Всем, привет. Впечатления о работе с ИП 50/50.
Руководитель и менеджер работают для клиента. Реагируют на звонки и замечания.
Страдает организация труда. Говорю, как есть.
Назначен день доставки, отпросился с работы. Привезли не все. Еще отпрашивался, довозили окна.
Ребята быстро реагируют на брак, замена стеклопакета оперативная на 5+.
Монтажники окон, чувствуется, что профи. Работу знают, но есть ряд но.....
Уехали с объекта не закончив монтаж, мотивируя тем, что срочно появилась работа)))) Мне пришлось изучить ГОСТ, чтобы объяснить, что герметизация Стиз А и Б внутреннего и внешнего пенного шва сделана с нарушением. Отдать должное руководителю, с замечаниями согласились и исправили. Да и еще, аванс за работу просят сразу 100%.
Могу поставить огромный плюс, особенно хочу отметь менеджера Анну, полное сопровождение договорных отношений, быстро и качественно предоставлена услуга, спасибо за вашу работу! Рекомендую!
Делала заказы 4 раза. Никаких минусов не нашла. В офисе максимально вежливы и не навязывают ничего, что очень приятно. Замерщики приезжают, как родные люди. Все посоветуют и тоже не навязывают, чтобы подороже сорвать. Предлагают очень конкретные варианты, оценивая финансовое положение заказчика. После оплаты заказ привозят достаточно быстро. И здесь тоже с плюсом отмечу вежливость грузчиков. Ну, а монтажники вообще молодцы. Работу выполняют очень качественно, хотя трудностей в их работе очень много". Когда идёт демонтаж, то "вскрытие "бывает самое неожиданное. И они изощряются, как могут. Я очень довольна работой фирмы, не пожалела, что сделала у них четыре заказа в разные годы, рекомендую всем, кто хочет обновить окна и двери.
Очень долго искала фирму по производству и установке окон и считаю, что очень повезло остановив свой выбор именно на этой. Были учтены все моменты, поскольку деревянный дом и есть свои нюансы, которые другие организации просто замалчивали, а Денис на замере предупредил о них. Анна также очень квалифицированный менеджер. Клиентоориентированность на высшем уровне. Кто сейчас находится в поисках фирмы, то рекомендую Курилов. И что немаловажно, завод с которыми они сотрудничают по изготовлению окон тоже с хорошим рейтингом и является официальным дилером Рехау!
Хотелось бы поблагодарить за очень классные окно... 7 лет назад нам установили окна на даче. За это время ниодной поломки и вызова. Фурнитура работает плавно, резиночки все целы до сих пор. Очень довольна окнами. В 23 году решили также воспользоваться услугами компании и заказывали в пристройку для бани окна и 2 двери усиленные( 3 петли и гарантией 5 лет). Ну с окнами понятно, что все супер.. двери супер тоже, плавное закрывание , на дверях замки . Очень довольна изделиями. Хотелось бы еще обратиться чтобы в квартире окна поменять но поедут ли в москву, посмотрим... спасибо вам за качество . Рекомендую.
Всем доволен! Девчонки работают быстро и уверенно, все объяснили по поводу окон, я очень доволен. Монтажники произвели работу на высшем уровне, быстро, четко и что самое главное качественно! Цены не кусаются если брать во внимание то, что все окна высокого качества! Доставка пришла как и было сказано, день в день. В будущем собираюсь обратиться ещё раз.
Спасибо большое Окнам Курилов за заказ. Очень довольна окнами и сервисом. Отдельное спасибо менеджеру Анне за вежливость, тактичность и проффесионализм, а так же ребятам установщикам и доставщикам. Все красиво, без брака, окна радуют!
Хочу выразить благодарность, всей команде, менеджерам, доставщикам, замерщикам,монтажникам, все сделано на высшем уровне, быстро, четко, качественно.рекомендуем всем обращаться к ним, ребята вы лучшие!!!! Спасибо вам.
