CoolClever
237 reviews
March 11
Добрый день. Зашла сегодня в магазин купить кофе по адресу Чертановская, 32 и была удивлена отношением персонала, в данном случае, продавец в водочном отделе, начала орать на меня пробила ли я кофе. Я ответила что пробью сама на кассе самообслуживания, на что та не успокоилась, и начала по хамски просить чтоб я ей подошла и предъявила чек. С чего вдруг? Или у вас так принято общаться с клиентами? Научите своего сотрудника вежливо го отношения к покупателям, ибо я ни в гости к вам прихожу. И это уже ни первый раз такое отношение. Ответ прошу мне прислать на почту irasupr1984@mail.ru
5
April 27
Нахимовский проспект, 28к1. Очень странный магазин. Уровень обслуживания - простейший бюджетный супермаркет, хотя по ценовой категории так не скажешь. Продавцы игнорируют обращение покупателя - продолжают заниматься своими делами, хотя у прилавка всего один покупатель. К тому же, странная система с карточками, про которую нужно самому знать заранее... Проще пойти в магазин другой сети.
1
December 17, 2024
Хорошее молоко и кисломолочная продукция, некоторые колбасы. Остальное все очень дорого. Персонал на Большой Черкизовской сплошные хамки, объясняют это тем, что у них нервы. Смешно и неприятно. В этот магазин хожу, как на захудалый базар. Продавцы выглядят ужасно: неопрятные, злые, к покупателям относятся с ненавистью. Злятся, если покупка небольшая. Покупаю столько, сколько мне нужно, чтобы не стать такой, как они необъятных размеров.
3
January 26
Зашел в магазин на Ставропольской плотно затариться мяском на шашлык. Подошел к прилавку с мясом. Время 9.00 утра в воскресенье. В магазине народу, одна бабулька. Жду пока подойдет продавец 15!!!!минут! Подходит продавец и с недовольной физиономией, заявляет: "у нас электронная очередь!"! Очередь у них! Электронная. Я для начала хотел спросить о качестве мяса, какое есть! И эта совковая продавщица в совковом магазе мне заявляет: "вы не на базаре"
Итог: хуже магазина не видел. Электронная очередь!!!! Да нафига??? Хотя при ваших продавцах еще и запись на руке делать нужно. Совок.
3
1
October 17, 2024
Вина , мясная продукция , сыры вроде всё очень на хорошем уровне, но к сожалению сладкоежкам вам тут не понравиться ! Пироженное Полет выглядит аппетитно, а по факту как будто туалетная бумага с небольшой порцией безвкусного крема , … очень жаль. Надеюсь на мой отзыв примут меры . Спасибо.
December 21, 2024
Невозможно ничего купить без каких-то бейджей, таллончиков и прочей ерунды. Забываешься, входишь, как в любой нормальный магазин, только что-то выберешь, - на тебе- "а вы взяли бейдж?" Настроения на покупку сразу нет. Надо куда-то идти, искать эти бумажки.... Если вам они так дороги, поставьте на входе продавца -пусть раздает их входящим.
April 15
Кул Клевер Мяснов Отдохни посещаю всегда ,очень нравится качественная продукция ,но в этот раз они меня сильно разочаровали,заказала кокосовое молоко в этой сети ,все свернулось сгустками испортила большую кастрюлю супа Том Ям ,такой подставы я не ожидала,очень не приятно,нет слов !
June 12, 2024
Много лет хожу в магазин на 2 Фрунзенской улице. Хочется сказать огромное спасибо коллективу . Очень доброжелательные, квалифицированные продавцы и кассиры. Всегда проконсультируют по продукции, расскажут об акциях, подскажут новинки. Каждый раз с огромным удовольствием захожу в этот магазин.
April 27
Магазин по адресу Грина, 10. Недовольная кассир в отделе Отдохни, абсолютно не доброжелательная, общение на уровне "ну, чего пришла". Лучше бы не заходила в магазин, ушла с испорченным настроением, на ровном месте.
April 19
Просрочку могут спокойно доставить, испорченные продукты влёгкую, могут не доложить оплаченный товар. Сотрудники этой фирмы просто подставляют сам магазин, при том, что полуфабрикаты у магазина отличные. Но руководство мер не принимает.
