Проживали в дрме 1. В комнате ужасный холод. Чтобы нагреть нужно топить камин. Дрова платные.300р. обогреватель не справляется. Кухня без плиты!!! Можно только разогреть в микроволновке. После выезда обвинили в том ,что сломали душевую кабину, хотя когда выезжали все было целое. Через 2 дня заселились в основной корпус. Еду не приготовить!!! Можно питаться только дошираком!!! Чайник 1 на кучу номеров.
Вообщем сервис на нуле. Администраторов на месте всегда не найти. На телефон не отвечают. А если отвечают то такое ощущение, что делают клиенту одолжение. Просьба перевести беседу с админами по поводу общения с клиентпми. Будет возможность, будем искать другие варианты.
Был первый в обед накормили самыми позорными даже может быть испорчеными продуктами хватило времени только до берёзки добежать и весь обед выбился обратно , был корпоратив еда была отличная, прихожу к мысли что, большие заказы отрабатывают на 5, а маленькие заказы не придают никакого значения кормят тем чем осталось без учёта срока годности
Проживали 26-27 августа.
Плюсы "+"
1.Доступное , симпатичное место в лесу
2.Чистый номер.
Минусы"-"
1.гостиница поблизости с дорогой, как следствие - постоянный шум в номере!!! Не выспались ((..
Звукоизоляция номера слабая ((
2. В санузле нет ни одного крючка для полотенца !!.. Вообще нет, как и куда его вешать?)
3.Горячей воды в 8 утра не было , появилась лишь в 9 часов
4.Завтрак не входит в стоимость проживания.
Очень красивая природа! Сосновый лес, большая территория, очень ухоженная. Есть достойный ресторан, с хорошей кухней. Завтрак включен. Качественные коттеджи с необходимой техникой. Коттедж с камином. Около коттеджа мангальная зона. Отличное место для отдыха семьей и компанией.
4
1
Show business's response
Елизавета Поплавская
Level 12 Local Expert
July 26, 2024
Персонал чуть ли не грубит. У меня было забронировано место. Приехала, меня выгнали. Причем, сказали «у нас нет мест, мы не можем». Потом выяснилось, что они что-то там не прочитали или не увидели, позвали обратно, дали бесплатный завтрак. В итоге свободен у них был минимум целый дом и не на один день! Подходишь к стройке - с тобой разговаривают не как с клиентом или гостем, а будто вы Федька или Анька из соседнего села, не по-свойски, а скорее наотмаш. В другой момент мне сказали: «ну я же не всегда тут буду». И действительно! Подошла задать вопрос. Звоню в звоночек - тишина, только постояльцы ходят. Дурдом. Дом, в котором я была, только снаружи красивый. Внутри грязно. В душе песок и волосы, которые явно там, если не никогда, то очень давно не чистили. Дом рассчитан на 8 человек. 1 душ и 2 туалета, но они в одной комнате. Если кто-то в душе - в туалет вы не попадете. Есть стиральная машина, но нет стирального порошка. Но сама природа красивая, конечно. И территория сделана хорошо. Ела завтраки - вкусные. Повар мужчина (не увидела имя 🥲) очень приятный в общении и работе человек.
Отдыхали семьёй с ребенком с 20.07-22.07.2021 в Кургале. В целом, нам понравилось, вкусно кормят в кафе, в домике аж 3 комнаты, есть где разместиться, завтраки включены, есть детские площадки. Свежий воздух, рыбалка, прогулки по лесу. Купили купон на Биглионе , поэтому цена получилась хорошая, всего 7 т.р. за 2 суток, залог за домик не берут. Из минусов: вода сильно пахнет тиной, мутная, не хотелось ей пользоваться вообще, но приходилось ( есть кулер, но мы брали ещё воду с собой питьевую); постельное белье и полотенца лучше брать свои, все ветхое, нет плиты и холодильник очень маленький, дорога из спб занимает 2 часа.
Больше смахивает на общагу, мебель из 80-х, каркасный барак, слышно как храпят на втором этаже, все скрипит, санузел я таких давно не видел... в общем жесть!
