CoolClever
113 reviews
November 23, 2024
Магазин отличный, большой выбор продуктов.Самые вкусные эклеры в городе, по моим вкусовым предпочтениям. Так же брала медовик- первый раз был очень вкусный и свежий, а вот во второй- подсунули сухой и залежавшийся. Не делайте так больше пожалуйста. Все равно 5 из 5. Так как надеюсь больше такое не повториться
November 24, 2024
17.11.2024 г, около 19:40 с женой посетили данный магазин по адресу г. Мытищи, Сукромка д.7 и ушли без покупок с испорченным настроением.
В отделе, где прилавок с мясными изделиями, я долго выбирал, что приобрести, ко мне не подошел ни один продавец, двое стояли разговаривали, а другой обслуживал посетителя. Когда вмешался в разговор продавцов с просьбой взвесить замаринованный мясной продукт, то на меня начали чуть ли не кричать и отправили за каким-то талоном, необъяснив что это. Я попытался уточнить, что это, и в ответ я услышал цоканье. Я нашел терминал, взял какой-то чек и карту, мне никто не объяснил, как правильно делать, встал за человеком, которого считали в момент нашего прихода в магазин, пока я выбирал товар (около 10 минут) постоял еще какое-то время я ушел, оставив чек и карту на прилавке. Такое отношение к покупателям я считаю отвратительным и недопустимым, я бы понял если бы было большое количество покупателей, был перед мной только ОДИН человек.
P.S. Можете посмотреть сей сюр по камерам.
3
1
November 22, 2024
Очень плохое обслуживание в отделе продукты/еда, в зале стоит один покупатель, оформляющий покупку, и два свободных продавца за прилавком, громко обсуждавших личные темы. После игнорирования нас продавцами, мы с мужем ждали 10 минут, пока нас наконец обслужат и пробьют то, что мы хотели взять. Итог - после того, как мы САМИ спросили, кто может нам отпустить товар, нас в ГРУБОЙ ФОРМЕ отправили к талонам, не объяснив, что это такое. Мы что, в МФЦ пришли?) В общем, ушли, не став тратить деньги и свое время с таким отношением к покупателям, купив в итоге всё, что нужно- рядом в соседнем магазине, а к Вам больше ни ногой!
P.S. теперь стало понятно, почему всегда у Вас так мало людей.
Время нашего визита 19:40 17.11.2024.
1
1
November 10, 2024
Отличный магазин, всегда очень качественно обслуживают, товары всегда на высоком уровне.
Отдельно отмечу выпечку с кофе, вкусно, быстро и не дорого
Скоро зайду ещё!
2
1
April 19
Супер магазин! Постоянно тут бываем, продукты отличные, продавцы очень вежливые и дружелюбные! Однозначно рекомендуем)
August 24, 2024
Очень нравится магазин своим обслуживанием и небанальным ассортиментом. Редко такое встретишь в супермаркетах. Цены приемлемые, баллы копятся, и списываются, акции всегда какие-то есть.
November 8, 2024
Вы самая неудобная сервисная история из существующих на рынке. Вот серьёзно , я видел гостиницы, клиники, магазины. В разных странах. В Мытищах это просто апогей советского союза, бейджик, талончик, чек, приложение. Как заставить покупателя чувствовать себя идиотом? Сделайте объявление о необходимости взять талончик в обратную сторону от входа, поставьте неспособных гибко обслуживать продавцов и получится "Мяснов" через ять.
Рад, что есть люди, которым эта ваша карусель из усложнений нравится. Но если у соседей во ВкусВилле толпа покупателей, то у вас семь человек, которых вы обслуживаете 20 минут. Я выстоял очередь, в 7 мин, чтобы узнать, что у меня нет номерка, но потом еще столько же, чтобы получить товар, но больше не приду к вам, обещаю.
Один плюс в этой истории, на вашем примере можно рассказывать как не надо делать. Ничего не надо выдумывать. Приходи и смотри. А еще, я пишу здесь, потому что через ваше приложение нельзя отправить жалобу.
