Kustanas
Awards:
Good place
Business hours
Closes in 6 min
Directions
Янтарная улица
146 m
Information verified by owner
Similar places nearby
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
81 reviews
October 11
Заказала суши в первый раз, по совету соседки.
Почему поставила 3?
Во первых мне не перезвонили и не уточнили нужно ли мне что-то еще? Сколько у меня персон?
Во вторых, уже более 15 лет я в разных доставках заказывала суши и ни разу не было такого, чтобы не привезли соевый соус. Здесь же его не было.
На сайте не написано, что соус не входит в стоимость сета. До вкладки добавки - я не дошла. И думаю, не я одна такая.
Суши без соевого соуса - деньги на ветер.
Либо это должно быть указано на сайте, что соус не входит, либо вы его вкладываете априори.
Третье - доставка по Нагаево занимала 3 часа. Это очень долго!
Мои замечания - это советы, на что нужно обратить внимание вашим продажникам.
Но тк первое впечатление испорчено, вероятность, что закажу снова стремится к нулю. Хотя сами суши на вкус нормальные, вам нужно работать над сервисом!
1
March 5
Спасибо большое за ваш труд 🙏☺️ всегда очень вкусно. Часто заказываем тут. Приветливые кассиры. Суши большие и вкусные, пицца тоже. А бургеры -это 🔥 просто офигенные! Единственное не нравится - это еда из кляра из раздела «фри». Очень много кляра. Нагетсы ужасные ( невозможно было есть . Остальное все супер. И добавьте уже в меню пиццу с морепродуктами или с лососем.
October 19
Нравится как готовят , всегда вкусно , но менеджер это беда , вместо обещанных 1-1,20 ждали заказ 2 часа , но и это не беда , все понимаю , но дело в том , что на звонок не отвечает , и мало того сбрасывает звонки, перезваниваю с другого номера сразу есть ответ 🤷🏼♀️ очень грубо кричит в трубку , извините и тд вообще не знает . Впечатление о заказе испорчено , не адекватным общением менеджера
1