Заказала 9 разных окон, заказ выполнили очень быстро и качественно с хорошей скидкой. Очень понравилась установка, сделали за один день идеально, подогнав под мои требования и капризы.
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 20
Добрый день,пишу отзыв о прекрасной работе всех сотрудников компании. Грамотные менеджеры,девочки подобрали и рассчитали заказ,вовремя доставили. Ребята установщики быстро,грамотно справились м установкой(были сложности). Я продолжаю строиться и обязательно обращусь в компанию Kurilov за новыми окнами.
Все очень очень на отлично! Персонал вежливый и Дарья и Анна приняли и обработали мою заявку. Замер и диагностика окон была сделана грамотно. Быстро все изготовили и доставили на место, открыта для общения даже если уже поздно вечером. Монтаж произвели квалифицированно и по технологии, качественно и эстетично. Предоставили всевозможные скидки. Я очень довольна и всем рекомендую.
Меня прям порадовало, сто рядом оказалась компания по окнам Рехау, надо было дозаказать одно окно, но чтобы было как во всем доме, с учетом всех названий запуталась, менеджер бвстро соорентировала, мы быстро все оформили, оплатили и самое главное, что для нас было важно все в режиме онлайн, потом забрали окно и все готово))) качество окна как и должно быть Рехау, все как у нас было, спасибо Вам, что Вы есть) процветания Вашей компании ) удачи, а да и цена хорошая для нынешнего рынка, адекватная )
Первый раз заказали остекление беседки. Всё понравилось. Исполнено всё в срок. Квалифицированный персонал. Обратились повторно . Заказали окна и тоже всё было исполенено в срок. Спасибо огромное. Желаем вам процветания
Очень приятное впечатление от сотрудничества с этой компанией! 10.10.2023г. заказал стеклопакет (N заказа 4 277). Изготовили и доставили в оговоренные сроки! 16.10. стеклопакет уже был установлен на свое место. Вежливость компетентность, точность и качество - это все про них! Большая редкость сегодня! Спасибо Вам! Успехов и удачи конечно!!!
При заказе возникли некоторые нюансы, которые быстро разрешили. Спасибо за работу. Ребята установщики ответственные и добросовестные. Что не может не радовать 😌
Красиво и качетсвенно получилось. Теперь посмотрим на период эксплуатации)
Рекомендую
Хотела поблагодарить Анну за профессионализм и щепетильность в своей работе! Заказываю окна в этой компании в третий раз. И все время кроме положительных эмоций и безупречного результата нет слов! В этот раз заказывала окна в квартиру в Москву, результат превзошел ожидания) особенно с опцией серых уплотнителей вместо черных! Т.к. окна на 16 этаже, то инженеры компании даже просчитали ветровую нагрузку и предложили усилить профиль. Отдельно хотелось поблагодарить замерщика-установщика Евгения! Ас своего дела! Одним словом рекомендую! Договор N3 796 от 09.02.2023
Договор Номер 3 209 от 03.03.2022 Добрый день,хочу выразить огромную благодарность компании Доступные окна,вы лучшие на нашем рынке. Заказали окна для нашего уютного домика,очень грамотно менеджер Анна подобрала фурнитуру и порекомендовала пластик ,производство окон было не долгим и качественным. Очень понравилась доставка,все четко ,быстро и аккуратно,в срок. Буду рекомендовать вашу фирму соседям.Цена на окна оказалась самой лучшая в Раменском районе,держат марку в наше кризисное время. Спасибо Доступные окна, Вы ЛУЧШИЕ.
Очень внимательный и доброжелательный персонал, окна доставили в срок указанный в договоре, на следующий день приехали мастера,очень профессионально поставили 4 окна (2 маленьких и 2 больших) буквально за 3часа(правда без внутренней отделки, ее будем заказывать позже).Всем советую обращаться в эту компанию. Большое спасибо.
