Kurhaus-Krants
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
330 reviews
September 24
Замечательно расположен отель. В самом центре. Отличные завтраки. Своя пекарня, сыроварня. По номерам, есть замечания по уборке. Горничные убирают туалет, душ на 3!!!
September 27
Добрый день. Сначала мы прибывали в обсолютно благостном состоянии. Прошло пару дней и ... Пропала горячая вода как то совсем не очень. Первые объяснения общая проблема по всему городу, на второй день только у нас нет воды. Хотя как сказал наш экскурсовод из местных, у отеля который только что был открыт после глубокой реконструкции которая шла более пяти лет есть своя чуть ли не своя котельная с хранилищем топлива доставшийся ещё от старых хозяев. Ну хватит негатива, расскажу о обслуживании и пропитании. Ресепшн на пять. Уборка номера на 10. Завтрак очень не плох. Хлеб лучший что пробовал за первые 55 лет. Рекомендую. Выпечка перепробовал практически все. Наполеон и балерина Павлова не понравилось. Во общем есть ещё к чему стремиться. Интерьер выше всяких слов и выражений. Приедем обязательно в следующем году летом. И непременно сообщим как встретит и надеюсь не разочарует этот прекрасный объект истории города Зеленогорск.
July 12, 2023
Плюсы:
1) расположение - близко до пляжа
2) находится на главной улице
3) сам отель после ремонта
4) при отели есть завтраки
5) на 1 этаже отеля есть ресторанчик и кафе
6) ресепшн приветливый
Минусы:
1) придя в номер (405 люкс), мы почувствовали неприятный запах, поняли что это с ванной комнаты, а именно с унитаза… пахло канализацией… приходилось всегда опускать крышку унитаза, чтобы запах не распространялся по номеру + открывали окна для проветривания
2) за 4 дня проживания, постельное бельё не менялось
3) номер был с балконом, весь в паутине, вечером когда включалась подсветка было жутковато
4) нельзя было подключится на телевизоре к интернету и смотреть фильмы… позвонив на ресепшн, нам сказали «как-бы это возможно, но мы говорим что нельзя так как сбиваются Настройки после каждого посетителя»… далее 1,5 дня не работала телевидение, после того как пришёл мастер с администрации и не настроил
5) аренда полотенец дорогая - 450 р за 1 полотенце
3
2
June 20
Отличный отель. Удобное местоположение, приветливый персонал. В номерах чисто и уютно. Только надо бы сделать подъезд к центральному входу отеля
May 8
Отель хороший одна из главных достопримечательность города … персонал хороший вежливый ,отель в центре города ,рядом с проминатом для прогулок и морем,одно не понравилось слышимость между номерами особенно если соседи шумные и болтливые узнаете всё.
1
September 11
Отелем разочарована по полной программе:
1. Чужие волосы в раковине
2. На кровати тоже был чужой волос
3. Обычно, когда человек едет один, все же кладут в номер 2 комплекта полотенец, гелей для душа и всего остального, а если человек пользуется чем-то, то добавляют еще - 1 комплект всего, гель для душа на второй день не принесли
4. Постоянно ломающийся лифт
5. Грязные ковры - отелю же совсем немного, могли бы выводить пятна.
6. При заезде спрашивают номер машины, если есть - но зато как мыть крышу, под которой стоит автомобиль - все номера сразу теряются, а ваш автомобиль надо отправлять на мойку.
7. Администратора часто нет на месте - чтобы выехать с парковки ждали 10 минут, пока кого-то найдем
8. Постель тоже обычно заправляют каждый день, как пои въезде - тоже нет.
9. Не предупредили заранее, что идет стройка во дворе, куда выходили окна номера - я бы 10 раз подумала, останавливаться там или нет.
И вроде отзывчивые администраторы, но совокупность факторов… возвращаться не хочется.
February 19
Попали на хорошую акцию. За небольшие деньги жили 2- е суток. Отличные номера. Чисто, уютно, комфортно. Расположение 5+. Самый центр. На первом этаже 2 отличных ресторана. Всё было очень удобно. Один значимый минус всё таки был: ночью было сильно слышно вентиляцию. Может это только в одном номере (305)???
3
July 8
Отличный отель. Удобное расположение. Большие, чистые номера. Вежливый персонал. Всё понравилось, обязательно приедем ещё!
1
January 20
Отличное расположение, прямо на центральной пешеходной улице. И выход в сторону моря тоже есть, пройти до променада минуты 4. Внизу вкусный ресторан и кафе, где можно с утра позавтракать. Белье чистейшее, белоснежный и прекрасного качества. Очень удобный матрас и подушки. Уборка каждый день. Номера просторные. В санузла пол с подогревом, что зимой было особенно приятно. В номере тепло.
