Великолепное место
Помогли подобрать очки и подходящую линзу
Отзывчивые консультанты и врачи.
Офтольмолог все подробно объяснила, показала и посоветовала лучшее решение.
Быстро и качественно сделали очки за 40 минут
Беру очки и линзы только тут
К сожалению, пишу на эмоциях гневный отзыв! Компетентная врач-офтальмолог, подобрала удобные линзы. Сотрудница салона вежливая. Но качество товара оставляет желать лучшего. Оправа Alessandro Bruno по цене 12к развалилась через 7 месяцев ношения очков, что уже не покрывается гарантией (6 мес)! Предложили ремонт титановой оправы. Мало того,что теряется эстетика, так при этом титановая оправа еще и капризна к пайке и нет никакой гарантии, что починив ее за собственный счет ( несколько тысяч рублей), она не сломается снова в первые сутки использования. Итог - я без очков в новогодние праздники со зрением -6, 24к (с учетом,что другую оправу под линзы подобрать невозможно) на ветер!!!!! Всех с наступающим! И подумайте, прежде чем вложиться в такое "качество"!
Вот уж не предполагала, что буду писать негативный отзыв про свою любимую оптику! Являюсь клиентом с 1997 года, когда «Катти Сарк» располагалась еще на ул.Панина. Заказывала много раз линзы, очки дочке, много очков маме, солнцезащитных целая коробка. Менялись врачи, мастера и администраторы, но все было на «отлично», четко, быстро и профессионально.
По старой памяти приехала через весь город за новыми очками, долго (минут 25) выбирала оправу, жду рецепт от врача. А врач занят полчаса, час, следующий час пошел - учит мальчика надевать контактные линзы. ( а я-то, наивная, полагала, что прием длится 30 минут). Ок, подожду. Короче, просидела у дверей почти час и уехала ни с чем, не дождалась, что администратор и врач обратят внимание на следующего клиента. (С 14.25. до 15.20.). Потому что предыдущий прием обещал быть бесконечным, видимо, остальные пациенты не имели вип-статуса. .
Короче, ни разу с 1997 года я так тупо и бесцельно не сидела в этой оптике, всё было как-то быстрее и деловитее. Так что, за клиентоориентированность - большой минус. Очень жаль расставаться с этим филиалом, но так нельзя относиться к клиентам/пациентам. Либо предупреждайте, что ждать 2 часа, либо разруливайте ситуацию. Сидеть, как нищий за подаянием, в ожидании рецепта на очки... за работу с людьми - 1 звезда, увы!