Благодарим менеджера Дарью, замерщиков, доставку и бригаду монтажников за слаженную,кропотливую работу! У нас был демонтаж старых окон и установка окон ориджинал, сложная и длительная! Всем участникам процесса большое спасибо! Окна и установка все понравилось!
Хочу сказать спасибо всему коллективу доступных окон. За составленный проект, консультант Анна- сама составила мне проект моих окон, все просчитала, как лучше сделать, где какя створка чтоб открывалась.я только согласовала. Оплатили-Прислали смс о дате привоза окон. В этот день и привезли. Разгрузили. На сл день установка. За день установили все 10 огромных окон. Монтажники профессионалы своего дела 100%. Грамотно и слажено работают. Только логист так себе.хамоватая девушка. Ей бы вежливлсти и клиентоориентированию поучится у девушек консультантов))
Только положительные эмоции от сотрудничества. Персонал внимательный. Доставка и монтаж- без задержек. Качество супер. Очень рекомендую эту фирму. Успехов Вам и процветания
Добрый день!Буквально вчера поставили окна,сервис безупречный.Договор оформляла онлайн,что очень удобно.Работала с менеджером Анной,вежливая,приветливая,все доступно объясняет.Окна доставили даже раньше,чем полагалось.Все аккуратно занесли в квартиру.Мы женщины задаём очень много вопросов, на замер приезжал Денис,все рассказал и давал советы,выдержал после доставки все мое женское любопытство.Были вопросы после доставки,на все ответил.Огромное спасибо монтажникам Вахтангу и Дамиру,работают идеально,очень чисто.Справились быстро,аккуратно и качественно,за собой было все убрано,что немаловажно.Было предложено установить окна сразу на след.день,не во всех фирмах такое бывает.Обычно неделями ждут.Моя оценка это 10 баллов,обращайтесь в "Доступные окна".Ну и конечно же была очень хорошая скидка.Денис,Анна,Вахтанг и Дамир,огромное Вам спасибо!!!!
Нашла их в интеренете, оказалось компания рядом с нашей дачей. Написала менеджеру, она оперативно просчитала примерную стоимость, рассказала про скидки и согласовала замерщика. Цена меня устроила , была ниже чем в других компаниях. Договор #3 637 от 1.10.22. Привезли окна в назначеный день и через пару дней установили. Установщики молодцы, все у них было быстро и четко. Нам необходимо еще 3 окна заменить в след году, буду опять обращаться в Доступные окна. Спасибо за клиентоорентированность и слаженную работу.
Отзыв по договору номер 607 от 19.09.2022. Построил новый дом в этом году. Стал рассматривать варианты окон. Отправил запрос в шесть различных фирм. Цены на мои окна получильсь от 90 тыс. до 130. Но профиля были обсалютно неизвестных производителей. И только компания Доступные окна предложила цену в 90 тыс. Причем профиль рехау. Несколько дней искал вариант интереснее. Не нашол. Закозал здесь. Доставили окна как договорились. Никаких задержек. Разгружали доставщики сами . Причем нести нужно было прелично. Никакой доплаты за это не просили. Вся фурнитура было в комплекте. Ничего не зобыли. Вобщем прекрасное соотношение цены и качества. Я доволен. Спасибо компании Доступные окна.
3
Show business's response
E
emilia-1941
Level 4 Local Expert
July 29
Заказали окно по своим размерам, заодно заказали вырезать проём под окно. Окно привезли,какое нам надо. Установили в срок. Кое-где будем доделывать, запенивать, и дорезать то,что не доделали монтажники,но это поправимо
Договор √8 953 от 23.11.2021
Отличная компания по изготовлению окон. Здесь меня устроила цена, сроки, качество изготовления и работа персонала.
Всё чётко и прозрачно.
Доставка точно в срок.
На протяжении всего времени от заключения договора до доставки, девочки из персонала постоянно информировали о ходе работ.
Поставлю минус монтажной бригаде, после которых мои строители заново пенили окна.