July 12, 2024
Добрый вечер . Хожу частенько этот магаз . Но вот не давно уделил случай на которое не могу просто закрыть глаза . В мясном отделе взяли бифштексы . Домой пришли и начали готовить ужин и когда открыла эти бифштексы была уделевна и разозлилась ( они были друг на дружке слипшиеся!! Вчера была в магазине и сказала , что крайне не приятно было , что это не товарный вид , как Сабакам положили , хотя мы за это платили деньги, на что она мне ответила , что виновата я не аккуратно несла до дому )))) мне идти до дому 5 мин . Вину свою не признает еще себя оправдывает . Это так называющая управляющая , хотя после этой ситуации . У меня возникают со мнение, на счет этого работника ?! Ну этим только они отталкиваю покупателей . Хочется минимум хорошего сервиса . А то что у них не хватает кассиров или продовца это не к покупателям а к руководству вопрос . Пожалуйста разберитесь с продавцами !!! Спасибо.
4
5
January 1, 2024
Отличный магазин, несмотря на небольшую площадь, достойный выбор продуктов. Есть готовая еда и большой выбор полуфабрикатов. Всегда свежие овощи. Продавцы на 5+! Всегда посоветуют и про акции расскажут.
2
September 15, 2024
Магазинчик маленький . Но все есть . Все свежее . Очень вкусная докторская колбаса в целофановой оболочке .. как в старые застойные времена .рекомендую
March 19
Не рекомендую покупать колбаски царские из мраморной говядины. Там нет говядины, но есть какой-то жир. Явно очень непонятного происхождения. Выбросили все. Есть невозможно
1
1
January 4
Магазин в Северном Бутове не понравился. Долгое обслуживание, витрина выглядит не очень. Такое ощущение, что лежат остатки продуктов со старого года.
May 6
Безобразная работа с покупателями. Некорректно оформился интернет заказ по вине магазина,оформила второй раз. Заказ оплачен дважды. Деньги не вернули
September 16, 2022
Хороший магазинчик данной сетки, с уютным подоконником и подушечками -мы перекусили и выпили кофе , есть микроволновка, приборы/салфетки. Сотрудники всегда приветливы, вежливы-приятно зайти за покупками. Чисто, просторно, можно с маленькими собаками, любим покупать молочку и мороженое, по пути удобно взять кофе с собой , ценник на очень даже неплохой кофе /флэт, капучино, латте/ очень приятный!
1
March 2, 2024
Всегда заказывала и все было хорошо. Но, вчера сделала заказ и в него включила сметану и холодец из ципленка, что раньше не делала и предпочитала сама выбирать по дате изготовления. Привезли все вовремя. Но сметана со слегка вздутой крышкой. Открыла, а она с жидкостью и кислятина. Холодец при вскрытии потек. Все выбросила. Сроки были на исходе. Просто положили не качественный товар, ведь срок не истёк. Видимо не правильное хранение .
February 21, 2024
давно вполне, очень даже неплохая продукция была. в магазине на ул Егора Абакумова приобретённый куриный продукт тот, что с холодильника дали -нормальный, а вот в маринаде с витрины, с кислым запахом гниющего мяса( обнаружено уже дома) отправлено в помойку, покупатели -проверяйте не отходя далеко от магазина. кудесницы -десятикратной пользы вам, как мне от этой покупки
3
August 11, 2024
Хороший магазин, всегда есть большой выбор мясных изделий. Клиентоориентированные, доброжелательные сотрудники
August 6, 2024
Самый скудный выбор фруктов, который я когда-либо видела. Система оплаты такая что я бегала в поиске продавца 10 мин. чтобы купить банку йогурта. Больше не пойду. Выбор маленький, покупки делать неудобно. Продукция под собственной маркой стоит в два раза дороже чем в магазинах.
2
July 10, 2024
Всё хорошо еда,персонал,качество товаров(всегда всё свежее),мясо своя ферма,молоко тоже хорошее,очередей нет,обслуживают быстро!
June 21, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент качественной мясной продукции. Иногда выстраиваются длинные очереди и приходится долго ждать, но продавцы стараются как могут
1
May 30, 2024
Любимый магазин жены. Покупает мясные полуфабрикаты и готовит вкусные блюда. Практически очередей нет. Винотека неплохая
January 20, 2024
Доброе утро. Худшего отношения к клиентам не встречала нигде и никогда! Впервые сделала заказ ( онлайн-доставка) в четверг на субботу!!! В назначенное время произвела оплату. Но мне не то чтобы заказ не привезли, курьера не назначили!!!! Выбрала в приложении функцию «связаться со мной». Звонка не поступило. Позвонила сама. Оказывается, курьера нет. Его ищут… неизвестно когда найдут!!!! За окном прекрасная погода, но видимо эта сеть магазинов не умеет работать с доставкой продуктов. Очень печально! Испорченное настроение, потраченное время… Заказ отменила. Жду возврата денежных средств.
