Захожу туда иногда за пивом,вежливый персонал,аккуратная выкладка продукции,всё хорошо,но есть одно но.Запах!!!То ли там вечно канализация протекает,либо там кто-то умер,неплохо бы руководству этой сетью позаботиться об этом,уж не знаю как персонал целый день этим дышит.Поэтому и поставил 3 звезды. Хотя в соседнем помещении,салоне красоты,никаких неприятных запахов и в помине нет.
Когда в пустом магазине, продавец делает вид, что вас с талоном по очереди ( которой тоже нет) - нет, а дальше продолжает раскладывать колбасу. На вопрос же, «когда будете обслуживать», неохотно раскладывая колбасу, отвечает с лицом, как-будто в магазине все бесплатно «сейчас, сейчас», и дальше продолжает раскладывать витрину, а не обслуживать. В пустом магазине, где стою только я с талоном, должна ждать? Чего? Принца на белом коне может? Выражение лица, словно личное оскорбление. Ребята, ну мы не бесплатно мясо покупаем и ваши продукты, чтобы обслужвать, как в советском союзе. Проведите тренинг личностного роста и поменяйте внешний вид, никакого положительного маркетинга данное обстоятельство не дает всей фирме. Минус к карме!
Пришел в выходные забрать подарок, подошел к зоне выдачи заказов. Там мужчина в очках сообщил, что подарок можно получить в отделе алкоголя. В отделе были другие покупатели, подумал, что могу обойтись без подарка. Сегодня пришел за интернет-заказом. В зоне выдачи висел распечатанный листок А4 с текстом: «Обращаться в отдел "Отдохни"». Обратился туда, и тот же мужчина в очках сказал, что заказы выдают в отделе с мясными продуктами, и пошел звать Светлану. Мне кажется, в коллективе есть какая-то несправедливость, с которой мужчина не согласен, и он демонстрирует это покупателям. Помогите решить внутренний конфликт в команде.
Магазин хороший, но работа сотрудников в час пик по адресу: Реутов ул. Калинина, возмущает. Всегда очереди. Из трех продавцов один в молочном отделе, один - в мясном и один постоянно отвлечен другим делами, вместо того, чтобы отпустить покупателей, то собирает заказы, то катает тележки, то раскладывает товар. И все люди терпеливо стоят и ждут своей очереди минут по 20, потому что по факту обслуживает их один продавец. Хотелось бы, чтобы в данном магазине в приоритете были 'живые' покупатели, а не онлайн.
Очень хочется,чтобы поощрили работу чудесного продавца данного магазина -Мастеровой Натальи.Стараюсь попадать только к ней,доброжелательная,спокойная,аккуратная,проконсультирует по поводу любого товара,поможет выбрать,посоветует.Очень аккуратные и красивые у нее получаются нарезки,прям,не захочешь,а купишь.Потому что попадается персонал грубый и хабалистый,и нарезки так нарубят,что я возвращаю обратно.Так,что за таких,как Наталья нужно крепко держаться,потому если персонал хороший,то и люди с желанием идут в магазин.Я считаю,что ее нужно премировать.А что касается товара,то нашу семью устраивает абсолютно все,закупаемся только у вас.
Вчера, 31 июля 2024 г. купила коньяк, так называемый ДЕ ЛУЗ ВС ФИН ШАМПАНЬ. Разочарована, это ничего не сказать. Отвалила 2800 за что? Это не коньяк! Суррогат какой-то. Что-то горькое, крепкое, вкуса нет, послевкусие, которое у всех нормальных коньков есть, отсутствует. Разбираюсь немного. Отличить коньяк от пойла могу. И что мне с ним делать? Отдать на экспертизу? Или мне вернут мои деньги.
При всей моей лояльности..раньше часто сюда заходил, на прилавках -то пусто, то густо. Раньше нравилось брать мясо - все хорошо, было. 2-го января захотели пельмений, пошли купить свинины и говядины. Говядины не было, взяли свинину только. Причем, я точно знаю, что завоз был утром 2-го января (ибо накануне полки были пустые). Так вот, шея оказалась хорошей, а стейки.. жена унюхала кислый запах, да и куски были склизские. Пошел сдавать... Похоже, что работникам торгового зала никто не рассказывал о культуре общения. Услышал много интересного. Спасибо. Проще было выкинуть, чем все это слушать (особенно про отсутствие запаха итд). Возврат всеж-таки произошел, но ....вспомнился совок и типичное обслуживание покупателей. Буду ли еще заходить туда? В ближайшие несколько месяцев точно нет. Лучше зайду в магазин по соседству, если не понравилось - возвращают деньги намного проще, даже без чека. Две звезды только за прошлые вкусные продукты. А так и одной звезды много будет.
Наш любимый семейный магазин! Всегда:
✔️ свежие продукты
✔️ отзывчивые продавцы
✔️ дают советы, что лучше купить/попробовать, с чем и как лучше съесть/приготовить
✔️ осведомлены обо всех акциях сети и постоянно рассказывают покупателю
Важно: НИКОГДА не навязывают продукты! За это отдельное спасибо!
✔️ хорошо упаковывают
✔️ быстро собирают заказ на самовывоз
Отдельно зовется поблагодарить Викторию и Ренату (за экспертизу в Отдохни). А также Патю и Наташу в МясновЪ 💕
У них есть уникальные оригинальные продукты, которые можно купить только у них, т. к. Они поставляются с ферм и заводов Мяснов. Очень приветливый персонал. Вас запомнят и будут вам рады и предлагать то что вы обычно берете.
