember her name, but she was in charge of tailoring, if I'm not mistaken. Just saved my image! Because they made me a very short veil when I asked for a train! thank you very much!
I was very disappointed in this "premium" salon. Then even no one cornyly apologized. When I gave the rest of the money, they immediately began to be rude)
We scheduled a fitting on the "x" date to pick up the dress made for me. In the evening before the "x" date, they called to confirm the recording. The next day, WHEN I WAS ALREADY ON my WAY to Minsk for a fitting, I received a message that my dress was not ready and the fitting was postponed. I need to set aside the whole day for the fitting + it was Friday, so you need to buy tickets a lot in advance. When I got to Minsk, I couldn't go back because of the lack of tickets, I had to walk 4 hours to my train. I have not received any apologies for this situation. The result: money spent, frazzled nerves.
It's probably a rare story here when guys leave reviews, but we're one of those couples where the groom was at the fitting. I was and did not regret it. It was cool to see my bride happy with the fitting and the service that was offered to us. I even turned a blind eye to the cost😅 Because it's really worth it!
The dresses are beautiful, there is a large selection. The location of the salon is very convenient, but the advantages end there
But I can call the service a real nightmare. I have never seen such pathos and such disregard. The consultant girl was extremely unfriendly and, apparently, unhappy that the dresses I like are cheap (although I didn't set any budget restrictions - I just like minimalistic dresses)
The girl also rolled her eyes significantly when I asked her to bring me more dresses for fitting, since, you see, she had to go to the second floor to get them
The dresses are beautiful, but I do not consider it justified to tolerate appreciative glances and pathos for them
I've never met a worse relationship anywhere. Promises are not fulfilled. The products are very beautiful, but the staff are terrible. Despite the fact that I had already bought things from this salon before. Thank you so much for ignoring!
I do not recommend it if it is important how employees treat you!
A disgusting place, they chose a dress for their wife, after signing the contract, service began at the level of a snuffbox, deadlines are not met, everything is constantly changing, you can't build plans with these comrades, if you could put 0, you would put 0.
See original · Русский
Show business's response
P
Polina
Level 6 Local Expert
September 25
A very beautiful place, with magical dresses. That's where the good ends. We bought wedding shoes, which, after the first exit, swelled like cardboard from water, despite the fact that it did not rain on the wedding day! No one wanted to return the money.
The salon director replied that I had "washed" them. But what kind of fool would wash completely shiny shoes😂
It is clear that more than a month has passed since the purchase, but sorry, few people will buy shoes the day before the wedding. Of course we bought them in advance.
In general, the attitude is absolutely indifferent, except for a beautiful picture there is nothing else) The reputation of the salon is spoiled, it is not the first time I hear bad reviews.
Хочется выразить огромную благодарность консультантам в салоне (особенно - консультанту Лере) и девушкам, ведущим инстаграм! Покупала дистанционно, так как нахожусь в другом городе, девушки проконсультировали по наличию размеров интересующих моделей, все отфотографировали, отложили мой размер в день покупки и передали человеку, который подъехал забирать платье. Даже нашли способ, как оплатить дистанционно, хотя это и не потребовалось в результате. Из-за невозможности примерки все равно сделали скидку как при покупке в день примерки, и терпели все обилие моих вопросов. Я безумно рада, что купила то самое платье!) Без вас это бы не получилось!
Посещение этого свадебного салона напомнило сразу все зарубежные фильмы, в которых невеста выбирала платье. Огромное количество красивейших платьев на любой вкус, вежливый менеджер, бесплатные напитки. Выбрать реально есть из чего, при необходимости платье могут доработать конкретно под ваши пожелания.
Волшебство!
В поисках платья мечты попала на московский сайт МэриТрюфель. Но понравившуюся мне модель нельзя было примерить, увидеть платье вживую тоже было нельзя.
Выяснила, что дизайнер волшебных платьев это RaraAvis, и модель моего размера есть в наличии в Минске, в салоне Кураж.
