Место чудесное, атмосферное. Мастер Наталья помогла прочувствовать мышцы, расслабиться, очень бережно и профессионально. Персонал очень приятный, хочется сюда возвращаться
Уже не первый раз сокращают время массажа ,
Молчу про то ,что есть специалисты которые вообще просто «гладят», на просьбу сделать посильнее ничего не меняется.
В продолжение истории был случай когда я задержалась на 6 минут , на встречу мне не пошли , так еще и закончили на 10 минут раньше. Тогда вопрос : за что я плачу 2100??? За 40 минут массажа ???? Вы в своем уме ? Пересмотрите вашу клиентоориентированность!
2
Аня Федорова
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Отличный массаж и профессиональные мастера в салоне.Атмосфера уюта и комфорта, которую создали администраторы салона. Они были очень дружелюбны и приветливы.Благодаря его умелым рукам мастера Лилии, я почувствовал, как уходит напряжение и улучшается кровообращение. После массажа я чувствовал себя обновленным и полным энергии.
Ходила на первый сеанс за 1500 рублей.
Обычно не пишу никакие комментарии, но в этот раз случай совсем не тот. Очень расстроена, кажется, что опыт был достаточно травматичным - что на телесном уровне, что на психическом.
Что было классно?
круто, что получилось записаться день в день - это очень приятно, после работы вот так забежать на массаж - кайф.
но.
я не массажист, могу оперировать только своим опытом массажа в разных студиях... Я как новый гость в студии Кушетка не заполняла никакие анкеты, никакие опросники, которые касались бы моего здоровья и физ.состояния. Вроде мелочь, а, кажется, что это важная история.
Когда завели в кабинет, никаких вводных не дали - "располагайтесь, вещи можете оставить здесь" и прочее - не было, хотя как будто это тоже мелочь, но приятная и теплая.
"какой массаж хотите?" - спрашивает у меня мастер, отвечаю, что нужен классический массаж. По какой-то причине мы начали с шеи и спины, хотя массаж был всего тела, то есть шли мы ровно наоборот - с головы до ног, хотя обычно массажисты делают ровно наоборот. Заканчивают шеей и головой. Движение лимфы, все дела.
Когда массажистка "проминала" мне лопатки и другие части тела - было больно. О сильной боли я говорила и просила смягчить нажим. (спойлер: на следующий день у меня опухли плечи и лопатки - и это НЕ здоровая история). На мои просьбы специалист отвечала "Ну потерпите еще, неужели вам так больно?" - мне, честно, не очень понятно, по какой причине моя просьба не является основанием делать как-то по-другому. Не так жестко, не так сильно, заходя через другие мышцы. Честно, у меня было ощущение, что я на массаже на общественном пляже в Гаграх - настолько НЕ бережно, настолько НЕ чутко по отношению к клиенту.
В конце массажа полотенце почему-то тоже не дали - видимо, нужно было вытираться влажными салфетками (и это тоже моя интерпретация, так как единственная вводная от мастера - "вставайте, собирайтесь".
Итого: такого сервиса и услуги относительно тела я еще никогда не встречала. Это было мое первое посещение. И последнее. Вместо того, чтобы клиент получил классную услугу и пришел еще раз - вы получили клиента, который всем своим знакомым и ближнему кругу рассказал и будет рассказывать, какой это был сервис.
Печально и грустно, что так.
Была у мастера Евгения, час пролетел как 5 минут, очень здорово промял мне спинку, теперь хочу купить абонемент и ходить ругелярно 🌸 место приятное, всё аккуратно и чисто, приятный запах, замечательный персонал! Рекомендую! 🙏🏻
Хороший салон, отличный мастер Тамилла. Снимаю 1 звезду за отсутствие нормального туалета – есть общий в коридоре, но он какой-то ужасный, бумаги нет, грязный. Также отсутствует душ.
Удивительно, как я раньше не знала о Кушетке с уникальными мастерами своего дела, массаж у лучших-это подарок 🎁 своему телу и душе))) Огромное спасибо мастеру Назире с даром от Бога!!!
Отличная массажистка Мария. Забота в каждой минуте массажа. Близко к метро.
Сергей Амиров
Level 9 Local Expert
January 21, 2024
Мастер Калимат прекрасная. Впервые за все время посещения это единственный специалист, который спросил про наличие противопоказаний.
Однако, все впечатление испортила девушка администратор, которая общалась в манере «вы мне все тут должны».
Записалась онлайн на сеанс массажа по акции «первое посещение», оплатила онлайн. По завершению процедуры администратор 1) попросила чек, ладно, окей, упустим вопрос, что как бы в программе должна же оплата отображаться у нее; 2) тут выясняется, что нужно доплатить, так как акции нет, а на вопрос, что почему тогда онлайн платформа дала записаться за такую цену, последовал грубейший ответ «а программа так и будет выдавать это, вы уже были, оплачивайте еще 600 руб». Я не собиралась скандалить или не оплачивать массаж, я лишь поинтересовалась причиной доплаты и если бы администратор удосужилась при подтверждении записи уточнить цену, не было бы и данного недопонимания.