4
1
October 15, 2024
Несколько раз заходила выпить кофе, но вчера пришлось задержаться - было сразу несколько звонков по работе. Созваниваться было удобно, есть бесплатный вай-фай. Но в разгар звонка, когда шел довольно важный рабочий разговор, к моему столику подошла сотрудница и громко сказала: "Девушка, здесь вам не офис!". Потом она несколько раз повторила эту фразу. Мне пришлось завершить разговор на полуслове. При этом других посетителей в кофейне в это время не было. Зато несколько работников собрались вместе и довольно громко меня обсуждали между собой. Перед этим они демонстративно громко говорили, пытаясь мне помешать во время созвона. Например один продавец громко повтоял: "Я твой ночной какаду!" Откровенно говоря, нахожусь в некотром шоке. Заведение сетевое, заходила в точки сети в Москве, такого отношения нигде не встречала. Одним словом, крайне не рекомендую!
5
2
April 17
Отвратительные сотрудники, клиентов 0, при этом сотрудники с зале умудряются нагло хамить, сотрудница мясного не здоровается глядя тебе в глаза и стоя в полу метре, хамит на просьбу выполнить свою работу за прилавком казалось бы и положить определенную единицу продукта
Отзывов таких много, обновите кто нибудь hr отдел Кулл Клевера, пожалуйста
November 15, 2024
Никогда нет ничего в наличии, если что и покупать то только за сутки и через заказ в приложении. После 3х часов дня полупустые прилавки, после работы вообще всё пусто.
Может стоит завозить товара побольше?
1
August 18, 2024
Место хорошее, а сам магазин не очень. Покупала пельмени на развес-больше не беру. Сосиски и докторская колбаса- также. Цена совершенно не соответствует качеству. А овощи ? - как осуществляется ценообразование - история умалчивает. Покупала бургеры - соуса минимум, овощей практически нет, а котлета приготовлена на 50% из чего-то точно не из заявленного мяса. А цена то ого-го! В мясном отделе можно выбрать хороший кусочек мяса, опять же цена!
September 16, 2024
Жаль нельзя добавить отзыв,после однажды сделанного. Но я добавлю в этот. Сегодня доставку заказала через приложение. Мне навалили котлет -Все в один лоток уместили-12шт. 12 котлет в один лоток! Представляете вид этот? Нажала клавишу в приложении позвонить мне-стоит статус Вам не дозвонились. У мееня ни одного гудка не было! Я оценила заказ в приложении. Чтобы трудится людям во Благо их надо хотя бы любить!
За мясом,шашлыками,варениками,круасанами шоколадными только к Вам. А еще люблю напиток Макошь из груши и шиповника. Великолепное место,прекрасные люди трудятся там. Всегда улыбаются💚
1
1
January 16, 2024
Хожу часто. Мясной ассортимент и остальная продукция очень хорошего качества. Молочка лучше, чем во ВкусВилл. Алкогольный ряд достойный. Условия доставки - удобные. Коллектив - вменяемый.
February 24, 2024
Очень нравится этот магазин. Продукты всегда свежие,все очень вкусно. Очень хорошие продавцы- всегда посоветуют,проконсультируют А ещё очень хорошие фрукты. И что очень радует -наши
3
May 2, 2023
Сочная пятерка!
Персонал общительный, чистота и порядок.
Удобная навигация по залу.
Теперь далеко ходить не нужно, открылся мой любимый магазин рядом с домом!
К вечеру в основном расхватывают мясо, а так, всегда в наличии.
А если спешишь куда, можно кофе с круассаном взять с собой.
А ещё, там мега вкусное мороженое с кленовым сиропом!
2
2
November 10, 2024
+ Высокое качество продукции, большой ассортимент
- ОЧЕНЬ долгое обслуживание, нет весов, т.е. с огурцами/помидорами на кассу самообслуживания идти не вариант и надо опять стоять в очереди на живую кассу.
1
September 3, 2024
Когда открылись было лучше. Часто сроки «на грани» и небольшие партии часто в «жаркие» часы все самое нужное заканчивается. Зато персонал замечательный, выше всяких похвал.
February 23, 2023
Отличный магазин! Свежая мясная продукция, скидки на продукты и большой выбор алкоголя! В честь открытия магазина сделали скидку на 50 продуктов в размере 50%!!! Пока все супер! Открытие магазина оживило район, раньше здесь был недоресторан Варвара, который просто был юесполезным. Также здесь варят хороший кофе! Рекомендую!
4
April 15, 2023
Мой любимый магазин теперь в шаговой доступности. Хороший выбор, (особенно радуют мясные полуфабрикаты), отличное качество продукции. Вообще многое из их ассортимента нравится. Есть кафе. Работает доставка. Цены сопоставимы с Вкусвилл. Недёшево, но вкусно)
3
June 30, 2024
Ходим с сыном часто, все ок , клево, персонал всегда отзывчивый, но сегодня сын разлил молоко и я попросила убрать услышала столько цоканья и предъявлений в сторону того, что мог бы и поаккуратнее быть. К слову , я предложила самой убраться, на что мне сказали нет.
