Расположение магазина в удобном месте. Имеется небольшая парковка. Персонал магазина доступно может обьяснить характеристики товара. Предлагают товар в разных ценовых категориях. Но большой минус и именно в последнее посещение магазина несоответствие цены на полке и в чеке. Выбрали товар, консультант сказал что у нас будет даже скидка по дисконтной карте, но подойдя к кассе нас ждал сюрприз - вместе со скидкой цена выросла примерно на сто рублей. На наш удивленный вопрос кассир ответила что товар так проходит по кассе а ценник возможно не успели поменять. Тем самым оставили плохой осадок в душе. После вмешательства администрации магазина недоразумение уладили на месте. Разницу в деньгах вернули. Еще раз можно убедится что магазин свою марку держит
Покупали 2 шт вибротрамбовки на обоих редуктора не исправны проработали по 8 часов привезли в магазин по гарантии, взяли ноооо с припиской «в Самару повезём , у нас там гарантийный сервис».
а нам что делать? Нам работать нужно
Взамен даже дать ничего не могут и обменять не хотят
Посещал этот магазин недавно, покупал комплектующие к мотопомпе, нужного товара в нужном количестве к сожалению не оказалось. Персонал компетентный, парковка вполне достойная. Ещё бы логистику улучшили, вообще отличный магазин был бы.
Нормальный магазин. Цены приемлемые. Сервис и доставка тоже хороши. Оперативно работают. Не надо по 20-30 минут ждать пока твой оплаченный заказ найдут и документы подготовят. Как Юр.лицу с ними работать - одно удовольствие. Другое дело, что мне, как обычному посетителю, интересовавшемуся лазерными дальномерами досталась толика негатива. Потому и не поставил 5 баллов. Наличие в торговом зале некоторых равнодушных и некомпетентных продавцов консультантов портит впечатление. Собираются в кучку и "трут" о чем-то своём. На посетителей - ноль внимания. Чтобы тебе что-либо по товару пояснили, надо отвлекать их от увлекательного общения друг с другом, после чего они с весьма недовольным видом людей которых отвлекают от весьма важных дел, снизойдут до консультации. К покупателям так не относятся. Руководству на заметку.
Хороший был магазин. Выставочная техника была разнообразной. Можно было на месте всё посмотреть и оценить. Сейчас полки быстро пустеют. Есть парковочная площадка перед магазином. Заказы выдают почти без задержек. Консультанты посредственные, не особо заинтересованы. Пять звёзд поставил не за этот конкретный магазин, а за цены и акции на сайте и доставку.
Хороший магазин, есть все необходимое, персонал обучен, работает как нужно. Ничего лишнего, всё по делу. Общение грамотное, технически подкованы. Помогли с выбором техники. Выбором доволен.
Заказали инструмент в интернет магазине. Оплатили. Нам назначили менеджера нашего заказа. Через несколько дней звонят и говорят что этот инструмент мы вам не поставим. Говорю . Я вам его оплатил , будьте любезны поставить мне оплаченный мне инструмент. На том конце провода сказали что услышали мою позицию. И тишина . Заказ оплачен , инструмента нет. Ужасное отношение. Продают то чего нет в наличии.
16 сеетября в третьем часу дня заехал забрать заказанный мной по интернету трансформер.Прекрасный магазин, огромный выбор,удобное местоположение и ещё много плюсов. Всё впечатление испортил молодой человек на выдаче товара: Вы пока оплатите, а я тем временем принесу товар со склада.Оплатил, возвращаюсь. На мою просьбу проверить качество и комплектность трансформера был краткий ответ: Вы оплатили, теперь он Ваш-что хотите, то с ним и делайте. Я не стал спорить, достал свой нож, разрезал упаковку, сам всё проверил, разобрал, собрал.вымазал все руки, ведь трансформер алюминиевый. А ваш работник даже не поднялся со своего стула, хотя учтивая кассир сказала мне, что на выдаче всё проверят. Это неуважение к покупателю, к моему преклонному возрасту и моей седой бороде. После этого я уж не стал просить, чтобы мне помогли вынести из магазина, а ведь вес 15 кг. Не хочется общаться с таким лентяем и невеждой. Сомневаюсь, что я когда-нибудь ещё посещу ваш магазин.
Отличный персонал, расположение и ассортимент. Инструменты и оснастка Макита, Бош. Генераторы, садовая техника, ручной инструмент Зубр, Крафтул, Стенли. Инструменты для автосервиса от Кинг Тони. Есть из чего выбрать.
Большой выбор инструмента и оборудования. Демократичные цены. Если в наличии нет какой-то позиции привозят в кратчайшие сроки. Консультанты грамотные, дружелюбные.
Приехал за маслом, взял с витрины , отказали в продаже, сказали зарезервирован . Уважаемые господа, отказ в продаже это нарушение закона, в последствии штраф. Это проблема ваших сотрудников, что не отслеживают заказы
Купили здесь пылесос, разница в цене в сравнении с раскрученными магазинами бытовой техники очевидна. Здесь выгоднее. Можно оформить интернет-заказ, заказать доставку или оформить самовывоз.
хороший магазин, раньше был большой ассортимент, до известных событий. Сейчас чуть поменьше, в то же время можно найти все необходимое. Цена на что-то меньше, на что-то выше. Часть инструмента который в мастерской купил тут. Рекомендую.
Купил 👍🏻👍🏻👍🏻снегоуборщик huter 4000, покупка не первая, в этом магазине на ямашева ранее взял бензогенератор тоже марки hutet отличная техника. Отдельная благодарность продавцу Андрею который собрал технику залил масло, завел, обьяснил как все работает. Очень доволен персоналом магазина «кувалда» на ямашева все очень быстро, вежливо и надежно 👍🏻👍🏻👍🏻
Заказывали по безналу воздуходувку. Оплатили пришла точно в срок. Менеджеры просто настоящие молодцы. Все чётко объяснили рассказали и показали. Если вдруг что-то необходимо приобрести можете смело обращаться в этот магазин. Вас всегда выслушают и помогут. Очень редкое качество желание помочь!
Оформил заказ онлайн, пришла смс заказ ожидает. Приехал и ждал пока сотрудник пойдет и вынесет из зала мой заказ. При этом в зале просто "для мебели" стояло еще 4 сотрудника ничем абсолютно не занятых. Неужели нельзя перераспредилить силы сотрудников на отстающие направления?
Дополняю от 25.09.2021.
Ребята, можете ведь !)
Был снова с заказом. Увидел команду работающую как один целый организм. На выдаче работали 2 человека, но оба были заняты покупателями. Мой заказ взял сотрудник зала и выдали мне его за 5 мин. Теперь видно, что сотрудники приходят не отсидеть свое время на работе, а поработать. Так держать! В такой магазин приятно приходить👍
Зашли узнать цены на водонагреватель!
Продавец охотно расспросил о предпочтениях и мы быстро пришли к общему мнению и сделали покупку.
На выдаче мы попросили осмотреть водонагреватель и нам открыли коробку, показали со всех сторон и закрыли обратно!
По итогу мы остались довольны и покупкой и ценой, рекомендую!
Качественный инстумент и хороший выбор. Можно найти то, что в других местах нет. Поиск инструмента начинаю в этом магазине. Имеется сайт с еще большии выбором.