Продавцы в этом магазине считают что к ним ходят только постоянные покупатели.
Мягко говоря неохотно отвечают о наличии и ассортименте (приехали в магазин витрины пустые, сказали что всё в холодильника лежит и в наличии есть всё. На вопрос что всё - просто посторили - Всё)
Очень прикольный магазин, лично мне нравится электронная очередь. Всё можно купить в одном магазине, всегда аккуратно выложенные витрины и очень вкусная продукция.
Много «церемониала», не всегда вежливое обслуживание, особенно с теми клиентами, которые приходят в первые и не могут понять, где какие талончики взять. Цены чуть выше обычных супермаркетов.
Есть кофе с собой (средний по вкусу)
Мясные изделия вкусные, но состав не самый натуральный . Понятно , что это сделано для снижения стоимости изделия, но все же расходится с их позиционированием.
Большой ассортимент, всё всегда свежее, богатый ассортимент кулинарии, всё вкусно, интересные акции, подарки по выходным, удобное мобильное приложение. Грамотные продавцы-консультанты в "Отдохни". Удобная система самостоятельной оплаты. Онлайн комплектование заказов. Рекомендую.
Персонал хороший, доброжелательный, всегда подскажут насчёт товара, ответят на все вопросы. Но...приходишь утром через пару часов после открытия магазина ,а товар в мясом отделе не разложен. Причём когда была в Нижнем Новгороде в аналогичном магазине, товар в 8 утра уже был весь представлен
Система чудная, нажми, приложи, не понимаю зачем. Завернул отдал, на кассе пробили. Двоякое ощущение от магазина, но с натуральными продуктами, у меня он не вяжется
2
Show business's response
А. Н.
Level 9 Local Expert
July 13, 2023
Выбешивает их система с карточками!!!
В алко-отделе в этом конкретно магазине парни работают на отлично! А вот их коллеги женщины отвратительно! Какой-то колхоз по разговорам, манере продать то что нравится ИМ. Как продавцы-консультанты никакие!
Отличная альтернатива вкусам всяким- получаешь баллы- раз в месяц бесплатно по ним можно затариться- особенно удобно через приложения делать заказ- в выходные приятный бонус - подарки)
мазазин небольшой, но нам очень нравится. Все необходимое есть. Правда, иногда продавцы ленятся выносить тавар на полки, приходится ждать, пока принесут из подсобки. Алкогольная часть магазина тоже вполне достойная
Большой для данного магазина выбор товаров. При первом заходе не совсем понятно, что делать и как купить продукцию. Всегда свежее мясо, фарш возможно есть только отсюда. Хороший набор алкоголя. Приятные скидки в виде Кегль. 8 походов и следущий поход можно полностью погасить кегглями
Давно я уже не сталкивался с таким хамским отношением. Пришел забрать заказ, номер заказа 3591. Подошел к табличке выдача онлайн заказов. Продавщица за прилавком обслуживала покупателя. Я подождал пока она закончит, потом она ушла, подошла другая я спросил, могу ли я забрать свой заказ? В ответ слышу, перейдите на другую кассу там вам выдадут заказ. Я перешел на ту кассу, которую она указала. Она подходит на кассу и подходит другой клиент.
Продавщица: Я вас слушаю.
Я: номер заказа 3591
Продавщица: Я не вас слушаю, а вы, если хотите получить заказ, идите к табличке выдача онлайн заказов.
Я: Вы же меня сами сюда отправили.
Продавщица почти криком, на повышенных тонах: Я вас никуда не отправляла, нужно было там стоять и ждать.
Вернулся обратно, стою жду. Подходит другая продавщица и говорит: Мужчина, если вы хотите заказ забрать, подойдите к девушке в синем жилете, она занималась вашим заказом.
На этом моё терпение закончилось и я, что бы не провоцировать конфликтную ситуацию, вышел из магазина, а в приложении нажал отмена заказа. Думаю это был мой последний визит в сеть ваших магазинов, мне мои нервы дороже.
Отличные цены и акции на алкоголь и пиво. Ассортимент тоже нравится. Теперь покупаю только здесь. Летом прекрасные купаты, шашлыки, чевапчичи для мангала. Магазину респект
Цены в магазинах и система обслуживания не самые простые, зато продукты всегда на уровне. Мясную продукцию давно уже берём только там. Детям очень нравятся чевапчичи и пельмени, нам - котлеты, ветчина и сосиски.
Самый дешёвый и вкусный кофе в округе, на мой взгляд, тоже там.
Система накопления бонусов есть, по выходным - разные подарки, о которых оповещает приложение.
Одним словом, пока все нравится. Надеюсь, не испортится магазин.
Все очень хорошо и молодцы продавцы.Всегда в хорошем настроении не смотря на загруженность.Вашей сетью пользуюсь уже с 2010 года и только положительно отношусь к вашей продукции!!!!Молодцы!!!!И многим советую.