Хирург, ФИО к сожалению не стала даже смотреть, пожилой мужчина, отказался принимать без талона. Талонов нет, а нужна была помощ
Сказал сидите, ждите, вызову, пока все пройдут с талоном.
В очереди пропустили никто не возмущался,но к сожалению мольбы и уговоры не помогли меня принять.
Сказал у меня такие принципы!!!!
Соответственно ушла, так как сидеть пол дня и ждать позовут или нет. Время у него тоже ограничено, и принципиально я думаю он не будет задерживаться.
В общем такой доктор, а вроде должны помогать. ХУЖЕ собак со своими принципами!!!
ЗДОРОВЬЯ ВАМ ДОКТОР!!!
В целом не плохо, цивильный ремонт, приписалась, прошла диспансеризацию. Очереди к терапевту как в мавзолей, высидеть там больному человеку ну очень тяжело. Персонал как и везде, но, я человек напористый))))
Поскольку, наш регион столкнулся с сильной инфекцией COVID-19, нашему городу особенно нужны смелые и преданные своей работе врачи. Отдельную благодарность хотим выразить врачам, работающим в “Красной зоне”. Рискуя своими жизнями, они усердно трудятся на благо своих горожан.
Но особенно хотим выразить нашу огромную благодарность Врачу – терапевту Амелиной Анастасии Владимировне, за её профессиональный подход к своему делу и человеческому отношению к людям!
Мы уверены, что заслуги Анастасии Владимировны не останутся незамеченными, потому что в Библии говорится, что “Бог не забудет ваш труд и любовь, которую вы проявляете”.
С огромной благодарностью от небезразличных горожан!
Вызвали врача спустя четвертые сутки ,про вызов промолчу!Приехали врачи ,тест сделали -отрицательный,все отлично ,горло полощите!!хотя 5 дней температура 39!!!!сделали уже сами платный тест -положительный,так как состояние не улучшается!Вызвали доктора повторно!Сделала заявку на бесплатные медикаменты в итоге,грудина печет до сих пор ,лечения,как такого нет,лекарств нет !!!лекарства жду с 9.09!!!Позвонила в терапевтическое отделение,вообще ответ понравился: "заявки на медикаменты нет,времени прошло много ,вызывайте врача заново."Это как так????Почему такое скотское отношение к пациентам?К своим родным у вас всех такое же отношение??????У меня нет возможности заново лечиться за свой счёт,на руках маленький ребенок!
Не могу попасть к терапевту, очень долгая запись, ребенок по инвалидности не можем взять справку после каникул, без справки ребенку запрещено посещать школу- интернат. Прошу разобраться, что нам делать, сидеть до 20 апреля дома?
Ставлю пять только из-за ремонта. А во. по качеству обслуживания 1. Мало того, что невозможно попасть к врачу, что б больничный закрыть. Так еще в 112 кабинете так медленно работает. С 7 часов стоим и до сих пор не можем попасть. Ужас. Нет что бы на выписку один кабинет, на прием другой, все в одном
Специалисты и персонал не очень вежливые, как в большинстве поликлиник. В регистратуру с трудом можно дозвониться. Специалистов не хватает, на вызовы приезжают после обеда, доктора даже руки, при осмотре больного дома, не моют. Выдают на протяжении 2 лет один и тот же печатный лист, с назначениями лекарств.
3
1
Александра Никитична
Level 8 Local Expert
May 22, 2024
Сама система безумная. Врачи хорошие, но видно, насколько все загнанные, времени на пациента выделяют минимум (пока заполняют карту, уже следующий грязно в дверь ломится). Качественное лечение с таким подходом не дать.
На сегодняшний день в регистратуру дозвониться было не возможно. Номера сменили , в интернете изменений не оказалось, вызвать врача на дом нельзя. Как всегда условия всё для людей. Спасибо ,что вся жизнь крутиться около вас и в ваших руках ,те условия ,которые именно вы создаёте и выхода нет ,потому что вам так хочется
Удобное расположение, но и на этом плюсы заканчиваются, вызвать врача на дом просто не реально, а если идти, пока в этой красной зоне выстоишь в очереди порядка 3 часов, ещё чем угодно заболеешь.
