Сколько будут продолжаться издевательсва над людьми. Когда обеспечите подачу воды населению? 21-й век моемся в тазиках. Напора на черемушках нет!!! Колонка забыли когда зажигалась. Только цены ломить могут и стрелки на УК переводить. По телефонам не дозвониться
Я живу в с Марьино. У меня навесной котёл навьен. Качество воды отвратительное. Каждый месяц чищю магнитный клапан . выдаёт ошибка 13 . все время разбираются и чищу. Налипший мазут!!! Почему в системе с водой поступает мазут?! Некоторые люди воду с крана пьют!
Второй раз сталкиваюсь с незнанием норм, законов и отношения к абонентам, как каким то неведомым существам ниже их царского величия. Охранник или по другому как называется вообще. как говорят без царя в голове, он ни о чем не думает, как робот сказали не пущать или того хуже при громком разговоре с оператором выгоняет из зала хотя вопрос не решён, вообщем я очень недоволен работой Армавирского водоканала.
От лица жителей СНТ Урупское, особенно третьей улиц не однократно обращаюсь с проблемой по поводу отсутствия воды. У нас перестала подача воды с начала месяца марта. Собирали с каждого дома по 17000 рублей на подведение и подсоединение к улице советской армии новых труб. 27.04.2020 как бы всем жителям СНТ было сказано что подключили воду, но так как уже 30.04.20 воды до сих пор нету, звоним говорим что воды нету у нас ноль реакции, звоним в водоканал не выслушав бросают трубку. За весь период отсутствия воды, всего лишь один раз привезли питьевую воду.
Население почему мы терпим беспредел в абонен ком отделе водоканала грубость, хамство, не знание законов. Персонал по моему мнению набирается по кумовства. Администрации водоканала необходимо обратить внимание на подбор персонала по работе с пожилыми людьми и вообще с душей к абонентам, ведь они хамят нам за наши деньги, мы им зарплату а они нам грубость,
Невозможно дозвониться элементарно передать показания. А если и отвечают задаешь вопрос о том что может быть есть альтернативные методы передачи данных счетчика отвечают резко и грубо говоря о том, что все дозваниваются одна вы не можете?! Создайте уже электронное принятие данных как уже с электроэнергией делается, увольте хамок.
Три месяца нет ответа на письменное заявление... При посещении ответ не предоставили.
8
Катя
Level 7 Local Expert
October 9, 2020
Конттролеры срывают пломбы у пожилых людей, чтобы заработать и оштрафовать, с этим столкнулась моя мама! Не смотря на показания, которые передаем ращ в месяц,нам насчитали долгов 20.000,непонятно за что, просто сфальсифицировали данные иивме! Мошенники, они так зарабатывают на стариках! Просим прислать действующий договор на водоснабжение, отписки делают, договора с нашим Володарского 16 точно нет, незаконно выставляют счета на оплату! Мошенники! Ген. Директора, этого любимчика Администрации нужно снять с должности! Администрация жалобы горожан игнорирует
Полное издевательство над народом. Без Воды страдает район Совхоза Декоративных Культур. Весь водопровод от мясокомбината и до кладбища без должного давления воды. 00,1 бар в кране. Власти водоканала боятся подымать давление из за порыва старых труб, а насосы не справляются и становятся в аварийный режим. Властям нет дела до простых рядовых граждан, делают всевозможные отписки.
Много специалистов очередь небольшая выслушивают внимательно отвечают вежливо, зал соответствует современным требованиям
5
19
Терминатор
Level 10 Local Expert
February 5, 2022
Отвратительное отношение к людям! Сидишь и ждёшь этих господ, когда они соизволят прийти и проверить счётчики, конкретное время никогда не называют, надо ждать целый день!
Не организована работа по расчету квитанций. С передачей показаний стало проще, не нужно по несколько часов тратить на попытки дозвониться как раньше, но какой в этом толк, если получаю либо нулевую квитанцию либо неправильные начисления. Это не серьезно.
Отношение операторов абонентского отдела к потребителям ужасное, ничего толком не объясняют, а если начинаешь задавать умные вопросы тут же как овчарки лаят из окошек, причем хором! Еще и умудряются в твоем присутствии тебя же и обсуждать!!!! Отвратительное обслуживание!
Квитанция не доставляется. Пртом начинают считать по тарифу. Рабочее время совпадает с графиком работы абонентского отдела, самостоятельно приезжать и брать квитанции нет возможности. Прошу разобраться в данной ситуации. Энгельса 206
тройка только за то что во время порыва РЕКА из водопровода течёт прям мимо организации/очень символично/. А за то что пять раз не могли дать ума этому водопроводу и единицы не достойны.
6
2
Вовчик Анатолич
Level 4 Local Expert
March 15, 2021
Посетил 15.032021 в 10.00. Что хочу БОЛЬШОЕ СПАСИБО и огромного терпения Вам, девочки ! Старенькая бабушка перео мной так вынесла мозги опера
Автоматизация очереди по талона немного улучшило атмосферу этого помещения на этом и все некоторый "персонал" позволяет себе хамское поведение и разьеснять твои прова не собирается, надеюсь что на толончиках они не остановиться и будут улучшаться дальше.
Работа сотрудников абонентскго отдела отвратительная. Телефон круглые сутки занят. Если вдруг и удалось дозвониться, они начинают просто орать на людей. Приезжаешь на место слышишь то же самое- крики на людей!!!
Вода скверная. Водовод строили мафиози. Кубанская вода лучше по качеству. В вашей курганинской сплошные соли, чайника хватает на сесяц. Вода очень плохая и жесткая.
Хамское отношение в абонентском отделе. Меня очень интересует каким образом подбирается персонал, если он конечно подбирается? Потому что сидят не доброжелательные и внимательные девочки, а быдло и хамки.
Ужасное отношение, по телефону, в абонентском отделе операторы позволяют хамские ответы: "- Ну вот, еще и нянчится с вами надо...". На вызовы проверяющие приходят с опозданием.