Зашла как то раз, больше не пойду. Персонал кричит, что некому работать. Не успевают ничего делать, не хватает работников. Одна выкладывает товар, она и на кассе. Покупатели взяли товар, а пробить некому. Начался скандал. Так ничего и не удалось купить.
1
Светлана Е.
Level 10 Local Expert
September 20, 2022
продавец отказала в обслуживании женщине 50лет, требовала от нее паспорт, для приобретения ею пива, на основании чего магазин собирает персональные данные покупателей - внятно пояснить не смогли. показали распечатанную бумажку без подписи должностного лица и заверенной печати, у других покупателей продавец Отдохни паспорта не требовала, неприятное место, никому не рекомендую
1
2
Show business's response
E
Egor
Level 20 Local Expert
October 20, 2023
Продавцы не компетентны, ну либо в конце рабочего дня не хотели помочь с возможностью покупки товаров,
Мне нравится. Единственный такой магазин в Алексеевском районе с удобным расположением. Бывший продуктовый № 10 в советское время в 4-м корпусе гостиницы Ярославская (кто помнит), потом там был магазин подарков Гудвин. Поскольку все эти Перекрёстки, Пятёрочки, Биллы и Магниты на каждом углу с одинаковым товаром поднадоели - ищешь непохожий товар. Здесь сразу понятно, что тщательно выбирали, что не контрафакт и цены вполне приемлемые. С продавцами сталкивался только с отзывчивыми. Пока всё удобно и очень устраивает. Посещаю частенько и с пустыми руками не ухожу.
Очень вкусный магазин и вежливый персонал. Только один раз в мясном отделе мне отказались отрезать колбасу как я попросила ))) но я больше этого продавца не видела там )))
Есть прекрасная выпечка, мясоколбаса свежайшая, качественный алкоголь за недорого в "отдохни". В хлебном отделе можно сварить вполне себе хороший кофе. Для пешеходов- пять звёзд, водителям- четыре, припарковаться негде.
Хорошее место, качественные мясные продукты. Магазин хорош ещё тем, что есть кофе-бар. Очень вкусный кофе, разнообразный ассортимент выпечки и молочных изделий. Мои фавориты ромовая баба (очень сочная, как в Советском Союзе), миндальный круассан и круассан с солёной карамелью. Мои рекомендации!
Ребята,ваши продавцы -ХАМЫ. Где вы находите этот сельский гламур с начесом на голове и разноцветными фиолетовыми перьями? Вчера на кассе стояло хамло,которое отказалось пробить кофе Скорость обслуживания как в морге.. со словами "оформите покупку сами. А на кой черт ты се начесала и разукрасила свою бестолковую голову ?Такое впечатление ,ей-богу,что вы набрали их с зоны. Быдло -шоу,если в обед нечем заняться на работе -сходите в это сельпо чисто поРжать.
Захожу редко. У магазина время работы до 23, а персонал говорит когда заходишь в 22:50, перекрывают вход в одну из частей магазина, и говорят что уже не возможно пробить товар.
1
1
Роман Клецких
Level 12 Local Expert
August 22, 2023
Очень медленное обслуживание, ассортимент меньше чем раньше, посетителей стало очень мало.
Продукция на хорошем уровне как и раньше.
Изменилась организация продаж и теперь приходится стоять в двух очередях. Одна за продуктами, вторая на кассу.
Это подбешивает и лишний раз не хочется заходить.
Магазин очень удобный для совершения покупок.Но мало персонала работает в смене.Хочеться зайти совершить покупки и уйти,но не стоять в длинной очереди ожидания!
Отвратительная система талонов в магазинах, чувствуешь себя посетителем советского гастронома, пока побегаешь от прилавка к кассе с талоном..... портится любое впечатление от продуктов и не хочется лишний раз тратить свое время
После ремонта основной отдел с мясом и колбасами перенесли на сторону с широкими колоннами. Продавца не видно, витрина "разрезана" и клиенты, пока ждут обслуживания, просто забывают название или вообще про выбранный товар. В итоге с одной стороны за колоннами бегает продавец, а с другой покупатель, контакт нарушен. Да, магазин хороший, но конкретный отдел очень неудобный.