2
2
May 5, 2023
Обожаю этот магазин , он в пяти минутах от моего салона , всегда захожу после процедур и наслаждаюсь буквально всем в ожидании такси домой 😍. Превосходный кофе и уютное место , и конечно замечательные продавцы всегда внимательны и отзывчивы , обо всех акциях расскажут и все предложат 🤗😇
2
November 11, 2023
Раньше очень часто пользовался магазином на Ярославской улице. Но после того как вернудась управляющая из дикретного отпуска магазин изменился не в лучшую сторону. Хорошие продавцы кудато пропали. Пришли новые ( сплошное хамство) у них с управляющей понибратское отношение. Можно зайти в магазин, не продовцов. Часть курит у входа , вторая чай пьет. Я недавно ,10 мин стоя в пустом магазине. А о подарках вообще отдельная тема. На кассе один ответ ЗАКОНИЛИСЬ ПОДАРКИ. Предыдущий упровляюший была отличная , всегда был порядок. Желание пропадает ходить в этот магазин.
3
July 15, 2024
Магазин один из самых не дёшевых.
Так ещё постоянно просроченные продукты.Сегодня зашла купить огурцы,а они там хуже ,чем в помойке лежат .На прошлой неделе зашла за крупой,полка с крупами практически вся просрочка.Магазин находится на улице Долгоруковская.
1
2
March 20, 2024
До вчерашнего дня считала ваш магазин одним из лучших в своём сегменте, но теперь разочаровалась, вчера купила шпикачки Деревенские и только дома обнаружила среди них одну сардельку не первой свежести, очень неприятно, что вы берёте на работу не чистых на руки продавцов, теряете свою репутацию. Магазин на Перовской улице 55
February 4
Покупали перцы фаршированные, одна из сотрудников взяла перец руками без перчаток, я увидел и отказался, но его так же взяли и положили обратно пускай другие купят. А на вопрос почему не убрали ответили мол ничего страшного продукт подвергается тепловой обработки да но микробы и при тепловой обработки выживают
3
August 20, 2023
Сегодня меня очень разочаровал персонал магазина Мяснов на Нахимовском проспекте,д28.Такое ощущение,что вышла с Восточного базара,и это никакого отношения к национальности не имеет!Две продавщицы отпуская посетителей,очень бурно обсуждали графики работы так,что я узнала все возможные варианты!При оплате продуктов кассир сказала мне:"Давай,выкладывай товар",паралельно рассчитывая предыдущего покупателя и болтая без умолку,но это не все!.На мою вежливую фразу:"Не много ли она говорит для кассира?",сказала,что это"не твое дело,сколько говорю".Грустно,что в любимый магазин теперь буду ходить по крайней необходимости!
5
February 15
Хороший магазин с оптимальными ценами.
December 30, 2023
Сегодня ужасно возмутила доставка заказа на дом. Был оформлен на самовывоз, но я заболела и обрадовалась, что есть возможность доставки на дом в течение Двух!!!! Часов!!!! Жду с 11 утра. Приходят смс о том, что надо оплатить заказ и его перепадут в доставку. Но в личном кабинете статус заказа до сих пор: собирается! Это с 11 часов не могу собрать заказ? Обещана доставка в течение двух часов. Жду уже 8 ! Это просто безобразие!
1
September 19, 2023
Лучший магазин на районе! Всегда огромный выбор мяса, колбас, полуфабрикатов, фруктов и овощей! Всегда всё свежее и качественное. Рекомендую👍🏼
3
October 17, 2024
Клиента с улицы считают вторым сортом. Если будут идти онлайники, то ты будешь стоять и ждать как обсос, когда их обслужат. Без комментариев
June 27, 2024
Мяснов Чертановская 48. Стало очень не удобно , так как вы приходите берете талон и ваша очередь третий, казалось бы не долго ждать, но в этот момент приходят курьеры за заказами, разбивают все ваши ожидания, ваша очередь уже в 5-10 человек в переди вас , при этом продавец бросает все и начинает собирать заказ онлайн, я так понимаю им за это доплачивают. Так нельзя ли держать для этого дополнительного человека, ну или как-то решить этот вопрос по другому, чтобы люди которые приходят в живую очередь не теряли время на все эти приколы онлайн!