Странно. В общем. Остался осадочек.
March 7, 2023
Хороший магазин. Хожу туда именно из-за большого выбора охлажденного мяса. Много свинины, курицы, говядины, фарша и т.д. Большой выбор полуфабрикатов в виде котлет, всяких колбасок и т.д., так же достаточно приличной колбасы и сосисок. Колбасу пробовала немного, т.к. редко ее едим. Понравились вареники с творогом. Хорошее молоко, большой выбор овощей. Все свежее. По цене наровне с ВкусВилл и Эко-базаром. Но за приличное мясо и овощи сейчас везде высокие цены. В целом я довольна что появился такой магазин в пешей доступности.
P.s. пицца мужу не понравилась (практически нет томатного соуса), может есть любители такой. Мне понравился Наполеон из кафе :)))
4
4
April 2, 2024
Отличный магазин, персонал уже можно сказать, хорошие знакомые. Доброжелательные и знают толк в стирке, помогут при выборе напитков! Всем рекомендую
3
June 15, 2023
Очень качественные товары, как мясные, так и кондитерские , и молочные. От сосисок и сарделек НЕТ не приятных ощущений ( тяжести, отрыжки). Очень хороший кофе в кофетерии, а пирожные,мммммм. Всегда есть интересные скидки, очень рекомендую к посещению. Персоналу отдельное спасибо за трудолюбие и домашнюю обстановку,за их теплые пожелания. В этот магазин хочется вернуться. Спасибо.
4
2
November 3, 2023
Заходили в магазин неоднократно и просто выходили оттуда без покупок. И это при том, что как правило перед нами 1 человек. Продавцы все заняты...чем-то, не знаю чем. Ну один может собирает интернет-заказы, но остальные??? Обслуживает один продавец, мужчина, краааайне мееееедлиииитеееельныыый. Сегодня, 03.11.23 я все-таки запаслась терпением и решила купить продукты в магазине, передо мной практически завершал покупки один покупатель, следующая я с нарезкой двух видов мясных продуктов. Пока обслуживали предыдущего человека и меня, собралась очередь из десятка человек. Я провела в магазине 30 мин (13.30-14.00). Люди стояли в очереди, и потеряв терпение, уходили. Директор магазина посредине торгового зала просто наблюдала за всем этим безобразием.... Нет слов!!!
4
2
October 19, 2024
Кофе, вкусняшки, которые можно употребить на месте за столиком и даже есть туалет + кулинария и отдел спиртных напитков.
2
April 19, 2024
Всегда забегаю за кофе сюда во время прогулок. Вежливый персонал, чистота и демократичные цены. Спасибо большое!
3
1
October 19, 2023
Очень медленный обслуживающий персонал. Ощущение, что разложить товар важнее, чем уделить внимание покупателю. За прилавком с мясом можно без очереди утром стоять и ждать, пока они все сделают и только потом подойдут к тебе. На кассе тоже как правило никого нет, всегда приходится ждать.
Сам магазин хороший, но то что можно сделать в пустом магазине за 5-7 минут, занимает минимум 15-20. По быстрому забежать туда никогда не получалочь. Я не предствляю как там в более оживленное воемя.
6
1
June 7, 2024
Удобно, рядом с домом.
Хорошее кофе и выпечка.
А за стеллажами обращайтесь в нашу Компанию Стеллажофф
1
October 25, 2024
Хороший магазин, мясо всегда свежее, есть все что нужно для здорового питания)👍
1
March 21
Консультант накричал матом за то что долго выбирал товар, в итоге продал просроченное мясо
2
December 14, 2023
Магазин небольшой, но все вкусное и свежее. Огромный выбор алкоголя. Помогут с выбором. Очень вкусные сыры, особенно Камамбер и Бри.
1
2
September 29, 2024
Очень неплохой магазин, большой выбор мясных продуктов и колбас, вкусная пицца. Неплохое кафе при магазине. Большой выбор спиртного, но цены на него завышены.
1
December 15, 2024
Всегда сюда заглядываю. Очень вкусные сосиски!