Приехала, на примерке стало ясно, что необходимо отшить платье по моим меркам. Мерки сняли, я всё оплатила. Ровно через месяц платье было у меня дома, в Москве😍
Всё было сделано безупречно, ткань, пошив, размер в размер. Безукоризненная работа. Целую ручки мастериц😘😘
Спасибо салону за ПЛАТЬЕ МЕЧТЫ!
Сервис Куража на уровне «домашних разбирательств».
Отзыв о том, как за моё прокатное платье потребовали оплатить полную стоимость. С чем связано? Грязный подол. Не кровь, не трава, не алкоголь. Самое забавное, что накануне мы обсуждали с сотрудницей Валерией, что не допустимы въедливые пятна, типа вина, но за грязный подол можно не переживать, потому что это нормально, тем более, что платье со шлейфом)
Но прикинув на глази сотрудники салона решили, что степень загрязнения была превышена. Очень технично и компетентно получилось)))
Далее методично настояли на расписке (какая-то тема из 90-х) и пол беды, что платье пришлось выкупить так как, по их словам, оно не подлежит восстановлению, (р.s. хотя в переписке мне уже писали про замену слоя)
Самое интересное, что они его захотели оставить себе, по каким причинам, если за платье полностью произвели оплату тоже непонятно (какая-то тема из 9о-х часть 2).
В общем, послевкусие осталось чудесное)
Выводь о работе салона были сделаны еще до этой ситуации, но эти истории уже меркнут после сегодняшнего дня.
5
2
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
July 30
I signed up online to try on veils, shoes and jewelry. I came with my dress to pick up an image. It turns out that this is not possible! You can only try on dresses from their salon.
In general, the service is terrible. The attitude of the employees expects much to be desired.
I can't pick everything up blindly. I understand that the main thing for them is selling dresses. But if you have a wedding house, you sell related products, then it is logical to make sure that they are bought.
Лучший свадебный салон в Минске! С консультантом Алиной подобрали платье, о котором можно было только мечтать, а модельер Кристина сопровождала весь процесс пошива. Девочки - вы лучшие 🤍
Красивые модели, но если за определённым фасоном пойдёте- выбор окажется не велик. Нет проката, размеры почти все 42-44, есть пошив не отличающийся от стоимости покупки, сроки, кажется около месяца. Но ценник... мне понравилось платье одно, оно стоило 960$. Не самый бюджетный салон. Примерка по записи
+ предложили кофе и конфетки, пока ожидала
- мне показалось, будто из-за того, что свадьба не скоро, были не очень настроены на мою примерку
Неприятная ситуация получилась с этим салоном. Была записана на примерку, при записи кроме даты свадьбы ничего не уточнили. Но при посещении салона в день примерки, нам сообщили, что для аренды платьев есть свои условия, которые отличаются от большинства салонов и нам не подходят. Из-за этого мы потеряли много времени, потому что запись в следующий салон была сделана с учётом примерки здесь. Когда сотруднику мы сказали, что их условия нам не подходят и я уточнила, почему об этом не предупредили, когда я бронировала салон, мне ответили: «А Вы не предупреждали, что планируете аренду платья, а не покупку». Хотя данной ситуации можно было бы избежать, если бы при бронировании ознакомили с условиями аренды.
По истине можно назвать "Кураж" свадебным домом. Есть пошив на заказ, и сроки оптимальные. Только собственные модели, платья не привозные. Достаточно большой ассортимент на любой вкус невесты) по цене так же приемлимо. Зная себя и свои вкусы, выбрала одно из самых дорогих платьев!)) Достаточно примерочных, как и вежливого, квалифицированного персонала.
Однозначно рекомендую!)
Лучшие платья в этой стране . Прекрасный персонал . Всегда найдут варианты скидок и бонусов . Ежегодное обновленное коллекций . Платья из крутых материалов .