Хочу написать жалобу на Заведующего отделением ревматологии Анцупова В В Хамское отношение к пациенту больному болезнью Паркинсона. Продержали в холодном и пустом коридоре тридцать минут. Выжидали время! Тот случай когда человек по факту прав, но как доктор лишенный сострадания вряд ли имеет право лечить людей.
С 9 утра стою в 112 кабинет,еже 12 очередь особо не продвинулась,скажите пожалуйста,сдесь стоят больные люди,те кто выздоровел и пытается закрыть больничный,это нормально стоять человек 30 друг с дгугом
Меня все вполне устраивает, персонал вежливый если не садиться на голову и не кричать как неуравновешенные , везде мало врачей , давайте беречь тех которые остались , сижу в очереди и впечатление, что люди не понимают сколько у них работы, и бесконечно жалуются и кричат ,застала очередь из 46 человек , и по 25 было , но из за того что была одна заведующая и к ней шли все, все хорошо, если б не очередь, где то вообще врачей нет , в регионах, хорошо,что так
Я не знаю,что творится в нашей поликлинике? Знаю,что в ней ремонт, же так относиться к пациентам!!!Для обращения в поликлинику оставили один номер телефона! Люди больные,которые не могут прийти в поликлинику,совершенно не имеют возможности дозвониться!Отвечает робот:"ожидайте вы в очереди 23 ",и затем долгое ожидание и телефон отключается,или вам говорят,что сейчас вам некому ответить!" Я старый больной человек,и мой муж лежачий больной,не можем вызвать врача на дом,а мужу очень плохо.Скорая не приезжает,врача не вызвать,мы что,должны УМИРАТЬ!.Пыталась звонить зав.отделением,и секретарю,там тоже тишина! ПОМОГИТЕ!!!
Была поликлиника, сейчас только название. Ни к одному врачу не запишешься. А если и удастся, то только зря время потеряешь. Работники в белых халатах в медицине не понимают, а врачей там нет.
Специалисты поликлиники, к которым обращалась хорошие, как и участковый доктор,как и медсестры. Сама поликлиника хорошая, удобная, есть лифт, пандус, два параллельные лестницы, что удобно, есть буфет, вполне приличная продукция, чисто и достаточно лавочек.
Минус только за регистратора, хамовитую женщину лет 65 - принимайте срочно меры.
Как в регистратуре сказала женщина: ремонт сделали, а персонал не отремонтируешь! И это Правда! В регистратуре на кого попадёшь , а то наорут((( кровь берут вообще тетеньки звери! Хамки ужас(((( как они со старшим поколением разговаривают((( в 113 даже заходить многие не хотели , из-за персонала. Флюорография отличный врач, ревматолог, в смотровом кабинете, экг, в каких была персонал хороший, доброжелательный.
Хочу выразить огромную благодарность доктору, Сащиной Ангелине Юрьевне.Она мне очень помогла.Обратилась к ней, т.к. после ковида не проходил кашель, даже не кашель, а какие-то постоянные подкрашивания.Она меня внимательно выслушала, осмотрела и назначила лечение, которое мне помогло.Огромное Вам спасибо, Вы очень хороший доктор и человек))
Добрый день.Хочу выразить огромную благодарность врачу Никулиной Юлии Александровна.Профессионал с Большой буквы,внимательная,большая умница,все рассказала,расписала,дала много нужных советов .Дай бог Вам здоровья и успехов в Вашем нелёгком труде.Спасибо и низкий поклон
Хотели попасть к травматологу Невозможно, к эндокринологу запись за 2 недели вперед полный бардак наверное надо менять Главного врача он не в состоянии организовать работу Больницы. Зав. Отделением (хирургия) на мои претензии к её работе отнеслась с пофигизмом в отношении к больным. Как то так.
Я приехала с температурой 39,5. Просидела в красной зоне, ожидая свою очередь, а в итоге, мазки на ковид берут только с утра, приём у них до 3х, ещё и общаются по хамски. Жалобу в министерство здравоохранения уже написала.