Давно так не отдыхали.. Дом пахнет древесиной, приятной такой, камин пощелкивая, НЕ воняет гарью!!! Греет очень хорошо! Отдельные комнаты, что важно с семьей👍. Ванная комната с полами с подогревом, душевой кабиной и разноцветными полотенчиками! Мангальная зона с террассой отдельная тема:жаришь шашлык и перед тобой хвойный лес!!! Кухня кургалы класс👍плюс доставка еды в дом!!! И отдельное СПАСИБО администратору Марии, которая решала все наши вопросы и очень быстро! Спасибо!!! Только Кургала!!!
Домики расположены в сосновом бору ,очень красивое место . Протекает лесная речка по берегам которой расположены помосты и подходы к ней. На территории находится баня. В домах печи со стеклянными дверцами ,что позволяет любоваться огнем Домики достаточно комфортные ,оптимальное количество гостей для небольших домов 4-5 человек .Местный ресторан уютный . Из минусов : близкое расположение к трассе ,сервис на уровне бюджетной гостиницы а-ля общежитие .
Персонал хороший.а вот номера уставшие и в плохом виде.кровать уже продавлены и чувствуются пружины(каждая) напор воды плохо работает.заселился в номер а там дубак. Т.к батарея была отключена(сказали что не знали во сколько приеду)тепло в номере стало только утром.в общем переночевать можно но повторно я туда бы не поехал.
Были в сентябре с семьей. Отличное тихое место. Очень комфортно, что номера стоят чуть дальше от ресторана, и у них нельзя парковаться( отдельная парковка). Никакого шума, траффика и лишних людей. Только уединение с природой. В номерах тепло и есть все необходимое. Уютно и чисто. Все предусмотрено. Баня отличная , есть спуск к речке окунутся после бани. Утром в речке дети поймали окуней. В лесу полно грибов что не могло не порадовать. В ресторане вкусно, но готовят не быстро (а значит свежее)Персонал вежливый, особенно хотелось бы отметить официантку Татьяну. Вообщем отдых был приятным. Спасибо
Неплохая гостиница, если нужно просто переночевать. Рядом есть кафе и ресторан. Еда разнообразная, готовят хорошо. Но если Вам нужно ехать в Усть лугу, то придется делать крюк в 10 км, чтобы развернуться.
Про беседки на улице. Прийдя в заведение попросили протереть стол, спустя 40 минут только вынесли меню, туре чувство им били лицо Каму то , со стола пыль так и не убрали минус по всем направлениям, раньше лучше было…..
2
1
Max
Level 12 Local Expert
February 21
Отвратительное место, в плане сервиса, удобств и комфорта.
Цены - тоже неадекватные.
Не рекомендую приезжать сюда!
Знаменито только накруткой отзывов и удалением негативных комментариев.
Возвращаясь с пляжа на Курголовском побережье заехали поужинать! Здорово! Для детей-площадка, лимонад очень вкусный грузинский. Много блюд на мангале. Очень понравилось, но конечно цена выше чем эконом.!
Ресторан,который подарил уют и положительный настрой на день.Прекрасное расположение даёт возможность приятных вечерних прогулок среди сосен с семьей.Особенно хотелось бы поблагодарить персонал - Татьяну и Екатерину за быстрое обслуживание и столь же быстрое заселение.
Также стоит отметить разнообразие блюд в меню,особенно меню кафе и наличие сытных бизнес ланчей
(Удобно для тех,кто хочет быстро пообедать в перерыве от работы)
Очень вкусно и на удивление быстро готовят. Огромная территория в сосновом бору на берегу живописной реки. Хочется приезжать сюда ещё и ещё! Жаль только ехоть из Питера далековато...
Были двумя семьями с 2 годовалыми детьми. В целом отдых понравился и оставил только положительное впечатление. Приветливый, отзывчивый персонал. Достаточно вкусные, сытные и не малые порции завтраков. По комфорту: в шале с двумя спальнями на две семьи - достаточно комфортное размещение. Предоставляются полотенца, постельное белье, посуда. В домиках есть холодильник, микроволновка, чайник, тв, интернет. Нет плиты, но учитывая, что завтрак входит в стоимость аренды домика, а обед с ужином как правило готовили на костре, то особого дискомфорта ее отсутсвие не доставило. Вода, как и писали в предыдущих отзывах, действительно имеет сильный запах, так что питьевую лучше взять свою. Из развлечений для детей: две детские площадки, конечно, не городские, но вполне даже).
