Смесь апартов и коммуналки. На ресепшене ждал час. Ключи выдает человек, который приезжает раз в день.
Перекантоваться, переночевать сойдёт.
Надо было внимательно читать описание комнат, тогда бы я не выбрал комнату без окон.
В целом, сойдет переночевать. Но ничего не ждите, тогда будет вам счастье. Поменял оценку на три, потому что ну а что вы хотели за такую цену?
Один из лучших залов в городе! Настоящие профессионалы своего дела. Удобное расположение и очень достойный сервис. Отдельное спасибо Алексею Кубареву за индивидуальный подход к тренировкам и высокий профессионализм!
Ээээ Вы человек рукаводство или мясо! Вам самим не стыдно иметь отель!!! Ведёте себя по хамски с гостями, наглые, мало положительных отзывов, и то среди своих по просили видимо.. Администрация, что за отношение к гостям, Вы на рынке мясо продаёте!!!Времена Кутузова уже прошли... 😂Суровость оставьте при себе, имейте человечность. А так же соблюдайте чистоту и порядок по всем сан.пин.нормам или Вам наплевать, что пишут!! Думают о Вас, приятно видеть грязь!! Ещё не хватало чтобы люди болячки прихватили в данном заведении. Ужас, куда отельеры катятся в преисподню, нравится воевать с людьми, и не имея при этом прибыль, обдирать людей. Последних гостей гонят... Нет человечности... Позор Вам👎🏽Где нет честности,и то есть человеское отношение, и за интересованность в прибыли... Меняйтесь, или закрывайтесь!!! Так же задумайтесь арендаторы, как Ваше место разрушается,портится Ваша репутация!!!Лучше дать возможность, тем кто хочет заниматься делом, на радость людям! Вас надо показать на экране, чтобы знали Ваше скодство. 😂
Очень странное место. Забронировала номер на 2 дня. Бронь подтверждена, и оплата прошла. Приехала в отель с вещами с вокзала в 12:30. Заселение в 14. Отель на втором этаже. Ресепшн вынесен фактически на лестничную площадку, откуда двери ведут в Салон красоты, подсобно-хозяйственные помещения и, собственно, в сам отель. Чтобы увидеть администратора, нужно позвонить по номеру, указанному на стойке. Поскольку я приехала немного ранее официального заезда, я попросила разрешить мне запалить телефон, пока я буду ожидать заселения, ну и , возможно, оставить вещи. Администратор предложила мне зарядить телефон тут же (фактически стоя у стойки) и оставить вещи, заплатив 1000 рублей. На мои робкие просьбы быть чуть лояльнее и клиентоориентированнее и пустить меня хотя бы в помещение помесной зоны отеля, где я могла бы комфортно подождать времени заезда, она отвечала по скрипту «у нас заезд с 14».. после того, как я высказала, что я отмечу этот факт в отзыве об отеле, она связалась с руководством, после чего мне выдала «мы отменим вашу бронь, раз вы невольны». И началось. Я недоумевала искренне и до последнего надеялась, что они не сделают этого, поскольку это вопиющий произвол. В итоге, час переписки в чате с сотрудниками букинга, угрозы со стороны администратора вызывать полицию (!!!) при подтверждённой то брони.
Обманывают с наличием мест, бронировали хороший по фото номер, при заселении пытались подсунуть номер намного хуже без всех удобств за такую же стоимость. С виду вежливые но на контакт с проживающими не идут совсем.
С завтраками также обманывают, на сервисах типа букинга за них берут деньги, а по факту заселения говорят что у нас их нет, но можете сходить по скидке в ресторан рядом :)
Было бы неплохо если бы соответсвующие органы провели проверку этой «гостиницы». Санитарные и эпидемиологические нормы не соблюдаются. Непозволительно для центра Москвы.
Категорически нерекомендую.
4
Дмитрий
Level 5 Local Expert
February 13, 2022
Сложной найти,на ресепшене никого нет, номера нормальные,но чуть прохладно, прикладываю фото для того,чтобы проще было найти
На последнем фото открытая дверь это вход . Там дальше справа будет дверь- это хостел. Никаких вывесок вы не найдете.