5
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 21 Local Expert
March 11, 2021
Ужасно долго! Владельцы магазина, у вас явные проблемы с персоналом! Один продавец собирает интернет заказы и орет что не может обслужить. Ещё один то продукты взвешивает, то на кассу бегает. Больше никого. Постоянно скапливаются очереди, время ожидания может составлять 15-20 минут, когда в очереди всего несколько человек. Многие плюют, и уходят, не дождавшись.
Думал что быстрее будет сделать заказ и забрать его из магазина. Ага! Прихожу, на кассе никого. Продавщица орет что не может разорваться и советует дойти до отдела с напитками. Иду туда, стою в очереди, мне выдают что не в курсе насчёт интернет заказов. Я развернулся и ушёл. Мне такой унылый сервис не нужен.
С момента реорганизации магазин стал совсем отвратительно работать. Зачем-то карточки ввели, только чтобы всех запутать. Кассы самообслуживания бестолковые, пробить не взвешенный товар или товар по штрих-коду нельзя. Сначала надо отстоять в очереди, отдать продукты, завести их на карточку, и уж потом оплачивать.
Я больше в этот магазин не хожу. На Ракетном нашёлся прекрасный мясной магазин, не такой презентабельный, и цены выше, но сведавшее мясо и нет очередей.
После реконструкции магазин в сравнении с тем что было стал очень неудобным в использовании, нет логики в действиях, которые нужно совершить, чтобы сделать покупку;введёны вещи, назначение и смыл которых только усложняет процесс; совершать покупки стало неудобно и неприятно. к тому же время ожидания и очереди увеличились . Но мой достаточно мягкий комментарий, что пользоваться магазином стало неудобно, кассир посоветовал мне в него (магазин) не ходить.
Что, вероятнее всего и сделаю.
Жуткий магаз, грязно, на кассе вечно нет кассиров, нужно с продуктами тащиться в отдел алкашки. Просишь кого нибудь подойти к кассе, делают такие лица, что чувствуешь себя какашкой.... бррр, вообще не хочется туда заходить((( потеряли они хорошего клиента!!!! раньше жили на Академика Королева, 3 -вот там суперский магаз, каждый вечер там оставляла 2-3 тысячи, прям тянуло туда.
Как всегда все отлично. Свежо и вкусно. И впервые попробовал кофе. И реально достойно! Капучино большой. Очень вкусно и хорошее содержание кофе. А не как во многих местах. Одно молоко!
Магазин испортился, продавцов не дождешься, нарезку режут только так как они(продавцы) пожелают.
4
2
Show business's response
Барсик
Level 22 Local Expert
June 7, 2022
Худший мяснов, огромное расстройство, так как других в округе нет. Там просто не было ничего из 30 наименований, которые там постоянно покупаю. Больше туда ни ногой. Абсолютно бесполезный
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 15, 2022
Хороший магазин ,всегда покупаю там мясо. Снижаю оценку за то ,что часто мало продавцов или очередь долго ждёшь или на кассе ни кого нет.
Просто отвратительная система, невозможно ничего купить из-за того, что тупо не ясно как это сделать! Заведите кассу самообслуживания, дайте людям минимальный шанс у вас затариться.
- В последнее время стали подсовывать несвежее ((
- Пирожки в открытых пакетиках лежат, и это в пандемию.
- Мало продавцов и очередь идёт очень медленно.
- Никогда не бывает скидок и дисконтная карта ничего по сути не даёт.
- Цены довольно высокие
- Ещё придумали эту дурацкую систему электронной очереди, бейджики и тд, большинство людей пожилого возраста вообще не понимают, как в этих магазинах покупать?!
В общем, одни минусы ((
Хороший магазин, вежливые продавцы, помогут , даже если ты вдруг на кассе вспомнил, что забыл купить еще что то, то все принесут, если тебе трудно дойти.
Спасибо Вам!