1
1
September 26
Отличный отель, завтраки в ресторане Балт- удовольствие отдельное. Находится на довольно шумной улице, но нам все понравилось. Звезду сняла за не приветливых девушек на ресепшен.
November 12, 2023
Шикарный сервис, очень большие просторные номера, большие и удобные кровати. Очень красивые уборные и добрый, приветливый персонал. В гостинице чисто и приятно пахнет) В общем, данное место заслуживает больше трех звезд по международной шкале оценивания) Плюсом является расположение в самом туристическом центре на главной улице)
1
September 19, 2023
Восхитительно! Отель замечательный! Туристический центр Зеленоградска, море в минуте хотьбы, рестораны магазины под боком. У меня был лучший номер, балкон с видом на Курортный проспект! Уважаемый персонал, спасибо за этот подарок! Номера просторные, чистые, красивые, уютные, современные. В номере есть всё необходимое: великолепная кровать с отличным бельём, холодильник, чайник, посуда, чай/кофе/вода, все нужные туристические мелочи (уход за обувью, средства гигиены, сейф, швейный набор и пр.). Персонал приветливый. Спасибо, вы лучшие, вы сделали мой отдых просто чудесным!
1
1
May 31, 2023
Все понравилось очень. Еда на первом этаже в ресторане и пекарне(хлеб) отлично. Все вкусно,красивый интерьер и подача блюд. Номера хорошие. Избыточной слышимости не заметили,хотя рядом номера были заняты. Проблема с заселением у них по ходу частенько,но девочки явно стараются. Нас заселили вместо 14 в 17,но на это время и перенесли сдачу номера на 15. Нас устроило . вещи оставили,дали возможность переодеться и приветствнные напитки в балт. Собираемся приехать осенью,даже выбирать не будем, повторимся.рекомендую отель
4
October 13
Зашли намеренно. И не пожалели. Все очень достойно: оформление, атмосфера. Порадовало обилие выбора, есть из чего выбрать. Нам все понравилось, рекомендую
March 9
Отличная гостиница в самом центре города. Все достопримечательности в пешей доступности, рядом набережная, куча ресторанов и кафе.
Чисто, тихо и уютно. Просторные номера, в которых есть всё. Уютные балкончики со столами и стульями.
2
October 1, 2023
Отличный отель. Очень гостепримный персонал. Есть комплименты в виде чая, кофе, воды, обновляется каждый день. Красивый вид снаружи. Находится в самом центре. Внутри расположен ресторан (очень неплохой) и пекарня с вкуснейшим хлебом, десертами и отличными завтраками. Из отрицательного, только временная стройка и вид на нее из боковых правых окон.
1
August 9
На троечку - что и соответствует уровню отеля три звезды. Я уверен, что отелю, расположенному на самом замечательном месте, в центре местного Арбата - Курортном проспекте, необходимо научить сотрудников рецепшн умению работать с посетителями
April 23
Начнем с того что это самое красивое...одно из самых красивых зданий Кранца. Расположение это вообще бомба. Внизу ресторан Балт (на вечер) и пекарня Хлеб (на утро).
Очень стильные номера. Да всё оформление гостиницы очень приятное (без пафоса, но со вкусом). Всё новое, настолько новое, что на втором этаже ещё идёт ремонт (но ничего слышно не было).
Очень милые девушки на ресепшн.
Был один минус, но я его проспал...жена говорит что очень хорошая слышимость.
1
August 5, 2023
Великолепный отель, невероятно приятный персонал, стараются сделать для гостей все! Идеальное расположение в центре, прекрасный ресторан и кафе на 1 этаже. Жила в номере на 4, последнем, этаже. Там только что прошёл ремонт, все с иголочки, великолепный, удобный, чистый номер. На остальных этажах также идёт ренованция, гостей там не селят. Несмотря на ремонт никаких посторонних шумов за время пребывания мы не слышали
1
February 21
Очень приличный отель, все красивое, качественное и удобное. Расположение тоже на 5+. Завтраки в пристроенном ресторанчике очень вкусные. Также есть ресторан для ужинов/обедов, но в него не попали - мест не было)
1
August 18
Удачное расположение-в самом центре, просторные номера, шумоизоляция правда никакая, но соседи достаточно тихие и быстро их не слышно, кондея нет, но да и ладно. Завтраки стали полноценным шведским столом очень хорошего качества. Если экскурсия ранняя, то соберут большие ланчбоксы.