3) ужасное отношение с порога, администратор даже не поздоровалась. Согласна с отзывами выше, общение уровня «уставший коллектор»
Я не спорю, салон не люкс уровня, но это не отменяет элементарного уважения к клиенту.
На баррикадную однозначно больше не приду. А может и в целом больше не буду посещать данное место, к сожалению.
Все прошло плохо. Начнём с того, что я была записана в другую студию, но за 2 часа до сеанса мне написали о том, что мастер не примет меня и предложили замену в студии на Баррикадной. За неимением вариантов я согласилась. В студии на Баррикадной ваш мастер не поинтересовался о том, какой именно массаж мне нужен, сразу приступил, я сама все решила уточнить, что именно мне нужно. Мастер не уточняла силу нажатия, и когда мне было слишком дискомфортно, о чем я конечно говорила в процессе, объясняла это тем, что «вы сами выбрали спортивный массаж…». Я знаю, что такое спортивный массаж, я понимаю, что в процессе такого массажа бывает действительно больно, но обычно в процессе предупреждают и интересуются о том, комфортно ли. Когда мастер перешёл на зону шеи, мне сдавили горло, на что я тоже сделала акцент, так как мне просто трудно было дышать. На что я получила ответ, что «у вас тут все зажато…». По итогу мастер сам решил остановить сеанс. Девушка с ресепшена поинтересовалась в чем дело, и мы решили, что продолжать сеанс действительно не стоит. По итогу прошло 30 минут сеанса. Я готова была оплатить потраченное время, однако с меня взяли стоимость вашего обычного 30-минутного массажа, хоть я и была записана по акции при первом посещении, и логично было взять с меня стоимость исходя из этой суммы, переложенную на потраченное время. Впечатление осталось ужасное.
Мастер Наталья на Баррикадной - волшебница. Очень мягко, но в тоже время с правильной силой в нужных местах. Отлично проработала все тело, я вышла супер ощущением расслабленности и энергии.
Была на релаксирующем массаже у мастера Татьяны, очень понравилось
Татьяна очень приятная девушка, массаж был комфортный и приятный!
Анастасия
Level 6 Local Expert
December 8, 2023
Была на массаже лица.
Честно говоря, ужасное отношение к клиентам со стороны администратора. Во-первых, она не поздоровалась. Во-вторых, вместо 1500 за первое посещение мне выставили чек на 2100 (как обычное). В этом филиале на массаже лица я не была ни разу, администратор сказала, что акция у них заклнчилась и теперь 1500 стоит только САМОЕ первое посещение студии, на какой бы массаж вы не пришли, к какому мастеру не попали бы. Так об этом надо предупреждать заранее? Почему тогда у мння в вотсапе дважды было написано, что сеанс стоит 1500. Когда я задала девушке этот вопрос, она начала отвечать мне агрессивно, как будто я забираю деньги из ее кармана.
Одним словом, непрятное впечатление от посещения Кушетки на Баррикадной.
Очень хорошее место. Прекрасный мастер Екатерина. Комфортная атмосфера в салоне. Есть парковка, что редко в центре. Прям советую
1
Миша Козлов
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом посещения массажного салона, который находится буквально в двух шагах от метро. Все началось с того, что я решил попробовать новый массажный салон, и я был приятно удивлен, насколько дружелюбный и вежливый персонал работает там.
Я был встречен с широкой улыбкой и быстро направлен к массажисту. Она была очень профессиональной и умелой, и я чувствовал себя очень комфортно в ее руках. Массаж был качественным и приятным, и я чувствовал себя расслабленным и освеженным после сеанса. После массажа напоили вкусным чаем!
В целом, я бы оценил качество обслуживания на 10 из 10 баллов. Я определенно буду рекомендовать этот массажный салон своим друзьям и близким, и я сам буду рад вернуться туда в следующий раз.
Была на классическом массаже у мастера Ксении. Очень хорошо проработала триггерные точки. После массажа начала крутится шея и сгибаться спина. Рекомендую
Хороший салон. Соотношения цены и качества идеальные.
Сегодня мастер Светлана перед сеансом спросила есть ли проблемы со спиной, очень люблю такое бережное отношение)
Самая лучшая студия массажа, прохожу курс, похудела уже на 6 килограмм !)
Виктория
Level 10 Local Expert
November 6, 2023
Была на массаже у специалиста Тамиллы. Она была вежлива, после массажа спросила, все ли в порядке. Массаж понравился, размяли хорошо. Что было неудобным - очень маленькая студия, в которой много посетителей и отсутствие средств, чтобы стереть масло с тела, только влажные салфетки.