Всегда свежие продукты. Отличный ассортимент. Возможность доставки. Да, в час пик можно простоять минут 20, но терпимо. Вежливый персонал.
3
Show business's response
Пользователь
Level 16 Local Expert
October 11, 2024
Сотрудники хамят. На вопрос "есть ли в составе фаршированных перцев и голубцов лук" получила ответ с издёвкой: "А чо ж сами не готовите, если лук кому-то нельзя? ".
Каждую неделю мы закупаем мясо и молоко именно в этом магазине, очень вежливый персонал, особенно Директор. В этом магазине все свежие и очень вкусное.
Звезду сняла за некомпетентность кассира, пробивавшего мне мороженое. Пробила все не правильно! Мне пришлось возвращаться , чтобы сделали возврат и пробили , как положено! Но и потом, снова дома, я обнаружила, что не то мороженое пробито.
Если есть возможность ставит 0 я бы поставил , даже одно звезда не заслуживают, работники не созданы для работе в магазине отношение, общение... Да и цены в магазине и выбор и качество не соответствует... Туда не хожу и всём кого знаю советую не ходит ....
Каждый раз как прихожу туда , меня встречают огромные очереди и медленные продавцы. При этом может стоять свободный продавец на колбасах , но ни за что не подойдет в отдел мяса. Народу всегда много , персонала мало.
Уже с 10 лет пользуюсь этим магазином. Цены конечно немаленькие, но где их сейчас низкие найдешь. Еще нравиться возможность предзаказа. Заксщываешь за день-два нужные тебе продукты и по поступлении смс о готовности оплачиваешь и забираешь свой заказ без всякой очереди. Для меня это важно.
Выбор широкий начиная от мяса ,полуфабрикатов,колбасных,молочных и т.д.изделий.Очень приветливый и радушный обслуживающий персонал.Как говорится " все за Ваши деньги ".Если в материальном плане нет проблем ,посетите этот сетевой магазин Ещё он работает на доставку,она в целом по городу составляет 130 рублей.
К товару претензий пока не было. Но 15 минут в очереди из 1 человека, что бы забрать с витрины вакумированный стейк это нонсенс. Сотрудников четверо явно не справляются ибо работают двое. У мадам на выдаче заказов давно надо сменить пластырь на пальце ибо промок от крови и выглядит вчерашним.
Ассортимент и качество продуктов в основном устраивал, за исключением случая, когда купив котлеты для бургера, обнаружили в них жевачку!!! Пришлось нести обратно и сдавать, но никто не извинился и компенсацию за потерю времени и моральный ущерб не предложил. Магазин ОЧЕНЬ дорогой, а в довершение испортила впечатление эта новая система с бейджами. Это страшно неудобно!!! Огромная потеря времени: возьми талон, постой в очереди,возьми бейдж, приложи бейдж, сделай заказ, оплачивать иди в другое место, опять нужно отстоять очередь, да ещё, если заходишь утром, касса в мясном отделе не работает, нужно идти в отдел "отдохни", а там очередь из своих покупателей, да ещё часто требуют утром, расплачиваться картой, а если у меня только наличные? Проблема. Продавцы явно выражают недовольство. Или отправляют на оплату в терминал для самостоятельной оплаты. Как мне это сделать? Опять нужна карта Ну нет у меня сейчас карты, только наличные, получается это проблема покупателя, а должно быть наоборот, все для удобства покупателя, который сам должен выбирать способ оплаты, который ему удобен. Я точно могу сказать, что большинство пенсионеров этот магазин больше посещать не будут, потому, что им не только дорого, но и сложно разобраться во всей этой системе и терминалом большинство из них пользоваться не умеют. Я уже не говорю про созданные антисанитарные условия, кто и сколько раз дезинфицирует эти бейджи? Через сколько десятков или сотен рук они проходят? Между прочим, короновирус полностью ещё не побежден, и для передачи кишечных инфекций созданы условия! Особо хочется сказать об обсуживании: хамство продавцов - далеко не редкость. Когда приходишь утром, персонал занимается выкладкой товара, и на покупателей не обращает внимания -они заняты! Зачем тогда магазин открылся? Чеки не распечатывют, это тоже неудобно, мне нужен чек сразу, чтобы все проверить все на месте, а не тогда, когда прийду домой. В общем магазин дорогой и неудобный, никому не советую.
На кассовой зоне очень грубая женщина, вела себя по хамски, 14.0723. крайне не приятно. Именно этот магазин больше посещать не буду, из за такого персонала, при чём, управляющая
Очень странная система покупок через очередь отстоял вывесили товар, потом отстоял другую очередь оплатить, потом отстоять третью за получением. Плюс грубейшие продавцы
Магазин хороший, ассортимент широкий, и качество продуктов хорошее, но все это портит отношение сотрудников. Настолько хамского обращения к покупателям я никогда не видела. Стояла передо мной женщина, в руках у неё талон и бейдж покупателя, никак у неё не получалось отсканить этот бейдж, после чего продавщица агрессивно вырывает у неё из рук этот бейдж и сама сканит его с ещё большей агрессией.
Дошла очередь до меня, я подошла неспешно к сканеру, на что мне говорят не "здравствуйте ", а "вы что не слышите меня?!"
К слову очень многие покупатели в очереди были возмущены поведением сотрудников и их отношением. Если не хотите портить скорее настроение, лучше сюда не заходить
Качество продуктов отличное, выбор большой.
Минус, ожидание в очереди. Персонала достаточно. А по талонам всегда длительное ожидание. Только из-за этого стала реже заходить.
Магазин где вам не рады. Продавцы достаточно часто хамят покупателям. И ассортимент и качество товаров не смогут компенсировать отсутствие элементарного клиентского сервиса.
Очень неудобная система обслуживания. Сами продавцы, похоже, не в восторге, которые устали уже людям объяснять как там у них всё устроено. Пожилым людям вообще сложно понять, что там происходит. Знаю многих, кто отказывается от посещения этой сети магазинов из-за их сервисных заморочек.
Заявка на победу есть . Исполнение хромает ...
Есть позиции под брендом мясновЪ , дорогие но не качественные .
Персонал не торопится тоже .
Но есть и хорошие моменты !) Хожу к ним за некоторыми продуктами .
Неудобное обслуживание, продавцы внимательные, но сто бы разобраться как приобрести товар надо разбираться. Не понятно, зачем такие сложности придумали.
Вообще очень редко хожу в этот магазин,а тут захотелось колбаски "русской" купила.Каково же было наше разочарование словами не передать то,сто у них именуется кобасой "русской" можно назвать как угодно,но только не "русской",дрянь отменная,не вкуса,не запаха ,жир оковалками,когда в этой колбасе он должен быть мелкими вкраплениями и слегка чесночный запах.Странно,позиционируют себя как будто имеют свое производство,а молоко и молоком назвать нельзя ,заббеленная водичка,на стенках бутылки хоть бы какой-то след оставался,что это молоко.Короче позорище,а не сеть.А еще эти дебильные талоны,вообще отпад.Больше туда не ногой.Этот маркет даже отстойней пятерочки.
По качеству все устраивает. Но, обслуживание просто ужас! Можно уснуть в очереди! Все занимаются раскладкой товара а обслуживает 1 человек. Постоянные очереди!!! Люди даже психуют и уходят. Безобразие.