Хочу выразить огромную благодарность «доступные окна»! Заказывала окна с монтажом на весь дом в этой компании и осталась очень довольна! На следующий же день приехал замерщик, все замерил, мы заключили договор у них и потом приехали ребята установили все быстро и самое главное качественно! Все время нас курировала менеджер Анна, все рассказала понятно и доступно, девушка настоящий профессионал! Она же нам звонила и мы договаривались о дате и времени доставки окон (что получилось очень удобно для нас) Всем РЕКОМЕНДУЮ эту компанию, если хотите чтоб в вашем доме стояли качественные и хорошо установленные окна и в добавок все прошло на весёлой нотке и без нервотрепки)))
Получил очередной заказ. С ребятами со дня открытия. Ни один комплект окон заказан и установлен. Нравится все, начиная от цен до сервиса по общению и установке окон и оконных конструкций.
Обращался в эту компанию пол года назад, ставил окна в дом. Девочки грамотно проконсультировали и подобрали нужный профиль, даже рассказали какие есть современные стеклопакеты. Окна под дерево, в ламинации. Делали примерно недели 2, единственное что не очень удобно - доставка только в среди недели, в выходные не привозят. Ну мы подстроились, в-принципе не страшно. Монтировали в выходной, ребята все поставили с умом, если какие-то вопросы у нас возникали - все объясняли нам. Ставлю компании отлично, начиная от замера и заканчивая монтажом.
Заказали остекление в компании Доступные окна. Остались очень довольны. Заказ был на 10 окон, изготовили быстро - около 2-х недель. Монтаж сделали также быстро и качественно. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Анне. Очень доступно и подробно все объяснила. Терпеливо отвечала на все вопросы, помогла подобрать наиболее подходящий для нас вариант. И дала несколько полезных советов. Рекомендую.
Отзыв по договору 3527 от 18.08.2022 Обратились в компанию доступные окна,чтобы заменить старые,деревяные окна на даче.Приехали в офис,менеджер Анна нам все очень быстро посчитала и назанчила день приезда замерщика.Замерщик внимательно все замерил.Через пару часов нам уже позвонили и озвучили финальную стоимость( очень быстро) Окна привезли достаточно быстро.Спасибо установщикам что смогли приехать в субботу.Мастера своего дела,все очень аккуратно,и чисто.За 5 часов 2 окна под ключ сделали.Всем очень довольны.Как решимся на остальные окна обязательно обратимся снова.Безусловно могу сказать «высокое качество по разумным ценам»
2
Show business's response
Stanislav Gromov
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Я обращался во множество "контор" и официальных представителей производителей окон и стеклопакетов, включая непосредственно заводы. Но более глубокого понимания нюансов и детальных консультаций, чем в Курилове я нигде не получил.
Отдельно отмечу доброжелательное стремление максимально помочь, узнать, уточнить и ответить на какие-то "особые" запросы клиента.
Если вам нужно не просто окно, которое вам попытаются продать, лишь бы быстрее продать, а нужно окно с особыми требованиями по типам стёкол, TiltFirst, штульповые и т. п., то лучше всего обращаться сюда.
Также очень порадовал замерщик, он же установщик. Всё сделал быстро, качественно, несмотря опять же на нестандартные нюансы. Ответил на все вопросы.
Я остался доволен.
Договор купли-продажи
№2 989 от 06.09.2021
Ставлю отлично! Хорошее соотношение цена-качество:)
Заказывала в сентябре 2021 холодное остекление на веранду летнего домика.
Мне понравилось, что все было выполнено "под ключ". Сделали бесплатный! замер, посчитали, согласовали дополнительные работы (нужно было спилить пару бревен). Никаких доплат сверху, привезли окна в срок. Монтажники пошли на встречу и приехали в другое время. Установили наличники.
Обращалась в другую компанию... "Посчитать". Там был ответ: то не делаем, это не делаем, пилы нету, наличники сами купите и прилепите!
