Заказала суши в первый раз, по совету соседки.
Почему поставила 3?
Во первых мне не перезвонили и не уточнили нужно ли мне что-то еще? Сколько у меня персон?
Во вторых, уже более 15 лет я в разных доставках заказывала суши и ни разу не было такого, чтобы не привезли соевый соус. Здесь же его не было.
На сайте не написано, что соус не входит в стоимость сета. До вкладки добавки - я не дошла. И думаю, не я одна такая.
Суши без соевого соуса - деньги на ветер.
Либо это должно быть указано на сайте, что соус не входит, либо вы его вкладываете априори.
Третье - доставка по Нагаево занимала 3 часа. Это очень долго!
Мои замечания - это советы, на что нужно обратить внимание вашим продажникам.
Но тк первое впечатление испорчено, вероятность, что закажу снова стремится к нулю. Хотя сами суши на вкус нормальные, вам нужно работать над сервисом!
Спасибо большое за ваш труд 🙏☺️ всегда очень вкусно. Часто заказываем тут. Приветливые кассиры. Суши большие и вкусные, пицца тоже. А бургеры -это 🔥 просто офигенные! Единственное не нравится - это еда из кляра из раздела «фри». Очень много кляра. Нагетсы ужасные ( невозможно было есть . Остальное все супер. И добавьте уже в меню пиццу с морепродуктами или с лососем.
Нравится как готовят , всегда вкусно , но менеджер это беда , вместо обещанных 1-1,20 ждали заказ 2 часа , но и это не беда , все понимаю , но дело в том , что на звонок не отвечает , и мало того сбрасывает звонки, перезваниваю с другого номера сразу есть ответ 🤷🏼♀️ очень грубо кричит в трубку , извините и тд вообще не знает . Впечатление о заказе испорчено , не адекватным общением менеджера
Заказал доставку. Привезли вовремя. Пицца вкусная, греческий салат тоже, но почему то с солеными огурчиками. А вот медовый торт не понравился, совсем нет вкуса мёда и сам крем очень густой и липкий🙂
Заказ был оформлен ко времени на 17.00 08 ноября 2024. Задержка выдачи заказа на 15 минут (это видимо подарок в честь дня рождения). При этом уже во второй раз вместо пиццы Пепперони приготовили Салями. И на всех запеченных роллах оказалась не сырная шапка, а острая, что перебило весь вкус роллов. Фото прилагается.
Заказали вок в сливочно азиатском соусе.
Попробовали дома, расстроились совсем без вкуса, соли ниграмма нету!!
К СОЖАЛЕНИЮ ВОК ТОЧНО ЗАКАЗЫВАТЬ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ В ЭТОМ МЕСТЕ
В общем и целом неплохо. Доставка быстрая, лучше чем у многих других роллы. Не разваливаются, по вкусу норм. Суп грибной вкусный. Картофель фри так себе,если честно. Пицца норм. Больше ничего из меню не заказываю.
Вкусная еда из дорогих и качественных продуктов, дешёвая доставка и огромный выбор меню: пиццы, роллы, донеры, супы, салаты. Вся еда халяль, в пиццы добавляют исключительно халяльную продукцию. Всем советую попробовать это замечательное кафе.
Брали wok, один раз вкусный был, много креветок было хороших и вкусных, второй раз брали тоже самое, только на всю коробочку попалась одна малюсенькая побитая жизнью креветочка. Видимо как с поваром повезет(( а так одно и тоже брать.. но каждый раз рулетка
Здравствуй! Заказала доставку, через пару минут позвонили и сообщили, что доставят через час. Через час снова позвонили и сообщили, что заказ не привезут, так как «потеряют курьера». Так же сказали, что сделают возврат денежных средств, жду 2 день, менеджер толкового ответа дать не может. Так же хотелось бы узнать, в чем суть платной доставки, если ее не осуществляют?
На сайте указано, что скидка при самовывозе 10% по факту сделали только скидку на пиццу, а роллы и сеты говорят и так цена минимальная, кассир утверждает что по телефону сообщила, хотя такого не было! Считаю это обманом!
Отличное место👍👍👍Повара просто умнички, всегда все вкусно. Наще любимейшее место в Нагаево. Нигде, даже в городе не ели таких вкусных роллов и пиццы. Советуем всем.
Заказали пиццу ,суши 13.01 в 19.00, доставку обещали в 20.30 , время 22.40 доставки так и нет , звонили девушка каждые 20 мин обещает отправить курьера , старый Новый год без пиццы ((((
Доставка ехала час, кошмар. Доставщик грубый 5 минут только с машины выходил. Походу ждал пока я сама выйду. Объясните своим водителям что доставка до двери.
Заказал суши и пиццу, назначили время когда будет готово,в итоге в этот вечер несколько раз звонил не дозвонился, позвонили только на следующий день, еду так и не привезли
Заказал 2 пиццы. Обещали привезти через час. Через 1.5часа позвонил, сказали, что курьер выехал. Через 2 часа звоню, сбрасывают трубку (время рабочее 22:40). Звоню на ватсап, занято, пишу не отвечают. Если хотите остаться голодными то смело заказывайте!!!
Пицца и роллы вкусные. Часто бывают новинки. Сколько раз заказывали - всегда всё свежее и быстрая доставка. Огорчает только сайт. Пока сделаешь заказ кушать можно перехотеть.
Заказали первый раз. Роллы, пиццу и салаты. Доставили очень быстро. Всё очень хорошо упаковано. На вкус всё очень вкусное. Благодарим за доставленное удовольствие!!!
Персонал - супер. Всегда вежливые, отзывчивые ребята. Особенно Никита, и Айбулат 👍🏻управляющие - вышка. Очень вкусно... Советую посетить.... Самые вкусные роллы)
Всё честно. ( отзыв не накручен)
Всё было очень вкусно, быстрая доставка и свежие продукты.
1
Show business's response
А
Азат Зиганшин
Level 3 Local Expert
January 1, 2023
Пишу отзыв, т.к. были мысли, что может единичный случай, а тут а очередной раз убедился. Заказ на новый год сроллы и пиццу. Роллы это просто рисовая каша, вся водянистая. Кто пишет вкусно, вы реально сходите в нормальное место где их готовят как надо, тогда будет понимание. К примеру, сеть мягких ресторанов в Уфе. Не дорого, а готовят отменно, бывал в разных их отделениях и в сипайлово, и на бакалинке. Эти роллы в кустанас конечно более приемлимые чем готовят в Акбердино, те вообще не понимают, что делают.
Теперь в пицце, обычная салями для детей брали, в составе ничего острого и горького. А по факту с какого то появились кислые и горькие приправы. Вообщем ребята под новый год отнеслись наплевательски, типа пойдет на НГ, будут пьяные и прокатит.
Отправьте своих поваров с 1500-2000 рублями в ресторан, пусть закажут себе роллы, пиццу и поймут, как надо делать.
Написал отзыв, т.к. уже не вытерпел
Очень понравилось данное заведение. Меня постоянно расстраивало все что относится к еде в Нагаево, но вот наконец открылось заведение достойного уровня. Вкусная шаурма, пицца и роллы. Из пиццы очень понравился цыпленок барбекю. Готовится все примерно 20 минут, на самовывоз скидки, все упаковывают в картон, бумагу, что очень экологично
Еда вкусная, но обслуживание ужасное, время всегда говорят не точное, если говорят будет готово через 40 минут, в результате 1,5 часа, менеджер не компетентный, было уже несколько раз так, не в первые, очень плохое "послевкусие" После такого отношения, нужно доработать с персоналом!!!