Kurs Auto
572 reviews
July 8
Яочень доволен работой автосервиса "Гуд сервис". Я недавно делал там замену масла и фильтра. Сотрудники были очень вежливы и профессиональны. Работу выполнили быстро и качественно. Цены оказались доступными. Я обязательно буду обращаться в этот автосервис в будущем!
October 20
Я очень доволен обслуживанием машин. Особенно понравилось когда давали мороженное летом. Обслуживание клиентов отличное, мне нравится. время ожидания не плохое. Ремонт супер👍. Рекомендую этот автосервис.
1
July 27
Обращался с заправкой кондиционера. Мне очень понравилось. Быстро, квалифицированно, вежливый персонал. Цена приятно удивила. Спасибо.
1
August 23
Содрали кучу денег за ремонт МКПП, втюхали бракованную.
Приехал к ним с такой неисправностью - не держалась (вылетала) вторая передача и первая была на подходе. Сняли, разобрали, диагностировали (я примерно понимал, что там не так и предполагал, что заменят пару шестерён с кольцами и готово, но не тут то было), сказали, якобы это не ремонтируется и надо менять КПП целиком (а просто так машину уже не заберёшь, так как снятие + разборка КПП = уже немалая сумма). Ну, думаю ладно, новая КПП оказалась дорогой (120 тысяч по тем временам), я согласился, что поставят б/у, но рабочую за примерно 50 тысяч. Поставили, забрал машину, проехался и понял, что КПП поставили сильно изношенную, передачи включаются туго, с хрустом, не отрабатывают синхронизаторы как надо.
Вернулся, говорю - что вы мне поставили?, они сначала отмазывались, потом всё-таки после пробных поездок типа (нехотя) признали, предложили "давайте тогда поставим новую".
Я не хотел разбираться с ними, и согласился на новую. Они поставили новую КПП и содрали с меня 160 тысяч за всё. В итоге вообще пришлось продать машину из-за такого убытка.
За эти деньги тогда можно было купить гараж с ямой и починить самому, тем более, что уже чинил такое когда-то на приоре (заменил шестерни первых двух передач на вторичном валу и синхронизаторы к ним, тогда мне эти запчасти обошлись около 3 тысяч рублей).
September 12
В очередной раз посетили Курс Авто, проходили ТО. Результатом очень довольны. Персонал приветливо, сделали все качественно. Рекомендую!!!
1
June 17
Отличное место. Производили осмотр подвески. Мастер внимательно выслушал проблему. Сел за руль, проехал, сам все послушал. Забрали автомобиль на ремонт. После ремонта не навязали проведение работ, сказали все впорядке и дали рекомендации, дополнительно и бесплатно осмотрели и весь автомобиль. Очень порадовали.
1
1
July 13
Отвратительное отношение к людям!
Человек обратился , во-первых проблему решали долго, во-вторых отношение к людям никакое что мастеров, что сотрудниц на ресепшен.
На авто делали в конце работ балансировку колес, но в итоге при передаче отремонтированного авто одно из колес было полностью спущено. На просьбу человека накачать, матер, спустя долгое время (принимал другие авто, это же важнее!) предложил заехать в бокс на полностью спущенном колесе…
Абсолютно не рекомендую! Ребят, так нельзя работать!!!
July 18
Машину делали неделю. За диагностику взяли 12000р плюс поменяли свечи. Минимум 3 дня из этой недели к машине вообще не подходили. На вопрос, каков диагноз в итоге (машина не заводилась), ответили, что через день снова ею займутся, "есть идеи". В итоге, 21 тысяча рублей за поменяные свечи и "есть идеи ". Забрал машину и отдал на сервис, где ей реально занялись
1
March 2
Заехал давненько и после этого нет никакого желания туда обращаться, хотя знаю людей которые пользуются данным сервисом регулярно. Суть проблемы в том, что у меня после диагностики написали список неисправностей на двух листах, а тот дефект с котоым я обратился так и не устранили. Поехал в свой родной сервис там долго хохотали над горе мастерами, всего-то нужно было проверить натяжитель цепи и все. Ну может кому-то нравится там обслуживаться. Друзья Курс Авто ! Может мой отзыв в настоящее время уже не актуален, так как обращался я к вам много лет назад на автомобиле Pontiac Vibe и был опечален низким профессионализмом персонала. Если с того времени компании удалось поднять уровень профессионализма персонала, что удовлетворяет потребности автолюбителей, тогда я рад за всех. Всем удачи. Вполне удовлетворен вашим ответом, с охотой верю что в настоящее время дела в компании организованы таким образом как Вы указываете. Желаю удачи в Вашем нелегкой но нужной работе, всех благ!!!
4
July 3
Быстрая и качественная работа, запчасти для немцев и американцев в наличии и под заказ, ожидание доставки запчастей минимальное. Рекомендую!