Многим знакома си- я , когда не получвется взять талон к врачу.Стоять с 6-00 в очереди- не могу, работа, после 24-00 через гос услуги талонов нет, сегодня решила попробовать попасть после работы к врачу Цеценко( к моему сожалению талона у меня не былр ).Пришла в 18-20 Спросила у ожидавших, кто последний к доктору в 34 каб- хочу заметить!!! В тот момент пациентов на приём в очереди НЕ БЫЛО!! Постучалась, зашла, объяснила, на что врач в резкой форме скпщал, что не имеет сил и возможности принимать по 50 чел. в день, и я должна взять талон в рег- ре, гос услуги, или терминал....круг замкнулся!!! Вопрос ? Как работающему человеку попасть бесплатно к врачу!? Учитывая, что доктор сидит на приеме, и никого у него по очереди нет!! Полный беспредел, запись закрыта до конца месяца, а с 4-го октября доктор в отпуске !!
12
Сергей
Level 17 Local Expert
January 15
Не смог записаться к врачу. Запись с 12:00 звонил до 16:00 так и не ответили.
Хорошая больница, анализы приходят на Гос услуг и, что намного облегчает задачу, больничный лист, как открыли, тоже оповещение на Гос услуги пришло. Не все люди в этой больнице отвечают качаствам хорошего врача или даже просто те, кто сидит в регистратуре,однако хочу отметить, что хороших специалистов и людей там намного больше. Недавно записывалась по телефону регистратуры на приём и сдачу мазка на Ковид. Девушка ответила очень приятная, все спокойно рассказала, объяснила куда идти. Пришла к кабинету, где обслуживают температурных больных и там все были очень даже хорошо. Очереди было совсем немного (передо мной 2 человека). Врачь все расспросила, послушала, назначила лечение и сразу сдать мазок(кабинет рядом). Там тоже была очень приятная на общение женщина. В общем никакого негатива нет к этой больнице. Единственный минус, что терапевта могу ждать от своего времени на талоне ещё минут 30-40.Всем добра и не болейте. 😊
В регистратуре всегда приветливые люди, ни разу не сталкивалась с хамством, но очередь длинная и долгая , анализы,как во всех гос учреждениях и очереди также, ремонт хороший , чисто, врачи есть хорошие, но не все. К заведующим простоишь в очереди до умопомрачения. При диагнозе ковид бронхит приносят арбидол и виферон в капля и парацетамол стандарт, а в 1 поликлинике дают ареплевир без выраженных симптомов
О людях тут не думают совсем!!! Закрыть больничный это целый квест! Три звезды ставлю только за сотрудников кабинета физиопроцедур, единственные адекватные и отзывчивые сотрудники.
После объединения с 6 поликлиникой, куда то пропали врачи. К неврологу записаться просто не реально. Одно радует, что сделали ремонт. Даже поставили мониторинг температуры на входе, которым никто, к сожалению, не пользуется. Это факт.
Медперсонал на входе (за стойкой) и в картохранилище разговаривают в манере "и чего вы сюда ходите!" В тоне разговора - недовольство (непонятно почему), пренебрежение. Не вникнув внимательно в запрос, отвечают с раздражением, информация выдается чуть ли не с возмущением... Ремонты сделали, а отношение ухудшилось
Это ужас .В регистратуру не дозвонишься .Как вообще попасть к врачу .Приехала,попросила лично записать к дерматологу .Говорят компьютер не работает .Запись невозможна .Круто .👍
Второй год идет ремонт.
Есть хорошие специалисты, а есть обычные врачи, обычной городской больницы.
Если звонить в администрацию поликлиники, то организационные вопросы решаются очень быстро.
P.S.: Больные, при посещении одевайте бахилы также часто, как и маски.
1.5 часа не могла дозвониться, было Якобы занято. Очевидно просто сняли трубку и положили рядом с телефоном, такое очень часто практикуется во всех жизнеобеспечивающих организациях. Затем когда мне всё таки повезло и я дозвонилась, пришлось ждать ещё 20 минут когда же автоответчик соеденит... А звучало это так: время ожидания две минуты....
Затем ответила оператор вся из себя нервная.
Я звонила не потому, что мне нечем заняться, а для того что бы вызвать врача двум пожилым людям, что бы им выписали необходимые лекарства.
А вместо этого слушала какую-то Невростеничку!!!
Отвратительное отношение к людям!!!!
Первый этаж-это треш! Очереди на сдачу крови, вакцинацию, флюрографию, всё в кучу в одном узком коридорчике. Ни о какой дистанции речи нет вообще. Попасть сейчас к какому-то специалисту огромная удача, талонов нет, а госуслуги постоянно тупят. Даже к терапевту просто так не попадешь.