В целом все хорошо. Планируем вернутся сюда за брусникой) Единственное, что немного напрягало- змеи) но, они везде, если выбирать место отдыха в хорошей лесной зоне)))
Отношение к гостям ужасное! Блюда сначала не могли подать, потом не могли убрать посуду. Официант перекладывал мясо РУКАМИ из тарелок в боксы. Не рекомендую к посещению данное заведение
Не советую, заказал шурпу в шурпе мясо нет, ребра баранины принесли как угли, кофе только запах кофейный, обслуживание отвратное, у девушки было настроение плохое, зачем работать с таким настроением, сиди дома!
Отличный вариант для тех, кто долго в пути или перетрудился в порту поблизости - можно и вкусно поесть (меню приятное и ценник нормальный), остановиться в коттедже и перезагрузится на кресле-качалке у камина, или даже попариться в бане, окунувшись потом в речушку, украшающую территорию базы.
У каждого домика мангал и столик на террасе. Есть пара детских площадок. В ресторане можно поиграть и в бильярд.
Персонал очень приветливый.
Снимали номер на 4 ночи прожили всего 3 ночи и карточку отвязали от номера
Зашли в номер наших вещей в номере не осталось ,их просто выкинули
Спросили на ресепшене куда убрали вещи никто ничего не ответил
209 номер
Останавливались на ноябрьские праздники. В домике очень грязно и пыльно. Грязная посуда, сантехника, липкие грязные поверхности, стол, стулья, перила, полотенец не хватает на количество жильцов. Попросили дополнительно комплект постельного белья принесли 4 простыни. Горячая вода с запахом. Бытовая техника и весь текстиль требует замены.
Читаю положительные отзывы и удивляюсь - где люди нашли удобство и Красоту природы. Место ужасное. Все запущено. Сервиса нет ! База у автодороги и железной дороги. Уборки нет в номерах и домиках. Не моют даже санузелы. Когда попросили сделать уборку, девушка протирала и мыла все одной тряпкой и одним средством Санексом - пол, раковину , душевую и унитаз! В номерах толпы мелких муравьёв. Пакеты с мусором выносят , когда уже складывать некуда . Полы в гостинице не моют вообще. Ужас. Территория неухоженный . После увиденного в ресторан и кафе не пошли , и завтракали своим , что осталось с вечера, чтобы не травануться.
Проживал в гостинице второй раз, и в отличие от первого раза, в номере было грязно, а именно грязный туалет с пылью на полу, полное мусорное ведро в номере, и постельное сомнительного вида, будто его долгое время не меняли. Также огорчило отсутствие мыльных принадлежностей: заехал переночевать один, свободен был только двухместный номер и это удовольствие обошлось в 3500руб. Порадовало удачное расположение гостиницы.
Наши туристы отравились в этом ресторане. И вообще, не для обеда тут готовят. Для чего-то другого. Ощущение, что у местных сотрудников виллы и счета в Швейцарии, простые едоки им противны
Просто ужасный отдых ,плохо все старая база ,домики в ужасном состоянии .Отдыхали семьей за ночь в домики заплатили 10 000.Белье постельное не меняли ,пахло разным запахом других людей,такое ощущение ,что до нас там спали рабочие .Вода тоже не приятная ,тоже с запахом .Находится и спать не возможно,на кухне возле кулера лежало битое стекло .Спать в ломе душно ,окна не открыть съедят комары,фумигатора нет.Баня разгоняется до 75 градусов .из плюсов речка у бани .Ресторан не работал ,ужинали в кафе ,цены не соответствуют качеству ,все было не вкусно ,суп есть не возможно,шашлык пересолен .Мальчик официант приятный .Алминистратора нет ,встретил рабочий ,все показывал он .
5
1
Show business's response
Дмитрий П.
Level 12 Local Expert
September 12, 2024
Лучше бы меня здесь не было! 5000 за номер! Номер в ужасном состоянии! Контингент хороший, в основном вахтовики. С трудом переночевали две ночи и уехали, чтобы никогда больше не вернуться. Лучше я буду жить в машине!
Каша на завтрак ничего так. Слышимость в комнатах такая, что соседи храпят будто под кроватью. Останавливался там, когда был в командировке, и в принципе для этого норм. В тумбе оставались сигареты и какие то паркеты после прошлых постояльцев. 6/10