велосипеды в плохом состоянии,батуты кажутся не безопасными,детей приводил им не понравилось
А
Ангелина Кочетова
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
Вчера были с семьей на прокате. Персонал доброжелательный, предложили скидку пенсионеру 50%, помогли подобрать велосипеды.
Прогулка в парке на велосипедах прошла отлично))) придем еще
Были 4.09. Пока я оплачивала услугу, ребёнку уже разрешили сесть в машинку и ехать. Соответственно мне инструктаж по управлению не провели. Проехали метров максимум 100 и машина стала ехать только назад. Пробовали нажимать все кнопки, ничего не помогло. Ребёнок вылез из машины. Еле-еле дотолкали её обратно до проката. Обратилась в кассу с просьбой вернуть деньги. Мне отказали. Предлагают в любой другой день бесплатно покататься, но мы живём в другом районе и здесь практически не бываем. Да и нет уже желания. Оператор Алия сначала сказала, что сотрудник Анастасия которая сажала ребёнка - новенькая и не провела инструктаж. Потом они сказали, что рассказали как управлять машиной - «только не нажимай никакие кнопки». Хотя дочь говорит, что ей сказали только про руль и педаль. Считаю, что деньги мне должны вернуть, потому что машина видимо была сломана и инструктаж мне (как законному представителю ребёнка) не был проведён.
Стоимость проката на машинке 10 минут - 400 рублей. Состояние машинки на 2 из 5.
3
1
Show business's response
П
Пользователь
Level 18 Local Expert
August 3, 2023
Очень хороший прокат машинок, можно покататься по дорожкам.
500 руб. 20 мин., есть 10 мин. и выбор машинок есть и катаются резвенько, не убитые. Девушка хорошая вежливая👌💐😊
С неохотой дают скидку, которая положена. Это происходит при каждом посещении проката.
14.05.23 девушка смеялась и говорила, что тоже хочет такую же льготу, и как ей ее получить . + ко всему некоторые велосипеды поломаны.
31 июля внук катался на электромобиле. Цена - 400 руб. (будни, выходные). Есть льготы 50% . У меня соц. карта (пенсионная). Заплатила - 300 руб. Меня убеждали, что в этот день у них такая акция. Показать где об этом сказано мне не смогли. Позвонила по телефону. Со мной разговаривала оператор, которая, видимо не имеет представление, какие бывают и как выглядят соц. карты.
Супер. Брали ребенку покататься велосипед. Все понравилось
1
Show business's response
Елена Владимировна
Level 3 Local Expert
August 13, 2022
Отличный парк с прокатом велосипедов, но в последнее время сервис испортился. Хотелось покататься на велосипедах вдвоём, не получилось! Раньше оформляли аренду по одному паспорту на два велосипеда без проблем, сейчас ввели правило на два велосипеда два паспорта( по ст. 19.17 КоАП РФ брать в залог паспорт запрещено, взымается штраф, если , кто не знал) Руководитель фирмы -зачем вам столько паспортов ???
В итоге настроение в минус, выручка данного предприятия -700 рублей (минимум), возможно я не единственный клиент кто ушёл. Так бизнес не делают!! Клиентов надо привлекать, а не отпугивать.
Есть выбор разных велосипедов - и с креслом, и для детей. Техническое состояние удовлетворительное, велосипеды чистые. Большой размер залога, как по мне (10 тысяч за взрослый). Приветливый персонал
1
Show business's response
А
Артём Иванов
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
Классные велики, даже руль с амортизатором! Прокат 350₽/час +10 минут запас, залог 10000₽ но только наличкой, ну или документы 🤷🏼♂️
Show business's response
С
Сергей Проскурников
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Классное место. Батут и зорб понравились.04.07.2023
Брали на прокат велосипеды в прошлом году и в этом. В прошлом они были новые, отличные. В этом году парк велосипедов не обновился, многие убитые, седла не фиксируются, на многих нет крыльев на колесах, в итоге вся грязь летит на одежду.
Место отвратительное ... Все велосипеды грязные, скрипят, передачи переключаются плохо и если всё же переключится - цепь слетит. Персонал пытаться выставить тебя дураком, а если оплаченный велосипед сломается - денег Вам не вернут и даже не извинятся. Требуют в залог документы, что противоречит закону ... Раньше часто брал тут на прокат велосипед, но больше никогда не приду ...
На велосипедах не поднимается руль. Если поднять седло, чтобы ноги выше ушей при катании не были, то получается голова становится на уровне извините зада. Отвратно. Прямая дорога к костоправу после такого катания. Цена велика 300 руб. на час или 400 руб. на два часа. Есть ещё тарифы. Описанные выше велики являются 99% существующего наличия в прокате.
Готовтесь к тому, что с вас потребуют в залог за машинки и велики либо паспорт (что противоречит Российскому законодательству) паспорт нельзя оставлять в залог, либо 10000 рублей,например за 4 -х колесный велосипед, у детсих машинок плохие аккомуляторы, да и цены не айс, например на машинке ребенку 4 лет 150 р 5 мин, на 4 колесном велике 300 р 15 мин, и 600 р полчаса, считаю за такое время это очень дорого, рядом есть детская площадка, вот там хорошо деткам от года и до 12 лет