Show business's response
Лина
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Я искренне не понимаю почему этот салон считают одним из лучших. Наверное из-за распиаренных соц сетей и необычных дизайнов платьев. Дизайны действительно впечатляют, такого не видела нигде, но пока не увидишь платья вблизи. Которые принесли мне, были из дешевых тканей, сшиты как вышло, некоторые грязные. Кто разбирается в пошиве или шьет сам, поймёт, что конструкции ужасны. Шлейф ни в одном из предложенных мне платьев не был подшит к подкладу и в результате жил отдельной жизнью. Нанимайте сразу человека, который будет его за вами носить😅 Платья жудко тяжелые в сравнении с похожими моделями из других салонов. При близком рассмотрении видно, что шьют не на качество, а на количество. После примерки, у меня были расцарапаны все руки платьями, но вышивку/паетки я не меряла, не понимаю откуда, видимо от корсетов.
Теперь про персонал. Сразу уточню, что я была с организатором, а когда присутствует организатор все стараются. Предложили чай/кофе с конфетками. Но надменность все равно читалась😅 не предлагали померять с фатой или с ободоком. Всё как-то сухо и чопорно, как будто пришли в гости, где нас не ждали.
6
Show business's response
К
Карина Н.
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Раскрученный салон, где качество не соответствует цене. Новых платьев в популярном стиле минимализм и лаконичных моделей нет совсем. Декор, стразы, бусины, ткани выглядят дешево. Примерка заняла полчаса и то, чтобы заполнить время. Ожидания совсем не совпали с картинками в каталоге.
Как бизнес теряет клиентов.
Мы-молодая пара, прогуливались в выходной и решили зайти, посмотреть платье. Дверь закрыта. Открывшая дверь девушка блондинка с короткой стрижкой преградила путь и сказала, что к ним нужно записываться. Ладно, спросили, можно ли зайти, пока есть 20 минут до записи, зайти посмотреть платья-пустили. Девушка не предложила помощь, а просто удалилась дальше беседовать к коллеге за стойку. Когда мой молодой человек подошёл к одному из платьев и попытался его снять, девушка очнулась, подлетела и сказала, что платья снимать запрещено. ЗАПРЕЩЕНО СНЯТЬ ПЛАТЬЕ, ЧТОБЫ ЕГО ПОСМОТРЕТЬ, ПОНИМАЕТЕ. Ну, возможно, тогда стоит предлагать свою помощь, а не бросать потенциальных покупателей одних в магазине. Платья, возможно, там и хорошие, не знаю, посмотреть ведь на них нормально нам не дали, а вот персонал самый отвратительный, который я когда-либо встречала. Буду ли я записываться на примерку в этот салон? Не думаю, что кому-то нравится чувствовать себя облитым помоями.
Лучшее место для выбора платья! Доделали все по моим запросам. Консультант Лена очень терпеливая и милая в общении. Выбрать там свадебное платье - это как исполнить маленькую мечту! Я очень рада, что купила платье именно тут🥰
2
1
Show business's response
М
Мария Н.
Level 5 Local Expert
June 20, 2023
К сожалению, ожидания совсем не совпали с реальностью( Пришли на примерку по записи. Девушка-консультант совсем была не заинтересована. Мы сами у нее все выпытывали и спрашивали. В итоге, провели там всего 20 минут, больше там оставаться желания не было, видно, что работникам все равно на клиентов, к сожалению. От такого «крутого» свадебного дома ожидала куда большего. Просто мне есть с чем сравнить, так как до этого была в другом салоне, где клиентоориентированность в 1000 раз лучше.
Персонал удивительно талантливо справляется с тем, чтобы убить все желание приобрести свадебное платье в данном месте своим отвратительным отношением. Давно такого не встречал
Очень отзывчивые менеджеры. Многим салонам нужно брать пример,т.к. все аккуратно,приходят напоминания о визитах в салон, позвонили заранее, уточнили размеры(что вообще редко делается в других салонах) и вообщеее...Придраться просто не к чему) Действительно чувствуешь себя невестой!
Ужасный салон. Платья почти 1000 долларов, за срочность берут 100 долларов. Знакомая пришла на примерку, принесли другого оттенка платье и из другой ткани (штора какая-то) . Сказали такой модели нет , мы вам подгоним образец и потом постираем...