May 16, 2023
Были в отеле в мае 2023. Ремонт очень свежий, в номерах чисто, персонал вежливый и расположение идеальное. Из минусов это отсутствие вентиляции на момент проживания (не успели сделать) и блокировка окон на полное открытие. Было невыносимо душно и днем м ночью. В номерах с балконом наверно было бы норм. Также ооооочень слабый фен, который перегревается и отключается на максимальной мощности, а на средней даже короткие волосы сушить сложно. Цены на проживание не самые низкие, поэтому надеюсь поставят кондиционеры и купят нормальные фены) в целом рекомендую к проживанию в прохладную погоду)
3
1
June 30
Отель приятный с новой мебелью, номера чистые, на первом этаже располагается ресторан Балт, там очень вкусно и атмосферно. Из существенных минусов: нет кондиционера в номерах и приходится ночью спать с открытыми окнами. Рядом строят очередной отель, и утром ( в 5 утра ) вывозят мусор. Это заставляет проснуться. Далее в 8:00 приходят рабочие и начинается стройка. Вообщем поспать нам в этом отеле не удалось.
September 16
Отличное расположение, номера чистые, интерьер - всё продумано.
Персонал относится с уважением,но в одну смену администратор вел себя как будто отбывал наказание.
В целом всё отлично!
1
July 19, 2023
Расположение очень удачное в самой середине Курортного проспекта, всё в шаговой доступности - набержная, вокзал, сувенирные лавки. Номер стандарт вполне просторный для двоих. Звукоизоляция хорошая. Матрас, подушки супер-удобные и шторы блэкаут - залог хорошего сна и прекрасного самочувствия)
На первом этаже вкусная пекарня, где можно позавтракать. Единственный минус - слабоватый фен. За такую стоимость проживания мог быть помощнее.
1
October 21
Прекрасный отель! Снаружи старинный, внутри современный. Очень тихо и уютно. У нас был номер с двумя балкочикамм))
1
March 25
Двое суток отдыхали семьей в номере 308 люкс. Номер просторный, двухкомнатный. В номере две мини лоджии. Одна совсем декоративная - на ней с трудом станут два взрослых человека, а вот вторая - просторная, со столиком и двумя креслами с боковым видом на строящейся соседний отель. В каждой комнате по телевизору, Санузел просторный, душевая кабина с обычным и тропическим душем, косметические наборы, полотенца - все замечательно. В номере имеется небольшой холодильник и сейф. В номере есть три бутылки воды, одна из которых газирования. Воду, капсулы для кофе-машины, чай ежедневно пополняют. Сам отель очень уютный, совсем небольшой. На первом этаже располагался известный ресторан «Балт», который мы дважды посетили для ужина, а также кондитерская «Хлеб», где с 8 утра можно неплохо позавтракать. Я бы не стал писать минусах, но мелкие недостатки есть. Я бы отметил вот что, мы бронировали изначально номер для 3 взрослых человек, внесли предоплату за сутки. При заезде на рецепшен девушка переложила оплатить проживание за 2 суток, хотя 1 из них уже были оплачены ещё два месяца ранее. Правда, когда я об этом упомянул , девушка быстро все нашла на своём компьютере, правда попросила меня найти у себя подтверждение оплаты. Как-то странно все это. Затем, зайдя в номер мы увидели все только для двоих - косметические наборы в ванной, полотенца для рук, для ног, халаты, чайные чашки, стаканы - все было в паре. Позвонил на рецепшен, девушка обещала помочь и тут же сама принесла дополнительно халат, стакан и чашку. Полотенца для ног и рук, косметические наборы на третьего взрослого не смогла предоставить, сославшись на политику отеля, типа номер рассчитан для двоих. Немного странно, поскольку изначально бронирование было именно для 3 взрослых. Мы абсолютно без претензий, эта такая мелочь, а тем более девушка с рецепшен по первому звонку все что смогла любезно предоставила. Вообще персонал в отеле очень клиентоориентирован. Все очень приятные, тактичные, вежливые и улыбчивые, искренне стараются помочь.
Ещё момент - отсутствие тумбочек. Возле кровати - полочки. В принципе возможно это так дизайнер видит оформление номера, но для удобства тумбочек, признаюсь, не хватает.
Дверь в шкафу в прихожей не открывается полностью, конструктивно этому мешает входная дверь с доводчиком. Тоже мелочь, да к тому же наверняка это только в 308 номере так.
Уборка в номере проходит качественно.