November 17, 2023
Магазин отличный. Всегда выручает и с завтраком и с обедом,ну и конечно с ужином. Персонал отзывчивый,если ну очень их не замучили. Мне нравится!!!
1
3
February 18
Нормально... Продавцы между собой хихикают глядя в телефон, даже прервать нельзя(
1
November 2, 2023
Хороший магазин. Большой выбор продукции. Всё всегда свежие и качественное. Всем рекомендую этот магазин
2
November 20, 2023
От когда-то хорошего магазина не осталось ровным счетом ничего!!! Разочарование. Крайний раз пользовались в августе 2023, сервис был аут отказались. И вот ноябрь, решили оформить заказ ) Звонок в кол-центр, где наш заказ ? Оператор: « да, мы такие и вы все равно у нас заказываете ха-ха» сильно , спасибо что вы такие 👎
Магазин нагорная
4
1
May 15, 2023
Вчера сделала заказ в магазине ул. Молодогвардейская. Как всегда дополнительно хотела купить окорока 7 кусочков на рулеты. Однако, новая управляющая магазина ,отказала в нарезке. Мне необходимо было нарезку от середины. Ранее все продавцы делали это постоянно и никто не отказывал, понимая для чего это надо. И КАК ЭТО ПОНИМАТЬ? Пришлось звонить в кул центр. После разговора с магазином мне кул центр ответил, есть регламент нарезки!!! Какой и для кого? Избранных? Что за издевательство над покупателями? Отказали не правомерно!!! Не дали купить то, что нужно да ещё и необоснованно отказали. Что получается? Данный товар всем кому нужен, не могут использовать по назначению? Мы где живём, кто устанавливает этот регламент!!! Просто хамство к постоянным покупателям. Руководство магазина зачем такое нужно.Кто ставит таких не профессионалов, которым наплевать на людей? Зачем нам нужны такие магазины, где недают купить то, что тебе надо!!! Единичный случай!! В результате отказалась от заказа да ещё и вообще противно в бужущем здесь делать заказы. Пусть у Вас всё портится и тухнет, в то время, когда покупатель должен купить то, что ему необходимо!!! Вот подход к постоянным покупателям!!!
4
3
January 5, 2022
Мой любимый магазин, в который заходишь, здороваешься и с тобой, конечно, здороваются😀. Домашняя атмосфера. Много продуктов разных категорий от овощей и фруктов, бакалеи и кулинарии, "молочки" и сладостей, до качественного алкоголя. Замечу, что ещё можно разместить заказ через приложение и забрать его в магазине без очереди либо оформить доставку. Очень удобно!
1
1
August 14, 2023
Ассортимент по кулинарии очень вкусный, мороженое берем постоянно, молочка натуральная, внимательные вежливые продавцы, рекомендую.
3
November 12, 2022
Отличный магазин! Хороший выбор продуктов. Особенно мясных изделий и полуфабрикатов!... Всё свежее, отличного качества.... Очень вежливый персонал. Приемлемые цены.
2
December 20, 2023
Неплохо, частенько, персонал вежливый, звезду снял за несьедобный сухой сэндвич за 230₽ , лучше б шаурмы купил
December 15, 2023
Внешне очень симпатичный, ассортимент хороший, но игры с кодами, с чеками с очередями, как квест какой-то. Лучше в ленту, перекрёсток.
2
June 7, 2023
Очень нравится продукция . Все вкусное и свежее.Но..не справляются с заказами.Сегодня заказала - не принесли. Заглянула на сайт- в заказе моем голубцов нет, мюнхенских колбасок нет. А то ,что осталось от заказа адрес написали совсем другой.Говорят теперь- отказывайтесь,мы не знаем почему адрес на Маросейку
2
3
July 12, 2023
Очень нравится этот магазин, особенно по предзаказу, продавцы вежливые, продукты свежие, по предзаказу очень быстрое обслуживание.
3
January 16, 2024
Хороший магазин . Продавцы отличные . Выбор всегда хороший все свежее
1
December 30, 2023
Вроде все не плохо,но иногда..,гнилые мандарины , на ценниках полуфабрикатов не указан состав .навязчивая реклама фоном ,какие то усложнения с оплатой -сначала в отделе пробивают по бейджу,потом на кассе.
1