January 27, 2024
Одни только сплошные плюсы!Но!Местной пицце красная цена 300р как было вначале.Кофе надеюсь не подорожает.Выпечка вкусная.Посидеть в спокойной обстановке приятно.
December 2, 2023
Один из линейки «Отдохни». Вежливые , доброжелательные продавцы. Ассортимент товаров стандартный для отдохни. Хороший магазин.
1
1
June 20, 2023
Форма обслуживания неудобная для магазина такого размера, отношение к клиентам полный швах. Сразу после открытия "облизывали" клиентов, помогали при выборе и оплате, сейчас же через витрину орут как платить (терминалы же стоят). Обращение к клиентам на уровне сельпо, на вопрос к свободному продавцу в мясном отделе: "Можно к Вам?" Получаешь ответ: "А разве не видно, что я тут не просто так стою". Ну и вишенка на торте, продавец колбас (молодая девушка восточной внешности) - живёт в себе, покупателей игнорирует уже не первый раз. С такими ценами и отношение должно быть соответствующим. В пятерке лучше обслуживают.
10
1
June 7, 2023
Заходила я как то в этот магазин....мало того, что сама организация не удобная, так ещё и колбасой муж отравился. Вот заходишь туда после работы- народу много, кассы всего две, естественно со всеми этими приложениями обслуживание очень долго. Так там ещё и отдельная очередь в мясной и в алкоголь. Итого: если тебе надо купить что то мясное и что то выпить, то ты в любом случае стоишь в ТРЁХ очередях! Давно уже есть кассы самообслуживания. У меня сложилось впечатление, что этот магазин для пенсионеров, у которых много времени.
5
2
October 3, 2023
НЕПОДОБАЮЩИЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Простояла 15 минут возле отдела с полуфабрикатами, но ко мне так никто и не подошёл. Это при том, что за прилавком был персонал и прекрасно меня видел. Но, по каким-то непонятным мне причинам она подойти не соизволила. Зачем эти не понятные талончики, карты и ТД. если обслуживание клиентов на таком уровне. Прошу руководство обратить на это внимание!
7
1
June 30, 2023
Очень внимательный персонал , который хорошо разбирается в продаваемом товаре , цены для такого сервиса и качества весьма демократичные, хочется возвращаться за покупками
4
2
July 21, 2023
Хорошие персонал, продукты. Богатый выбор. Бывают и огрехи. Мясо и вино отличные. Регулярно скидки и подарки. Есть доставка.
4
2
April 19, 2023
Отличный магазин, ассортимент не большой, но все что нужно можно найти, обслуживание понравилось, не привычная система, но имеет место быть, нет очередей и это уже плюс, все свеженькое и вкусненькое!
3
June 11, 2024
Свежие продукты, очень приветливый, приятный и вежливый персонал.
3
1
April 6, 2023
Новое местечко, кафе очаровало кофе на вынос . Всегда есть вкусняшки и предлагают свежую пиццу, бургеры и тосты. Стоит зайти,а в магазине ассортимент большой и цены премиум.
2
4
August 25, 2023
Сотрудников нету от слова совсем. При нас 4 человека подошло и развернулось, не увидев никого за кассой. Это в кафе. Прошел в магазин - там аналогичная ситуация. На автокассе нужно что то отсканировать карту гостя. Как тут покупать вообще? Никогда не понимал этот магазин, теперь открылся около дома. Наврядли зайду в следующий раз.
4
2
July 10, 2023
Советские сосиски как из детства , очень вкусные докторская колбаса в принципе вся очень хорошая, из всех производителей больше всего нравится эта
3
June 14, 2023
Вкусный кофе и вообще еда) Почти каждый день теперь заезжаю перекусить или за продуктами. Постоянно какие-то акции) Очень дружелюбный персонал. Приходить одно удовольствие)
4
March 21
консультант ругался матом, огрызался и продал просроченное мясо
February 7, 2024
Периодически беру здесь запеканку. Очень вкусная. Магазин недешëвый. Вежливое обслуживание.
March 14, 2023
Новый магазин. Чистый, всё аккуратно выложили. Сотрудники очень вежливые. Видео, что работают добросовестно. Так же и продолжайте! Цены конечно...чуток дорого.
3
1
June 26, 2023
Хороший магазин, нравится мясной отдел и молочный, только не приятно было 3 раза когда по выходным дают подарки , а к 11 уже их нет, два раза продавец была не довольна когда я спросила про подарок, она пошла в алкогольный отдел и потом недовольна принесла его.
3