В целом отель отличный, расположен прямо на пешеходной улице - Курортный проспект. Шума как такового нет. В номере в каждой комнате есть кондиционеры, правда на зиму они закрыты (буквально, находятся в деревянных коробах), на окнах имеются макситные сетки, что летом очень кстати. Ещё раз отмечу, отель очень понравился, мы в нем забронировали проживание в августе на неделю и будем возвращаться сюда с радостью.
2
October 9, 2023
Хороший отель с удачным расположением. Заявленная цена оправдана. У нас был на 2+2 номер люкс с гостиной и спальней. Но люкс без балкона, к сожалению,балкон- изюминка. Все задумки хозяина отеля- с заботой о гостях, всё самое лучшее и качественное. Хорошая мебель, отличная сантехника, качественная отделка. Конечно, Зеленоградск не тот городок,в котором будешь сидеть в отеле, он про долгие прогулки, но то немногое время в отеле- прошло прекрасно)))
3
June 27
Вернусь с удовольствием, отличный отель, чисто, тихо. Приветливая встреча, внимательно отношение к просьбам гостей.
1
May 12
Спасибо большое за чудесно проведённое время в замечательном отеле!
Очаровательная Оксана (администратор) быстро нас разместила в номере люкс. Не первый раз отдыхали в Зеленоградске, очень понравилось.
1
May 1
Отличный отель в очень красивом здании. Находится прям на пешеходной улице и можно дойти до любой туристической точки в городе очень быстро. Рядом замечательный ресторан и пекарня
1
February 9
Отель отличный, персонал супер. Номер стандарт с балконом на 4 этаже - выше всяких похвал. Есть все необходимое. Кровать отличная, тепло, не душно. Расположение отеля - лучше не придумаешь. Рекомендую.
3
July 26
Нам с сыном понравилось жить в месте, которое связано с историей города. Центральная улица города, близко от моря. Сам номер хороший, убирают, дают воду, персонал хороший.
October 2, 2023
Отдыхали неделю в отеле с 24 сентября. Шикарное месторасположение, прямо в центре Курортного проспекта. Номер был на 3 этаже: огромный, удобная кровать с белоснежным бельем, диван, столик, кресла, балкон с мебелью. В отеле свежий ремонт. Завтракали в кафе Хлеб на первом этаже. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Также рядом пекут вкуснейшие крендели. Отель очень понравился. Большое спасибо персоналу.
1
January 8
Очень впечатлил номер стандарт - там есть три окна и балкон! Стиль номера европейский, очень компактный и уютный. Санузел хороший с немецкой сантехникой. В номере было жарковато, теплые полы в санузле были прям очень горячие. Кровать узковата была
3
September 29
В центре Зеленоградска, метров 200-250 м от моря. Предоставили парковку для арендованного авто. Питание не входит в стоимость проживания, но можно отдельно оплатить данную услугу. Не дёшево естественно,как никак старый замок.
August 29
Все замечательно, просторные номера, халаты, полотенца, тапочки, всё присутствует. Завтрак на высоте. Надо менять 3 звезды на 4!!!
January 8
Локация - топ, интерьеры - стильно, модно, молодёжно. Завтраки не входят, но в пекарне на первом этаже - очень вкусно. Совет собственнику - разобраться с вентиляцией в отеле, она не настроена, наверно потому что отель ещё новый.
2
October 15
Расположение идеальное, окружение великолепное, заботливое отношение к гостям. Для осеннего посещения просто лучшее место
August 21, 2023
Один из красивейших отелей в Зеленоградске. Очень удобное расположение, новые и идеально чистые номера. Рядом море, пешеходная улица и множество кафе и ресторанов. В номере было две бутылки воды, одна из них была пуста на 1/3. Надеюсь это был какой-то квест, так мной и не разгаданный, а не оплошность персонала.
1
May 18, 2023
Отличный реновированный отель в самом центре Зеленоградска, на оживленной улице, до набережной 3 мин. Здание с лифтом. Просторный эргономичный номер с балконом, окном в ванной, удобной кроватью, белоснежным бельём. Отель только недавно открылся для посетителей, поэтому мало информации и отзывов. Цена более чем демократичная пока что). Рядом еще один отель перестраивается, но в Зеленоградске активная стройка почти везде в центре . На первом этаже прекрасное кафе "Хлеб", где мы постоянно завтракали и ресторан " Балт", где несколько раз ужинали- очень рекомендую. В общем отелем остались довольны!