April 2
В очередной раз посетил КурсАвто, в очередной раз доволен обслуживанием. Нравиться диапазон рабочего времени, что можно приехать вечером после работы, сотрудники вежливые и внимательные к клиенту, погружаются в вопросы клиентов. Цены адекватные. Также есть приятная бонусная программа. Рекомендую.
August 7
Очень вежливый персонал. Вошли в положение и приняли без записи. Все работы выполнили быстро и качественно
1
March 13
Ценник конский,проблему не решили,зато добавили ещё одну.
Пожалел что обратился.
А так,вода в куллере бесплатная есть.
Добавляю,как просили...
Приехал 26.11 с просьбой продиагностировать топливную систему,по телефону записали,сказали что всё сделают в лучшем виде... Приезжаю,мастер говорит,что оборудования нет на моё авто,сошлись на том,что хотя бы давление топлива смогут замерить. Замерили,в норме... За одно замеряли компрессию,странные показатели.
Выезжаю,а машина "не едет",динамика пропала,загорелся чек. Еду обратно,оказывается мастер решил протереть заслонку дресельную,теперь она глючит и горит чек... Для устранение этой проблемы записали на другой день ну и за деньги соответственно,хотя казалось бы,до обращения у меня было всё в норме,ну ладно. Ждать не стал,поехал в другой сервис промыли заслонку,замеряли компрессию,ошибка пропала,компрессия отличается от того что намеряли в курс авто,для правдивости перемерял в другом месте,тоже отличается от курс авто.... что они ещё наделали не известно...
Итог:после вмешательства в авто данного сто,дроссель под замену.
После очередного ответа,продолжаем...
Вы написали мою причину обращения,я конкретно указал что нужно делать,давление топлива замеряли,это хорошо,1000р в чеке,ну ок. Зачем замеряли компрессию? 1 я этого не просил, 2 замеряли не правильно ну и как итог - 3 замеры не верны.
Форсунки в день обращения продиагностировать вы не смогли,причину я уже не помню,к сожалению. Готовы были перенести меня на другой день(после появления неисправности по дросселю),но за озвученный ценник я делать это не готов, потому и отказался.
Что касается "песка"на впуске, интересно от куда бы он там взялся!!!... Впуск герметичен(проверялся по причине плохого запуска),воз.фильтр меняется через каждые 10тыс км.
Теперь по дросселю. Я уже писал о том как покинул и вернулся в ваш сто в тот день.
Начали разбираться... Итог я вам уже тоже озвучил,сабильная работа заслонки нарушена,руки мастера её касались и это факт. Повторюсь ещё раз,обращение моё не было связано с неправильной работой дросселя,до обращения к вам ошибки по его работе так же не возникало,вы должны были это видеть при подключении диагност.оборудования.Надеюсь теперь я дал ещё более развернутый ответ.
А адаптация проводится без подключения стороннего оборудования,специалисты вы...
Вам только велосипеды обслуживать,да и то,я бы выбрал другой велосервис!
4
September 21
Спасибо Ивану и Александру за квалифицированный подход к своему делу! Очень быстро нашли поломку и устранили!
1
November 5
Долгое время пользуюсь услугами данного сервиса, всё устраивало. Но портит всё "НО", четыре раза приезжал со стуком в задней подвеске, поменяли кучу всего, оставил кучу денег, а стук остался и заинтересованности в поиске и устранении неисправности не вижу. Очень жаль.
May 11, 2023
Решил в родном городе обсудить свою audi q3, по телефону показались довольно приветливыми и приятными, заказали самостоятельно запчасть, рассказали сразу по ценам. Когда приехал были некоторые вопросы по маслу (так как ваг довольно привередлив к маслу) пришлось буквально выпрашивать сказать другие варианты масла. В итоге словно специально делают так чтобы выбрал их розлив. Уже на этом моменту сложились плохие впечатления о сервисе. Далее - отдал машину, и погрузился в страх и хаос. В конце дня позвонили сказали что забыли ключи в машине и она у них ЗАБЛОКИРОВАЛАСЬ, и они ничего не сделали, в итоге после звонка минут через 20 открыли машину. Ну тогда уже я начал сильно жалеть о том что отдал им машину, ещё накинули по работам, конечно согласовав чистку и заливку всяких жидкостей в том числе и кондиционер.
Закончилась история довольно грустно - на приёмке машины мне не сказали ничего касаемо именно моей машины (а у вагов как и всех других есть свои болячки, о которых в этом сервисе знать не знают) и за все эти проверки надо доплачивать. А что если я не знал бы этих болячек? Да и сам мастер говорит что если хотите чтобы всё было хорошо - езжайте к дилеру, собственно полная противоположность рекламе. В итоге позвонил в профильный сервис, рассказали всё что может быть в моей машине, на что стоит смотреть
В итоге скажу так. Если вам не плевать на машину - обойдите стороной, цены как у дилера, но это «мультибренд» с их же слов.
