CoolClever
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Проспект Ленина
81 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
08:00Usually not very busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
414 reviews
December 26, 2024
Магазин Мяснов и этим, наверное, все сказано. Представлен основной ассортимент: мясо, мясные полуфабрикаты, колбасные изделия, сыры, молочная продукция, хлебобулочные изделия, овощи и фрукты, имеется отдел алкогольных и безалкогольных напитков. Расторопные и вежливые работники.
1
January 18
Брали молочную продукцию собственного производства - все понравилось.
На удивление на отделе вин, "женщина/продавщица из советского продмага" - поинтересовалась предпочтением и порекомендовала хорошие и вкусные вина в совсем не из дешевого сегмента - за это твердая 5-ка!
1
1
March 15
Продавщица обманула, подменив котлеты за 630₽/кг на котлеты за 380₽/кг. При этом не наклеила никаких штрихкодов на подложку. На уточняющий вопрос, точно ли это те котлеты (отличительной особенностью была зелень в фарше и сильный запах лука, пробивающийся сквозь пленку), уверенно подтвердила правильность товара. Дома удалось убедиться в предположении, сравнив составы и фотографии товаров. Поддержка по телефону - никакая. Первый в очереди ждал 6 минут. Специалист предложил самостоятельно решить вопрос, вернувшись в магазин и попытаться доказать свою правоту. Сервис на «уровне»!
Дополню отзыв после отписки магазина:
Я вернул в магазин подсунутые котлеты, получив оплаченные, админ пожала плечами добавив, мол, пересорт, простите. Какой пересорт??? Целый лоток дешевого фарша торговали по цене дорогого? И Вы позиционируете себя магазином, специализирующемся на мясной продукции, где продавцы не знают, как отличить говяжий фарш без лука от курино-свиного с луком и зеленью? Я покупаю давно в этой сети, но такой отговорки я не ожидал услышать в ответ на конкретный залёт продавца. И, да, помимо обращения на горячую линию, я оставлял заявку в приложении с описанием сложившейся ситуации, где я также спустя месяц не получил никакой обратной связи. Так что, обойдемся без лицемерных сожалений, команда кулклевер.
1