3
August 10
Для трех звезд хороший отель, расположение замечательное, рядом набережная и центральная пешеходная улица. Все понравилось и соответствовало ожиданиям, единственный момент - рядом идет стройка, которую мы не ожидали и не хотели видеть, особенно с нашего балкона. Хотелось бы информацию о виде из окна получить заранее и иметь возможность это выбрать, пусть хоть за дополнительные деньги. Это расстраивало. Все остальное без вопросов.
February 8
Очень удачное расположение отеля , я бы сказал даже лучшее, хорошие уютные номера, за разумные деньги . Отдельно хочется отметить ресторан внизу , один из самых лучших ресторанов во всей Калининградской области , с безумно вкусными блюдами .
2
October 15
Отдыхали в конце сентября. В первый же день была проблема с горячей водой. Обратились на ресепшен, на котором сказали, что это проблема у всего города и завтра посмотрит сантехник. В последующие дни проблема не решилась. Стало хуже, из крана с горячей водой - шла холодная
1
1
April 5
Очень понравилась, уютные номера, вежливый персонал, прекрасное месторасположение на центральной улице Зеленоградска, недалеко набережная. Место куда хочется вернуться еще)
May 16
Отличный отель в самом центре Зеленоградска. Вечером из окон отеля вы будете любоваться огнями вечернего городка, а на балконе слушать шум морских волн! Тихо, спокойно и очень классно!
November 8
Приятный относительно новый отель.
Хорошие завтраки, не большой выбор, но всего достаточно.
Бельё хорошее, в номере есть халаты.
Не удобная подушка!
Существенный минус: при двухместном разрешении пузырьки для мытья только по 1 шт. Бронировали двуспальную кровать, посетили в номер с двумя односпальными.
1
August 3, 2023
Отличный отель. Удобное расположение, уютные современные номера. Завтрак в пекарне внизу с 8 утра, очень вкусно, а выпечка просто огонь. Море рядом, парк и все достопримечательности в пешей доступности. Рекомендую отель. Нам очень понравился. Вернёмся снова.
3
January 16
Были с 12 по 15 января. Местоположение идеальное, курортный проспект, проход к линии моря (хотя дорога требует ремонта), вокзал тоже рядом. Только до 12 часов, пока не открылся Балт, выходить на пешеходную улицу нужно, огибая здание. Номера новые, интерьер приятный, белье отличное. Сантехника хорошая, встроенное биде в унитаз (лучше, чем ничего). В номере даже слишком тепло, выключали батареи и открывали окна. Тут пишут, что нет кондиционеров, но в комнатах есть какие-то настенные коробки, мне кажется, это они.
На ДР подарили небольшой презент. Уборка каждый день.
Минусы: при заселении нам дали номер 302 - с ванной вместо душевой и без балкона. Сразу позвонил Анастасии на ресепшн, говорю - у нас номер люкс, а это явно не он, в номере должен был балкон и душевая кабина. Ответ удивил - ошибки нет, некоторые номера у нас такие. (Что является совершенной неправдой, на сайте в разделе "номера" это четко указано). Однако нам дали другой номер, 308, уже действительно люкс.
Странное отношение - давать пониженную категорию номера. Ну сделайте вид, что ошиблись, зачем дураков делать из клиентов и упираться, что так и должно быть, но вот мы пойдем вам навстречу и, так и быть, дадим другой номер? В остальном Анастасия - душка.
Слив в душевой кабине работает плохо - стало лучше после того, как убрали чужие волосы (!), но всё равно под ногами 2 см воды.
Дверцы душевой кабины не полностью примыкают к полу, если моешься долго, потом лужа на пол ванны.
Одна сторона окон выходила на стройку, ну что тут поделать?
Тапочки хотелось бы не одноразовые.
Несмотря на минусы, не хочу снимать звезду, это очень хороший отель, прежде всего расположением, интерьером и номерами.
September 2, 2023
Плюсы:
1. В номере есть все необходимое
2. Расположен на центральной туристической улице (это может быть минусом, если не любите шум и суету, а окна номера будут выходить на Курортный проспект)
3. На первом этаже есть пекарня, где можно позавтракать и ресторан
Минусы:
1. Нет кондиционера
2. Лифт не работал, ступеньки достаточно крутые, подниматься на 4 этаж было не очень комфортно
3. Окна номера выходили на Курортный проспект, при открытых окнах в номере пахло едой из ресторана и кафе на первом этаже, не сильно, но все же
4. Выезд до 12 часов, при этом в 11:20 мне уже стучали в дверь с вопросом, не собирабсь ли я выезжать
5. Сотрудница на ресепшене невнимательна, недоброжелательна, хотелось бы, чтобы человек, встречающий гостей узнал бы побольше о культуре гостеприимства и работе с гостями
4