Для руководства - у вас классный маркетинг и наверное управление. Но посредственный сервис, ребята наверное компетентны, но совсем не горят задачей.
10
February 29
Хочу всем порекомендовать данный автосервис! Здесь вас отлично обслужат, все просмотрят и продиагностируют, можно выполнить любые виды мойки, сход-развал! Одним словом - афигенный сервис!
3
October 30, 2023
Отличный сервис, пользуюсь услугами более 10 лет. Вежливый персонал ресепшена, квалифицированные менеджеры и мастера, широкий выбор запчастей на любой кошелёк.
2
October 18
Ребята молодцы ! Работают без выходных! Помогают решить проблему! Качеством доволен
August 2
Очень сильно завышены ценники, поднять машину содрали тысячу рублей, в 2 раза дешевле сделали в другом сервисе ремонт, одним словом большой жирный минус
1
January 19
Отличный сервис и соотношение цена/качество. С мастером всегда на связи и предлагают все возможные варинты работы, как экономный, так и премиум. Отличный автосервис.
1
May 29, 2023
Отличный автосервис, внушающий доверие. Хорошее расположение, чтоб вызвать такси или прогуляться в ТЦ, пока ожидаешь свою машину. Услужливый персонал, комфортная зона ожидания, демократичные цены.
3
March 20
Обращалась на ТО на авто рено Сандеро. Всем осталась довольна. Ребята мастера всегда все пояснят и помогутподобрать з /ч. Есть личный кабинет через приложение- очень удобно.
November 5
Всём саветую тепло хорошо все приветливые сейчас поеду тестировать на500км завтра отпишусь
August 27
Обращался на дизельном Кайроне с трудно диагностируемым свистом под нагрузкой. Причину нашли во впускном коллекторе, отдали на фрезеровку, исправили.
1
February 26
Все быстро четко классно , быстрый ремонт и качественный , хорошие приёмщики адекватный руководитель
1
December 9, 2023
Заходили с женой нужно было сделать сход-развал. На ресепшене нас выслушали подобрали оптимальное время. Все сделали кофе и чай присутствует. Видно что ребята стараются. Даже оператор звонит на телефон.
2
October 15
Хороший сервис ! Быстро решают поставленные задачи ! Вежливый персонал !
September 16
Сделали диагностику и ремонт быстро, качественно, вежливый персонал и работники
December 26, 2023
Специалист Дмитрий, спасибо вам и вашей команде.Очень внимательный, обходительный.Никаких лишних навязанных услуг. Во многих местах куда обращалась не могли выявить проблему поломки, только выкачивание денег за диагностики. Команда курсавто определила причину за один день.Всегда звонил и отчитывался о каждой проделанной работе.Отлично знает своё дело. Работа произведена быстро и качественно. Рекомендую.👍
1
February 18
Обслуживаю автомобиль здесь, очень нравится! Вежливый персонал, все объяснят и посоветуют как лучше. Советую!
1
October 18, 2023
В 150 км от Вологды полетело сцепление,пришлось вызывать эвакуатор и искать сервис. Тут оказалось свободное место на следуюший день. Должны были начать в 13,но загнали машину только в 14. Понимая,что мы не местные ( живем в Коми) ценник загнули. Замена сцепления с выжимным подшипником вышла в 63 тысячи. Ремонт занял 2,5 дня, хотя должны были успеть сделать до вечера. У нас в городе этот ремонт обошелся бы максимум 42 тысячи. Поняли,что деваться нам некуда и решили заработать с нас по полной. После ремонта никто нам не позвонил ( хотя знали,что нам нужно срочно уезжать). Сами в приложении увидели,что машина заведена и поехали ее забирать. Никому не порекоменду этот сервис точно
2
1
March 16
Хочу порекомендовать данный автосервис. Вежливый персонал, быстро и качество выполняют свою работу, данным автосервисом очень доволен.
March 17, 2023
Обслуживаю тут свой автомобиль, быстро, качественно. Работают в выходные, что немаловажно для работающего человека. Наверно дороговато, но мне очень удобно расположение сервиса. Претензий по ремонту нет. Рекомендую.
1
September 13
Непонятная контора. Записываешься с проблемой не рабочего кондиционера. А они за посмотреть только что он не работает берут кучу бабла
July 6, 2023
Качество определяет уровень мастерства работников, проверено делают качественно, главное не разводят на дополнительные работы, предлагают несколько вариантов по запчестям. Посоветуют что ещё в машине требует замены или ремонта. Обслуживание тоже на уровне не лучше, но и не хуже чем у других. Ремонтировать пару раз -замечаний нет. И ещё одна фишка, мало кто перезвонит через день два, все ли нормально? Ерунда, но приятно!