Всем советую доступные окна!
Менеджер Анна нагло в глаза наврала о том,что установка и доставка окон будет в один день! В итоге задержка на неделю с изготовлением, но это ладно. Потом позвонили и сказали,что доставка в пятницу,а установка в понедельник или вторник! Это как? Где мне эти окна хранить? Кто мне оплатит день работы, я отпросился с работы.
Остекляли веранду, очень грамотно проконсультировала менеджер Дарья, подобрали подходящий профиль и отделку в цвет, сделали скидку. Монтаж тоже на отлично, за день все поставили! Сервис на 5+
Добрый день всем. Мы долго искали где нам заказать окна для нашего дома в днп Григорово. Решили заказать в Гжели. Близко от нас. Заехали в офис "Доступные окна". Народу никого не было и с нами сразу начали заниматься. Всё доступно рассказала Дарья. Предварительно посчитала сумму заказа по нашим предварительным замерам. Попросили приехать замерщика. Замерщик Денис приехал в тот же день к вечеру. Всё померил и передал данные в офис. На следующий день мы с женой поехали в офис. Получили договор, оплатили часть заказа и договорились о доставке. Доставка в определенные дни и мы обсудили обоюдно выгодную дату. Предварительно менеджер звонила о дате доставки. Были мелкие нюансы, но их быстро решили. Доставили в пятницу 28.05.21. рано утром. Всё целое. Ребята аккуратно всё разгрузили и занесли в дом. 29.05.21. приехала бригада монтажников из 3х человек. Работали слаженно. Каждый знает своё дело. Работали целый день. Культурные общительные ребята. Отвечали на все вопросы. Я немного любопытный. В общем всё сделали классно. Нам очень понравилось. Спасибо Денису(замерщику), Вахтангу, Александру, Дамиру и девочкам менеджерам.
Отвратительное отношение к клиентам. Никакой сооласованности в работе логистики и менеджеров, сидящих в офисе. Сотрудник из офиса звонил несколько раз, называя дату доставки заказа. Одним днем невозможно согласовать доставку и установку окон, что особенно «удобно» в квартире. После менеджера звонит логистика и называет совершенно другие даты. Далее менеджер как бы не при делах. В итоге доставка окон заняла месяц. Более обращаться в данную «контору» желания нет. Положительные отзывы написаны за кэшбек
Профессионалы со знанием своего дела! Установка 10 из 10, консультация 10 из 10!
Менеджеры разъясняют на доступном для клиентов языке, все понятно и приятно общаться. Мастера с большим стажем - аккуратно, быстро, профессионально.
Цены и качество соответствуют.
Мой заказ был небольшим ( 3 окна ), но проконсультировали очень приятно. Всё рассказали и на вопросы ответили в офисе. Остался доволен работой установщиков, все быстро и красиво на выходе. С остеклением дачи обращусь к ним же.
Заказывали окна 2 раза - в 2018 и 2021 годах - осталось хорошее впечатление от компании. Всё чётко.
По истечении 3х летней гарантии мастера установщики отрегулировали окна 2018 года, заменили некоторые уплотнения и привезли пластиковые накладки, которые мы успели сломать...
Рекомендую.
Поставил 5 звезд, однако не всем доволен в этом сервисе: демонтаж старых окон не всегда проходит аккуратно. Новые окна ставят хорошо: таким образом было поменяно 4 больших окна на даче. Цены стали намного выше тех, что были в прошлом году. Сейчас одно маленькое окно стоит с установкой в районе 30 000 рублей, в прошлом году 3 больших окна обошлись в 60 000 рублей.
Сервис💥
Девушки умницы и красавицы к тому же ,справляются со своей работой очень даже хорошо, объяснили, подсказали что да как, окна хорошие доставка не дорогая!
Так что советую, не пожалел, в других местах и сам профиль дороже и доставка ужас какая дорогая!