Красная зона-отдельная тема. Огромное скопление больных людей, очередь идёт просто невыносимо дооооолго. Часа по 4 люди сидят со своими симптомами. Ну сейчас так везде,что очень печально.
Врачи стараются быть внимательными.
Замечательные специалисты-лор, гастроэнтеролог, эндокринолог, окулист. А вот неврологи оставляют только самые неприятные эмоции
Пришла в поликлинику номер 7 , терапевт отправил на приём к заведующему отделения заняла очередь в 14-00, на данный момент 15-36 заведующий обслуживает одного человека, на вопрос Кто то будет принимать, ответ ищите кого хотите, отличное отношение к пациентам, что тогда можно говорить о других если заведующий так относится
Добрый день.
Несколько дней назад я заболела: насморок, острая боль в горле, слабость. Позвонила в поликлинику, чтобы вызвать врача на дом в целях избежания заражения других людей.Со мной в грубом тоне разговаривала девушка (имени своего она не назвала). В результате разговора в вызове врача на дом она мне отказала, сославшись на то, что я не знала чем болею и как она оформит этот вызов.И бросила трубку.
Отношение ужасное!!!
Если руководство больницы читает данные отзывы, то огромная просьба разобраться в этой ситуации.
Отец хотел сделать прививку (против короновируса). В регистратуру дозвониться не смог. Отпросился с работы и поехал сам. Очередь из 25 человек - это про организацию работы в период пандемии. После слов заведующей - вы можете подождать 2 часа может вас и примут- отпадают сразу все вопросы. Если человек, занимающий руководящую должность, не может рассказать алгоритм работы учреждения с записью - то что говорить про других сотрудников. Ее предложение подождать два часа и ВОЗМОЖНО получить услугу - не поддаётся логическому объяснению! Безразличное отношение к пациентам - здоровым и больным!
В воскресенье (03.10.21г)заболела моя дочь,кашель,высокая температура, головная боль. Я тоже болела. В понедельник еле дозвонились до регистратуры ,звонили и я мои родители. Дозвониться смогли родители, вызвали врача дочери,про меня сказать забыли,но не придал этому никто значения ,так как мне больничный нужен не был. Подумали,что врачу меня послушать не будет сложно. Не или то было. Пришла врач участковый Булгакова Екатерина Анатольевна, не помыв рук, не разувшись зашла на ковёр.....я даже его загнуть не успела. Быстренько послушала дочку,горло даже не посмотрела (я упустила ),а меня послушать отказалась. Было сказано вызвать лично врача для меня. Может так и должно быть,но потратить полминутки ,это же можно. Она и так горло не смотрела у дочери. Поросила я взять тест на коровирус, было сказано идти дочери в поликлинику. Когда я удивилась и спросила почему у родителей, друзей брали дома,было сказано:" а ну,давайте медсестру вызову". И ни слова не сказала, что до мазка нельзя есть,пить,чистить зубы! Это если бы я,не узнала случайно,мазки бы были взяты впустую!И записала номер телефона дочери. Врач и 3ех минут не был у нас. Какой диагноз можно поставить за это время и не видя горло,я не знаю. А вот в поликлинике 3,врач пришла к моим родителям с бахилами. Я поставила 4 звезды 7ой поликлинике,так как там лечилась пару лет назад,один раз и не могу сказать за то время ничего плохого. Но, вот этот случай все испортил.
Дополню: врач Булгакова сказала, что у меня тест на короновирус тоже возьмут,так как с дочкой живу в одной квартире. Ждала я голодной почти до 15:00,но выписала она только на дочь . Я таких врачей и за врачей не считаю!
В итоге: я день рабоиы потеряла .
Поликлиника чистая. Над вежливостью персонала бы поработать. Компетентных врачей остались единицы. Очень удивилась новости о назначении главным врачом Р. Плотникова. Очень негативные впечатления об этом человеке. Работая хирургом в областной больнице, чуть не угробил моего мужа, не смог распознать аппендицит и допустил развитие перитонита. Слава Богу, что не он оперировал , а завотделением и всё обошлось благополучно. Надеюсь, что на такой ответственной должности у него хватит опыта и знаний руководить таким заведением.