Отличный магазин. Всегда свежие продукты, Вежливые сотрудники, стараються обслужить быстро, если есть очередь. Чисто, все устраивает, персоналу терпения и всего наилучшего.
Очень хороший магазин с большим ассортиментом продуктов и полуфабрикатов .Есть и бакалея и алкогольный отдел. Продавцы всегда внимательные и предлагают разный товар.
Еда отличная, много мясных деликатесов и полуфабрикатов, персонал в целом вежливый обслуживание хорошее, встречаются отдельные хобалистые персонажи, которым надо подтянуть культурно-нравстенный уровень, но не суть, очень большой винный отдел и отличный выбор напитков, работают продавцы консультанты которые могут посоветовать что выбрать. Спасибо.
В магазин на улице Калинина , работает замечательный продавец Парфенона Наталья, всегда уважительная, улыбается , всегда посоветует что то вкусное из большого ассортимента, а как делает профессионально нарезку, когда прихожу стараюсь чтобы она меня обслужила ,тогда точно уйдёшь с хорошей покупкой, и захочешь придти ещё раз. Видно человек работает с душой таких хороших продавцов надо поощрять.
Продавец магазина рукой в перчатке накладывает мясную продукцию и этой же рукой в перчатке берёт ящик с продукцией за дно. В общем всё делает не снимая перчатки !!! Ещё она в грубой форме сделала нам замечание что нужно быстрее и точнее говорить что мы делаем купить. БЕЗОБРАЗИЕ!!!
Отличный магазин, очень нравятся акции и хорошее мясо. Но особенно крутой там отдел с алкоголем. Продавцы профессионалы своего дела, хорошо разбираются и рекомендуют отличные напитки. Огромное спасибо
Отличный магазин, всегда свежие продукты и очень вкусно!
Огромный ассортимент товара
Возможность участвовать в программе лучший покупатель и расплачиваться баллами!
Добрый и отзывчивый персонал ! Пользуюсь данным магазином
МЯСНОВ Ку клевер более 10 лет!
Прекрасный магазин, большой выбор блюд, мяса и колбасы, так же есть отдел с алкоголем. Часто вечером или в субботу бывают очереди. Есть доставка, можно сделать предзаказ и забрать вечером.
Пришли с мужем купить шампанское (30 и 40 лет). Не продали, требуя предъявить оригинал паспорта или ВУ. Электронное ВУ через госуслуги не устроило (даже гаишников устраивает, а продавца данного магазина нет) . Аргументировала она это тем, что спрашивают у всех до 60 лет. Но пока мы разбирались, двоим отпустили без предъяаления документов. На вопрос: почему? Ответ был: а они сюда каждый день ходят.
Занавес!
Плюсом есть карта магазина, где прописана дата рождения.
Отдохни всегда на отлично!!Угадывают мои желания! Всегда приветливы! Теперь хожу только туда! Был приятно удивлён знаниями продавца Виктории! Очень подробно рассказала и о производителе, и о вкусовых качествах продукции👍! На праздники все довольны и сыты! Рекомендую
За мясом только сюда! Каждый раз удивляюсь, как в сетевом магазине оказывается такое хорошее мясо и доброжелательные люди.
Мясо всегда идеального качества, прям всегда, хожу сюда где-то полгода регулярно.
Магазин - супер! В отличии того, что у нас на Вешняковской, где двух человек могут обслуживать пол часа. Очень много времени отнимает очередь! Но только не на Калинина 12. Персонал работает слаженно, быстро, продавцы - браво! Выбор огромный, все свежее и качественное.
Хорошие продавцы обслуживание на высоте молодцы спасибо за еженедельные подарки отдельная благодарность Пати , Ренате , и Виктории девочки спасибо что вы с нами
Выбор хороший, цены приемлимые, но беда с обслуживанием. Если перед вами человек 6-8 то можете спокойно прождать минут 20, продавцы как будто вареные. Совершают кучу ненужных действий, и все это крайне медленно. Не прочь поболтать со знакомыми клиентами, несмотря на ожидающих своей очереди покупателей
Очень хороший магазин. Всегда свежие продукты и приготовить и на скорую руку, есть доставка тли можно сделать заказ заранее через приложение т ротйти поосто забрать. Персонал всегда приветливый.
Всегда рядом недорогое мясо и холодное пиво. Также вкусные полуфабрикаты и молочные продукты. Единственный минус - не всегда вся смена на рабочем месте и из за этого ообслуживание затягивается.
Просто прекрасный магазин, особенно Отдохни! Девушки персонал приветливые и с большим удовольствием расскажут о продукции всё, что без покупки не уйдёшь 👌😊
Стали отвратительно обслуживать, уже в который раз невозможно дождаться своей очереди, т.к. не менее пяти человек, и это минут на 30-40 ожидания. Еле шевелятся, а ещё может быть только один продавец, а второй в подсобке. Сегодня было 8 человек передо мной и продавцы еле ходят, многие как и я разворачиваются, потому что невозможно дождаться обслуживания. Единственный магазин с таким ассортиментом и совершенно не дорожит покупателями. А если ещё и заказы собирают, то вообще можно не заходить.
Ужас! Вместо свиной шеи засунули в заказ объедки, собаками обглоданные!!! Сахарной кости вообще не оказалось, хотя заказ был сделан за три недели!!! Три недели ни одной сахарной кости не было! Бескостные коровы- это новость для меня!!! Видимо, доя сотрудников магазина заказ- это способ спихнуть что попало!!! Не ведитесь, не заказывайте ничего заранее, обман и разочарование!!!