4
August 3
Ребята молодцы, очень профессиональны, внимательны к клиенту.
November 29, 2023
Вынужденно воспользовались услугами этого сервиса. Меняли сцепление на Фиат Дукато (уже писали отзыв). Меняли в середине октября. Сегодня поставили машину на очередное плановое ТО и нашли столько интересного! Сальник,которому нет и 1,5 месяцев УЖЕ ПОТЕК. А причина этому не снятое транспортировочное кольцо.Квалифицированные специалисты должны знать,что оно снимается перед установкой детали. Так еще и оставили внутри кучу тряпок. И ЭТО КАЧЕСТВО???
После первого отзыва нам звонили и просили подкорректировать его,и мы еще думали -может мы и правда « погорячились». Но после сегодняшних «сюрпризов» понимаем,что были правы.
3
1
August 24, 2022
Данный сервис мне понравился. Все работы выполнены четко, мастер все подробно разъяснил по моему авто и дал рекомендации, где все прописано по стоимости работ и по подбору запчастей. Запчасти можно заказать на месте, по приходу пригласят на реионт. Весь персонал приветливый. Приятная зона ожидания авто с ремонта, где можно угоститься чашечкой кофе или чая и при этом наблюдать на мониторе какие работы ведутся с автомобилем.
1
April 16
Хороший сервис, ребята молодцы. Не буду советовать, дабы не создавать рекламу, но сам обращаюсь и меня все вполне устраивает.
1
March 5
Обращался в сервис по замене тормозных колодок. В результате через 30 мин приехал обратно. При торможении стали появляться стуки, которых не было. Естественно оказалось, что не закрутили один супорт. Отношение просто отвратное. Никому не порекомендую. Бегите от этого автосервиса подальше!!!
1
1
March 19
Очень приятные работники и настоящие профессионалы своего дела. Успехов вам во всех начинаниях
September 26, 2023
Часто бываю в этом сервисе,очень хорошее отношение персонала,мастер вышел спросил причину поломки моей машины,работу провели с моей машиной все супер,работой доволен.Всем советую данный сервис.
1
October 30, 2023
Обслуживаю в данном сервисе два автомобиля. Отличное обслуживание, запись, есть приложение со всеми данными о проделаной работе, пробеги и время прохождения. А так же адекватная стоимость работ.
1
May 10, 2023
Отличный сервис. Внимательный персонал, хорошие мастера. Все нравится, обращаюсь сюда не в первый раз. Все супер! Цены адекватные, ремонт качественный.
1
September 26, 2023
Был в этом сервисе делал сход развал,остался очень довольный проведанной данной работой на моим автомобилем,внимательный персонал,хорошие мастера.Всем совету.
1
May 4, 2023
Был проездом из Москвы. Чудом доехал с шумом от помпы. Операторы и мастера грамотные и комуникабельные. Очень быстро определили неисправность, Произвели замену грамотно, и раньше записи. Очень благодарен коллективу, сообщили о готовности ремонта вовремя. Выручили очень сильно, так как машина нужна была в кратчайшие сроки. Молодцы, так держать. Жаль нет вашего филиала в Москве) Желаю дальнейшего развития!
1
September 20, 2023
Не первый раз обслуживаю автомобиль в этом автосервисе, рекомендую, качество обслуживания, доступность информации, цены приемлемые. Автомобиль Шкода Рапид.
1
July 20, 2023
Два раза судьба сталкивала с этим сервисом. Оба раза матерился.
Первый раз решил у них фаркоп поставить. Сказали за 3 часа успеют. Приезжаю, говорю: заберу через 3 часа.
В ответ от механиков слышу- да мы весь день делать будем, еще и завтра доделывать! Как так? консультант девушка по телефону сказала, что 3 часа?? Стал разбираться, операторы по телефону сами не знаю нормачасов. В итоге перезаписывался на другой день, катался туда- сюда, в итоге все равно порвали подкладку в багажнике. «Приклеите потом сами» сказали.
Второй раз делал химчистку салона и Пола. Когда принимал машину, поднял ковролин с утеплителем, все мокрое внутри, у всех в ногах вода в сантиметр толщиной! Такое ощущение что мыли керхером, как на автомойке! На мои недоумения предложили оставить авто еще на сутки на сушку! Подменного авто, конечно нет! Вобщем потом ездил сушил сам несколько раз.
Обхожу курс авто стороной!
3
August 30, 2023
В целом всё не плохо. Заезжал на регулировку клапанов. Гранта 8-клапанная. Сделали. Менеджер принял, всё культурно. Единственное ждать долго пришлось. Но эту систему, с шайбами я не знаю вообще. На 21047 1,6л делал сам. В общем доволен. На сход развал ещё надо. Запишусь сюда. Если всё хорошо будет, то буду обслуживаться тут.